Co dělat, pokud okraj obrazovky Galaxy S7 zůstává černý a nezapne, další problémy
Dobrý den, přivítejte poslední příspěvek # GalaxyS7 pro řešení potíží. Dnes odpovídáme na některé otázky o tom, co může majitel S7 udělat, pokud se obrazovka najednou rozhodne přestat pracovat správně. Doufáme, že to bude užitečné.
Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.
Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.
Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:
Problém 1: obrazovka Galaxy S7 s purpurovým odbarvením
Takže jsem usnul, probudil jsem se a probudil jsem si vytáhl telefon z gauče (nebylo nikde, že by to byl problém). měla ty fialové barevné čáry spousta z nich zachycuje zhruba 70-80 procent obrazovky. Krátce po tom, co se stalo černé, ale telefon stále zazvoní a běží. Nevidím ani se nedotknu obrazovky. má modré blikající světlo u sluchátka. JSEM PROČ PROSÍM OSTATNÍ ODPOVĚDY ONLINE. PROSÍM SE VZTAHUJETE, ŽE NEMOHOU UDRŽOVAT MŮJ TELEFON, KTERÝ BUDETE VYSTAVEN VYPNUTO PO DŮLEŽITÉM ZPŮSOBUJÍCÍM ZPĚTÍ. Obrazovka se jednou vrátila, ale jen na krátkou dobu, než se vrátila do černé. Stále měla fialové linie. Stále je spousta a dotyk stále nereaguje. PROSÍM POMOZTE MI. Děkuji vám, chlapům, buď za všechno na vašem webu. Používám to hodně, protože jsem ho našel. to je můj první dotazník.
Byl také plný paměť ze stažených aplikací a fungujících před příchodem. - Brandon.Mulrooney
Řešení : Ahoj Brandon. V 99% případů je změna zabarvení obrazovky, jako je ta, kterou zaznamenáte, je důsledkem selhání hardwaru. Nepoznáváme úplnou historii vašeho S7, ale myslíme si, že montáž obrazovky telefonu byla fyzicky ovlivněna. Jakým způsobem, jen vy můžete říct.
Chcete-li zkontrolovat, zda je naše podezření správné, zkuste telefon načíst do alternativních režimů - Režim obnovení a Odin režim - a uvidíte, co se stane. Tyto dva režimy používají různé kódy od Androidu, takže vaše obrazovka by měla fungovat normálně, pokud důvodem k problému je software (Android).
Chcete-li spustit tyto dva režimy, postupujte podle následujících kroků:
Spuštění v režimu obnovení :
- Vypněte telefon . To je důležité, protože při zapnutí telefonu nelze načíst režim obnovení. Pokud jej nelze normálně vypnout, počkejte, dokud nebude vybitá baterie.
- Nabijte telefon nejméně 30 minut.
- Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
- Pokud se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy (nebo ne), uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím tlačítek Home a Volume Up .
- Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
- V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení .
Zavádění do režimu stahování:
- Vypněte telefon . To je důležité, protože při zapnutí telefonu nelze načíst režim obnovení. Pokud jej nelze normálně vypnout, počkejte, dokud nebude vybitá baterie.
- Nabijte telefon nejméně 30 minut.
- Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume Down ( Snížení hlasitosti) a poté podržte stisknuté tlačítko Power (Napájení ).
- Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
- Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
- Pokud můžete zavést telefon do režimu stahování a obrazovka funguje (což znamená, že je ztracena fialová změna barvy), znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
- Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.
Nezapomeňte, že dva výše uvedené postupy vám pomohou potvrdit, zda to, co si myslíme, je pravdivé. Nemůžete-li z jakéhokoli důvodu, ani pokud je obrazovka v obou režimech problémová, znamená to, že máte poruchu hardwaru. Musíte nechat profesionální kontrolu zařízení, aby obrazovka mohla být opravena.
Problém 2: Co dělat, pokud okraj Galaxy S7 zůstává černý a nezapne
Používám hranu Samsung Galaxy S7. Minulý týden není SIM karta čitelná, pak se telefon nezapne po 2 dnech. Telefon není zlomený ani spadl. Zachoval jsem to s velmi jemnou péčí, ale stále se to všechno děje. Snažil jsem se ho restartovat stisknutím domovského tlačítka, ale nic se nestalo. Potřebujete pomoc a pokyny týkající se tohoto problému. Díky předem. - Gaurav
Řešení: Ahoj Gaurav. Existují různé možné příčiny vašeho potíží - softwarová a hardwarová porucha. Jsme zde, abychom poskytli řešení pouze pro softwarové příčiny. Pokud naše návrhy nepomohou vyřešit váš problém, znamená to, že je to výsledek špatného hardware. Mohlo by dojít k selhání baterie, k poškození modulu IC pro řízení napájení nebo k neznámé otázce základní desky. Chcete-li získat správnou diagnózu, musíte nechat odborníka prověřit telefon.
Nyní, abyste zjistili, zda je váš problém v důsledku softwarového závady nebo chyby, postupujte takto:
Ověřte, zda adaptér, nabíjecí kabel nebo nabíjecí port pracují
Důvodem, proč telefon není zapnutý, může být nedostatek energie, protože se nenabíjí normálně. Chcete-li zajistit, aby vaše napájecí příslušenství fungovalo, doporučujeme použít jinou sadu známého pracovního adaptéru a nabíjecího kabelu. Ujistěte se, že telefon nabíjíte pomocí nového kabelu a adaptéru po dobu nejméně 30 minut.
Je-li to možné, proveďte oční kontrolu nabíjecího portu, abyste zjistili, zda je uvnitř nečistota nebo ohnutý čep. Můžete to udělat pomocí nějaké formy zvětšení, jako jeden technici používají. Pokud si myslíte, že uvnitř nabíjecího portu je cizí předmět, který by mohl zablokovat nabíjecí kabel, použijte plechovku stlačeného vzduchu, abyste ho odfoukli. Zabraňte tomu, aby něco uvnitř zaskočilo, protože byste mohli omylem ohnout jeden z kolíků.
Proveďte jemný reset
Váš telefon může být skutečně zapnutý, i když může být přilepený nebo nereaguje. Chcete-li zjistit, zda tomu tak je, pokuste se simulovat "vytahování baterie" pomocí následujících kroků:
- Nabijte telefon nejméně 30 minut.
- Stiskněte a podržte tlačítka Power a Volume Down, dokud se nezobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode (přibližně 10 sekund).
- Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Vypnout . Tlačítka hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a tlačítkem Home (umístěným pod displejem) vybrat.
Restartujte do nouzového režimu
Aplikace třetích stran mohou někdy interferovat s operačním systémem, což způsobuje nejrůznější problémy. V jiných případech mohou špatné nebo škodlivé aplikace třetích stran systém mrznout a zabránit načítání systému Android. Chcete-li zjistit, zda je tomu tak, zkuste restartovat telefon do nouzového režimu.
- Nabijte telefon nejméně 30 minut.
- Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
- Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
- Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Nezapomeňte, že v nouzovém režimu blokují aplikace a služby třetích stran, ale ve skutečnosti nezjistí problémovou aplikaci. Pokud se telefon v nouzovém režimu vrátí zpět, ale normální režim zůstává problematický, znamená to, že je na vině aplikace třetí strany.
Proveďte obnovení továrního nastavení
Pokud se vám podaří telefon znovu zapnout, ujistěte se, že provedete hlavní reset. Tento postup vrátí všechna nastavení softwaru zpět na výchozí nastavení. Pokud je hlavní příčinou problému software závada, tovární nebo hlavní reset by měl odstranit.
Chcete-li zařízení obnovit, postupujte takto:
- Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
- Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
- Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
- Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
- Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
- Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
- Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
- Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
- Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.
Problém 3: Problémy při přehrávání videa Galaxy S7 po instalaci aktualizace Nougat
Hej lidi. Nějaká pomoc prosím. Nedávno jsem se aktualizoval na Nougat v mém Samsungu S7 ve Velké Británii na EE. A od té doby jsem měl problémy s přehráváním videa. Youtube, youtube děti, sportovní aplikace BT, obrovské sporty, všichni vypadají náhodně tlačit při hraní, možná každých 5 až 10 minut. Aplikace, jako je například showbox, hrají nepřetržitě, ale při přehrávání mají stutter a obrazovka rychle přechází ze světle do tmy. Vymazala jsem mezipaměť po vložení telefonu do režimu obnovení. Ale to nepomohlo. Mohl byste mi prosím pomoct? Dík. - Squirální
Řešení: Ahoj Squiral. Existují pouze tři efektivní řešení problému, který zde zažíváte:
- Vymažte mezipaměť oddílu
- Resetování z výroby
- Instalace aktualizací aplikací
Pokud problém přetrvává i po provedení všech tří, musí se vyskytnout problém s kódováním firmwaru, který ovlivňuje tyto aplikace. Tuto záležitost můžete ohlásit provozovateli, abyste mohli vytvořit jízdenku. Váš případ je pro nás první zprávou, takže nemůžeme skutečně říct, zda je to rozšířený problém, nebo zda je to izolovaný problém.
