Co dělat, pokud Galaxy S6 Edge nereaguje, další problémy

Mnoho otázek bylo hodeno na to, co můžeme udělat s nereagujícím chytrým telefonem dříve. V tomto příspěvku vám ukážeme, co můžete udělat na konci, pokud vaše # GalaxyS6 a # GalaxyS6Edge mají problémy s zapnutím nebo nereagují na žádné z vašich příkazů. Zahrnuty zde jsou i jiné nesouvisející problémy Galaxy S6.

Obrazovka Galaxy S6 je černá
Galaxy S6 přiložena v bootloopu
Co dělat, pokud Galaxy S6 Edge nereaguje
Aplikace Soma FM na Galaxy S6 nefunguje správně
Galaxy S6 Marshmallow aktualizovat vyčerpání baterie Jak vymazat mezipaměť oddíl Galaxy S6

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Obrazovka Galaxy S6 je černá

Telefonní obrazovka bliká krátce žlutě a pak příležitostně poskytuje velmi krátký pohled na obrazovku - příliš krátký, aby četl cokoli. Obrazovka je pak zcela černá.

Ve vzácných případech se bude normálně spouštět, ale všiml jsem si, že obrazovka bliká mnohem více při nízkém jasu. V rekuperačním režimu se může vždy spustit správně (je to těžké říct, protože jej ne vždy správně iniciuji).

Pokud se spustí úspěšně, zdá se, že je po určitou dobu v pořádku, ale vrátí se k problému, pokud je ponechán bez dozoru (nemají dostatečnou ovladatelnost, jak dlouho musí zůstat předtím, než se problém replikuje).

Někdy (ale ne vždy) bude indikátor LED blikat červeně, když stisknu tlačítko napájení.

Při kontrole včera se zdálo, že se zhoršilo, když se baterie vyčerpala, ale dnes ráno, při plném nabití, odmítl bod prázdný odemknout.

Provedl jsem vyčištění vyrovnávací paměti k žádnému prospěchu, po němž by následovalo obnovení továrního nastavení. Tovární reset vypadal, že funguje zpočátku, ale přes noc se problémy vrátily (potenciálně jako přeinstalované aplikace).

Jako stranou byl telefon nedávno proveden restart, který trval dlouhou dobu, po které musel optimalizovat jednu aplikaci. Nedokázal jsem to vysvětlit. Může být nesouvisející, ale může být celá příčina. Neočekávám, že to bude spojeno, protože bych očekával, že tovární reset vymaže příčinu.

Nevyvíjeli jste kontrolu nad viry (v současné době stahujete Avast), ale máte Malware Bytes. - Pete

Řešení: Ahoj Pete. Resetování z výroby je drastické a přesto efektivní řešení, pokud je příčinou problému závada firmwaru, která se může časem vyvinout. Pokud je problém způsoben chybou operačního systému, obnovení továrního nastavení vám dává vysokou šanci na úspěch. Funguje tím, že z telefonu odstraníte veškeré osobní údaje a obnovíte vše, co se nazývá tovární nastavení. Osobní nebo uživatelská data označují kontakty, protokoly hovorů, SMS / MMS, aplikace, fotografie, videa, hudbu a další soubory přidané uživatelem po počátečním nastavení.

Resetování z výroby se zabývá pouze uživatelskými daty a oddílem mezipaměti a nemění operační systém nebo ROM. Jedinou "modifikací" ROM je nucení vrátit se zpět do stavu, kdy telefon opustil továrnu. To znamená, že jakákoliv závada týkající se firmwaru, která se mohla vyvinout v průběhu používání, bude vyloučena, jakmile obnovíte operační systém zpět do čistého počátečního stavu. Obnovení továrního nastavení však nevyřeší problém způsobený nesprávně kódovanou aplikací nebo špatnou aktualizací firmwaru. Pokud se problém vrátí poté, co jste obnovili tovární nastavení a znovu nainstalovali své aplikace, mohlo by to být příčina:

aplikace třetí strany
špatná sestava obrazovky
další porucha hardwaru

Chcete-li se pokusit zkontrolovat, zda je problém způsoben špatnou aplikací, obnovte tovární nastavení a pozorujte telefon po dobu nejméně 24 hodin. Ujistěte se, že během této doby nenainstalujete žádnou aplikaci.

Dvě další možné příčiny mohou být určeny pouze tím, že se telefon podrobí fyzické kontrole. Pokud máte přístup k blízké prodejně Samsung, ujistěte se, že je budete mít k dispozici, abyste je nechali zkontrolovat.

Problém č. 2: Galaxy S6 se uvízla v bootloopu

Něco se stalo tam, kde byl můj telefon na cílové obrazovce stahování po jeho smrti a já jsem dal telefon do nabíječky. Nepamatuji si, že stahuji cokoliv nebo nějakou z běžných aplikací, které by umožnily zapnutí této obrazovky.

Každopádně o něco déle v den, nezaplatil jsem mu žádnou mysl a jen jsem si myslel, že jsem něco náhodou tlačil. ale četl jsem ve fórech, vymazal jsem oddíl a restartoval. to fungovalo, ale pak asi po 30 sekundách, když jsem se dostal do svého telefonu, se vrátil na cílovou obrazovku pro stahování. Takže jsem šel znovu do režimu obnovení a šel vymazat tovární data obnovit a poté restartovat a nyní se jen začíná a slučuje startovní obrazovku. abych to udělala nejhorší, jsem v současné době v Japonsku za svou práci a do července se nevrátím do států. jaké jsou moje možnosti? - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Dobrá volba, není moc. Jediný případ, kdy nový telefon jako Galaxy S6 uvízne v režimu stahování nebo v bootloopu, je, když se uživatel pokusí změnit firmware. Normální použití S6 nebude mít za následek bootloop.

Jedinou nadějí na řešení v tomto případě je blikající další ROM nebo paměť ROM v zařízení. V opačném případě zavolejte Samsung a nechte jej vyměnit.

Problém # 3: Co dělat, pokud Galaxy S6 Edge nereaguje

Včera jsem byl v telefonu a sledoval videa, když můj okraj S6 zmrzl asi minutu a půl. Snažil jsem se ji vypnout, změnit obrazovky, všechno, ale nic se nestane. to prostě zůstalo a resetovalo se samo. Poté telefon telefon vypnul a nenabíjel. jdu to vzít do T-Mobile a zjistit, jaký je problém.

před několika minutami jsem ho dal zpět na nabíječku (včera jsem ji nechal na nabíječce hodiny) a nakonec blesk přišla asi na 10 sekund, pak se zavřela zpět. Čekám na to, zda se to změní, a jestli to bylo jen mrtvé, ale zatím nic.

Už jsem se snažil vynulovat telefon a nefunguje. vypadá to, že telefon nemá žádný život. Žádná LED kontrolka nebo něco se nezobrazí. Zvedl jsem mnoho věcí, abych zjistil, zda mohu najít řešení a nic. Zatím je to problém, který internet neměl. Prosím pomozte. - Reno

Řešení: Ahoj Reno. Neexistuje mnoho, co může koncový uživatel udělat, pokud jde o řešení, pokud je telefon mrtvý nebo nereaguje. Nejlepší věc, kterou můžete vyzkoušet, je kontrola, zda ji můžete zapnout do jiných režimů, jako je režim bezpečného režimu, režim stahování nebo režim obnovení. Pokud můžete telefon zavést do některého z těchto režimů, je to silný indikátor, že problém může mít příčinu softwaru. To znamená, že jej můžete vyřešit na svůj konec. Pokud však telefon stále nereaguje, jedinou možností je volání společnosti Samsung a přinášení zařízení k nim.

Prostudujte si pokyny, jak zavést S6 do různých režimů:

Jak spustit S6 do nouzového režimu

Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Jak spustit režim S6 do režimu obnovení

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.

Jak spustit S6 do režimu stahování

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte tlačítka snižování hlasitosti, domácí a napájení společně.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.

Pokud se telefon spouští pouze v režimu stahování, znamená to, že jedinou cestou je blikat novou nebo paměťovou ROM. Přejděte online a vyhledávejte informace o tom, jak ručně nainstalovat firmware do vašeho zařízení. Mějte na paměti, že blikání může potenciálně zkompletovat vaše zařízení, takže se ujistěte, že používáte správnou verzi firmwaru, stejně jako pokyny k písmenu.

Problém # 4: Aplikace Soma FM na Galaxy S6 nefunguje správně

Mám problém s aplikací Soma Fm. buď způsobuje měkké vynulování nebo je v rozporu s internetovým prohlížečem nebo systémovými položkami. jste slyšeli o něčem nebo jakýmkoli způsobem, jak se dostat k tomuto problému?

druhá je nepríjemnost. poslouchat hudbu (libovolnou aplikaci) a procházíte, náhodou začne přehrávat videa a převzít zvuk, který je nepříjemný. Existuje prohlížeč, který zablokuje tuto funkci jako vestavěnou, a zdá se, že chrome nemá žádné možnosti k její zakázání.

Pomozte, prosím, předtím, než najdu zaměstnance Samsung, aby je ublížil. Mám tuhle hloupou omluvu a strašný telefon.

Nikdy si své telefony nikdy nekoupím kvůli tomu jedinému POS. S přátelským pozdravem. - Tony

Řešení: Ahoj Tony. První věc, kterou chcete dělat, pokud čelíte problému s konkrétní aplikací, je vymazat mezipaměť a data. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

Jdi do nastavení.
Pokračujte v aplikaci Aplikace.
Zvolte možnost Správa aplikací.
Klepněte na kartu Vše.
Zvolte název aplikace, která se chystá vzdorovat.
Klepněte na Uložit.
Odtud se zobrazí tlačítka Clear Cache a Clear Data.

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nepomůže, dalším řešením, které můžete vyzkoušet, je vymazání oddílu mezipaměti, známého také jako mezipaměť systému. Zde je návod:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Můžete také přeinstalovat danou aplikaci, abyste viděli rozdíl. Pokud přeinstalace také nefunguje, kontaktujte vývojáře a dejte nám vědět o problému.

Pro druhou otázku je odpověď ne. Neexistuje žádný prohlížeč, který by se choval tak, jak chcete.

Problém č. 5: Galaxy S6 Marshmallow Jak vymazat mezipaměť oddíl Galaxy S6

Můj manžel a já jsme nainstalovali aktualizaci Marshmallow před několika týdny. To způsobilo několik otázek.

1) vybíjení baterie! Máme tyto telefony na chvíli, bez problémů s tím před aktualizací. Snažil jsem se vymazat mezipaměť, jak doporučuje vypnutí telefonu, podržením napájení, domů, snížení hlasitosti všech současně (což jsem také udělal po aktualizaci Lollipop na doporučení), ale nedostala jsem stejnou obrazovku . Místo toho jsem dostal jinou obrazovku a viděl jiné způsoby, jak lidé na vašem webu dostali tuto odpověď, ale nikdo se k ní nezajímal.

Zde je to, co jsem dostal:

Varování!!!!

Vlastní operační systém může způsobit kritické problémy v telefonu a nainstalovaných aplikacích.

Chcete-li stáhnout vlastní OS, stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.

V opačném případě zrušte stisknutím tlačítka pro snížení hlasitosti.

Takže jsem stiskl tlačítko pro zvýšení hlasitosti a dostal toto:

Stahování. Nevypínat cíl! Měla malého droida a některé věci v levém horním rohu, kterému nerozumím.

Nevidím místo, kde bych mohl připojit fotku, ale vyfotografoval jsem obrazy.

Díky předem ! - Dawn

Řešení: Hi Dawn. Chcete-li vymazat oblast mezipaměti, ujistěte se, že stisknete kombinace v pravém tlačítku, takže zavedete telefon do režimu obnovení. Právě teď získáváte obrazovku režimu stahování. Ujistěte se, že stisknete a podržíte tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení.

Nezapomeňte, že pokud vymazání mezipaměti nepomůže, může se obnovit tovární reset. Chcete-li to provést, jsou to následující kroky:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.