Co dělat, pokud má Galaxy Note8 chybu "Bohužel, klávesnice Android se zastavila"

"Bohužel, Android Keyboard Has stopped" je jednou z běžných chyb, se kterými se uživatelé Androidu setkávají již řadu let. V této epizodě řešení problémů řešíme tuto chybu v konkrétním zařízení - # GalaxyNote8. Existuje stále větší počet majitelů Note8, kteří tuto chybu prožívají, a doufáme, že tento článek jim pomůže. Chyba Chyba klávesnice Android se zastavila "je obvykle důsledkem problému s aplikací klávesnice Samsung, takže v tomto článku je významný pokus o přímou řešení této aplikace.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Oprava č. 1: Restartujte poznámku8

Restartování zařízení Note8 by mělo být prvním krokem při řešení potíží, který chcete provést. Nękdy existují drobné závady, pouze pokud je zařízení spuśtęno. Jinými slovy, okamžik, kdy dojde k okamžitému přerušení provozu, jako při restartu, chyba přestane existovat. Restartováním poznámky8 vymažete paměť RAM, která zase vymaže všechny procesy. Pokud je chyba spjata s pamětí, může vám tento problém vyřešit rychlý restart.

Normálně můžete svůj Note8 resetovat stisknutím a podržením tlačítka Napájení a výběrem restartu. V této situaci však chceme provést měkký reset, který simuluje vytažení baterie. To se obvykle provádí, když zařízení s nevyjímatelnou baterií zmrzlo nebo přestalo reagovat. Chcete-li obnovit poznámku8:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power a Volume down po dobu 12 sekund.
2. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti přejděte na možnost Vypnout.
3. Stiskněte tlačítko Domů pro výběr. Poznámka: Počkejte, až se zařízení zcela vypne.

Oprava č. 2: Vynutit zavření aplikace Klávesnice

Pokud se problém po restartování zařízení nezmizí, další dobrá věc, kterou musíte udělat, je přerušit aplikaci Klávesnice. To je efektivní řešení spousty problémů týkajících se aplikace, které vás jistě nebudou přeskočit. Chyba "Chyba klávesnice Android se zastavila" je obvykle jednorázová závada kvůli chybě RAM, takže ruční zastavení této aplikace může pomoci. Chcete-li zavřít aplikaci Klávesnice, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na položku Další nastavení (ikona se třemi tečkami) vpravo nahoře.
4. Klepněte na položku Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci klávesnice, kterou používáte. Může to být klávesnice Samsung nebo název aplikace klávesnice třetí strany, kterou používáte.
6. Poté, co jste našli klávesnici, otevřete ji.
7. Klepněte na tlačítko FORCE CLOSE.

Oprava # 3: Vymažte mezipaměť a data aplikace klávesnice

Aplikace mohou někdy narazit na problémy, když se jejich mezipaměť nebo data poškodí. Ukládání do mezipaměti nebo poškozování dat v aplikacích obvykle probíhá po aktualizaci, ale existují i ​​další faktory, které by mohly způsobit jejich problémy. Bez ohledu na důvod může být dobré, pokud můžete vymazat mezipaměť a data klávesnice, abyste zjistili, zda to pomůže. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na položku Aplikace.
3. Klepněte na položku Další nastavení (ikona se třemi tečkami) vpravo nahoře.
4. Klepněte na položku Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci klávesnice, kterou používáte. Může to být klávesnice Samsung nebo název aplikace klávesnice třetí strany, kterou používáte.
6. Poté, co jste našli klávesnici, otevřete ji.
7. Klepněte na Uložit.
8. Klepněte na tlačítko Vymazat vyrovnávací paměť .
9. Restartujte poznámku8.
10. Pokud problém přetrvává, zopakujte kroky 1-8 a poté klepněte na tlačítko Vymazat data .

Oprava č. 4: Aktualizace aplikací a Android

Problém by měl být nyní vyřešen, ale pokud zůstane jasné, že jsou to data, další dobrá věc, kterou je třeba udělat, je zajistit, aby všechny vaše aplikace, včetně aplikace pro klávesnice, byly aktuální. Totéž by mělo platit pro operační systém. Některé chyby lze opravit pouze podle aktualizací. Chyba Chyba klávesnice Android se zastavila "je neurčitá a neřekla nám o tom přesný problém. Doufejme, že nainstalujete aktualizaci pro něj, pro jiné aplikace nebo pro Android.

Pokud používáte klávesnici třetí strany, ujistěte se, že ji také aktualizujete.

Oprava č. 5: Vymazání oddílu mezipaměti

Vymazání oddílu mezipaměti se zabývá jedním důležitým aspektem ve vašem zařízení Android - systémové mezipaměti. Občas se po aktualizaci nebo při instalaci něco poškodí systémová mezipaměť. To může vést k nejrůznějším problémům. Chcete-li minimalizovat problémy týkající se mezipaměti systému, ujistěte se, že část vašeho balíčku pro odstraňování problémů v tomto problému zahrnuje vymazání oddílu mezipaměti. Zde je návod:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "ano" a stiskněte tlačítko Napájení.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Oprava č. 6: Zavedení do bezpečného režimu a pozorování

Aplikace třetích stran mohou způsobovat rušení Androidu mnoha způsoby. Přestože společnost Google (vývojář systému Android) a vývojáři aplikací vyvíjejí co nejvíce pro minimalizaci problémů s výskytem aplikací, chyby mohou být stále občas nalezeny. Chcete-li zjistit, zda je některá z vašich nainstalovaných aplikací příčinou problému, chcete restartovat Note8 do nouzového režimu. V tomto režimu nebudou povoleny žádné aplikace třetích stran, které jste nainstalovali po odbalení zařízení. Pokud během testu Note8 v nouzovém režimu došlo k chybě "Bohužel se systém Android zastavil", je to jasný signál, že máte špatnou aplikaci třetí strany.

Zavádění do bezpečného režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Oprava č. 7: Použití klávesnice třetí strany

Pokud problém přetrvává až do tohoto okamžiku, může dojít k problému s klávesnicí Samsung v zařízení. Nejsme si vědomi nějakého konkrétního problému, který ovlivňuje mnoho uživatelů Note8 právě teď, ale některé velmi významné chyby v minulosti byly pomalu detekovány a opraveny společností Samsung a Google. Chcete-li tuto situaci napravit, zvážit použití aplikace klávesnice třetí strany. Existuje mnoho aplikací, které můžete nainstalovat z Obchodu Play, které mohou provádět stejné přesné (a další) funkce klávesnice Samsung.

Oprava č. 8: Nastavení z výroby

Konečně, pokud bylo vše provedeno a není na něm žádné řešení, neměli byste zaváhat vymazat telefon a obnovit všechna jeho nastavení na výchozí hodnoty. Resetování z výroby je obvykle efektivní řešení pro nejrůznější problémy, které mohou odstranit základní odstraňování problémů. Nezapomeňte nezapomenout na vytvoření zálohování souborů, abyste se vyhnuli ztrátě.

Chcete-li obnovit tovární nastavení Poznámka 8:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.