Co dělat o vašem Samsung Galaxy A5 (2017), který stále zobrazuje chybu "zjištěné vlhkosti" [Průvodce řešením problémů]

Samsung Galaxy A5 má hodnocení IP-68, což znamená, že je odolný proti prachu a vodě. Hodnocení však neznamená, že telefon je vodotěsný; voda může stále najít cestu do telefonu a zničit ji. Ve skutečnosti jsme již dostali spoustu stížností, které souvisejí s tímto druhem problému, a proto řešíme tento problém znovu.

Pokusíme se udělat něco, co by mohlo problém vyřešit nebo se zbavit chyby "zjištěné vlhkosti". Na základě zkušeností však existují případy, kdy se tato chyba objevuje i v případě, že se telefon nedostal do styku s žádnou kapalinou. Objevili jsme také případy, kdy se chyba objevila v důsledku problémů s firmwarem. Pokud vlastníte takový telefon a v současné době se vyskytuje chyba tohoto druhu chyby, pokračujte v čtení níže, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Ale než se podíváme na správné odstraňování problémů, pokud jste náhodou našli tuto stránku, protože jste hledali řešení jiného problému, doporučuji navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy A5, protože jsme již řešili nejčastěji hlášené problémy s tímto telefon a můžete najít to, co hledáte tam. Neváhejte a využijte řešení a řešení, která jsme vám poskytli. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a poté klikněte na tlačítko Odeslat a my se budeme snažit, abychom Vám pomohli.

Řešení problémů se zařízením Galaxy A5 s chybou "zjištěnou vlhkostí"

Častěji, když se objeví chyba "zjištěná vlhkost", znamená to, že váš telefon byl postříkán nebo ponořen do vody. Chyba by mohla být nepříjemná, ale je to pro vás dobrá zpráva; Problém je menší, když se zobrazí. Komplexní škody na likvidaci často vyústí v telefony, které se nebudou zapínat nebo nabíjet. Když se však tato chyba ukáže, stále existuje šanci, že ji můžete vyřešit sami a s tím, co bylo řečeno, je to, co navrhuji, že uděláte ...

Krok 1: Restartujte telefon a zjistěte, zda se chyba stále zobrazuje

V okamžiku, kdy se tato chyba objeví, nic neudělejte, kromě restartování telefonu, abyste zjistili, zda se chyba stále objeví. Tam jsou časy, kdy závady způsobí chyby vyskočit, ale to neznamená, že je problém s hardwarem. Restartování je snadné a je efektivní, ale existuje účinnější způsob restartu a to je nucený restart.

Pokud by mohlo být lepší, pokud má váš telefon vyměnitelnou baterii, ale není to všechno, co musíte udělat nyní, je kombinace, která by simulovala odpojení baterie: stiskněte a podržte klávesy pro snížení hlasitosti a napájení dohromady po dobu 10 sekund a zařízení restartujte normálně.

Jakmile je telefon aktivní, pokračujte v používání telefonu, jako vždy, abyste zjistili, zda se chyba objeví, a pokud ano, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Zkontrolujte, zda není USB port nějaký nečistot nebo nečistoty

Podívejte se do portu USB vašeho telefonu, abyste našli něco, co by mohlo být obtěžování okruhem. Pokud tam najdete něco, zkuste se ho zbavit, protože to může být důvodem, proč telefon zobrazuje tuto chybu. Pokud je v portu připojen jeden nebo více kolíků, může dojít k takovýmto problémům. Dokonce může zabránit normálnímu nabíjení telefonu.

Také se pokuste zkontrolovat, zda má port nějaké zbytky vody nebo je mokrý. Můžete si ji vyzkoušet s Q-tipem, který je namočený v alkoholu, aby byl důkladně vyčištěn. Pokud máte plechovku stlačeného vzduchu, může výbuch také vyčistit port a může dokonce problém vyřešit.

Poté, co se ujistíte, že port je čistý a zda nejsou žádné známky poškození kapaliny, nemáte jinou možnost, než udělat další krok.

Krok 3: Resetujte telefon a přeneste telefon do obchodu

V tomto kroku se pokusíme vyloučit, že tento problém je způsoben problémem s firmwarem. Reset může potenciálně opravit problémy, které mají něco společného s firmwarem, nebo pokud problém začal bez zjevného důvodu. Kromě toho odstraní všechny vaše osobní údaje a je nutné chránit vaše soukromí. Ale ujistěte se, že jste vytvořili zálohu důležitých souborů a dat, protože budou vymazány, a nezapomeňte zakázat ochranu před obnovením továrního nastavení tak, abyste po resetování nebyli z vašeho zařízení zablokováni.

Jak zakázat ochranu Galaxy A5 při obnovení továrního nastavení

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na účty.
4. Klepněte na Google.
5. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
6. Klepněte na Více.
7. Klepněte na Odstranit účet.
8. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Jak obnovit svůj Galaxy A5

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud chcete, můžete také resetovat telefon z nabídky Nastavení, zde je ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
5. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
7. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
8. Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Smazat vše.

Pokud problém přetrvává po obnovení, pak je čas přivézt telefon do obchodu, protože problém může být s hardwarem.