Virgin Mobile Galaxy S5 nemůže provádět hlasové hovory a relace LTE současně, jiné problémy

Dnes je oficiální datum vydání nejnovější vlajkové telefon Samsung Galaxy, # GalaxyS7 a S7 Edge. Víme, že je to velký den pro ty, kteří čekají, až dostanou ruce na novou úžasnou platformu od společnosti Samsung.

Mezitím vás vítáme na další příspěvek, který odpoví na některé otázky od našich uživatelů # GalaxyS5! Níže uvádíme 6 problémů, které jsme dnes rozhodli zveřejnit.

1. Virgin Mobile Galaxy S5 nemůže provádět hlasové hovory a LTE relace ve stejnou dobu
2. Aplikace Kalendář Google v Galaxy S5 nastavuje datum události na předchozí den
3. Galaxy S5 se po pokusu o vymazání oddílu mezipaměti nezapne
4. Obrazovka Galaxy S5 bliká
5. Wet Galaxy S5 neustále restartuje
6. Galaxy S5 nenainstaluje aktualizaci systému Android

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Problém # 1: Virgin Mobile Galaxy S5 nemůže současně provádět hlasové hovory a relace LTE

Moje obavy jsou v multitaskingových schopnostech mého Samsung Galaxy S5.

Když jsem měl svůj dvoujádrový model Samsung Galaxy S3, mohu současně využívat jak hlasové schopnosti, tak 4G LTE bezdrátové prohlížení na tomto zařízení. V prosinci roku 2015 se kvůli různým hardwarovým problémům s mým Samsung Galaxy S3 rozhodl mé zařízení (Virgin Mobile) nahradit mé zařízení. Nicméně, protože Virgin Mobile již nesl Samsung Galaxy S3, mě upgradovali na čtyřjádrové, Samsung Galaxy S5.

Od chvíle, kdy jsem dostal Galaxy S5, jsem nemohl současně využívat jak hlasové schopnosti, tak 4G LTE bezdrátové prohlížení na tomto zařízení. Dostal jsem se k Virgin Mobile při několika příležitostech a oni se snažili "obnovit mé zařízení na jejich konci". Navíc jsem se při několika příležitostech pokoušel resetovat své zařízení přes ## 72786 #, a to dokonce až tak daleko, jako by se dělal hard reset, bez úspěchu.

Co dělám špatně? Můžete vám nabídnout řešení ... Něco, co můj dopravce zjevně není schopen dělat? Jejich jediná reakce, dosud, je, že v této oblasti jsou problémy s věží. Od prosince? Myslím to těžké uvěřit. Prosím poraďte. - Mojžíši

Řešení: Ahoj Mojžíš. To není problém věže. Problém spočívá v omezení hardwaru vašeho Galaxy S5. Některé telefony CDMA od společnosti Sprint (která je mateřskou společností společnosti Virgin Mobile) a společnosti Virgin Mobile samy o sobě nejsou schopny zpracovat hlas a data současně. Vaše starší Galaxy S3 byla vybavena dvěma radiostanicemi - jedním pro hlasové hovory a druhým pro připojení LTE. Galaxy S5 nemá toto nastavení a současně používá pouze jedno rádio, aby umožnilo projít hlasem nebo daty. To je důvod, proč resetování z výroby nezměnil nic. Nejedná se o závady nebo omezení softwaru.

Obraťte se na svého mobilního operátora znovu a požádejte o další náhradní telefon nebo upgrade, pokud potřebujete více multitasku.

Problém č. 2: Aplikace Kalendář Google v Galaxy S5 nastavuje datum události na předchozí den

Nedávno jsem dostal Galaxy S5 jako náhradu. Je problém s předvoleným kalendářem od společnosti Google. Při pokusu o přidání úkolu přeskočí datum na den před datem, který chcete. Pokud vyberete 3/9/16, bude zadáno jako 3/8/16.

Zavolal jsem Samsung, T-Mobile o problému a nikdo neměl řešení. Dnes ráno Samsung doporučil, abych viděl jednoho z jejich techniků v Best Buy, který jsem udělal, tech zjistil, že telefon je v pořádku. Je to akciový kalendář, který nefunguje správně. Když přidáte úkol po čtyřech dnech, kdy nastane problém. Technika Samsung dokázala tento problém znovu vytvořit pomocí různých zařízení.

Jelikož se jedná o zásobovací / výchozí aplikaci, společnost techna nemohla kontaktovat společnost Google pomocí e-mailové adresy z Obchodu Play. Někdo ze společnosti Samsung musí kontaktovat společnost Google, aby si je uvědomil. Měl bych být schopen používat své zařízení v plném rozsahu. - Robert

Řešení: Ahoj Robert. Zvážili jste, zda je váš telefon nastaven tak, aby používal Letní čas (DST), který může někdy vytvořit aplikace s kalendářem konfliktu?

Aplikace Kalendář Google používá Coordinated Universal Time, také známou jako UTC, aby se zabránilo možným problémům s DST. Když uživatel vytvoří úkol nebo událost v kalendáři, čas se automaticky převede na UTC, ačkoli on nebo ona bude i nadále vidět místní čas.

Máte-li počítač, zkuste přístup k aplikaci Google kalendář tímto způsobem a zkontrolujte, zda je aplikace synchronizována a nastavena na správné časové pásmo. Zde je návod, jak se to dělá:

• V počítači otevřete Kalendář Google.
• Klepněte na událost, kterou chcete upravit> Upravit událost.
• Vedle času události klepněte na položku Časová zóna.
• Vyberte časové pásmo události.
• Klepněte na tlačítko Hotovo.

Pokud se po kontrole všech nastavení aplikace Kalendář i nadále setkáte se stejným problémem, doporučujeme oslovit komunitu Kalendáře Google prostřednictvím fóra nápovědy .

Problém č. 3: Galaxy S5 se po pokusu o vymazání oddílu mezipaměti nezapne

Hej DroidGuy! V poslední době jsem zažil velmi špatnou životnost baterie. Takže přirozeně jsem sem přišel najít nějakou opravu. Během provádění kroků, které jste uvedli v části o vyloučení mezipaměti, se můj telefon rozhodl, že se vůbec nevrátí do režimu obnovení. Jakmile jsem ji napájel, tak to zůstalo. Nic se nestalo. Žádné vibrace, žádné LED indikátory, když jsem je vložil do nabíječky. Nic. Vybral jsem baterii a stiskl vypínač, jak jste říkali. Potom vyměňte baterii. A ještě nic. Prosím, řekněte mi, co jsem udělal s touhle věcí?

Oh, běhala poměrně pomalu celý den, než jsem se konečně rozhodla vymazat cache. Také baterie se nabíjí velice pomalu a někdy i procento klesá i při nabíjení.

Jakékoli návrhy by byly velmi oceňovány!

Dík. - Shoshana

Řešení: Ahoj Shoshana. Jeden z nejhorších problémů, ke kterým může dojít na smartphonu, je ten, který právě narazíte. Vidíme, že už nereaguje na kombinace hardwarových tlačítek, takže se může spouštět v režimu obnovení. To, že se zdálo, že před tím, než zemřelo, se zdálo, že pomalé výkonové příznaky způsobují, že si zde myslíte, že se zde můžete zabývat hardwarovým problémem. Neexistuje žádný způsob, jak to s jistotou vědět, ale na základě zkušeností, problém s bootováním souvisejícím se softwarem lze obvykle vyřešit poměrně snadno, protože telefon bude stále reagovat. To znamená, že uživatel bude stále schopen zavést telefon jiným způsobem, jako je restartování v režimu obnovy nebo stahování. S pouzdrem právě teď je to buď selhání baterie, nebo některé jiné součásti jednoduše nefungují.

První věc, kterou chcete vyzkoušet, je zjistit, zda můžete telefon znovu napájet novou baterií. Pokud problém přetrvává, ujistěte se, že telefon přenesete do místního servisu nebo do společnosti Samsung, abyste mohli zkontrolovat, zda nedošlo k hardwarovým chybám.

Problémy # 4: Obrazovka Galaxy S5 bliká

Můj telefon je rok a půl starý a dolní polovina obrazovky bliká. Začalo to pouze blikat různými úrovněmi jasu, ale teď bliká zeleně, ale pouze pokud je na nejnižší úrovni nastavení jasu. Snažil jsem se obnovit tovární nastavení a stejná věc se objevila ihned po opětovném zapnutí po resetování. Když se podívám na kontrolu softwaru, jediná věc, kterou říká, je Android 5.0. Kdykoli se podívám na aktualizace, říká se, že nejsou k dispozici žádné. Už jsem se smlouvou s AT & T, koupil jsem si svůj telefon a ukončil jsem smlouvu s nimi, abych mohl cestovat po Evropě, takže si nemyslím, že už mohu získat technickou podporu od nich.

Také životnost baterie je najednou strašná. Byl jsem schopen jít celý den bez nabíjení telefonu a teď ho musím nabít 2, 3 krát denně (možná proto, že musím udržet jas vyšší než obvykle, abych se vyhnul zelené obrazovce) ale nejsem si jistá, jestli existuje podobná příčina. - Anna

Řešení: Ahoj Anna. Sestava displeje se skládá ze tří hlavních komponent - digitizéru, LCD a flex kabelu. Myslíme si, že by LCD mohl být z nějakého důvodu poškozen. Problémy s obrazovkou jsou obvykle důsledkem pádu telefonu nebo je-li přístroj vystaven působení kapaliny nebo vody. Doporučujeme, abyste si nechali telefon zkontrolovat u vašeho místního servisu, abyste mohli provést správnou hardware diagnostiku. Nemyslíme si, že problém je software v přírodě, protože jste řekli, že po obnovení továrny se nic nezměnilo.

U problému vypouštění baterie je nejpravděpodobnějším důvodem vysoká úroveň jasu obrazovky. Zanechání vysokého jasu obrazovky po celou dobu může výrazně snížit výkon baterie.

Problém # 5: Wet Galaxy S5 neustále restartuje

Jednoho večera jsem chodil na procházku a začal pršet. Telefon byl trochu mokrý, měl případ a vše. Vymazal to dobře a všechno venku to fungovalo skvěle. O tři dny později po dobití telefonu jsem vytáhl telefon a baterie se sama vypnul. když jsem se pokoušel restartovat pouze značku Samsung a ne celý zapnutí displeje.

Opět jsem všechno vzal, pokusil se jej znovu spustit a to nefungovalo. Pak jsem současně držel vypínač, domovské tlačítko a tlačítko pro nastavení hlasitosti. Buď se to vrátí po pravé. po vyjmutí baterie znovu stiskněte vypínač.

Včera poté, co jsem mluvil s přítelem, telefon znovu vypnul sám. Udělal jsem totéž - vytáhl baterii a několik pokusů se vrátil zpět. Po půl hodině se to stalo znovu a já jsem udělal totéž - snažil se vytáhnout baterii a pak znovu pracovat.

Mám provést obnovení továrního nastavení? Jeden z mých aplikací pro detekci virů mi řekl, že mám malware s jednou z aplikací a že jsem tuto aplikaci vynechal, ale o to mi záleží dříve, než je telefon mokrý.

Každopádně, prosím, navrhněte, co bych měl dělat, kluci. - Ansarul

Řešení: Ahoj Ansarul. Problém s náhodným restartováním může být způsoben závadou softwaru, malwarem nebo selháním hardwaru. V tomto případě nebude obnoveno tovární nastavení. Ve skutečnosti vám doporučujeme, abyste také věděli, zda je problém v oblasti hardwaru. Pro snadnou orientaci uvádíme kroky, jak to udělat:

• Zapněte Galaxy S5.
• Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko Napájení, dokud se neobjeví obrazovka Android.
• Chcete-li zvýraznit možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení, použijte funkci Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Chcete-li zvýraznit Ano, použijte znovu tlačítko Snižte hlasitost. Vymažte všechna uživatelská data a stisknutím tlačítka Power ji vyberte.
• Použijte tlačítko Napájení pro výběr rebootovacího systému.
• Když se S5 restartuje, mělo by být úplně otřeno a připraveno znovu nastavit.
• Nyní se ujistěte, že pozorujete telefon po dobu 24 hodin, než znovu nainstalujete nějaké aplikace. To vám pomůže zjistit, zda je některá z vašich aplikací vinná.

Pokud po obnovení továrního nastavení nevznikne nic pozitivního, můžete předpokládat, že telefon byl po namočení vystaven vodě. Víme, že S5 je odolný proti vodě, ale tato ochrana funguje pouze tehdy, jsou-li všechny porty řádně utěsněny před expozicí vody. Přiložte telefon k nedaleké firmě Samsung nebo k opravě, abyste ji mohli zkontrolovat.

Problém # 6: Galaxy S5 nenainstaluje aktualizaci systému Android

Potřebuji aktualizaci softwaru a řekne mi, že potřebuji jednu, takže si stáhnu aktualizaci. Potom telefon vypne a restartuje, aby se nainstalovala aktualizace a najednou se zastaví a říká, že nemůže nainstalovat. Udělal jsem to několikrát.

Pokud je to nějaká aplikace, která mi to nedovoluje, dejte mi prosím vědět a odinstaluji.

Mám čistý Master a CM zabezpečení a na cm zabezpečení mi dovoluje, abych nekoupil nebo nepocházel s určitými aplikacemi a mám několik kontrol, aby to nechal sám. Ale možná, že jedna z těchto aplikací ji nenechá instalovat, ale dovoluje mě aktualizovat po celou dobu.

A já si nemohu vzpomenout, jakou aplikaci jsem dostal, když už mě nepovoluje, prosím, prosím, pomozte mi Potřebuji aktualizaci před šesti aktualizacemi. - Angela

Řešení: Ahoj Angela. Předtím, než se znovu pokusíte stáhnout aktualizaci, ujistěte se, že:

• zajistěte, aby vnitřní paměťové zařízení telefonu mělo dostatek místa v paměti
• utřete oddíl mezipaměti
• obnovte tovární nastavení

Pokud nevíte, jak odstranit oddíl mezipaměti telefonu, prosím proveďte následující kroky. Tento krok pro odstraňování problémů se obvykle doporučuje, pokud jste aktualizovali zařízení na jinou verzi operačního systému nebo pokud má telefon nějaké podivné závady. Zde je návod, jak se to dělá:

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a přidržte následující tlačítka: Power, Volume Up a Home.
• Jakmile se objeví nabídka obnovení systému Android, uvolněte tlačítka.
• Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost Vymazat mezipaměť.
• Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
• Po vymazání vyrovnávací paměti vyberte volbu Reboot System Now. Počkejte, až se telefon restartuje.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nezmění, obnovte tovární nastavení a znovu proveďte instalaci aktualizace. Ujistěte se, že před instalací neinstalujete žádnou aplikaci.