Verze Galaxy Poznámka 5 mobilní data nefungují při použití v síti T-Mobile, jiné problémy

Zde je další krátká sbírka # GalaxyNote5 problémů, se kterými jsme se setkali. Jako obvykle se jedná o problémy, které naši čtenáři hlásili v posledních několika dnech. Dále pozorujte příchod podobných článků v blízké budoucnosti.

Jedná se o konkrétní témata, která v tomto materiálu pokrýváme dnes:

  1. Galaxy Note 5 ztrácí síťový signál v určitém místě
  2. Mobilní data Verizon Galaxy Note 5 nepracují při použití v síti T-Mobile
  3. Galaxie Poznámka 5 zůstává mrznoucí
  4. Galaxy Note 5 ztratila fotografie a videa po restartu
  5. Jak importovat záložky do Chromu v Galaxy Poznámka 5
  6. Galaxie Poznámka 5 rychlé nabíjení nefunguje | Galaxie Poznámka 5 se nenabíjí správně

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxie Poznámka 5 ztrácí síťový signál v určitém místě

Mám Samsung Galaxy Note 5 od společnosti Sprint a nedávno jsem neměl žádné problémy. Jeden z mých přátel se v nedávné době přesunul do nedávno blízké čtvrti a rád bych je navštívil, ale problém je v tom, že jakmile vstoupím do sousedství, můj signál téměř zmizí. Celou věc jsem prošel a signál přichází a jde, ale většinou pryč. Jakmile půjdu na cestu, vrátím ji zpět. Říká se, že v okolí mám 1-2 barů LTE, ale nic nefunguje. Snažil jsem se volat Sprint a strávil hodiny na Googlu. Jakákoli rada, jak zvýšit / opravit svůj signál v tomto místě, by vám pomohla. PS nejsou žádné velké budovy kolem, jen obyčejné domy. - Unholygod91

Řešení: Ahoj Unholygod91. Pokud vaše zařízení ztratí signál pro mobilní telefon pouze v určité oblasti, existují dva možné důvody. Jedním z nich je, že pokrytí vašeho dopravce v této oblasti je opravdu slabé nebo vůbec neexistuje. Zkuste použít jiný telefon pomocí stejné sítě a zkontrolujte, zda se druhé zařízení setkává se stejným problémem. Můžete také požádat některé lidi, pokud mají stejné problémy jako vy. Pokud k problému dojde také na druhém telefonu, můžete předpokládat, že uvedené umístění má nedostatečné pokrytí.

Druhý důvod může být způsoben rušivými signály. Přestože jsou rušičky signálu v mnoha zemích obecně nelegální, každý, kdo má přístup k některým online stránkám, si může snadno koupit jeden. Existují dokonce i některé weby, které nabízejí návody, jak postavit rušivý signál. Pokud si myslíte, že určitá oblast je zaseknutá, oznamte problém dopravci, aby mohli poslat někoho, aby zkontroloval vysílání. Signální rušičky mohou být detekovány analyzátorem spektra, ale většina z nich stojí nejméně tisíce dolarů. Místní instalátor bezdrátové sítě může být vybaven spektrálním analyzátorem, takže se pokuste o hlášení problému na správné kanály, aby bylo možné jej vyřešit.

Problém č. 2: mobilní data Verizon Galaxy Poznámka 5 nefungují při použití v síti T-Mobile

Mám Verizon Samsung Galaxy Note 5. To je údajně odemčeno. T-Mobile je můj poskytovatel. Dostávám telefonní službu a některé texty. Přístup k internetu však nefunguje. Také některé z textů, které dostávám, říkají, že jsou stahovány. Ale když kliknu, abych je stahoval, nic se nestane, ale stahovat se. T-Mobile se zobrazí v levém horním rohu. Ale dostanu zprávu, že SIM karta není od společnosti Verizon. Zavolal jsem T-Mobile, aby dostal své specifické nastavení APN pro můj telefon / oblast atd., Ale stále nefunguje.

Několik návrhů, které jsem dostal:

  • Získejte kartu SIM Verizon a vložte ji. Tím se "znovu aktivuje" (bez ohledu na to, co to znamená) telefon, což mi dovolí, abych ji použil v jiné síti.
  • Nebo to nemusí být skutečně odemčeno, takže se připojte online a zakoupte si kód pro odemknutí.

Bude jedna z těchto 2 fungovat? Jakákoliv pomoc / rada by byla oceněna díky. - Neil

Řešení: Ahoj Neil. Pokud mobilní data nefungují, nejpravděpodobnějším problémem je buď nesprávné nastavení APN nebo problém s účtem T-Mobile. Přestože Verizon využívá technologii CDMA, většina zařízení včetně Galaxy Note 5 má SIM kartu (telefony CDMA nepotřebují práci s kartou SIM). Slot karty SIM je potřebný, aby zařízení mohlo používat technologii LTE. Telefony Verizon jsou obecně odemčené okamžikem, kdy je zapnete, což znamená, že je lze snadno použít s jinými sítěmi, pokud splňují určité podmínky uvedené na této stránce . Ujistěte se, že vaše Galaxy Note 5 byla v dobrém stavu s Verizon dříve, než byla prodána nebo dána vám. Zařízení hlášená jako ztracená, ukradená nebo spojená s podvodnou činností mohou být na černé listině a nemusí správně pracovat s jinou sítí.

V zásadě je Galaxy Note 5 připravena na LTE a pro odemčení této funkce není nutný žádný kód. Vložení SIM karty s podporou LTE by mělo fungovat hned.

Jelikož jste nyní v síti T-Mobile, jediné, co chcete zajistit, je následující:

  • telefon musí mít správná nastavení APN od společnosti T-Mobile
  • SIM karta musí fungovat
  • váš účet T-Mobile musí mít mobilní data aktivována

Všechny tyto věci může ověřit pouze společnost T-Mobile. Ujistěte se, že jste je volali.

Problém # 3: Galaxie Poznámka 5 udržuje zmrazení

Ahoj. Jsem zmatená a ztracená co dělat s mým Samsung Poznámka 5 právě teď. Z ničoho se telefon začal mrznout po dlouhou dobu a v den, kdy postupoval, by bylo delší dobu zmrazení, kdyby se telefon znovu neopětoval. Začíná se zmrazovat uprostřed obrazovky při zapnutí. Jednou za chvíli před těmito hlavními problémy telefon zmrazil, ale jako druhou nebo málo věcí čas, ale to bylo vzácné. Teď je na tom to, že je to tak špatné, že nemůžu sotva používat telefon správně.

Zpočátku, když se zmrazení prodlužovalo (před restartováním telefonu), jsem se pokusil zkontrolovat, zda má telefon nějaké viry nebo cokoli jiného, ​​a vyčistit nějakou možnou mezipaměť na zařízení, které nefungovalo. Telefon nemá také microSD.

Po pokusu o restartování, aby zjistil, zda telefon přestane zamrznout, nezastavil. Rozhodla jsem se, že dvakrát po telefonu provedete obnovení továrního nastavení a tyto problémy stále trvají. Nemám tušení, jestli je to aktuální software, který způsobuje, že můj telefon narazí na to špatné nebo co.

Všechny tyto zážitky z telefonu, které funguje, byly po celou dobu jednou (pro těžké velké zmrazení a restartování). Upřímně nemám ponětí, co mám dělat, snažil jsem se o všechno. Cítím, že se pokusí zavolat i Samsungu, ale upřímně si nemyslím, že se s tím dostanu daleko. Doufám, že vám pomůže. - S

Řešení: Ahoj, pokud se tovární resetování zařízení dvakrát problém nevyřešilo, problém není jednoznačně v přírodě (za předpokladu, že jste se snažili pozorovat telefon alespoň po dobu jednoho dne před instalací jakékoli aplikace). Zavolejte Samsungu a nechte je podívat. Je-li telefon stále v záruce, zeptejte se místo náhrady.

Problém # 4: Galaxy Poznámka 5 ztratila fotky a videa po restartu

Prosím pomozte. Jsem velmi rozrušená ... mám Samsung Poznámka 5 s Sprint. Dělal jsem na telefonu důležité 5min video pro práci. bylo to v mé galerii spolu s dalšími fotografiemi viditelnými. Snažil jsem se dostat tyto soubory do svého počítače, když mi to nedovolilo prohlížet soubory přes můj počítač. Měl jsem svůj telefon nastavený tak, aby přenášel internet do počítače, a tak jsem deaktivoval ladění pro USB prostřednictvím nastavení vývojáře, restartoval telefon. To mi nepomohlo, tak jsem znovu otočil USB znovu a restartoval a tentokrát můj restart zastavil na bílé obrazovce a pak černou po dobu několika minut. Když jsem je znovu zapnul, byl jsem schopen otevřít soubory v počítači, ale obrázky a videa zmizely. Aplikace fotoaparátu nyní v Galerii neobsahuje žádné položky. Nic jsem nevymazal. Potřebuju své videa a fotky zpět. Snažil jsem se restartovat restartování a znovu se zastavil několikrát. Připojil jsem svůj telefon k nabíjení. Nic mi nepomohlo vrátit mé videa a obrázky. Jediné, které se zobrazují, jsou několik starých stahování internetu a výchozí fotografie telefonu, když otevřem aplikaci Galerie. Pomozte prosím, co mohu udělat, abych obnovil mé videozáznamy a fotky, aniž bych je ztratil? Video bylo poslední, co jsem vzal a nejdůležitější, že potřebuju zpět. Dík! - Brittni

Řešení: Ahoj Brittni. Je těžké určit, zda jsou ztracené soubory stále v této době obnoveny vzhledem k omezeným informacím, které máme. Nemůžete-li je nalézt v galerii, byly s největší pravděpodobností z nějakého důvodu náhodně smazány nebo přesunuty někde jinde. Bohužel, vědět, kde jsou uvedené soubory nemožné zjistit, protože neexistuje žádný způsob, jak vysledovat činnosti vašeho zařízení, které vedou ke zmizení.

Pokud byly tyto soubory původně uloženy v hlavní paměti telefonu, vyzkoušejte kontrolu všech složek na kartě SD. Nemůžete-li je najít na SD kartě, mohou být stále v paměti telefonu (pokud nebyly zcela vymazány).

Doporučujeme vám, abyste při pokusu o obnovení ztracených souborů nepoužívali služby třetích stran, protože většinou se nezlepší, ale může to být jediná šance. Pokud jste ochotni strávit několik stovek dolarů, abyste se pokoušeli tyto soubory obnovit, použijte službu Google, abyste hledali opravdové služby pro obnovu souborů třetích stran. Mějte na paměti, že obnovení souborů je choulostivé podnikání. Dokonce i s pokročilým softwarem může obnovení souborů stále skončit s ničím.

Problém č. 5: Jak importovat záložky do Galaxy v poznámce 5

Ahoj ... Nejsem si jistý, jestli je mým problémem problém s zařízením Android nebo problémem s prohlížečem Google Chrome. Mám Galaxy Note 5 a má 2 prohlížeče - android one a google chrome. Co chci udělat, je exportovat záložky Chrome do mého jiného prohlížeče, nebo pokud to není možné, pak to prostě jen vložte do telefonu, ale nemohu přijít na to, jak to udělat.

Neexistuje možnost exportovat záložky v mobilním prohlížeči Chrome a žádná možnost importu v druhém prohlížeči. Alespoň ne z telefonu. Četl jsem, že to můžete udělat ze stolního počítače, ale nemám. Jediné, co mám, je telefon pro přístup na internet. Opravdu doufám, že vám pomůže. To nemůže být nemožný úkol, ne? Nebo pokud víte o aplikaci, která by mohla pomoci. Nebo dokonce i kdybyste mi jen mohla ukázat správným směrem, budu navždy vděčná. Děkuji mnohokrát. - Rebecce

Řešení: Ahoj Rebecca. Exportovat, importovat, zálohovat a obnovovat strukturu složek (jako je ten, který používáte při správě záložek na počítači) není podporován prohlížečem Google Chrome a Samsung, takže si nemusíte přenést záložky Chrome do poznámky 5.

Chcete-li mít v telefonu kopii HTML svých záložek, musíte nejprve exportovat tyto záložky pomocí počítače a přenést uvedený HTML soubor někde v poznámce 5. To ovšem neznamená, že se zobrazují záložky v prohlížeči Chrome. Abyste mohli využívat funkci záložek, musíte mít v aplikaci Android Chrome samostatnou sadu záložek.

Chcete-li exportovat záložky Chrome do počítače, postupujte takto:

  • Otevřete prohlížeč Chrome.
  • Vpravo nahoře klikněte na nabídku Nabídka.
  • Vyberte položku Záložky a Správce záložek.
  • V manažeru klikněte na nabídku "Uspořádat".
  • Zvolte možnost Exportovat záložky.

Problém # 6: Galaxie Poznámka 5 rychlé nabíjení nefunguje | Galaxie Poznámka 5 se nenabíjí správně

Můj telefon pracoval dobře s rychlým dobíjením schopností po dobu 6 měsíců bez problémů, když se náhle stalo podivným. zobrazí se ikona nabíjení, odpojí se, nenabíjí se hladce, nenabíjí se nabíječkou a poté se odmítá nabíjet stejnou nabíječkou a nabíjí ji jinou nabíječkou. rychlé nabíjení vůbec nefunguje, i když pracuje s mou mateřskou poznámkou 4 hladce předtím.

Jedenkrát to bylo vypnuto, když jsem byl ve zkoušce a když jsem se pokusil přepnout na baterii s nabíjecí značkou se objeví a začít nabíjet, zatímco to není připojen. Můžete mi pomoct s tím, když se snažím mnoho nabíječek se stejným problémem? - Dr. Mbamakesh

Řešení: Ahoj Dr. Mbamakesh. První věcí, kterou chcete udělat, je zkontrolovat, zda je na vině aplikace třetí strany. To můžete provést spuštěním zařízení v nouzovém režimu. Pokud nabíjení funguje normálně, když je povolen bezpečný režim, odinstalujte aplikace, dokud nebude problém vyloučen. Chcete-li zavést systém v nouzovém režimu, postupujte takto:

  • Telefon zcela vypněte.
  • Stiskněte a podržte vypínač.
  • Po zobrazení "Samsung Galaxy Note5" uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  • Telefon se restartuje, ale stisknete tlačítko pro snížení hlasitosti.
  • Po dokončení restartu telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí "Nouzový režim".
  • Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud problém zůstane i v nouzovém režimu, neváhejte provést obnovení továrního nastavení. To vám pomůže zjistit, zda je současný operační systém příčinou. Zde je návod:

  • Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
  • Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
  • Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
  • Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
  • Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  • Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
  • Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Jakmile zařízení resetujete, ujistěte se, že jej budete dodržovat po dobu jednoho dne, aniž byste instalovali žádnou aplikaci. Pokud problém přetrvává, zváte volání společnosti Samsung k výměně.