Nejběžnějším problémem, kterým čelí uživatelé Android, je baterie a obtížnost nabíjení. Problémy s napájením jsou na všech telefonech a dalších zařízeních. Možná jste dneska šťastně nabíjení a truchlíte smrt vaší baterie na další. Je důležité, abychom věděli, jak izolovat problémy s energií a určit příčinu, abychom dospěli k řešení. Většinu těchto problémů lze vyřešit DIY, ale existují ty, které skutečně potřebují odborné ruce techniků, aby opět fungovaly. Každý z níže uvedených problémů popisuje různé problémy s napájením a nabíjením odeslané uživateli systému Android, jako jste vy. Přečtěte si a zjistěte, zda váš problém odpovídá jejich. Řešení jsou poskytnuta pro každý problém. Doufám, že budeme schopni pomoci. Následují otázky, které si můžete položit při řešení problémů s napájením:

1. Kdy byl naposledy ten telefon používán? Co to dělám?

2. Zkoušel jsem jinou zásuvku na zásuvku, aby nabíjel telefon?

3. Pokusil (a) jsem se použít jinou nabíječku?

4. Pokusil (a) jsem se vypnout telefon a nechat ho odpočívat několik minut?

Pokud jste náhodou vlastníkem zařízení Samsung Galaxy S6 nebo jiného zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře nebo nám můžete také poslat e-mail na adresu [chráněná pomocí e-mailu]. Ujistěte se, že nábožensky vyplňte formulář, protože to nám pomůže posoudit problém, který se vám dostává, a také poskytnete přesné řešení. Budeme se snažit reagovat na každý e-mail, který obdržíme.

Problém č. 1: Samsung Galaxy S6 se nenabíjí správně a baterie se rychle vypouští

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S6. Dostal jsem to a bylo to velmi frustrující několik měsíců. Za prvé, během prvního týdne jsem si všiml, že vaše rychlá nabíječka se nabíjela, pak se nenabíjela, nenabíjela a pak ne. Všichni, když byl na polici a nedotkl se. Telefon měsíce přestal rozpoznávat nabíječku jako "dodávanou nabíječku pro rychlejší nabíjení". Ten chlap z Verizonu řekl, že je to jen problém s aktualizací softwaru. Ujistil mě, že se stále nabíje stejně rychle. O několik týdnů později, jakmile jste se připojili, se v příštích několika hodinách zvýšila pouze o několik procent. Po týdnu musel jsem dostat novou SIM kartu. Hovořte o tom, že se vyrovnáváte přímo z krabice! Chtěl jsem běžet a dostat nový typ telefonu jen týden. Naštěstí byla nová karta lepší. Takže mám nabíječku a novou kartu (ta karta nezastavila celou dobu zmrazení). Jen jsem četl o hard resetu, který se budu příště pokoušet, ale proč je to úplně nový, velmi drahý telefon, který takhle mrzne? A konečně, před několika týdny má telefon asi 45% poplatek. Hrál jsem hru a nebylo varování, kolik baterie jsem použil. Telefon vypadl z toho, že byl téměř napůl nabitý na úplné vyčerpání. Po tom by se vůbec nenabíjelo (s jakýmkoliv kabelem). Bylo úplně mrtvé a po zbytek noci se nezměnilo. Až do příštího rána telefon reagoval na poplatek. Dělám to, co vám doporučil řešení problémů, a to včetně resetování na tovární nastavení, jak mi ten chlap na mé třetí cestě zpátky do společnosti Verizon řekl, abych udělal. Ztráta aplikace, hry a další, i když ne šťastně. Jsem tak zklamaný. Jsem nadšeně přešel z iPhone zpět na Android. Provedl jsem hodně výzkumu! Byl jsem tak šťastný, že jsem dostal tento telefon! Měl tolik problémů, které mě přinuti, abych se mohla vrátit k Apple. Něco, o čem jsem nikdy nenapadlo, že by se mohlo stát. Udělám všechna vaše řešení a doufám, že to nejlepší, ale to všechno jen dělá, abych chtěla křičet. Děkuji, že jste si přečetl můj rant. - Kelly Musson

Řešení: Dobrý den, Kelly. To muselo být velmi frustrující situace projít. Co s několika problémy, které máte s telefonem. Chci to ale něco objasnit. Poté, co jste udělali tvrdý reset, fungovalo to správně znovu nebo ne? Hard reset může vyřešit veškeré problémy týkající se firmwaru a aplikací, ale nedokáže nic udělat, pokud jde o poruchy hardwaru. Určitě to může vyřešit problém zmrazení, protože to může mít něco společného s firmwarem nebo poškozenou aplikací. Opětovné nastavení do továrního stavu je dobrý krok. Co se týče problémů s výkonem baterie a nabíjením, předpokládám, že jste již vyzkoušeli základní odstraňování problémů, včetně vyjímání baterie na několik minut? Pokoušeli jste se instalovat baterii, abyste pomohli diagnostikovat její výkon? V Obchodě Google Play najdete různé aplikace. Doporučil bych Battery Doctor, protože vám poskytne úplný přehled o výkonu vašeho akumulátoru, stejně jako vám říká, co spotřebuje váš džus z baterie a upravuje způsob, jakým je zařízení nabito. Jsem naprosto pozitivní, že nabíjecí port stále funguje, protože se znovu započítává po té malé epizodě, která se neúčtuje. Vysvětlení toho je, když je baterie zcela vybitá, bude chvíli trvat, než reaguje na nabíjení. Ponechejte ji připojen k nabíječce, i když obrazovka neodpovídá. Začátek nabíjení se po nějakém čase začne nabíjet. Vzhledem k tomu, že vaše zařízení je stále v záruce, důrazně doporučuji, abyste je přinesli do servisního střediska společnosti Samsung a nechte je podívat na baterii a propojení uvnitř telefonu. Je možné, že nabíjecí vodič připojený k základní desce je uvolněný nebo musí být nahrazen. Nechci, abyste to udělali sami, protože to znemožní záruku. Pokud vám společnost Verizon nepomůže, bude to Samsung.

Problém č. 2: Samsung Galaxy S6 se již nenabíjí po ponoření do kapaliny

Koupil jsem všechny nové telefony pro svou rodinu 30. června a všechno bylo skvělé. Asi před 4 dny mi dcera zaklepala na misku, která měla v ní asi za 2 sekundy tlustou syrovou polévku. Byla uzavřena v drahém pouzdře, které se hodí velmi těsně. Byl okamžitě zničen. Telefon byl nabitý skvěle a do dnešního rána pracoval skvěle. Když se o to pokouším, nic se nestane. Zkoušel jsem několik nabíječek. Je tento telefon zničen? Tam je doslova nic kolem telefonu nebo případu, který jsme také odstranili pro kontrolu. Je čas hledat opravy již? Prosím pomozte. - Tereza

Řešení: Ahoj Teresa. Existuje velká možnost, že nabíjecí port telefonu vaší dcery je nyní poškozen kvůli incidentu, který jste zmínili. Vlhkost možná prošla přístavem a ovlivnila propojení a všechny. Jedním z jistých způsobů, jak ověřit, zda došlo k poškození kapaliny, je zkontrolovat indikátor poškození kapaliny (LDI) připojený k vašemu telefonu. Společnost Samsung používá jako LDI bílou nálepku s růžovými nebo červenými značkami "X". To lze běžně nalézt pod baterií buď na boku nebo na čelní straně zásobníku akumulátoru. Vzhledem k tomu, že Galaxy S6 a S6 Edge nemají vyměnitelnou baterii, nálepka se nachází na zásobníku SIM. Zásobník se nachází těsně pod tlačítkem napájení. Zásobník SIM musí být odstraněn, aby byl LDI viditelný. Je to přímo uvnitř zásuvky pro kartu SIM v levém rohu rámečku. Chcete-li zobrazit LDI, měli byste telefon držet s displejem směrem nahoru. Když tento indikátor přichází do styku s kapalinou, značka "X" se stává růžovým nebo červeným šmouhem přes bílé pole. Jeden navrhl řešení problémů je ponořit vaše zařízení do sáčku z rýže po dobu 48 hodin s odstraněným zadním krytem. Rýže je známo, že absorbuje vlhkost z elektronických zařízení. Přestože není vhodný proces, ale stojí za to vyzkoušet. Pokud se stále nenabíjí, je čas poslat telefon k opravě. Vzhledem k tomu, že jste stále v záruce, společnost Samsung jej opraví s ohodnoceným poplatkem za poškození za škody na likvidaci.

Problém č. 3: Baterie Samsung Galaxy S6 se rychle vypouští a obrazovka se nezapne

Mám problém s mým telefonem a doufám, že mi pomůžete. Včera jsem dal můj telefon, aby se nabíjel tak, jako já, protože baterie se rychle vyprazdňuje a navždy se nabíjí. Dnes ráno jsem si všiml, že mi to nedokážu odemknout. Je úplně černá, s výjimkou zeleného světla na rohu. Můžete mi pomoci a řekněte mi, co mám dělat, prosím. - Jennifer Sierra

Řešení: Ahoj Jennifer. Byl jste stále schopen nabíjet telefon? Stejně jako skutečně viděl, že se na displeji nabíje, než se to stane? Co myslíš tím zeleným světlem? Je to na obrazovce nebo přímo nad displejem? Možná potřebuji další podrobnosti o tom, aby se problém náležitě diagnostikoval. Každopádně jste se pokoušeli několik sekund držet vypínač napájení a zjistit, zda to má nějaký rozdíl? Měkký reset může pomoci při bootování. Je-li to problém s napájením, musíme určit, zda má něco společného s baterií nebo jiným předmětem uvnitř telefonu. Možná budete muset vidět techniku ​​a nechat ho opravit. Pokud je to poškozený firmware, pomůže to obnovení továrního nastavení. Ztratíte všechny nainstalované aplikace, a tak ujistěte se, že jste vytvořili zálohu. Pokud to má něco společného s displejem, zaslání do servisu by bylo dobrým krokem v tomto okamžiku. Pošlete nám prosím podrobnosti o tomto problému, abychom věděli, kam směřujeme.

Problém # 4: Samsung Galaxy S6 není plně nabitý, zastaví se na 78 procent

Ahoj. Nedávno, když jsem nabít svůj Samsung Galaxy S6, nabíjel jsem až 78%. Zastaví se tam a už se nebude účtovat. Bylo by skvělé, kdybyste mohla pomoci. Díky moc. - Lewis

Řešení: Dobrý den, Lewis. Zní to jako problém baterie. Je to zbrusu nový telefon? Používáte svou původní nabíječku? Pokusili jste se restartovat telefon? Poskytnutí nového startu zařízení může většinou řešit problémy, které se netýkají hardwaru. Zkoušeli jste jinou nabíječku, abyste problém dále izolovali? Zkusili jste ji nabít do jiné zásuvky ve zdi? Zkuste znovu kalibrovat baterii, abyste zjistili, zda funguje dobře. Chcete-li určit jeho zdraví, můžete v části Nastavení> Baterie přejít. Vyjímání baterie není pro nás volbou, protože v tomto modelu není baterie vyjímatelná. Chcete-li zkontrolovat, zda je problém spojen s firmwarem, můžete provést obnovení továrního nastavení. Tím dojde ke vymazání veškerých dat v telefonu, takže je nutno před spuštěním procesu zálohovat. Nejlepší věc, kterou je třeba udělat, je-li problém vyřešen poté, co je přivedete do servisního střediska společnosti Samsung, a podívejte se na něj technik. Pokud jste stále v záruce, můžete využít bezplatnou službu nebo dokonce získat v případě potřeby náhradní jednotku.

Problém # 5: Samsung Galaxy S6 nerozpozná, že se nabíjí

Ahoj. Mám problémy s mým Galaxy S6. Právě jsem to dostal a dnes se obrazovka vůbec nezapne. Připojuji jej do nabíječky do zdi, do které je dodáván a nabíjecí světlo se taky neobjeví. Snažil jsem se restartovat a udělat režim bezpečného režimu, ale stále nic. Když však držím tlačítko napájení, na monitoru svítí slabé červené světlo a obrazovka se rozsvítí na černé obrazovce, ale po několika vteřinách se znovu zapne, znovu se vypne prázdná obrazovka a červené světlo zhasne . Mohu něco udělat, abych telefon znovu zapnul? Prosím o pomoc a děkuji vám předem. - Nathanovi

Řešení: Dobrý den, Nathan. Kromě toho, že se kontrolka nabíjení nezapne, zjistí telefon, že se na displeji zobrazí oznámení na displeji? Rebootování do bezpečného režimu nám může pomoci pouze zkontrolovat, zda existují aplikace třetích stran, které ovlivňují výkon vašeho telefonu, zejména pokud jde o problémy s mrazem. Zdá se, že vaše baterie je téměř vypuštěná, protože dokonce nemůže dokončit celý proces zavádění. To vysvětluje, proč jde pouze na černou obrazovku a úplně se nezapne. Možná budete chtít vyzkoušet jinou nabíječku a zjistěte, zda funguje. To je také další způsob, jak izolovat problém, pokud závada spočívá na nabíječce, na baterii nebo na samotném systému. Bez ohledu na to, co je příčinou, je nejlepší vrátit zařízení a nahradit ji jinou jednotkou. Jsem si jistý, že oni by ještě vyhovovali požadavku, jak jste právě dostal zařízení.

________________________________________________________________________________