Odstraňování problémů Samsung Galaxy S4 Nelze stáhnout MMS a další související problémy

Vítejte v poslední části našeho seriálu zaměřeného na odstraňování problémů, jehož cílem je vyřešit problémy na #Samsung # GalaxyS4. Pro tuto konkrétní část se budeme zabývat otázkou, # S4 nemůže stáhnout MMS problém, který většina našich čtenářů vypadá. Tento problém je charakterizován telefonem, který není schopen poslat textovou zprávu s připojeným obrázkem. Budeme se také zabývat dalšími problémy s textovými zprávami, které nám naši čtenáři poslali, což snad doufáme, že dokážeme vyřešit.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S4 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S4 Nelze stáhnout zprávu s obrázky

Problém: Má dcera má problémy s textováním na svém telefonu. Nemůže stáhnout žádné fotky na telefonu. tak jsem jí poslal obrázek tygra se slovy "pěkná kočička" a řekla, že všechno, co dostala, byla slova "pěkná kočička" a žádný obrázek. Co dává?

Řešení: Existují určité požadavky, které musí být splněny předtím, než telefon přijme obrazovou zprávu. Nejprve se ujistěte, že váš dcera má aktivní mobilní předplatné. Za druhé, ujistěte se, že mobilní datový přepínač je zapnutý v telefonu vaší dcery. Za třetí, ujistěte se, že nastavení APN na telefonu vaší dcery odpovídá nastavení APN, které používá její.

Jakmile jsou splněny všechny tři podmínky, je čas na řešení problému. Začněte vypnutím telefonu a po několika sekundách jej opět zapněte. Toto obnoví připojení k síti a může pomoci tento problém vyřešit.

Pokud se obrázek stále nedá stáhnout, vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, protože to může být způsobeno poškozenými daty v mezipaměti. Měla by to také sledovat tím, že zmaří oddíl mezipaměti svého telefonu.

Pokud potíže přetrvávají, zkuste zkontrolovat, zda aplikace nainstalovaná v telefonu zablokuje přijetí obrazu. Chcete-li to provést, spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda lze obrázek stáhnout. Pokud je lze stáhnout, problém může být způsoben aplikací třetí strany. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

S4 Nelze stahovat MMS

Problém: Nelze stahovat MMS na texty. A nemohu posílat ani přijímat fotografie o textování. Nějaké nápady? Jsme s Consumer Cellular.

Řešení: Existují tři požadavky, které musí být splněny, abyste mohli posílat a přijímat zprávy MMS v oblasti Consumer Cellular. Nejprve byste měli mít aktivní předplatné pro mobilní data. Za druhé, mobilní přepínač dat by měl být zapnutý a měl by mít datový signál. Za třetí, telefon by měl mít správná nastavení APN.

Ve většině případů je zpravidla třetí problém, který způsobuje problém, protože telefon může mít jiné nastavení APN. Pro svého poskytovatele, který je Consumer Cellular, jsem se svolil kontrolou správných nastavení, které jsem uvedl níže. Porovnejte tato nastavení s nastaveními v telefonu a proveďte potřebné změny, pokud existují nějaké rozdíly.

• Název: CC
• APN: att.mvno
• Proxy: 66.209.11.32 nebo proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Port: 80
• Uživatelské jméno: prázdné nebo nenastavené
• Heslo: prázdné nebo ne
• Server: prázdný nebo není nastaven
• MMSC: //mmsc.cingular.com
• MMS Proxy: 66.209.11.32 nebo proxy.mvno.ccmobileweb.com
• MMS port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Typ autentizace: prázdný nebo nenastavený
• Typ APN: Vyberte možnost "Internet + MMS", "Všechny typy" nebo ručně zadejte: default, mms, agps, supl, fota

S4 Nezískává skupinové textové zprávy

Problém: Když mi lidé posílají skupinový text / konverzaci, nejdříve obdržím 1-3 texty, pak jsem začal dostávat vše bez problému. Normálně můžu říct, protože nemám ponětí, o čem plní ppl. Musím mít někoho poslat screenshot konvo, který mi chyběl. Normální texty jsou v pořádku. Jakákoliv pomoc by byla skvělá, to mě bláznivě snaží zjistit, o čem mluví. Dík.

Řešení: Spusťte odstraňování problémů vymazáním mezipaměti a dat v aplikaci pro zasílání zpráv. Postupujte podle těchto kroků a smažte oddíl mezipaměti telefonu. Nyní zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Pokud problém přetrvává, další věcí, kterou byste měli udělat, je ověřit, zda to způsobuje aplikace třetí strany. Za tímto účelem je nutné telefon spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou zakázány. Pokud v tomto režimu běžně dorazí textové zprávy skupiny, problém může být způsoben aplikací nainstalovanou v telefonu. Zjistěte, co je tato aplikace, a odinstalujte ji.

S4 Zakázat pole předmětu v textové zprávě

Problém: Je to telefon mojí dcery

A její podpis. Je to proto, že používá tuto funkci podpisu. Chtěla by se zbavit předmětu bez předmětu, ale měla podpis. Je to možné. Kriket jí řekl, aby zavolal a nechal je poslat nový telefon. Opravdu doufám, že existuje jiná cesta.

Řešení: Pokud je ve zprávě předmětové pole, pak je odesláno jako MMS. Obvykle se to stane, když se pokusíte připojit obrázek nebo hlasový klip ke zprávě. Používáte-li aplikaci pro zasílání zpráv o akcích, neexistuje žádné nastavení, které by zakázalo pole předmětu. Můžete se pokusit stáhnout některé aplikace třetích stran pro zasílání zpráv, které jsou k dispozici v Obchodě Google Play, a zjistit, zda je možné pole předmětu zakázat. Případně můžete také vyzkoušet aplikaci Hangouts.