Odstraňování problémů se zprávou Samsung Galaxy Poznámka 4 Odeslání textové zprávy se nezdařilo a další související problémy

Jedním z nejčastějších problémů, které jsme dostali od našich čtenářů ohledně zařízení Android, je funkce textových zpráv. #Samsung Galaxy # Note4 není výjimkou, neboť toto zařízení někdy má tento problém také. Většinu času je důvodem, proč se jedná hlavně o závadu v softwaru a zřídka vidíme hardware jako příčinu problému.

Pro tuto poslední splátku našeho řady řešení problémů budeme řešit problém s odesláním textové zprávy Galaxy Note 4. Odpovědí na některé problémy, které nám poslali naši čtenáři, týkající se této povahy, a to poskytnutím nezbytných kroků pro řešení potíží potřebných k vyřešení problému.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, pak nás můžete kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 Odeslání textové zprávy se nezdařilo

Problém: v textových zprávách uvádí, že zpráva se nezdařila a "" to neposílá, přestože resetuje? K tomu docházelo příležitostně, ale častěji se vyskytuje dokonce i s plnými pruhy. Druhým problémem je časový limit obrazovky, který přesto zůstává resetován na nižší nastavení, a to navzdory četným změnám.

Řešení: Když obdržíte textovou zprávu, která se v přístroji nezdařila, musíte nejdříve zkontrolovat, zda má telefon signál. Jakmile potvrdíte, že signál je dobrý, pokračujte v restartování zařízení. Restartování nejen obnovuje software telefonu, ale také obnoví připojení telefonu k síti.

Pokud se stejná chybová zpráva stále zobrazuje, pak další věc, kterou byste měli udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv. Problém může být způsoben poškozenými daty v mezipaměti v aplikaci, které je třeba odstranit, aby se problém vyřešil.

Také byste měli postupovat s vymazáním oddílu cache vašeho telefonu, abyste odstranili data uložená v mezipaměti systému.

Pokud problém stále přetrvává, zkuste zjistit, zda je způsoben aplikací třetí strany tím, že telefon spustíte v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze výchozí aplikace, zatímco aplikace, které jste stáhli, jsou zakázány.

Pokud nyní můžete odeslat zprávu bez problémů v tomto režimu, může způsobit potíže aplikace třetí strany. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud však problém stále přetrvává i v nouzovém režimu, navrhuji data telefonu a obnoví tovární nastavení. Tento reset může také pomoci vyřešit druhý problém, který máte s přístrojem, pokud jde o změnu časového limitu obrazovky.

Poznámka 4 Přijímaná textová zpráva zmizí okamžitě

Problém: Zpráva o příchodu se objeví a téměř okamžitě zmizí. Neužije se znovu.

Řešení: Jednou z možných příčin je problém s pamětí RAM. Chcete-li toto vyřešit, musíte vymazat paměť RAM telefonu. Vyjměte baterii telefonu a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu nejméně jedné minuty. Vložte znovu baterii a poté telefon zapněte. Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Pokud problém přetrvává, pak

Další možnou příčinou tohoto problému je, pokud jste aktivovali službu zálohování a synchronizace v aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte. Pokud jste v síti AT & T a používáte aplikaci AT & T Messages, může to být příčinou problému. Několik lidí, kteří mají tento stejný problém, zakázalo nastavení cloudu / synchronizace AT & T, které ukládá texty na servery.

Pokud problém přetrvává i po provedení výše uvedených kroků pro řešení potíží, zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké dostupné aktualizace softwaru pro vaše zařízení a nainstalujte je. Pokud je váš telefon již spuštěn na nejnovější verzi softwaru, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Odesílání prázdné textové zprávy

Problém: Ahoj, Při odesílání textové zprávy obdrží příjemce někdy zcela prázdnou zprávu. Nevím, jestli je to kvůli určitému množství znaků nebo množství Emoji, které jsou obsaženy v textové zprávě, ale je to spíše konzistentní a myslím, že by se to mohlo týkat problematiky signálů nebo těch výše? Nikdy jsem neměl tento problém, když jsem měl svou Nokia Lumia. V současné době používám službu Handcent k odesílání textových zpráv, protože jsem si myslel, že by to odstranilo problém prázdných textových zpráv, ale nezdálo se, že by to pomohlo. Doufám, že na to bude řešení!

Řešení: Dochází k tomuto problému při odesílání textové zprávy konkrétnímu příjemci? Který telefon používá příjemce? Pokud příjemce používá iPhone, nechte je odeslat alespoň jednu zprávu pomocí služby iMessage označené jako SMS zpráva. Jakmile to bude hotovo, všechny zprávy, které pošlete příjemci, budou interpretovány jako SMS a ne jako iMessage (které se na jejich konci zobrazí jako prázdné).

I když je tento problém zpravidla způsoben problémem na přijímajícím konci, měli byste také zkontrolovat, zda je problém s telefonem. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, zkuste odeslat pár textových zpráv. Čím delší je textová zpráva, tím lépe a zahrnout Emojiho do vaší zprávy. Pokud můžete bez problémů odesílat textovou zprávu, je velmi pravděpodobné, že telefon má nějaký problém.

Poznámka 4 Zpožděné textové zprávy skupiny

Problém: Moji spolupracovníci a moji kolektivní textové vlákno. Když poprvé máme pár textů, projdou v normálním časovém rámci. Po několika zprávách je časování zpožděno a může trvat až hodinu. Žádný z mých kolegů nemá tento problém. Vyčistil jsem mé texty a telefon a zdálo se mi, že mi nic pomůže. Nezáleží ani na tom, kde jsem tak, nemyslím si, že služba nemá nic společného.

Řešení: Skupinový text vyžaduje, aby mobilní data fungovala tak, jak byla odeslána jako MMS a nikoliv jako SMS. První věcí, kterou byste měli zkontrolovat, je mobilní datový stav telefonu. Má váš telefon dostačující pokrytí dat? Zkontrolujte, zda má váš telefon 4G LTE datový signál. Měli byste také zkontrolovat, zda jsou nastavení APN vašeho telefonu shodná s nastavením APN operátora. Pokud je to jiné, proveďte potřebné změny.

Měli byste také zkontrolovat, zda se jedná o problém s samotnou aplikací pomocí jiné aplikace při skupinovém odesílání zpráv. Pokud používáte aplikaci pro zasílání zpráv o akciích, zkuste přepnout do služby Hangouts nebo si můžete stáhnout populární aplikace pro zasílání zpráv, které jsou k dispozici v Obchodu Google Play.

Další možnou příčinou tohoto problému je aplikace třetí strany nainstalovaná v telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, doporučuji vám spustit telefon v nouzovém režimu, poté pomocí aplikace pro zasílání zpráv o akciích nebo Hangouts pokračovat ve skupinovém odesílání zpráv. Pokud nenastanete žádné zpoždění, problém může být způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud stále trpíte zpožděním i v nouzovém režimu, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Poznámka 4 Písmo textu je přerušeno při příchodu textové zprávy

Problém: Zadávání textu bylo přerušeno při přijímání příchozího textu. Problém začal s lady samsung "update", která obsahovala "přetáčení" s psaním textu.

Řešení: Mohlo to být jen závada softwaru, protože k ní došlo okamžitě po aktualizaci. Proveďte následující kroky pro řešení potíží uvedené níže. Pokračujte v dalším kroku, pokud aktuální krok nevyřeší problém.

• Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv. V aplikaci mohou dojít k poškození dat uložených v mezipaměti, což způsobuje tento problém.
• Vyčistěte oddíl mezipaměti telefonu. Mohou existovat některé poškozené systémové údaje uložené v mezipaměti, které mohou způsobovat tento problém.
• Zálohujte data telefonu a obnovte tovární nastavení. Pokud k problému dojde okamžitě po aktualizaci softwaru, problém vyřeší většinu případů.