Odstraňování potíží Samsung Galaxy Poznámka 3 Obecné aplikace související problémy

Vítejte v našich zaměřených sadách pro odstraňování problémů, jejichž cílem je vyřešit problémy týkající se obecné aplikace Samsung Galaxy Note 3. Pokud vlastníte tento konkrétní model a nainstalujete několik aplikací, můžete se s těmito aplikacemi setkat s některými problémy. Tyto problémy jsou to, co se v tomto příspěvku pokusíme vyřešit.

Vybrali jsme čtyři problémy reálného světa, které nám naši čtenáři poslali, abychom řešili problémy. Doufejme, že můžeme poskytnout potřebné kroky k vyřešení problému

Pokud vlastníte Galaxy Note 3 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 3 Rozpoznávání zápisníku po aktualizaci lízátka

Problém: Ahoj, Poslední poznámka 3 se aktualizovala na Lollipop od KitKat. Nikdy jsem neměl žádný problém se zápisníkem. Po aktualizaci a použití 4 nebo 5 krát se zobrazí náraz. Tohle je poselství: (Bohužel zápisník přestal.) Díky.

Řešení: Nejprve zkuste vymazat mezipaměť a data této aplikace a zkontrolovat, zda se problém vyřeší.

• Na libovolné obrazovce Plocha klepněte na tlačítko Nabídka.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na kartu Obecné.
• Klepněte na Správce aplikací.
• Přejeďte prstem na obrazovku Vše.
• Klepněte na požadovanou aplikaci
• Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Pokud potíže přetrvávají, doporučuje se tovární reset, protože tento problém nastala hned po rozsáhlé aktualizaci softwaru. Než budete pokračovat, nezapomeňte zálohovat data.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač.
• Pokud se na displeji objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domov.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "Smazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Poznámka 3 Chyba 505 V aplikaci Launcher Home

Problém: Domácí spouštěč z obchodu Play. Tato hlavní aplikace pro MX Launcher začne stahovat, ale nenainstaluje, stále dostávám chybu 505.

Řešení: Tato chyba 505, která se objeví, je způsobena hlavně v případě, že se aplikace pokouší znovu ohlásit existující oprávnění. To znamená, že některá jiná aplikace nainstalovaná v telefonu možná již tuto oprávnění deklarovala. Nejlepší způsob, jak pokračovat, je zjistit, jaká aplikace je a odinstalovat.

Tato chyba 505 již byla vyřešena v aplikaci Android Lollipop 5.0.1, takže pokud váš telefon stále není v této verzi spuštěn, doporučuji tuto aktualizaci.

Poznámka 3 Vypnutí aplikací, které nejsou zapotřebí

Problém: Mám mnoho aplikací běžících po celou dobu. Několik zpráv o restartování. Jak mohu vypnout všechny aplikace, které nepotřebuji spouštět?

Řešení: Chcete-li aplikaci ukončit, postupujte podle kroků uvedených níže.

• Na libovolné obrazovce stiskněte a podržte tlačítko Domů a zobrazte aktuální a běžící aplikace
• Přejděte na požadovanou aplikaci a klepněte na požadovanou aplikaci.
• Posuňte ikonu aplikace v obou směrech na obrazovce.
• Spuštěná aplikace je nyní uzavřena

Poznámka 3 chybí aplikace služby zdravotnictví

Problém: Měl jsem tento telefon téměř 3 roky a nic se zatím nenašlo. Snažil jsem se otevřít svou zdravotnickou službu a teď to není nikde v mých aplikacích nebo widgety. Zjistil jsem to však ve Správci aplikací (pod nastavením) v kategorii ALL. Zdá se mi, že ji neotevřu, nebo ji nikde nenajdu. Nelze to najít v obchodě pro přehrávání. můžete mi pomoci, abych ho znovu spustil.

Řešení: Ostatní majitelé tohoto zařízení také zaznamenali stejný problém. Zkuste nejdříve vymazat paměť mezipaměti telefonu a zjistěte, zda to pomůže.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač
• Když se na displeji objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a vymazání mezipaměti.
• Zvýrazněním "systému restartování systému" nyní stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení.

Po restartování zařízení se může zobrazit výzva k aktualizaci. Nechte aktualizaci dokončit a jakmile je hotovo, zkontrolujte aplikaci, pokud je k dispozici.

Poznámka 3 Nelze nastavit výchozí aplikace

Problém: Samsung Galaxy Note 3 na Verizon. Po spuštění aktualizace OTA na zařízení Lollipop se telefon stále ptá, jaká výchozí aplikace bude používat (viz připojené). Obnovila jsem výchozí aplikace a vybrané výchozí hodnoty. Některé aplikace se otevírají, aniž by se jich zadaly podruhé. Jak je vidět na 2. přiloženém obrázku, YouTube má sdružení, přesto se ptá, jakou aplikaci použít? Dokonce i po vteřinách po výběru služby YouTube a "vždycky". Nejsem si jistý, zda to dává smysl, ale mě to poslouchalo měsíce! Ráda bych posílala systémové specifikace, screenshoty atd. Prosím, poraďte se.

Řešení: Vzhledem k tomu, že k tomuto problému dochází hned po zásadní aktualizaci softwaru, je nejlepším způsobem, jak nejdříve provést obnovení továrního nastavení. Než budete pokračovat, ujistěte se, že chcete zálohovat data, neboť v procesu budou odstraněny.

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač.
• Pokud se na displeji objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domov.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "Smazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po resetování budete muset znovu nastavit výchozí aplikace.