Odstraňování problémů se zvukem iPhone 6

Vítejte v našem seriálu zaměřeném na odstraňování problémů, který se zabývá problémy se zvukem na iPhone 6. V této části seriálu se podíváme na některé zvukové problémy, které nám poslali naši čtenáři. Vybrali jsme tři problémy, které řešíme a doufejme řešíme.

Pokud vlastníte iPhone 6 nebo jakýkoli jiný model iPhone, pak nás kontaktujte pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, abyste nám po zaslání e-mailu pokusili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a vydat správné řešení.

iPhone 6 Žádný zvuk

Problém: Dobré ráno, narazil jsem na vaše webové stránky, když jsem se podíval na možné důvody, proč by telefon neměl žádný zvuk. Používal jsem to dnes ráno a bylo to v pořádku. O chvíli později jsem nic neslyšel. Žádné videa Žádné volání Ne Siri. Restartoval jsem telefon. Co mohu udělat, abych tento problém vyřešil?

Řešení: Restartování telefonu je dobrým prvním krokem v takových případech. Většinou se problém vyřeší po spuštění telefonu, zejména pokud je způsoben závadou v softwaru. V tomto případě však problém stále přetrvává. Potřebujete dále provést následující kroky.

  • Ověřte, zda je hlasitost nastavena na úroveň, kterou byste normálně mohli slyšet.
  • Ujistěte se, že do konektoru pro sluchátka nebo konektoru doku není nic připojeno.
  • Pokud je iPhone v ochranném pouzdru, ujistěte se, že port reproduktoru není zablokovaný pouzdrem.
  • Ujistěte se, že reproduktor a dokovací port nejsou zaneseny nečistotami. V případě potřeby jej očistěte čistým, malým, suchým, měkkým štětcem. Opatrně a jemně odstraňte veškeré nečistoty.
  • Pokud dojde k problému s audiem při použití určité aplikace, vyzkoušejte testování jiných aplikací, abyste zjistili, zda problém přetrvává.
  • Otočení telefonu Bluetooth
  • Ujistěte se, že telefon běží na nejnovější aktualizaci softwaru.
  • Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte podporu společnosti Apple, protože to může být již problém týkající se hardwaru.

Síla iPhone 6 se snižuje

Problém: Dobrý den. Během přehrávání videí v telefonu on-line, budu je sledovat asi 10 sekund a pak se náhle sníží hlasitost. Máte nějaké nápady, co by mohlo být? Mám iPhone 6 standardní velikosti. Děkuji.

Řešení: Zkuste zkontrolovat nastavení telefonu a ujistěte se, že je funkce Vypnutí hlasitosti vypnutá.

  • Přejděte do části Nastavení - Hudba
  • Vyhledejte nastavení "Limit hlasitosti".
  • Pokud se jedná o "ZAPNUTO", klepněte na tlačítko a potom posuňte páku zcela do polohy max.

Pokud problém přetrvává, restartujte.

  • Stiskněte a podržte tlačítko Sleep / Wake, až se objeví červený posuvník.
  • Přetáhněte jezdec, chcete-li zařízení úplně vypnout.
  • Po vypnutí zařízení stiskněte a podržte tlačítko Spánku / Wake znovu, dokud neuvidíte logo společnosti Apple.

iPhone 6 Stuck v režimu sluchátek

Problém: Můj iPhone 6 nyní říká, že mám připojená sluchátka, takže nic neslyším. V telefonu jsem neměl sluchátka! Nemohu přijít na to, jak tento problém napravit. Zapnul jsem ho a vypnul a zapnul ho. Zdá se, že nic nepomůže!

Řešení: Vypnutí a zapnutí telefonu je v tomto případě dobrým krokem k řešení problémů.

Protože to nefungovalo, další věc, kterou byste měli udělat, je vyčistit audio port telefonu pomocí párátka. Pokud je uvnitř přítomna nečistota, může to způsobit tento typ problému. Při čištění portu můžete také použít stlačený vzduch.

Zkuste zasunout sluchátka do vašeho portu a okamžitě jej vyjměte. Opakujte tento proces několikrát a zkontrolujte, zda je telefon nyní mimo režim sluchátek.

Pokud problém přetrvává, zálohujte data telefonu a pak obnovte telefon jako nové zařízení.

Před obnovením telefonu

  • Ujistěte se, že máte nejnovější verzi iTunes.
  • Pro zálohování zařízení použijte službu iTunes. Přenos a synchronizaci libovolného dalšího obsahu do počítače.
  • Pokud používáte systém iOS 6 nebo novější, přejděte do části Nastavení> iCloud a vypněte funkci Najít iPhone.

Obnovení telefonu

  • Připojte zařízení k počítači pomocí dodaného kabelu.
  • Vyberte si iPhone, iPad nebo iPod, pokud se objeví v iTunes.
  • V panelu Shrnutí klepněte na tlačítko Obnovit.
  • Klepnutím na tlačítko Obnovit znovu potvrďte, že chcete zařízení obnovit na tovární nastavení a odstranit všechna data a obsah. Aplikace iTunes stáhne soubor softwaru zařízení a obnoví zařízení.
  • Po obnovení původního nastavení zařízení se výrobek restartuje. Pokud tak učiní, uvidíte uvítací obrazovku "Slide to set up". Postupujte podle pokynů v nástroji Setup Assistant. Zařízení můžete nastavit jako nové nebo použít předchozí zálohu. Pokud jste obnovili zařízení se systémem iOS, které má mobilní službu, aktivuje se po dokončení nastavení zařízení.