Deset snadných způsobů, jak opravit chybu Galaxy S9 "Bohužel, Android Keyboard has stopped"

"Bohužel, Android Keyboard Has stopped" chyba je jednou z nejčastějších chyb v Androidu. Tato chyba se může stát na všech zařízeních Android, takže řešení, která zde poskytujeme, mohou fungovat také v telefonech a tabletech s Androidem. Pro účely odstraňování problémů chceme tento příspěvek adresovat uživatelům # GalaxyS9. Doufáme, že tento článek bude užitečný.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Řešení # 1: Vynulovat restart

Mnoho drobných chyb je opraveno restartováním zařízení. To platí pro téměř veškerou elektroniku, takže nezapomeňte ji přeskočit. Doporučuje se také pravidelně restartovat zařízení, aby se zabránilo vývoji chyb. Jako možné řešení může restartování vašeho S9 způsobit špatný kód, který již nějakou dobu běží, abyste přestali. Při restartování telefonu pro řešení tohoto problému doporučujeme simulovat "vytažení baterie" následujícím postupem:

  1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Poznámka: Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštěcí údržby.
  2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Poznámka: Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a dolním levým tlačítkem (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vyberte. Také nechte dokončit reset až 90 sekund.

Řešení # 2: Vynechání těchto aplikací: Aplikace klávesnice a aplikace pro zasílání zpráv

Někdy restartování zařízení jednoduše nestačí. Pokud jste již dříve S9 restartovali, nebo pokud se po simulovaném "vytažení baterie" neděje nic, pak je dalším krokem pro řešení potíží přímo vyřešit problémové aplikace. Aplikace a aplikace pro klávesnice jsou propojeny v okamžiku, kdy je používáte poprvé, takže chyba v jiné aplikaci může způsobit, že druhá aplikace přestane pracovat správně nebo vůbec. Chcete-li zjistit, zda vynechání jakékoli nebo obou těchto aplikací pomůže problém vyřešit, postupujte takto:

  1. Klepněte na aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na Další nastavení v pravé horní části (ikona se třemi tečkami).
  4. Klepněte na položku Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte aplikaci pro klávesnici nebo zprávy a klepněte na ni.
  6. Klepněte na tlačítko FORCE STOP.

Ujistěte se, že před dalším zkontrolováním problému přerušíte obě aplikace.

Řešení # 3: Vymazání mezipaměti a dat z těchto aplikací: aplikace pro klávesnice a aplikace pro zasílání zpráv

Dalším způsobem, jak přímo řešit dvě možná problematické aplikace, je vymazání jejich mezipaměti a dat. Obvykle nejprve vymazat mezipaměť aplikace, zkontrolovat problém a poté vymazat data aplikace, pokud se nic nezmění.

Každá aplikace si uchovává vlastní vyrovnávací paměť, aby mohla načíst úkoly, které má v budoucnu dělat. Někdy může být tato mezipaměť poškozena nebo zastaralá, což vede k problémům, takže ji chcete vymazat. Totéž platí pro data aplikací. Data aplikace aplikace pro zasílání zpráv obsahují všechny zprávy SMS a MMS, takže pokud nechcete ztrácet své zprávy, doporučujeme je zálohovat ještě předtím, než budete pokračovat. Zálohování textů v aplikaci Zprávy Samsung lze provést pomocí služby Samsung Cloud nebo Smart Switch.

Po potvrzení vašich zpráv můžete vymazat mezipaměť a data aplikace pro klávesnici a zasílání zpráv pomocí následujících kroků:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na položku Další nastavení (ikona se třemi tečkami) vpravo nahoře.
  4. Klepněte na položku Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte aplikaci klávesnice, kterou používáte. Může to být klávesnice Samsung nebo název aplikace klávesnice třetí strany, kterou používáte.
  6. Poté, co jste našli klávesnici, otevřete ji.
  7. Klepněte na Uložit.
  8. Klepněte na tlačítko Vymazat vyrovnávací paměť.
  9. Restartujte počítač S8.
  10. Zkontrolujte, zda problém stále existuje.

Pokud by problém zůstal po vymazání vyrovnávací paměti aplikací z klávesnice a zpráv, opakujte kroky 1-7 a stiskněte tlačítko Vymazat data.

Řešení # 4: Ujistěte se, že aplikace a Android jsou aktuální

Vaše softwarové prostředí S9 se skládá ze dvou věcí: aplikací a operačního systému (Android). Někdy se mohou vyskytnout problémy s nekompatibilitou, stejně jako další chyby nebo obtěžování, pokud některý z nich není aktuální. Netřeba dodávat, že chcete mít aktualizace pro obě.

Aktualizace aplikací obvykle nepředstavuje problém, pokud nezměníte výchozí nastavení aplikace Obchod Google Play a automaticky stahovat a instalovat aktualizace. Pokud jste to změnili, měli byste se ujistit, že pravidelně kontrolujete aktualizace aplikací. Totéž platí pro aktualizace systému Android. Telefony označené značkou Carrier jsou obvykle nastaveny tak, aby stahovaly aktualizace Android, ale pokud jste je také změnili, abyste je nejprve informovali před instalací něčeho, pak se ujistěte, že jste v části Nastavení> Aktualizace softwaru .

Řešení č. 5: Obnovení předvoleb aplikace

Někteří uživatelé S9 dokázali opravit chybu "Bohužel, klávesnice Android se zastavila" tím, že jednoduše obnoví všechny předvolby aplikace. Tato možnost řešení bude mít následující účinky:

  1. znovu povolí dříve zakázané aplikace a služby
  2. obnoví výchozí aplikace pro akce
  3. vypne omezení dat na pozadí pro aplikace
  4. vrátit oprávnění aplikace k jejich výchozím hodnotám
  5. odblokovat oznámení o aplikaci

Pokud jste aplikaci nebo službu dříve zakázali omylem a tato akce ovlivnila aplikaci klávesnice nebo zprávy, může tato volba pomoci.

Obnovení předvoleb aplikace ve vašem S9:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na ikonu Další nastavení (tři body) vpravo nahoře.
  4. Klepněte na položku Obnovit předvolby aplikace.

Řešení # 6: Obnovení všech nastavení

Dobrou věcí o zařízeních Android je skutečnost, že uživatelé obvykle mají více možností řešení problémů ve srovnání s vlastníky zařízení iOS. Jedním z takových možností odstraňování problémů v tomto případě je resetování nastavení zařízení, aniž by došlo k úplnému obnovení továrního nastavení. Obnovení všech nastavení funguje jako obnovení továrního nastavení, ale nevymaže vaše osobní údaje, zabezpečení, jazyk a nastavení účtu.

Obnovení všech nastavení vašeho S9:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na možnost Obecné řízení.
  3. Klepněte na tlačítko Reset.
  4. Klepněte na tlačítko Obnovit všechna nastavení.
  5. Klepněte na tlačítko RESET SETTINGS.

Řešení # 7: Vymazání oddílu mezipaměti

Ačkoli se málokdy slyšíme o špatné systémové vyrovnávací paměti, která způsobuje chybu "Bohužel, Android Keyboard has stopped" chybě, není tam žádný problém, kde problém leží, takže chcete dělat tolik řešení problémů, jak je to možné. Vymazání oddílu mezipaměti S9 je určitě jedna z věcí, které byste mohli v tomto případě udělat, protože poškozená mezipaměť systému může někdy vést k tomu, že některé aplikace přestanou fungovat správně. Pokud jste se ještě nepokusili tento krok provést, postupujte takto:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
  4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti.
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
  10. Zkontrolujte problém.

Řešení č. 8: Běh v bezpečném režimu a dodržujte

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nepomůže, další dobrá věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda je některá z vašich stažených aplikací vinná. Špatně kódované aplikace mohou v Androidu zasahovat, takže v ideálním případě chcete přidat pouze dobré aplikace. Vzhledem k tomu, že průměrný uživatel není schopen předem vědět, zda může být aplikace důvěryhodná nebo obecně v pořádku, je nejdůležitější, že je možné ji nejprve nainstalovat a později řešit problémy. Pokud si nejste jisti, zda je některá z vašich aplikací problematická nebo ne, můžete spustit svůj bezpečnostní režim S9.

V tomto režimu budou všechny aplikace třetích stran blokovány, takže pokud některý z nich je důvodem chyby "Bohužel, klávesnice Android přestala", problém se nevyskytne. Pokud si myslíte, že aplikace je problematická, můžete se pokusit odinstalovat aplikace individuálně, dokud nezjistíte viníka. V podstatě, co chcete udělat, je odinstalovat aplikace jeden po druhém. Po každé odinstalaci se ujistěte, že problém zjistíte opětovným restartováním telefonu do normálního režimu. Pokud chyba chyby "Bohužel, klávesnice Android přestala", pokračujte v odinstalování další aplikace.

Zavádění S9 do nouzového režimu:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  8. Nechte S9 spustit v tomto režimu několik hodin a zkontrolujte problém.

Řešení # 9: Použijte jinou aplikaci klávesnice

Pokud problém zůstane v této fázi, pravděpodobně je problém s samotnou klávesnicí. Mohla být přijata aktualizace, která způsobuje selhání. Doporučujeme zkusit použít jinou aplikaci klávesnice. Pokud používáte klávesnici Samsung stock, zkuste nainstalovat další aplikace z renomovaných zdrojů a zjistěte, zda to funguje.

Řešení # 10: Factory reset

Jako poslední možnost můžete systém vždy vymazat, abyste je vrátili zpět do výchozího stavu. Víme, že aplikace Samsung klávesnice není ve svém továrním stavu chybná, takže s nadějí na to, že tovární reset vrátí zpět do normálního stavu.

Pro obnovení továrního nastavení S9:

  1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.