T-Mobile Galaxy Poznámka 4 náhodně neobdrží a odesílá SMS, další problémy

Ahoj všichni! Zde je poslední příspěvek o # GalaxyNote4 pro tento týden. Přinášíme vám další 6 problémů a řešení pro tuto poznámku 4, takže čtěte dál. Pro ty, kteří se těší na zveřejnění svých vlastních problémů, pokračujte v pozorování dalších otázek v blízké budoucnosti.

Níže jsou uvedeny konkrétní témata, která jsou v tomto materiálu pokrytá dnes:

1. Galaxy Note 4 boot issue Galaxie Poznámka 4 chyba "Stahování, nezavírejte cíl" se stále objevuje
2. Galaxie Poznámka 4 se vypne, když dosáhne 40% až 70%
3. T-Mobile Galaxy Poznámka 4 náhodně neobdrží a odesílá SMS
4. Kamera Galaxy Note 4 nefunguje správně po opakovaných opravách
5. Galaxy Poznámka 4 SMS konvertuje na MMS, když dosáhne určitého počtu znaků
6. Nemáte přístup k interní paměti Galaxy Poznámka 4

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: vydání bootovacího galaxy Galaxie Poznámka 4 chyba "Stahování, nezavírejte cíl" se stále objevuje

Ahoj. Mám Galaxy Note 4 už asi rok a právě nedávno to začalo hloupě. Za prvé, telefon by za hodinu zemřel. Jakmile jsem odemkl obrazovku, přešel by z 80% na 0% a vypnul. Bude trvat nejméně 9 hodin, než se plně nabije. Koupil jsem novou baterii a nyní se nová baterie nenabíjí kolem 88%, a dokonce ji ponechá na nabíječce celou noc.

Dalším problémem je, že můj telefon jen sedí a restartuje, ale nikdy se plně načte, takže nemůžu ani přistupovat k mému telefonu. Každé chvíli se Android chlap objeví a uvádí: "Stahování, nezastavujte cíl." Zanechal jsem to na obrazovce déle než 9 hodin a to by nic neudělalo. Vybral jsem baterii a to je jen to, že sedí a znovu se znovu a znovu. Když se to znovu načte, což je vzácné, neustále zamrzne, otevírá aplikace samostatně, posílá zprávu, zemře, když jsem na volání atd. Koupil jsem si paměťovou kartu a přenesl mé fotky a všechno, co jsem jí mohl, myslím, že moje paměť je plná. Odstranil jsem všechny stažené aplikace a vymazal jsem mezipaměť, ale stále nefunguje. Jsem velmi frustrovaný, protože jsem strávil 900 dolarů na tomto telefonu a nemůžu ani použít. Také se opravdu zahřeje. Nejsem si jistý, co ještě můžu udělat, abych se dostal do práce. Co navrhujete, že udělám? Mám rád, že jsem řekl, že nemůžu ani přistupovat k mému telefonu, aby ho restartoval, nebo cokoli jiného. Děkuji. - Jonelle

Řešení: Ahoj Jonelle. Existují pouze dva možné výsledky pro váš problém - buď budete schopni to vyřešit tím, že uděláte softwarová řešení, nebo skončíte s kontrolou nebo výměnou hardwaru. To znamená, že musíte udělat dokonalé softwarové řešení, které můžete vyzkoušet na svém konci - obnovení továrního nastavení. Pokud se problém nevyřeší a ostatní příznaky nebudou odstraněny, musí se jednat o problém s hardwarem. Samozřejmě, předpokládáme, že jste neupravili oficiální software. Pokud jste provedli kořenový nebo flashový software třetí strany, jako je vlastní ROM nebo vlastní zotavení, musíte se obrátit na vývojáře tohoto softwaru k řešení.

Chcete-li odkazovat, jsou to kroky, jak obnovit tovární resetování poznámky 4:

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Nyní zvýrazněte "Ano - Vymazat všechna uživatelská data" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení spusťte reset.
• Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
• Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Problém č. 2: Galaxie Poznámka 4 se vypne, když dosáhne 40% až 70%

Ahoj. Mám problémy s výdrží baterie v poznámce 4. Jakmile se baterie vybije ze vzdálenosti 70 až 40%, telefon se vypne. Bude zaváděn na úvodní obrazovku Samsung, ale poté se znovu vypne a nebude moci začít. Jakmile ji zapojím a spustím, baterie bude říkat, že je v jakémkoliv procentuálním poměru předtím, než zemře, i když někdy bude skákat nahoru nebo dolů. Zatím jsem si nechal baterii zkontrolovat a to je v pořádku a provedl jsem úplný reset na továrně, který vypadal, že pracuje asi tak déle, ale problém přetrvává. Zajímalo by mě, jestli je možné, že by aktualizace Androidu 6.0 mohla způsobit toto, jak se zdá, že začala někdy po aktualizaci telefonu. Pokud se jedná o problém s programovým vybavením, objeví se nový rom, který by to mohl opravit? Hledám instalaci CM13 ROM, pokud by to opravilo. Děkuji. - Chris

Řešení: Ahoj Chris. Opravdu nemůžeme říci, že pokud tento problém vyřešíte blikáním ROM třetí strany. Musíte to udělat sami, než to budete vědět. Je to proto, že mohou způsobit další faktory, které způsobují problém, který nemusí být řešen pomocí softwaru třetí strany. Slyšeli jsme, že CM13 je velmi stabilní software, ale také Android Marshmallow.

Naše návrhy v tomto případě zahrnují dvě řešení - master reset a kalibraci baterie. První z nich je zajistit, aby nastavení softwaru telefonu bylo v jejich známém pracovním stavu, zatímco druhý (kalibrace baterie) je určen k přesnějšímu vyčíslení spotřeby baterií v operačním systému. Chcete-li baterii znovu kalibrovat, postupujte takto:

• Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
• Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
• Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
• Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
• Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
• Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
• Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
• Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
• Jeden cyklus opakujte.

Problém # 3: T-Mobile Galaxy Poznámka 4 náhodně neobdrží a odesílá SMS

Mám Galaxy Note 4 od společnosti T-Mobile. V červenci jsem si všiml, že mám problémy, kdy někteří moji normální přátelé / rodina, s nimiž jsem denní text, nedostal všechny své texty. Během příštích několika měsíců se to zhoršilo a začal jsem ani nedostávat texty. Teď je konec října a je to vzácnost, že dostávám / přijímám nějaké texty vůbec.

Vymazal jsem mezipaměť / data. Používám službu Go SMS Pro již řadu let, ale dokonce jsem ji odinstaloval a použil aplikaci pro zasílání zpráv o akcích. Žádné zlepšení, co tak někdy. Zjistil jsem, že pro každých deset textů, které posílám, moji příjemci mohou získat jeden a naopak, a na to není žádný vzor.

Po prozkoumání webu jsem se rozhodl provést obnovení továrního nastavení (to by technická podpora T-Mobile také udělala). To však problém ještě neřešilo. Dokonce jsem se snažil upgradovat na nejnovější software, upgrade EPJ2, který vyšel včera, s použitím Odina. Lol, to byl výkon sám o sobě. Snažil jsem se nejnovější Odin 3.12 na Odin 3.9, ani jsem nemohl dostat aplikaci na můj počítač, aby si přečetl telefon jako připojený. Dostal jsem telefon do režimu stahování, ale to bylo. Takže to nebylo úspěšné. Jsem opravdu ztracena a hledám něco, co přesahuje běžné opravy. Jsem obeznámen s zakořeněním a podobně. Ráda bych si nainstalovala vlastní ROM, která by umožnila věci jako instalaci a spouštění věcí z SD karty! Nemluvě o zmrazování / mazání zásobních aplikací, které běží, které nikdy nepoužívám. LOL, vzhledem k tomu, že můžu dostat Odina, aby se spojil s mým telefonem! Ale opravdu chci tuto věc opravdu opravit. Doufám, že vám pomůže.

Nevím, jestli je to relevantní, nebo ne, ale ve stejném okamžiku, kdy se to všechno stalo, až do září, jsem poslala kamarádku a všimla jsem si, že jejich odpovědi nezní jako oni. Tak jsem se konečně snažil dostat svého přítele, aby se ověřil tím, že mi dal osobní informace jako (co jsem tě dostal na Vánoce), nikdy neodpověděl. Byl jsem tak frustrovaný, že jsem šel na jeho práci a zeptal se ho, jestli jsme mluvili o posledních několika měsících, řekl NO. Byla to taková noční můra, protože jsem změnil své telefonní číslo. Měl by nahradit svůj telefon do týdne, společnost LG s Verizon, protože telefon byl zavřený a nereagoval. Ano, extrémně náhodné. Viděla jsem možnost hackingu, která se týká jednoho nebo oba, v určitém okamžiku. Divný, protože nebyl někdo, koho jsem často psal. Měl také bankovní záležitosti, podvodné obvinění, týden poté, co jsem se s ním setkal, a dozvědělo se nám, co se dělo. Ano, příliš náhodná. Mohly by to být účinky hackingu na dlouhé vzdálenosti? I při změně mého čísla? Může být v létě bezpečnostní únik v aktualizaci?

Omlouvám se, snažím se přemýšlet o možnostech. Považuji se za "geek"; ale ne "certifikovaný geek, pokud víte, co tím myslím! takže se nebojím nic vyzkoušet. Dík. - Pam

Řešení: Ahoj Pam. Nejprve bychom chtěli zdůraznit, že všechny otázky související s SMS nebo zprávami musí být zpracovávány nebo adresovány vaším dopravcem. Ať už máte podezření, že příčinou jsou některé světské faktory, jako je špatná aplikace pro zasílání zpráv, špatné kódování firmwaru nebo problém se sítí, je vždy vhodné zapojit poskytovatele služeb. Ve většině případů mohou být problémy s textovými zprávami snadno vyřešeny, pokud je při odstraňování problémů zapojen bezdrátový operátor. To je o to důležitější ve vašem případě, protože se zdá, že máte vážný problém při odesílání a přijímání textových zpráv. Pokud jste ještě neinformovali T-Mobile, doporučujeme, abyste tak učinili co nejdříve.

Za druhé, nemyslíme si, že problém spočívá na vašem telefonu vůbec, vzhledem k tomu, že jste již zkusili vše, co bychom měli v tomto případě dělat. Řekli bychom, že blikání třetí strany ROM je trochu daleko, pokud jde o řešení problému SMS, ale vzhledem k závažnosti problému to opravdu není tak špatné. Nyní se musíte při hledání tohoto problému dívat dále.

Zatřetí zkuste vložit SIM kartu do jiného zařízení několik dní, abyste mohli pozorovat, jak probíhá textování. Pokud je problém způsoben závadou sítě nebo dokonce souvisejícím s účtem, měli byste mít stále stejný problém na druhém zařízení.

Dalším kritickým bodem, který chceme znovu udělat, je skutečnost, že se domníváte, že hacking nebo neoprávněný přístup k soukromému účtu je příčinou. Musíte informovat svého operátora o tom, že mohou dělat více, než je obvyklé "řešení problémů" a podpora. Zkuste zjistit, jestli existuje způsob, jak jim umožnit vymáhání práva, aby mohli hlouběji kopat. V tomto okamžiku se to může zdát extrémní, ale nemyslíme si, že by T-Mobile také ignoroval.

Konečně neexistuje žádné "pokročilé řešení problémů", které můžeme poskytnout, když jste je udělali všem. Opět si nemyslíme, že to má něco společného s vaším telefonem, takže se soustředění na vaše zařízení už vůbec nepomůže.

Problém č. 4: Fotoaparát Galaxy Note 4 nefunguje správně po opakovaných opravách

Ahoj. Vzhledem k tomu, že jsem vlastní poznámku 4, mám s fotoaparátem neustálé problémy. To bylo vráceno třikrát, a tak dostal nový objektiv fotoaparátu a pravděpodobně jen měl kontrolu softwaru. Nyní se začalo zhroucení telefonu, když se používají, šedé pásky se přenášejí přes fotografie, a když se v režimu samoobsluhy obrazovka rozdělí na 4 skleněné tabule, některé černé a bílé a další jedna nebo dvě, stále barevně. Nyní telefon právě řekl, že "varovný mediální server se nezdařil" a havaroval telefon, který by se znovu nezahájil. Teď to začalo znovu, když jsem ho připojil k nabíječce. Když se poprvé začalo rozbíjet telefon, pomyslel jsem si, že možná jsem vyčerpal baterii, ale když jsem ji zasunul do telefonu, je to asi 40-43% nabíjení. Rovněž se zaměřuje na otázky.

Po druhé opravě, kdy byly fotografie stále vyfarbené, zaostřování problémů stále probíhá a úhly a rámečky nejsou zarovnány s předmětem (fotografická kvalita abstraktní). Vzal jsem ji do obchodu Samsung a tam byl technik. Říkal, že je to firmware. Zmínil jsem se o tom v žádosti o opravu, když se vrátil třetí, ale upřímně si myslím, že záruční opravy jsou méně než důkladné a určitě si tyto peníze opět neuhasím do telefonu! Mám pár měsíců na dvouleté záruce. Chtěl bych opravdu ocenit nějakou zpětnou vazbu ohledně toho, jaký je skutečně problém a na co bych měl trvat, když ji znovu představím společnosti Samsung k opravě. Děkuji. - Liz

Řešení: Ahoj Liz. Vzhledem k tomu, že telefon byl v servisním středisku a mimo něj, domníváme se, že je nejvyšší čas, abyste se rozhodli, zda je odeslání za jinou opravu stojí za to. To znamená, že neexistuje žádné množství řešení problémů se softwarem, které můžete provést za účelem opravy. To, že problém se stále děje i po opakovaných opravách, je jasným znakem špatného hardware. Příznaky, které zmíníte, nejsou specifické, ale všichni poukazují na některé z těchto příčin:

• vadný fotoaparát,
• nesouosost fotoaparátu nebo
• kombinace obou

Je-li v tuto chvíli stále aktivní záruka výměny za zařízení, řekli byste, že požadujete novou nebo renovovanou jednotku.

Problém # 5: Galaxy Poznámka 4 SMS konvertuje na MMS, když dosáhne určitého počtu znaků

Mám stejný problém, jaký je uveden níže, zkopírován z vašeho fóra s výjimkou Samsung Galaxy Note 4. Nikdy nebyl problém, ale po vynulování systému nyní problém. Mám problém při odesílání normálních SMS zpráv, jakmile se počet znaků dostane na 3 stránky. Automaticky změní počet na 1KB a převede zprávu na MMS, což znamená, že se mi načítá při rychlosti přenosu zpráv. Nyní počet znaků není příliš velký. Nikdy jsem neměl problémy s mým předchozím Samsungem (S5) s jakou dlouhou zprávou a nikdy ji nepřevedl na MMS. Byl jsem v 2 telefonních prodejnách, 1 říkal, že to je, jak jsou všichni, ale ten druhý, který tam pracoval v telefonu (stejně jako já, S7E), mohl bezpočet zpráv obsahovat, aniž by to konvertoval. Zkoušel jsem tolik změn nastavení / funkcí, které můžu, stejně jako aktualizaci softwaru, ale bez vysvětlení nebo výsledku! Dík. - Alison

Řešení: Ahoj Alison. Někteří dopravci mohou na svém zařízení změnit svou aplikaci (v případě, že ji používáte), takže mohou omezit, kolik znaků může SMS vytvořit dříve, než převede na MMS (takže mohou účtovat více). Obvyklé číslo je asi 3 běžné délky SMS nebo asi 480 znaků. Někteří dopravci ji však mohou nastavit jinak, a to pomocí velikosti souboru, aby se zjistilo, zda bude zpráva převedena na MMS nebo zda zůstane jako SMS. Obvykle může uživatel změnit nastavení v nabídce možností aplikace Zprávy, aby zabránilo konverzi zpráv SMS na MMS. Pokud máte tuto možnost k dispozici, můžete ji zkontrolovat následujícím postupem:

• Otevřete aplikaci Zprávy.
• Jdi do nastavení.
• Přejděte na Nastavení MMS
• Přejděte do režimu vytvoření
• Ujistěte se, že režim vytvoření je nastaven na omezení

Pokud tuto možnost nenajdete v nabídce aplikace pro zasílání zpráv, je třeba použít jinou aplikaci třetí strany.

Můžete také kontaktovat svého operátora, abyste získali více informací o tom, jak zabránit konverzi zpráv SMS na MMS.

Problém # 6: Nelze získat přístup k interní paměti Galaxy Poznámka 4

Ahoj hoši! Bral jsem fotografie a videozáznamy a pak najednou jsem neměl přístup k interní paměti telefonu a snažil jsem se ho otevřít i přes MY FILES a stále jsem ji nemohl najít. Mám 32GB SD kartu a některé z obrázků, které jste ani neviděli, dokud jsem ji neodstranil z mé poznámky Samsung 4 a přečetl jsem je přes můj počítač. Nainstaloval jsem telefon přes počítač a stále jsem neviděl interní soubory. Podíval jsem se na paměť telefonu a myslím, že soubory jsou stále tam, protože moje vnitřní paměti se zdá plná a přesto jsem ji nemohla najít. Stahoval jsem aplikaci Quickpix a spousta mého interního souboru je v OTHERS. Také jsem smazal soubory, které nemají ... něco ....

Existuje způsob, jakým mohu získat přístup k těmto souborům bez jejich odstranění? Zavolal jsem Sprint podporu zákazníků a oni mi řekli, že pravděpodobnost, že mé soubory budou vymazány, je poměrně vysoká. Předtím se můj telefon zpomalil. Mám textovou zprávu, která je poměrně dlouhá a neodstranila ji z důvodů sentimentu, mohlo by to mít vliv na to? Prosím pomozte mi. Děkuji vám super duper mucho! - Lorraine

Řešení: Ahoj Lorraine. Paměť Android je rozdělena na oddíly, které umožňují systému získat efektivnější přístup k nim. Představte si vnitřní paměť jako jednu velkou místnost, která je rozdělena na několik menších prostorů nebo oblastí. Jeden oddíl je používán k uchovávání dat potřebných pro zavádění telefonu, jeden uchovává soubory operačního systému, další je pro uživatelská data, jako jsou obrázky, videa atd. Atd. Kromě toho, pokud vložíte kartu SD, tato paměť bude v závislosti na nastavení také považována za samostatný oddíl. Pokud se pokoušíte o přístup k vašim souborům právě teď - fotkám, videím apod. A nikoli souvisejícím s systémem - ale už je nevidíte, jak byste normálně viděli, pak existuje šance, že oddíl / data, kde tyto soubory jsou umístěny, možná byly z nějakého důvodu poškozeny. To znamená, že je možná již nebudete moci obnovit. Že nemůžete najít vaše osobní soubory ani při procházení paměti telefonu přes počítač, je indikátorem toho, že tyto soubory jsou poškozené, což znamená, že jsou v podstatě pryč.

A ne, dlouhá SMS podproces nemůže poškodit osobní soubory umístěné v jiném oddílu.