AT & T Galaxy Note 4 nemůže přijímat a přijímat hovory v síti Metro PCS, jiné problémy

Za blížící se Galaxy Note 6 přicházejí slyšení a očekáváme, že se podíváme na některé z nejlepších nabídek hardwarových technologií. Zatím, věc, která nás zaujala, je zajímavá pověst z údajného zdroje, která odhaluje, že vlajková loď nové poznámky je schopna přeměnit se na počítač Windows, když je připojen k počítači. Je pravda, nebo ne, taková myšlenka může být revoluční cestou k tomu, aby se náš digitální svět stal úžasnějším.

Mezitím vám přinášíme více # problémů a řešení GalaxyNote4 a čekáme na potvrzení těchto pověstí. Níže jsou uvedeny konkrétní témata uvedená v tomto příspěvku:

  1. Galaxie Poznámka 4 se nezapne
  2. AT & T Galaxy Poznámka 4 nemůže provádět a přijímat hovory v síti Metro PCS
  3. Galaxie Poznámka 4 černá obrazovka problém
  4. Galaxy Poznámka 4 zamrzne a zobrazuje černobílou obrazovku při hraní her
  5. Problém s aplikací Facebook Messenger po aktualizaci Galaxy Poznámka 4
  6. Galaxie Poznámka 4 Vypouštění baterie kvůli teplotě za studena

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Problém # 1: Galaxy Poznámka 4 se nezapne

Pozdravy. Mám Samsung Galaxy Note 4 SM-N910T. N910TUVU1ANIH HW Rev 1.1 10/15/2014.

V poslední době T-Mobile provedl aktualizaci OTA na 5.1.1 krátce poté, co jsem s ní začal mít zásadní problémy. Náhodné restartování. Často se opakovaně zobrazuje obrazovka Chyba "Stahování nevypínat cíl", někdy se někdy bootuje.

Mluvil jsem s T-Mobile, který navrhl, abych zálohoval data a zkusil jsem resetovat telefon, takže jsem to začal dělat. Vzhledem k tomu, že aplikace Helium a další nástroje nezakrácely všechna data kvůli některým aplikacím, které mě nechtěly, jsem byl stále uprostřed tohoto procesu a ještě jsem se nepokusil vynulovat.

Jednou jsem si dal jeden telefon a šel jsem do postele. Když jsem se probudil, telefon se nezapne.

Nic, co jsem udělal, mi pomohlo. Zkusil jsem všechny různé triky resetování s různými kombinacemi tlačítek, vytáhl baterii, vytáhl kartu SIM a kartu SD atd.

Mám externí nabíječku Samsung a dvě baterie, takže vím, že to není baterie. Mám několik kabelů Samsung OEM USB, takže vím, že to není tak.

Bez ohledu na to, co dělám, nemám na obrazovce žádnou odpověď a nemám žádnou vibrační odpověď na spuštění z tlačítka napájení. Takže neexistují žádné známky života a nic z toho nemá smysl pro mě.

Neudělala se mokrá, ale jen pro případ, že jsem se snažil udělat triko sušení rýže jen v případě, že se něco stalo, když jsem usnul.

**** Zde je jediný znak života: když telefon připojuji k počítači (Windows 10 v současné době), zaregistruje zařízení jako QHSUSB_BULK *****

Mám SkipSoft Pro pro Galaxy Note 4, takže bych měl různé nástroje, které jsou snadno použitelné. Ale ze všeho, co jsem četl, se zdá, že musím být schopen zapnout telefon, abych použil nástroj Odin.

Také jsem stáhl další nástroje. Přečtěte si spoustu webových stránek o daném tématu, vyzkoušejte mluvit s několika lidmi v různých kanálech IRC apod atd. Atd. Jsem docela technicky důvtipný, ale ne strašně inteligentní telefon (to je jen moje druhá.) To je ... nesmírně frustrující.

Nějaké návrhy? Dík. - Michael

Řešení: Ahoj Michael. Pokud jste pro zařízení Samsung zkusili všechny kombinace hardwarových tlačítek, je pravděpodobné, že problém není v žádném případě související se softwarem. Zpravidla platí, že pokud zařízení se systémem Android má problém se softwarem, jedna z možných kombinací tlačítek by měla fungovat alespoň při pokusu o jeho spuštění. To znamená, že v tomto okamžiku není nic, co bychom mohli udělat, protože na prvním místě nemůžeme ani zavést telefon.

Pokud vaše poznámka 4 stále pokrývá záruka na opravu, doporučujeme, abyste jej fyzicky zkontrolovali, zda nedošlo k poškození. Někdy může tlačítko napájení selhat bez jakéhokoli zřejmého důvodu, takže se ujistěte, že se o tom zmíníte technika během opravy.

Pokud chcete tlačítko nahradit sami, jsme si docela jistý, že existuje několik online zdrojů, které používáte pro vedení. Samotné tlačítko napájení může stát od 6 do 12 dolarů v závislosti na barvě a maloobchodě.

Problém č. 2: AT & T Galaxy Note 4 nemůže provádět a přijímat hovory v síti Metro PCS

Je schopen se připojit k internetu, je schopen přijímat a odesílat zprávy SMS. Přesto nemohu volat. Volají náhle a někdy se to stává, když volám číslo.

Metro PCS a logo 4G LTE jsou v horní části obrazovky, ale jakmile vytočí libovolné číslo, zmizí a zpráva "mimo servisní oblast" se zobrazí a poklesne.

Metro PCS se zdá být neschopné vyřešit problém. Vzhledem k tomu, že jsem přepnul své číslo na tento telefon, nebyl jsem schopen uskutečnit a přijmout jediný hovor.

Mám rád tento telefon a nechci se s ním zbavit. Byl to odemčený telefon AT & T. Ale rád bych zůstal s Metro PCS.

Jakoukoli pomoc prosím. - Cecil

Řešení: Ahoj Cecil. Příčinou problému může být buď závada v operačním systému, nebo síť nebo účet. Víme, že AT & T Galaxy Note 4s jsou vybaveny pro zpracování frekvenčních pásem níže:

2G GSM: 850/900/1800/1900;

3G WCDMA: pásmo I / pásmo II / pásmo V;

4G (LTE Cat 4 150 / 50Mb / s): B2 / B4 / B5 / B12 / B17

Na druhou stranu Metro PCS pracuje na těchto pásmech:

700 MHz (pásmo LTE 12)

1900 MHz (pásmo LTE 2) - 3G / 4G (PCS / EVDO / LTE)

1700/2100 MHz (LTE pásmo 4) - 3G / 4G (HSPA / HSPA + / LTE)

Na základě těchto základních informací můžeme vidět, že vaše poznámka 4 by měla být schopna používat síť 4G LTE pro mobilní i datové připojení. Víme, že síť některých operátorů LTE nemůže zvládnout hlasová volání, takže je jednoduše přesměruje do svých 2G nebo 3G sítí. Nejsme si jisti, zda to platí pro síť Metro PCS LTE. Pokud ano, pak to je důvod, proč nemůžete přijímat a volat vůbec. Jednoduše řečeno, buď hardware telefonu není kompatibilní se sítí Metro PCS / T-Mobile, nebo je síťová závada, která automaticky vytáčí vaše zařízení ze systému pokaždé, když se pokusíte vytočit číslo.

Víme, že může být frustrující pracovat s technickou podporou, zejména pokud počáteční kontakt nebyl plodný, ale jedinou stranou, která by mohla osvětlit tento problém, je Metro PCS. Je jejich povinností poskytnout vám informace o tom, proč vaše hovory neprocházejí.

Nemyslíme si, že ve vašem telefonu je něco, co zabraňuje tomu, aby se hovory prováděly.

Problém # 3: Galaxy Poznámka 4 problém s černým displejem

Ahoj. Potřebuji tvé naléhavé rady. Moje poznámka 4 SM-N910G (síť je Singapore Starhub) je zakořeněna s Kingroot a používám ji už rok. Až dosud žádný problém po aktualizacích, obrazovka se mi náhle stala černě.

Po zapnutí telefonu stále slyším, že běží a kontrolka LCD bliká, ale obrazovka je černá. Takže pochybuji, že je problém baterie?

Nelze provést obnovení tvrdého továrního nastavení stisknutím tlačítka Home + Power + Vol up. Také jsem nemohl vstoupit do Odin Mode. Všechno je zobrazeno černé obrazovce, ale vibrace jsou při stisknutí tlačítek, takže telefon je stále v pořádku, jen nevíte, co se stalo. Je to otázka LCD?

Mohu použít Odin, aby zablokoval původní firmware přechodem do režimu Odin, i když se na obrazovce telefonu nezobrazuje? Bude to takhle fungovat? Uvědomte si prosím, prosím. - Wendy

Řešení: Ahoj Wendy. Naše možnosti řešení potíží jsou omezené, pokud na obrazovce telefonu nic nevidíte. Samozřejmě nemůžeme provádět úlohy režimu obnovy nebo blikat firmware v režimu Odin, pokud je obrazovka černá. Zkuste telefon fyzicky zkontrolovat, protože by mohlo dojít k selhání zobrazení.

Problém č. 4: Galaxy Poznámka 4 zmrazí a zobrazí černobílou obrazovku při hraní her

Moje obrazovka stále visí při hraní Need for Speed, Asphalt 8 nebo při poslechu písní na TTpod. Včera se na obrazovce objevila polovina černé a půlky bílé náhle a když jsem vypnul a zapnul, šel černou obrazovkou, ale LCD světlo, zvuk a všechno funguje. Moje poznámka 4 je zakořeněná. Vymazal jsem mezipaměť, obnovil tovární nastavení a stahoval některé malé aplikace, jako je soda rozdrcená sága, kalkulačka v reálném čase, konvertor, aktualizace pro aplikace WhatsApp, Gmail, Google Map, Drive a Android (nejste si jisti, co to je, ).

Po obnovení továrního nastavení byl poslední pokus přenést zpět TTPod (skenování škodlivým softwarem a tvrdí, že má problémy po celou dobu) a soda rozdrcená. Poté jsem vytáhl S-Pen, opět se to stalo, černobílé obrazovce. Přemýšlel jsem o tom, že to je TTpod příčinou takového problému (což jsem zajímalo, proč jsem již tuto aplikaci již mnoho měsíců, žádná taková věc se nestala dříve), obnovil jsem tovární nastavení znovu bez aplikace TTpod, ale s cukrovou slanou vodou. Dnes opět černá a bílá obrazovka. Vím, že jste se zmínili o tom, jak soft resetovat, abyste zjistili, který software způsobuje tento problém. Mohu získat krok za krokem průvodce? Jakou jinou alternativu mohu použít? Prosím pomozte. - Fil

Řešení: Ahoj Fil. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, abyste zkontrolovali, zda má aplikace třetí strany problém, je spuštění v nouzovém režimu. Zde je návod:

  • Telefon zcela vypněte.
  • Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
  • Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon nezačne restartovat.
  • Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

Ujistěte se, že během jednoho nebo dvou dní pozorujete telefon v nouzovém režimu, abyste skutečně viděli rozdíl. Pokud k problému nedojde, je to potvrzení, že jedna z vašich aplikací je skutečně viníkem.

Problém # 5: Problém s aplikací Facebook Messenger po aktualizaci Galaxy Poznámka 4

Aktualizoval jsem telefon minulý týden pomocí aktualizace push, která pochází ze systému Android, a to výběrem aktualizace. Od poslední aktualizace jsem nepoužil bezplatné volání ve službě Facebook Messenger. Můžu zavolat, ale ten, koho volám, nemůže odpovědět na můj telefonát. Když dostanu hovor ve službě Facebook Messenger, zobrazí se zpráva, že se nemůže připojit a nemohu odpovědět na hovor. Můj signál Wi-Fi je silný, baterie je nabitá, provedl jsem tvrdý restart a měkké restartování. Nic nefungovalo. Osoba, se kterou telefonuji, má také Android, ale nejsem si jistá, jakou verzi. Je to nová Galaxie. Používal jsem službu Facebook Messenger zdarma v posledních 4 letech bez problémů. To se právě začalo dělat. Jsem schopen poslat zprávy posla a můžu také přijímat zprávy bez problémů. Prosím pomozte. - Erica

Řešení: Ahoj Erica. Pokud k problému došlo po aktualizaci, musíte vymazat oddíl mezipaměti a zkusit aplikaci znovu nainstalovat. Jedná se o kroky, jak odstranit mezipaměť oddíl:

  • Galaxy Note 4 zcela vypněte.
  • Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
  • Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
  • Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  • Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte systém restartování a stiskněte klávesu vypínače.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti nezmění nic, prostě znovu nainstalujte službu Facebook Messenger.

Problém č. 6: Galaxie Poznámka 4 Vypouštění baterie kvůli teplotě za studena

Děkuji předem za to, že jste si čas přečetli problém, který mám s mým Samsungem Note 4. Asi před měsícem byl telefon v noci ponechán v autě, kde teplota klesla pod bod mrazu. Když jsem šel dostat telefon z auta, obrazovka telefonu se nezapne, ale modré světlo se rozsvítilo, což naznačuje, že jsem měl zprávu. Stisknutím všech možných tlačítek, přidržením, různými sekvencemi se obrazovka nezapne. Teprve poté, než jsem vytáhl baterii a baterii vrátil zpět, byla obrazovka opět zapnutá. Stalo se to znovu, když jsme spolu se ženou ve sněhu hráli v kapse. Musel jsem vytáhnout baterii déle než 30 sekund, aby telefon znovu získal život. Je něco s chladnými teplotami a problémem s baterií? Prosím poraďte. - Brent

Řešení: Ahoj Brent. Doporučené skladovací teploty baterií na bázi lithia by měly být kolem 15 ° C (59 ° F). Není to neslýchané, i když Galaxy Note 4 je používáno v chladnějších klimatických podmínkách, jako je Kanada nebo Norsko, a to bez problémů, takže víme, že baterie může po dlouhou dobu žít při nižších teplotách. Lithium-iontové baterie jsou obecně jako lidé - fungují lépe při pokojové teplotě. Teplotní extrémy musí být vyloučeny, pokud je to možné. Teplo prostředí je obvykle doporučeno pro optimální výkon baterie. Studená teplota snižuje kapacitu baterie a prodloužená expozice může urychlit odtok baterie. Nižší teplota může výrazně zvýšit vnitřní odpor a způsobit obrovský pokles kapacity. To je důvod, proč se baterie vašeho Note 4 mohla zcela vyprázdnit poté, co ji opustíte uvnitř mrazícího vozidla přes noc.

Před použitím doporučujeme nejprve zahřát akumulátor, poté co byl po nějakou dobu vystaven chladné teplotě.