StraightTalk Galaxy S5 se nemůže připojit k internetu, další problémy s připojením

Náš příspěvek dnes řeší některé z problémů # GalaxyS5, které sdílí naše komunita. Doufáme, že návrhy, které uvedeme níže, vás nasměrují správným směrem k vyřešení vašich problémů.

Níže jsou témata diskutována v tomto příspěvku:

1. Galaxy S5 v Bolívii se nemůže připojit k internetu prostřednictvím mobilních dat
2. Galaxy S5 nemůže nainstalovat Snapchat
3. Galaxy S5 v režimu roamingu se nemůže připojit k internetu
4. StraightTalk Galaxy S5 se nemůže připojit k Internetu
5. Aplikace StraightTalk na Galaxy S5 nepřestává říkat žádné připojení k internetu po výměně směrovače
6. Galaxy S5 se přehřívá, ztrácí baterii rychle a nemůže se připojit k internetu

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Problém # 1: Galaxy S5 v Bolívii se nemůže připojit k internetu prostřednictvím mobilních dat

Ahoj! Jsem v současné době americkým studentem žijícím v zahraničí v Bolívii, kde tři hlavní mobilní služby jsou Viva, Tigo a Entel. Můj táta, který žije v USA. poslal mi mobil Verizon S5. K mému úžasu, na rozdíl od jiných telefonů předtím, jsem nepotřeboval, aby to praštil technici zde pro změnu dopravce. Udělal jsem pár telefonátů bez problému. ale můj mobilní telefon neumožňuje využití dat pro internet. Ikona pro využití dat je tam, ale nikdy nebyla zapnutá. V současné době používám Wi-Fi. Můj telefon má společnost Entel.

V Bolívii kupujeme minuty a megabajty (pro internet) prostřednictvím karet, které zakoupíme. Tento mobil je opravdu dobrý, ale mobilní data znesnadňují přijímání mezinárodních volání Viber, pokud nemám Wi-Fi. - Enrique

Řešení: Ahoj Enrique. Nejpravděpodobnějším důvodem, proč nejsou mobilní data ve vašem telefonu aktivována, přestože byla odemčena od operátora, spočívá v tom, že stále používá konfiguraci APN (Verizon Access Point Name). Musíte změnit nastavení APN na nastavení stávajícího operátora Entel.

Bohužel nemáme k dispozici potřebné informace, takže musíte zavolat Entel a požádat o ně. Jakmile máte správná nastavení APN, jsme přesvědčeni, že byste měli mít možnost používat mobilní data bez problémů.

Problém č. 2: Galaxy S5 nemůže nainstalovat Snapchat

Včera ráno bylo vše v pořádku, všechny aplikace se otevírají, dokonce jsem nainstaloval novou aplikaci. Když jsem vyšel z třídy, pokoušel jsem se otevřít aplikaci, kterou používám častěji - Snapchat - a byla nalepena. Myslel jsem, že to byla jen chyba a pokoušel se to opravit odstraněním aplikace a opětovným instalováním. Nicméně, když jsem se vrátil do Obchodu Google Play, dostal jsem chybu, která přečetla: Zkontrolujte připojení a zkuste to znovu. Snažil jsem se všechno, od vyrovnávání vyrovnávací paměti obchodu Google Play, synchronizace účtů Google, nic nefunguje. Pokud víte, jak vyřešit tento problém, řekněte něco níže. Tento problém mě opravdu obtěžuje a nemám tušení, jak ho řešit. - John

Řešení: Ahoj John. Pokud máte potíže s instalací služby Snapchat, může být viníkem aplikace Google Play Store. Zde jsou věci, které můžete vyzkoušet:

Smazat data služby Google Services Framework

Rámec služeb Google je aplikace, která je odpovědná za bezproblémové připojení jiných aplikací Google do vašeho telefonu ke vzdáleným serverům. Pokud se tato aplikace začne bavit, dochází k nejrůznějším věcem. Vymazání jeho dat je ekvivalentem reinstalace, takže je to dobrý první krok. Postupujte takto:

• Jdi do nastavení.
• Klepněte na Správce aplikací.
• Přejděte na kartu Všechny a klepněte na ni.
• Vyberte službu Google Framework Framework.
• Zvolte možnost Vymazat data.

Aktualizujte datum a čas telefonu

Nesprávné datum a čas v telefonu může způsobit problémy se synchronizací se servery Google, takže jejich změna na správný problém může vyřešit.

• Otevřete hlavní aplikaci Nastavení zařízení.
• Klepněte na datum a čas.
• Pokud se zobrazí "Automatické datum a čas" a "Automatické časové pásmo", zrušte zaškrtnutí.
• Ručně změnit datum a čas tak, aby byly nesprávné.
• Klepněte na tlačítko Domovská obrazovka.
• Vraťte se zpět do nastavení Datum a čas (opakujte kroky 1 a 2).
• Manuálně změňte datum a čas tak, aby byly správné.
• Znovu zaškrtněte políčka "Automatické datum a čas" a "Automatické časové pásmo".

Vymažte mezipaměť a data aplikace Obchod Google Play

Nezapomeňte, že Obchod Google Play je také aplikace. Je stejně citlivý na problémy stejně jako každá jiná aplikace. To znamená, že musíte také čas od času vymazat mezipaměť a data, zvláště když máte problém s instalací aplikace.

Znovu nainstalujte aktualizace obchodu Google Play

Po odstranění dat v Obchodě Play musíte znovu nainstalovat aktualizace ke stažení. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

• Otevřete hlavní aplikaci Nastavení zařízení.
• Klepněte na Aplikace nebo správce aplikací (v závislosti na vašem zařízení to může být jiné).
• Klepněte na položku Obchod Google Play> Odinstalovat aktualizace.
• Po zobrazení výzvy ke změně aplikace Play Store na tovární verzi klepněte na OK.
• Otevřete aplikaci Google Play v Obchodě Google Play.
• Vraťte se zpět na domovskou obrazovku zařízení. Dokud budete mít silné internetové připojení (Wi-Fi nebo mobilní data), aplikace Store Store se během několika minut aktualizuje na nejnovější verzi.

Tato řešení jsou obvykle účinná při řešení problému, ale pokud se nic nezmění, můžete pokračovat v následujících krocích:

• Zkontrolujte, zda je Správce stahování zapnutá
• Zkontrolujte dostupný úložný prostor zařízení
• Zavolejte na tuto stránku službu podpory služby Google Play.

Problém č. 3: Galaxy S5 v režimu roamingu se nemůže připojit k internetu

Než jsem odešel na dovolenou v Kanadě z USA, kontaktoval jsem Sprint International. Dali mi krok za krokem svůj telefon, abych ho mohl použít v Kanadě. Jsem na plánu, který má neomezený text a data a volá za 0, 20 USD za minutu. Takže jsem udělal všechno, co bylo požadováno, a teď, když jsem v Kanadě, mám pouze text a volání. Žádný přístup k e-mailu nebo internetu. A legrační je, že když jsem poprvé vstoupil do země, mohly by mi pomoci Mapy Google, abych mi pomohla navštívit dům mého přítele. Ale včera po hodině CHAT s Sprintem, to není fixní a teď nemohu používat moje Mapy Google pro navigaci. Přešel jsem nad nastaveními a prostě nemůžu přijít na to. Mám signál a má přes to R. Když se však pokusím o přístup k mému e-mailu, říká se, že nemám mobilní síť. Díky za vaši pomoc. - Terry

Řešení: Ahoj Terry. Pokud jste využili plán mezinárodní roamingové hodnoty společnosti Sprint, mějte na paměti, že rychlost mobilních dat je omezena pouze na použití rychlosti sítě 2G. Pokud používáte datové rychlosti 3G, zeptejte se společnosti Sprint, pokud jste dosáhli limitu dat pro daný den. Plán by se měl vrátit na 2G rychlost, jakmile jste spotřebovali přidělenou datovou hranici pro daný den.

Rychlost 2G je pomalá a nemusí být velmi spolehlivá, pokud ji používáte ke kontrole e-mailu a dalších internetových aktivit. To může být důvodem, proč se zdá, že nemůžete používat internet navzdory získání dobré síly signálu. Zkuste zkontrolovat rychlost vašeho internetu na adrese speedtest.net.

Problém # 4: StraightTalk Galaxy S5 se nemůže připojit k Internetu

Mám Galaxy S5 a já jsem použil StraightTalk. StraightTalk jsem už několik let používal a neměl jsem problém, dokud jsem neměl tento telefon. Nemohu se dostat na internet / Facebook, pokud nejsem na místě, které umožňuje volný přístup - tj. někdo má osobní nebo říká McDonalds.

Můj telefon automaticky nenajde jeden z těchto nebo obecný přístup k internetu, za který platí. A neopustil jsem svou oblast - jsem v metropolitní oblasti - 03301.

Mám zkontrolovat režim letadla - off-mobilní sítě jsou odškrtnuta. Měl jsem znovu nastavit službu StraightTalk atd. Stále nemáte štěstí. Neměl jsem problém, když jsem použil telefon. - Tina

Řešení: Ahoj Tina. Chcete-li mít v zařízení připojení k internetu, i když se nacházíte mimo dosah sítě Wi-Fi, ujistěte se, že mobilní data jsou ve vašem telefonu povolena a že mobilní datový plán to podporuje. To znamená, že musíte volat StraightTalk a požádat je, aby zkontrolovali vaše předplatné a nakonfigurovali zařízení.

Problém č. 5: Aplikace StraightTalk na Galaxii S5 neustále říká, že po připojení routeru nedošlo k připojení k internetu

Na domácí síti Wi-Fi jsem se dříve připojil k aplikaci StraightTalk. Nedávno jsme změnili náš směrovač a nyní mi aplikace říká, že není k dispozici internetové připojení. Jsem schopen jít na internet přes chrome a zdá se, že nemám žádné problémy s surfováním po webu pomocí prohlížeče Chrome, ale samotná aplikace se nebude připojovat k internetu.

Doufám, že vám pomůžete. Jsem velmi chytrý telefon. Mám Samsung Galaxy S5 a můj nosič je StraightTalk. Děkujeme za pomoc, kterou můžete poskytnout. - Jennifer

Řešení: Ahoj Jennifer. Pokud máte možnost odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci StraightTalk, doporučujeme, abyste tak učinili.

Pokud aplikace přichází s telefonem (předinstalovaná), nebudete mít možnost jej odinstalovat, ale můžete smazat data.

Po opětovné instalaci nebo mazání dat aplikace se pokuste přihlásit k účtu StraightTalk, aby aplikace fungovala.

Problém č. 6: Přehřátí Galaxy S5, ztráta energie baterie rychle a připojení k internetu

Mám Samsung S5. Právě tento týden můj telefon nezůstane připojen k internetu. Žádné chybové hlášení, jen se snaží vyzkoušet a využívat hodně energie z baterie, aby tak učinil a telefon je velmi teplý, zatímco to je jen sedí.

Když se snažím jít na Google, abych se podíval na něco takového, dostanu se. "Nelze načíst výsledky vyhledávání Něco se stalo. Zkuste znovu vyhledat. ". Snažil jsem se ho vypnout asi 1/2 hodiny nebo tak. Vypnul jsem ho a baterii vytáhl minimálně 10 minut. - Genny

Řešení: Ahoj Genny. Pokoušíte se používat mobilní data nebo Wi-Fi? Pokud neurčíte, jaký typ sítě používáte, můžeme poskytnout pouze obecné pokyny. Pokud chcete mít specifické pokyny, co máte dělat (v závislosti na tom, v jaké síti se nacházíte), procházejte tímto seznamem článků pro toto téma.

Vzhledem k tomu, že se zdá, že se telefon přehřívá a baterie uniká rychleji než obvykle, je nejlepší, pokud můžete provést i hlavní reset. Postupujte následovně:

• Zapněte Galaxy S5.
• Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko Napájení, dokud se neobjeví obrazovka Android.
• Chcete-li zvýraznit možnost vymazání dat / obnovení továrního nastavení, použijte funkci Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Chcete-li zvýraznit Ano, použijte znovu tlačítko Snižte hlasitost. Vymažte všechna uživatelská data a stisknutím tlačítka Power ji vyberte.
• Použijte tlačítko Napájení pro výběr rebootovacího systému.
• Když se S5 restartuje, mělo by být úplně otřeno a připraveno znovu nastavit.