Řešená aktualizace softwaru Samsung Galaxy S8 nelze dokončit

#Samsung #Galaxy # S8 je vlajková loď, která byla v loňském roce vydána, což je jedno z nejpopulárnějších přístrojů na trhu, a to i přesto, že S9 již byl propuštěn. Jedná se o výkonný model, který sportuje 5.8 palcový Super AMOLED displej a používá procesor Snapdragon 835. Toto zařízení je dostatečně výkonné, aby zvládlo i ty nejnáročnější aplikace dostupné v Obchodu Google Play. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této nejnovější části našeho řady řešení problémů budeme řešit Galaxy S8 aktualizace softwaru nelze dokončit problém a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S8 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, neváhejte a kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Aktualizace softwaru S8 nelze dokončit

Problém: Během posledních několika měsíců dostávám oznámení o aktualizaci softwaru. Pokaždé, když se snažím provést aktualizaci softwaru, prochází procesem aktualizace a pak se dostane k asi 30% aktualizace, než mi nakonec dává chybu, že to nemůže být dokončeno. Telefon se neprovedl reset a neobdržel jsem oznámení, že aktualizace selhala. Co mohu udělat pro provedení této aktualizace?

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zajistit, aby byl telefon připojen k silné a stabilní síti Wi-Fi. Udržujte měkký reset stisknutím a přidržením obou tlačítek napájení a snížení hlasitosti. Jakmile se telefon restartuje, zkuste ručně aktualizovat software telefonu. Pokud je problém stále stejný, zkuste pomocí softwaru Smart Switch aktualizovat telefon.

• Stáhněte a nainstalujte software Smart Switch z webových stránek společnosti Samsung do počítače.
• Otevřete software Smart Switch a poté připojte telefon k počítači pomocí USB kabelu.
• Jakmile je váš telefon detekován Smart Switch, budete upozorněni na aktualizaci softwaru.
• Klepnutím na tlačítko Aktualizovat nainstalujte nejnovější software. Nejprve se stáhne do vašeho počítače a poté se stáhne k telefonu.

Pokud problém stále přetrvává, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu pokračujte v aktualizaci softwaru telefonu.

Fotky S8 chybí po restartování

Problém: Mám Samsung S8. Po chvíli jsem dostal následující zprávu na tmavé obrazovce, která nemá žádnou cestu venku, s výjimkou stisknutí Reset nebo Hard Restart: operační systém se zastaví na černé obrazovce s touto zprávou "Ověření se nezdařilo. Nelze restartovat zařízení. Ověření integrity selhalo. Musíte resetovat vaše zařízení. "Za normálních okolností jsem tvrdý a znovu se rozběhne ... ale včera večer jsme měli výpadky napájení, připravoval jsem na narozeniny dnešní dcery a když jsem to viděl, tak jsem stiskl tlačítko Reset tak, jak jsem byl roztržitý. Náhle se malý robot objeví na bílé obrazovce a po dobu 10 minut cykluje: "Vymazání". Snažil jsem se pevně vypnout, tlačítko zpět, minimalizovat, všechno bezvýsledně. Když se vrátil online, přeinstaloval vše s novějším vzorem a dalšími reklamami, které měly být smazány. Dokonce jsem dokázala obnovit své kontakty a moje tapeta mé dcery byla tam. Nicméně všechny moje fotky z mého synovského večera minulý měsíc, náš výlet do Oregonu a vidět bombardéry druhé světové války jsou pryč. Proč by to zachránilo mé kontakty a vymazalo mé fotky ??? Mohu obnovit své fotografie? Jsem rozrušený nad tím ... moje dcera narozeninová část je za 10 hodin a nemůžu ani pomyslet rovně ... HELP! Také jsem ztratil texty ... Budu vyzkoušet cokoliv. Pokud mi pomůžete vymáhat mé informace, fotky atd. Na telefonu, tak bych byl tak vděčný. Děkuji

Řešení: Zkuste restartovat telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda lze v tomto režimu detekovat fotografie z aplikace Galerie. Pokud jsou fotky k dispozici, doporučuji vám vytvořit záložní kopie těchto fotografií. V případě, že telefon stále nemůže detekovat fotografie, mohou být z přístroje vymazány. Kontakty, které vidíte v telefonu, se pravděpodobně synchronizují z vašeho účtu online a proto se po obnovení objeví v telefonu.

Chcete-li tomuto problému zabránit znovu, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení, protože se domnívám, že problém je způsoben závadou softwaru.

S8 Nelze nahrát videa

Problém: Mým problémem je nahrávání nebo odesílání videí. Nejprve jsem si všiml problému na facebooku. Byl jsem schopen nahrát obrázky, ale ne videozáznamy. Myslel jsem, že to bylo nastavení pro facebook, ale pak jsem se pokusil poslat e-mailem video a všechno, co říká, je, že není schopen připojit soubor. Toto video bylo pouze 7 sekund (2, 9 mb). Používáte účet yahoo. Pokud se pokusím odeslat jej pomocí účtu Gmail, soubor se připojí, ale nikdy jej nepřijímám. Pokud půjdu do laptopu a pošlu e-mail, funguje to. Stejná věc pro Facebook, můžu nahrát video a to funguje dobře na notebooku. Také když se snažím používat facebook messenger a připojit video nebo obrázek, říká, že došlo k chybě při načítání média. Ale jestli jdu přes galerii a pošlu to posla, bude to obraz, ale video stále nebude.

Řešení: Zkontrolujte, zda se při spuštění telefonu v nouzovém režimu setkáte se stejným problémem. Pokud k problému nedojde, pravděpodobně příčinou problému může být aplikace, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvá i v nouzovém režimu, zkuste připojit telefon k jiné síti Wi-Fi. Tímto způsobem můžete eliminovat jakékoli problémy související s připojením, které by mohly způsobit tento problém.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení, protože to může být způsobeno závadou v softwaru. Před obnovením proveďte zálohování telefonních dat.

Obrazovka S8 je černá, ale oznámení fungují

Problém: Ve svém telefonu jsem měl velký problém; Samsung Galaxy S8. Jak jsem se pokoušel něco kopírovat na můj Notepad a poslat zprávu někomu, obrazovka šla částečně černá. Snažil jsem se dotknout obrazovky, ale účinky černých částic se stále rozšířily. Snažím se jej resetovat stisknutím kláves na mobilním telefonu, ale obrazovka je stále černá, přesto se rozsvítí světla pod mobilním telefonem. Co bych měl dělat? Děkuji předem.

Řešení: U tohoto konkrétního problému musíte nejdříve provést měkký reset v telefonu. To se provádí stisknutím a podržením obou tlačítek pro napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund nebo dokud se telefon nerestartuje. Pokud je obrazovka stále černá, zkuste spustit telefon v režimu obnovení. Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, je zde možnost, že problém je způsoben závadou softwaru. V takovém režimu budete muset provést reset v továrně, pokud tomu tak je. Vezměte na vědomí, že se tím vymažou data telefonu.

Pokud obrazovka stále zůstává černá, může dojít k poškození sestavy displeje. Budete muset tento telefon přivést do servisního centra a zkontrolovat, zda tomu tak je.