Řešil Samsung Galaxy J5 náhodně vypínání a restartování

#Samsung #Galaxy # J5 je středně pokročilý smartphone s Androidem, který má elegantní design a slušné technické parametry, které nestojí moc. Verze tohoto telefonu v roce 2017 používá displej Super AMOLED o průměru 5, 2 palce na hliníkovém tělese. Jeho procesor Exynos 7870 octa core v kombinaci s 2Gb paměti RAM umožňuje telefonu pracovat hladce. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této nejnovější části seriálů pro řešení potíží budeme řešit problémy s náhodným vypínáním a restartováním Galaxy J5 a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

J5 Náhodně vypínání a restartování

Problém: Můj telefon se již několik měsíců vypínal a restartoval. Obvykle se vyskytuje, když je telefon nabitý na nízké procento. V minulosti jsem byl schopen restartovat (po mnoha pokusech), ale dnes večer, zatímco nabíjení to úplně vypnout (absolutně žádná síla.) A já jsem schopen začít to.

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zajistit, aby baterie baterie dostatečně nabila zapnutí přístroje. Při nabití telefonu postupujte podle níže uvedených pokynů.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí zásobníku stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jste v tomto portu odstranili nečistoty nebo nečistoty.
• Nabíjejte telefon nejméně 20 minut pomocí nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Měli byste také zkusit nabíjet telefon z portu USB počítače.
• Zapněte telefon stisknutím a podržením obou tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund.

Pokud se telefon nenabíjí ani nepoužívá, budete muset přenést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože tento problém může být způsoben vadným hardwarem.

J5 se nezapne

Problém: Mám J5 už více než rok. Můj telefon nedávno zemřel. Používal jsem telefon celý den bez jakýchkoli problémů v sobotu a rychle rychle dopředu do téže noci baterie byla nízká kolem 34%, ale telefon jsem neukládal do nabíječky. Následujícího rána (neděle) je telefon nyní mrtvý, takže telefon umístím nabitý a nic se nestane. Ledové světlo se nerozsvítí a říká, že se telefon nabíjí. Nic. Zavolám AT & T obchod vysvětlit situaci a rep říká, že to zní, jako bych potřeboval nový port poplatku. Rep dokonce mi řekl, abych provedl reset držením vypínače a tlačítka pro snížení hlasitosti, ale nic se nestalo. Dostal jsem telefon k servisnímu opravovacímu místu, který řekl, že "změnil / nahradil" moji obrazovku, ale telefon by stále neměl napájení po zapnutí nabíječky po dobu několika hodin. Byl jsem obviněn za "poplatek za práci" a telefon byl vrácen. Koupil jsem náhradní část portu a nainstaloval jsem, ale stále nemám napájení. Já jsem objednal baterii, protože to je můj poslední pokus zachránit tento telefon. Také se chystám získat novou nabíječku, jak bylo navrženo na předchozí příspěvek. Mohl by to být problém softwaru? Můj úložný prostor se blížil k tomu, že jsem vyčerpán. Prosím pomozte, pokud je to možné.

Řešení: Je nepravděpodobné, že problém je způsoben závadou na softwaru. Měli byste zkusit nejdříve vyměnit baterii telefonu a pak zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje. Pokud tak učiní, mohlo by to být již způsobeno vadným napájecím obvodem. Pokud tomu tak je, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J5 Zobrazuje logo Samsung poté se vypne

Problém: Mám Samsung Galaxy J5. Moje baterie byla dnes ráno napůl nabitá, když jsem odešla z domu. Právě jsem se mluvila s dcerou. Můj telefon zmrzl. Snažil jsem se ji vypnout a nemohl jsem ji vypnout, a tak jsem vytáhl baterii. Když jsem se snažil vrátit baterii zpět. Ukázala symbol samsungu a pokoušela se spustit, ale pak se zčernala. Dělá to vibrující bzučení a vypíná každou vteřinu. Když jsem ho připojil k nabíjení, stále ještě dělá stejný vibrační bzučák zapnutý a vypnutý, dokonce i když jsem vyjmul baterii s tím ještě připojen. Snažil jsem se vyjmout baterii a podržením tlačítka napájení. Dokonce jsem se snažil vložit jinou baterii. Došlo ke zhroucení telefonu? Vážím si jakýchkoli připomínek nebo pomoci! Děkuji !

Řešení: Nejlepším řešením je zkontrolovat, zda je problém způsoben závadou softwaru spuštěním telefonu v režimu obnovení, a odtud se obnoví tovární nastavení. Všimněte si, že reset vymaže data telefonu.

Pokud problém přetrvává, proveďte další kroky pro řešení potíží uvedené níže.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí zásobníku stlačeného vzduchu.
• Nabíjejte telefon nejméně 20 minut pomocí jiného nabíjecího kabelu a nabíječky.
• Zapněte telefon stisknutím a podržením obou tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, je to pravděpodobně způsobeno hardwarovou součástí, která nefunguje správně. To nejlepší, co dělat právě teď, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Obrazovka J5 je černá, ale telefon funguje

Problém: Obrazovka se nezapne. Telefon vibruje, když je baterie vyjmutá a vyměněna tak, jak se blíží. A věřím tomu. Můžete si s ní hrát dotykem na obrazovku a tady to zní jako telefon funguje. Ale bez obrazovky nemáte tušení, co děláte. Takže v podstatě jsem přesvědčen, že mám telefon, který funguje, ale jednoduše nemá žádné zobrazení. Jen černá obrazovka. Můžeš mi prosím pomoct? Je něco, co mohu udělat? Co si myslíte, že je problém s mým telefonem? A ať si to myslíte, bylo by levnější nahradit telefon nebo opravit? Jakákoliv pomoc by byla tak oceňována! Díky předem.

Řešení: Nejlepším řešením je zkontrolovat, zda je problém způsoben závadou softwaru tím, že obnovíte tovární nastavení v režimu obnovení. Vezměte na vědomí, že tato data budou smazána. Pokud to problém nevyřeší, mohlo by to již být způsobeno vadnou sestavou displeje. Budete to muset nechat zkontrolovat v servisním středisku.