Řešení problémů souvisejících s aplikací Samsung Galaxy S6 Edge [Část 2]

Aplikace jsou životní krví našich smartphonů. Pokud nebudou fungovat dobře, může to mít významný dopad na naše zkušenosti. Bohužel, existují časy, kdy aplikace nefungují podle očekávání. To je způsobeno především miliony možných bodů selhání pro jednu konkrétní aplikaci. I když vývojáři usilují o snížení potenciálních potíží na svých produktech, víme, že aplikace někdy trpí škytavou.

Doufáme, že vám poskytnuté řešení pro problémy s aplikací Samsung Galaxy S6 Edge zde pomohou zvládnout vaše problémy. Pokud byste nás chtěli kontaktovat, použijte odkaz uvedený v dolní části stránky.

Problém # 1: Samsung Galaxy S6 Edge nezobrazuje oznámení o aplikacích v sociálních sítích a náhodně zamrzne

Právě jsem dostal svůj nový Samsung S6 Edge a od svých aplikací v sociálních sítích jsem ani nedostal žádné oznámení. Telefon je zcela nový. Moje klávesnice mizí v některých bodech. Když jsem použil můj SnapChat můj telefon úplně zmrazil a musel jsem ho znovu spustit. Právě jsem dostal telefon a již měl problém se základními aplikacemi. Pokusil jsem se je znovu nainstalovat, ale dělá to samé. Můžeš mi pomoci ? - Zeina

Řešení: Hi Zeina. Máte platný bod k podezření, že není to normální pro zbrusu nový telefon tak silný jako S6 Edge, aby ukázal známky problémů v této rané fázi. No, to není neslýchané, že je vždy malá šance, že malá část masově vyráběných gadgetů, jako jsou smartphony, bude mít problémy přímo z krabice. Máte dvě možnosti:

• buď požádejte o výměnu jednotky nyní, nebo
• Pokuste se problém vyřešit a opravte sami.

První z nich je samozřejmě snadná cesta a doporučujeme, abyste to udělali, pokud máte tuto možnost v tuto chvíli otevřenou. To vám nejen ušetří čas, ale i úsilí.

Pokud se rozhodnete pro druhou, začněte zaváděním telefonu v nouzovém režimu. Máme podezření, že tady mohou být obviněny aplikace třetích stran. V nouzovém režimu bude váš telefon nucen používat pouze továrně instalované aplikace. Získáte tak nápad, zda potřebujete odinstalovat aplikace. Chcete-li zavést systém v nouzovém režimu, postupujte podle následujících kroků:

• Telefon zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte na několik sekund tlačítko Power / Lock pro zapnutí přístroje.
• Když se zobrazí logo společnosti Samsung, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se neobjeví obrazovka uzamčení.
• Slovo "nouzový režim" se nyní zobrazí v levém dolním rohu obrazovky, což znamená, že zařízení je nyní v nouzovém režimu.

Pokud zařízení v tomto režimu funguje normálně, začněte odstraňovat aplikace od nejnovějších instalací.

Některé nepoctivé aplikace mohou být navrženy tak, aby úplně ignorovaly bezpečný režim, takže pokud problém přetrvává, zváte možnost úplného vymazání pomocí obnovení továrního nastavení .

Pokud jde o chybějící oznámení o sociálních aplikacích, laskavě upravte nabídku oznámení v části Nastavení> Zvuk a upozornění . Lollipop přinesl spoustu změn včetně několika způsobů jak upřesnit nastavení oznámení. Chcete-li obdržet konkrétní oznámení o aplikaci, ujistěte se, že ji povolíte v rámci přerušení Priorita. Aplikace nominované v Prioritní oznámení zobrazí oznámení s nimi spojená, i když byly vypnuty všechny ostatní oznámení.

Problém # 2: Aplikace Samsung Galaxy S6 Edge S Voice nefunguje

Konfigurovaný S hlas, který se má používat v uzamčené obrazovce a nastavit mou zprávu probuzení a stále nefunguje, když říkám, že se můj vzkaz probudí na uzamčené obrazovce nebo odemčené obrazovce. Musím fyzicky odemknout jeden telefon a otevřít aplikaci S Voice. Což není užitečné při jízdě. - Sarah

Řešení: Ahoj Sarah. Funkce S Voice pracuje správně, pouze pokud dodržujete správné parametry. Důvod, proč vás aplikace nemusí rozpoznat, když ji řeknete otevřít, je pravděpodobně hluk kolem vás. Pokuste se znovu nakonfigurovat systém S Voice na pevném místě, abyste přesně zaznamenali svůj hlas. Věc je, že to nemusí fungovat ani po tom, že to děláte jednoduše proto, že hluk může být příliš mnoho, když jedete. To znamená, že zařízení může vybírat hodně šumění pozadí, když se pokoušíte otevřít aplikaci S Voice. Pokud tomu tak není, zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu a zjistěte, zda to bude mít nějaký rozdíl. Zde je návod:

• Vypněte přístroj.
• Stiskněte současně tlačítka Power, Volume Up a Home .
• Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítek pro zvýšení hlasitosti a pro domácí tlačítko.
• Nyní, když se objeví obrazovka pro obnovení systému Android, zvýrazněte volbu pro vymazání mezipaměti pomocí tlačítka snížení hlasitosti .
• Volbu potvrďte stisknutím tlačítka Napájení .
• Počkejte chvíli, dokud není dokončena vymazání oddílu mezipaměti.
• Nyní se na obrazovce zobrazí "Reboot System now". Chcete-li tuto možnost zvýraznit, použijte klávesu Zvýšit / Dolů .
• Stiskněte tlačítko napájení pro potvrzení a zařízení se automaticky restartuje.

Problém # 3: Samsung Galaxy S6 Edge nemůže otevřít některé aplikace

Mám několik telefonů v telefonu, které se pokouším otevřít. Zobrazuje jejich načtení a otevírání, ale pak jde přímo zpět na domovskou stránku. Nebude je zobrazovat, i když je zobrazuje načítání. Dokonce můžu jít do svých otevřených aplikací, aby je uzavřeli, ale nemohou je používat ani je otevírat. - Inez

Řešení: Ahoj Inez. Vymažte oddíl mezipaměti telefonu podle výše uvedených kroků. Pokud to nebude fungovat, kontaktujte nás prosím znovu s úplným seznamem dotyčných aplikací.

Problém # 4: Jak odstranit jednotlivé zprávy v podprocesu v aplikaci Gmail

Používám aplikaci Gmail, která byla dodána s telefonem pro Gmail. Uchovává několik e-mailů jako konverzace. Jak mohu smazat jednotlivé e-maily v konverzaci bez vymazání celé konverzace? Pokud se přihlásím prostřednictvím prohlížeče na svém počítači, mohu odstranit jednotlivé e-maily. Jak to dělám z telefonu? Dík! - Jason

Řešení: Ahoj Jason. Jediný způsob, jak smazat zprávu v aplikaci Gmail pro Android, je odstranění podprocesu (samotného konverzace).

Problém č. 5: Aplikace Galaxy S6 Edge e-mail není v souladu s uspořádáním zpráv elektronickou poštou

E-mailová aplikace se nezdá správně synchronizovaná, aby odrážala pouze ty položky, které jsou skutečně v mé doručené poště. Ve složce doručené pošty v aplikaci jsem odeslal e-maily, které jsem odeslal jinému. V aplikaci je musím ručně nahrát, takže už nebudou v mé schránce, kde jsou již v mé doručené poště doručeny. Jak to udělám, aby se aplikace správně synchronizovala a zobrazovala pouze e-maily v doručené poště? - Audrey

Řešení: Ahoj Audrey. Odpověď spočívá v tom, jak byla e-mailová aplikace navržena tak, aby fungovala. Pokud v nabídce možností aplikace nenajdete žádné nastavení, které by odráželo to, co chcete, kontaktujte prosím vývojáře.

Mějte na paměti, že některé e-mailové aplikace, jako je například e-mailová aplikace pro Android v síti S6, nemusí věrně dodržovat formát nebo uspořádání e-mailové verze pro webový prohlížeč. Používáte-li e-mailovou aplikaci pro Android, pak máte smůlu.

Problém # 6: Nelze sdílet příspěvky na Galaxy S6 Edge

Nemohu sdílet příspěvek s vybranými přáteli poté, co jsem se změnil z iPhone. Poslední osoba, s níž jsem se s vámi podělila, je stále tam a nemůžu je nahradit někým novým nebo skupinou přátel. Jakékoli návrhy prosím? - Rose

Řešení: Ahoj Rose. Uveďte prosím další informace, například konkrétní aplikaci, kterou používáte k sdílení příspěvku. V současném stavu nemůžeme dokonce dostat váš názor.

Problém č. 7: Aplikace Words with Friends nelze nainstalovat na hranici Samsung Galaxy S6 Edge

Nemohu nainstalovat aplikaci zdarma Slova s ​​přáteli do nového telefonu. Po vyzvání klepnutí na tlačítko "install" (Instalovat) pokračuje v instalačním režimu, ale nedokončí skutečnou instalaci. - Stephen

Řešení: Ahoj Stephen. Ujistěte se, že vymažete mezipaměť a data v aplikaci Obchod Google Play a znovu spusťte instalaci. Pokud tomu tak ještě není, obraťte se na vývojáře aplikace.

Problém # 8: Nelze zvýšit velikost e-mailu a staré e-maily se stále zobrazují

2 problémy týkající se e-mailu.

Nemohu zvýšit velikost e-mailů, nastavení se uvízlo na 20k. A stále mi stačí, aby se staré e-maily objevovaly jako nepřečtené. Dík. - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Uveďte, prosím, co konkrétní e-mailovou aplikaci máte zde.

Problém č. 9: Videoklipy ve službě Facebook se nehrají v hraní Samsung Galaxy S6 Edge

Ahoj, už se nedaří sledovat videa na Facebooku. Objeví se kruh, ale to je ono a nehraje? - Janet

Řešení: Ahoj Janet. Vymažte mezipaměť a data aplikace Facebook a znovu se přihlaste.

Také se ujistěte, že máte spolehlivé internetové připojení při snaze sledovat video, abyste se vyhnuli delší době načítání.

Problém č. 10: Z e-mailové aplikace Galaxy S6 Edge se neobdrží e-mailová zpráva z konkrétního účtu

Nejsem si jistý, jestli to bylo něco, co jsem udělal, ale z nějakého důvodu nemůžu dostávat e-maily z účtu mé ženy. Snažil jsem se vyhledávat ve všech složkách v telefonním e-mailové aplikaci a nic. Od ní není žádný e-mail. Musím jít do prohlížeče a ve složce doručené pošty je ve správném pořadí. Pokusím se smazat můj e-mailový účet a znovu se přihlásit, ale problém přetrvává. - Fernando

Řešení: Ahoj Fernando. Vymažte data své e-mailové aplikace a znovu přidejte svůj účet. Ujistěte se, že jste jako typ serveru zvolili protokol IMAP.

Problém č. 11: Aplikace Správce zvuku nefunguje v okně Samsung Galaxy S6 Edge

Dobrý den, používal jsem správce zvuku jako aplikaci tajného posla a zablokoval by mě hovory a povolil, aby zprávy byly odesílány a přijímány, aniž by se objevovaly v obvyklé aplikaci pro zasílání zpráv, takže skryté textové zprávy!

S6 již tuto aplikaci nespouštím a jsem zklamán.

Jdu do Správce zvuku a říká, že nastavit blokování SMS.

krok 1

stahujte a nainstalujte aplikaci pro zasílání zpráv SMS pro blokování SMS, která bude pracovat v zařízení

krok 2

nastavte aplikaci Android Messaging jako výchozí aplikaci SMS na zařízení

Pak se říká, že aplikace není nainstalována, má nějakou představu, jak to mohu opravit?

Také během telefonních hovorů můj telefon najednou zní, že osoba na druhém konci je digitální šumivý zvuk, slyší to samé od mého konce a musím zavěsit, protože není možné slyšet, co se říká. Nějaké nápady na toto téma?

Dík. - Tony

Řešení: Ahoj Tony. Co se týká vašeho prvního zájmu, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je kontaktovat vývojáře aplikace za účelem pomoci. Myslíme si, že problém může pocházet z jejich konce. V tomto okamžiku nemusí mít aplikaci navržena pro práci s novějšími zařízeními.

V případě vašeho druhého problému může být problém v oblasti hardwaru nebo je problém ve vaší oblasti nebo z konce volajícího. Pokuste se zúžit možné příčiny tím, že pozorujete, jak telefon zazní, když vás někdo z jiného dopravce zavolá. Můžete také kontaktovat provozovatele sítě, abyste získali další pomoc.

Problém č. 12: Dobře Google na AT & T Samsung Galaxy S6 Edge přestane pracovat po aktualizaci

Byl problém s okem Google používat na jakékoli obrazovce. Jediným způsobem, jak jej použít, je stisknout mikrofon, aby se zapnul. Když se snažíte získat nový hlasový model, nezaznamená to. Byl to problém, protože Google byl aktualizován a začal po aktualizaci AT & T Samsung. Také poté, co zakážu službu S Voice. Aktivace této funkce znovu neaktivuje Okay Google.

Telefon, s kterým mám potíže, je a

• Samsung Galaxy S6
• AT & T dopravce
• 32 GB
• nejnovější AT & T verze programu Lollipop 5.0.2

Snažil jsem se vymazat mé mezipaměti v aplikaci Google. Zakázáno a znovu zapnuto. Zapnutí a vypnutí telefonu. Nic nefunguje. Používám nejnovější aplikaci Google.

Prosím, pomozte mi s mými problémy děkuji. - Shz

Řešení: Ahoj Shz. Tento problém může být specifický pro aktualizaci vydané vaším operátorem, proto se pokuste odinstalovat nejnovější aktualizaci ze samotné aplikace Google a zjistěte, zda to má nějaký rozdíl. Žádný jiný uživatel od jiných dopravců nám o tomto problému neoznámil, přesto to může být jedinečné pro uživatele AT & T.

Budeme i nadále sledovat tento problém a odpovídajícím způsobem aktualizovat tento příspěvek, pokud budeme mít k dispozici efektivnější řešení.