Řešení problémů s připojením k zařízením Samsung Galaxy S4 Wi-Fi nebo mobilních dat [Část 1]

Ahoj kluci! Vzhledem k mnoha požadavkům na odstraňování problémů s návody na řešení problémů s připojením pro servery S4 jsme se rozhodli přijmout tuto novou sérii. Připojte se k nám dnes, protože někteří naši kolegové uživatelé Androidu sdílejí s námi problémy s připojením. Doufejme, že naše řešení pro problémy Samsung Galaxy S4 Wi-Fi nebo mobilní datová konektivita v tomto vydání mohou efektivně řešit všechny z nich zde.

Je třeba si uvědomit, že příčiny problémů s připojením v telefonu Samsung Galaxy S4 mohou mít buď firmwarovou nebo hardwarovou stránku. Chcete-li nastavit správná očekávání, neposkytujeme hardwarové náhrady a tipy (DIY) a řešení, která by jinak než doporučují opravu nebo výměnu.

U problémů způsobených softwarem je zavádění telefonu v nouzovém režimu, je potřeba vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Zde je návod, jak je provést, pokud ještě nemáte vyzkoušet některý z nich.

Zavedení telefonu v nouzovém režimu

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení .
• Jakmile se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy S4 (za předpokladu, že telefon reaguje na tlačítko Napájení ), uvolněte tlačítko Napájení.
• Jakmile uvolníte tlačítko Napájení, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti .
• Pokračujte v podržení tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí proces restartu.
• Pokud v dolním levém rohu obrazovky můžete přečíst "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti . V opačném případě opakujte proces, dokud telefon nemůžete zavést do nouzového režimu.

Smazání oddílů mezipaměti Galaxy S4

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení .
• Pokud telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti a tlačítka pro zvýšení hlasitosti .
• Jakmile se objeví obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte tlačítka Domácí a Zvýšení hlasitosti .
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost.
• Telefon se automaticky restartuje, jakmile budou data cache vymazána.

Proveďte obnovení továrního nastavení

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení .
• Pokud telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti a tlačítka pro zvýšení hlasitosti .
• Jakmile se objeví obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte tlačítka Domácí a Zvýšení hlasitosti .
• Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti zvýrazněte data vymazání / obnovení továrního nastavení .
• Stiskněte tlačítko Napájení pro jeho výběr.
• Tlačítkem snižování hlasitosti zvýrazněte odstranění všech uživatelských dat .
• Stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Jakmile je reset proveden, zvolte Restartovat systém nyní .
• Stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Stručné vysvětlení každého z těchto řešení naleznete na této stránce.

Máte-li jakékoli další problémy týkající se připojení, které zde nejsou diskutovány, pošlete nám prosím e-mail prostřednictvím níže uvedeného e-mailového odkazu.

Problém č. 1: Samsung Galaxy S4 se nemůže připojit k účtu Facebook kvůli "Přihlášení se nezdařilo. Zkuste to znovu později. "

Ahoj. Snažil jsem se připojit svůj Galaxy S4 ke svému účtu "Sync apps with Facebook", ale pokaždé, když se připojuji a přihlašuji, přichází s chybou "Přihlášení se nezdařilo. Zkuste to znovu později. "A dělá to měsíce. Jakékoliv návrhy ohledně toho, jak bych to mohl napravit? Byla by skvělá pomoc. Mnohokrát děkuji. - Brandon

Řešení: Ahoj Brandon. Může to být spíše problém s synchronizací, spíše než o připojení, takže se ujistěte, že se můžete přihlásit k účtu Facebooku v prohlížeči i v aplikaci a že hlavní synchronizace je aktivována pod oznamovací lištou. Jen v případě, že se jedná o problém s aplikací, laskavě znovu nainstalujte všechny zúčastněné aplikace a uvidíte, co se stane. Dejte nám vědět, zda tato řešení fungují nebo ne.

Problém č. 2: Optus Samsung Galaxy S4 neustále snižuje připojení k síti a neaktualizuje Android

Ahoj. Koupil jsem odemčený Samsung S4 online. Byl to méně než týden a nezůstal připojen k síti Optus. Zaznamená se a automaticky se vypne během sekund, minut nebo hodin náhodně.

Snažil jsem se tvrdé vynulování a vyzkoušel všechny druhy věcí, a teď je to prostě nepríjemné, protože je to zcela nové.

Není to moje SIM karta, protože to funguje perfektně v levém telefonu, který jsem použil, protože můj S4 byl ukraden a já jsem čekal, až tenhle dorazí, a zároveň se pokouší vycítit tohle a funguje, když zaregistruje síť.

Také jsem se snažil aktualizovat, protože je to v současné době na 4.4.2 a říká se, že je aktualizován na nejnovější verzi, o kterém vím, že je další aktualizace, protože můj starý S4 (ten ukradený) byl na 4.4.4. Kromě tohoto problému telefon pracuje dobře, pokud vím. Prosím pomozte!!! Děkuji. - Renèe

Řešení: Ahoj Renèe. Stejně jako bychom vám rádi pomohli, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je ještě vyřešit problém s Optusem. Vzhledem k tomu, že jde o zcela nový telefon, předpokládáme, že je bez jakýchkoli problémů s hardwarem, takže je jen málo, co můžete udělat jako uživatel. Problém musí pocházet z sítě Optus nebo z vašeho účtu. Pokud máte podezření, že je náhradní telefon vadný, zkuste jej vložit jinou SIM kartu (je-li to možné) a uvidíte, jak to funguje.

Problémy přerušované mobilní sítě jsou pravděpodobně způsobeny třemi věcmi:

• Špatné pokrytí ve vaší oblasti
• Porucha hardwaru
• Software závada.

Lze provést obnovení továrního nastavení v telefonu, abyste vyloučili možný problém s počítačem a zjistili, jak to jde. To může také vyzvat vaši síť, aby tiskla poslední dostupnou aktualizaci vašeho telefonu.

Problém # 3: Zařízení Galaxy S4 Wi-Fi nefunguje a chybí možnost 4G

Vážený pane. V mém Samsung Galaxy S4 i9505 se Wi-Fi po aktualizaci mého telefonu nezapne a chybí také možnost 4G v síťovém režimu. V opačném případě nefunguje 3G, když zvolím připojení WCDMA a WCDMA / GSM auto. Ztráta veškeré sítě v síti WCDMA. Takže prosím, odpovězte mi rychleji. Dík. - Anonymní

Řešení: Pokud se tyto problémy začnou objevovat po aktualizaci telefonu na Android Lollipop, možná budete chtít zkontrolovat náš předchozí článek Proč Android Lollipop způsobuje potíže .

Aktualizace firmwaru by neměla narušovat hardwarové komponenty, jako je Wi-Fi telefonu nebo datová rádia telefonu. Pokud nemůžete přimět je k práci po sledování všech navržených možných řešení v tomto odkazu, zvážit možnost získat náhradní zařízení.

Problém č. 4: Galaxy S4 už po aktualizaci na Lollipop automaticky nezjistí síť 4G

Ahoj. Zajímalo by mě, jestli vám někdo předtím o této otázce oznámil. Nedávno jsem dostal tlak na Lollipop (Android 5) na můj Samsung S4 (Verizon). Dostávám signál 4G v pohodě, ale co se stane, je to, že když půjdu do práce, kde je poskytován náhradní operátor (a kde nedostanu signál pro Verizon) a když se dostanu z práce, telefon není schopen abych našel síť 4G (v podstatě se mi nikdy nevráti do mé pracovní budovy). Jediný způsob, jak vyřešit tento problém, se zdá být restart, což je bolest.

Toto se s předchozí verzí systému Android nepodařilo. Zdá se tedy, že Lollipop není schopen znovu připojit (odhad na mé straně), jakmile vstoupíte na místo, které nemá 4G síť a pak se vrátí do prostředí, které dělá.

Jakékoli stopy nebo věci, které bych se pokoušel dále řešit? Jakákoli pomoc ocenila. - Belinda

Řešení: Ahoj Belinda. Nejprve postupujte podle doporučených řešení pro řešení potíží v článku Why Android Lollipop Causes Problems . Za předpokladu, že v zařízení není problém s hardwarem, tato řešení by měla problém účinně vyřešit.

Problém č. 5: Galaxy S4 se po určité době mimo oblast pokrytí nezapojuje automaticky do sítě

To je problém, který právě nedávno vystoupil. Má kancelář má velmi špatný signál. Často nemůžu dostat signál. Normálně, když odcházím do lepšího místa, signál se vrátí. Nedávno, když opustím práci, nemám vůbec žádné spojení. Žádné volání a žádná data. I po půlhodině. Musím restartovat a pak je vše v pořádku. Zdá se, že se to stalo jen tehdy, když jsem v práci a nikdy nikde jinde. - Frank

Řešení: Ahoj Frank. Váš problém může být podobný výše uvedenému rozsudku Belinda. Teoreticky se vaše zařízení S4 automaticky přepne na jakýkoli detekovaný režim sítě, ale někdy se to neděje kvůli softwarové závadě. Zkuste nejprve vymazat oddíl mezipaměti telefonu a pozorovat přístroj na jeden den. Pokud to nepomůže, můžete provést obnovení továrního nastavení .

Problém č. 6: Galaxy S4 nerozpoznává režim sítě LTE

Milý. Mám speciální vydání Samsung Galaxy S4 s koženou zadní stranou a také podporuje LTE. Koupil jsem to dnes. Mám tvrdý reset tohoto telefonu po resetování mé show 4G se signály, dokud se nepřipojuji k Wi-Fi. Když se připojím k síti Wi-Fi, automaticky se vypne. Když jsem vypnul Wi-Fi a zkontroloval LTE, zobrazí se pouze E.

Prosím pomozte mi. Dík. - Muhammadovi

Řešení: Ahoj Muhammad. Už jste dříve používali kartu SIM s kapacitou 4G na tomto telefonu? Pokud tomu tak není, zkuste nejprve použít jinou 4G SIM kartu a pozorujte ji. Chceme se ujistit, že zdroj problému není v síti předtím, než provedete řešení problémů s firmwarem nebo aplikací. Za předpokladu, že vaše síť nebo SIM karta funguje správně, je třeba nejlépe ujistit se, že jste vybrali správný síťový režim. Zde je návod:

• Přejděte do části Nastavení .
• Klepněte na kartu Připojení .
• Klepněte na Více sítí .
• Klepněte na Mobilní sítě .
• Klepněte na režim sítě .
• Vyberte možnost LTE / GSM / WCDMA .

Problém # 7: Galaxy S4 se automaticky připojí k jiným sítím Wi-Fi

Ahoj. Nedávno můj S4 vypne a zapne Wi-Fi automaticky a připojí se k jiným směrovačům a signálům. Mám to, aby se automaticky připojil k domácímu Wi-Fi signálu, ale neustále hledá a připojuje se k jiným signálům, i když jsou slabší. Děkuji. S úctou. - Jime

Řešení: Ahoj Jim. Uvažovali jste o kontrole inteligentního síťového přepínače Wi-Fi telefonu? Pokud je funkce povolena, tato funkce má automaticky přepnout na síťové datové připojení, je-li Wi-Fi nestabilní, je slabé nebo nestabilní. Někteří uživatelé však před několika lety zaznamenali zprávy, že se jejich zařízení automaticky připojí k jiné síti Wi-Fi z nějakého důvodu, když je tato funkce povolena. Pokuste se tuto pokročilou funkci deaktivovat a několik hodin pozorovat telefon. To můžete provést podle následujících kroků:

• Přejděte do části Nastavení .
• Klepněte na Wi-Fi .
• Klepněte na ikonu nabídky.
• Klepněte na Upřesnit .
• Klepněte na přepínač Smart switch .

Pokud to problém nevyřeší, spusťte telefon v nouzovém režimu a pozorujte jej několik hodin. Aplikace třetích stran mohou vyžadovat funkci Wi-Fi pro připojení k jiným sítím. Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, proveďte obnovení továrního nastavení, aby se zabránilo možnému poškození firmwaru v systému.