Řešení pro data Samsung Galaxy S4, problémy s připojením Wi-Fi [Část 1]

Vítejte v první splátce našeho seriálu zaměřeného na odstraňování problémů, který se zabývá problémy s daty a problémy s připojením k síti Wi-Fi pro Samsung Galaxy S4. I přes to, že už je 2 roky starý, stále existuje poměrně mnoho lidí, kteří tento telefon používají na základě počtu e-mailů o tomto zařízení.

V této části seriálu odpovíme na některé z e-mailů, které nám poslali čtenáři o problémech s daty a Wi-Fi připojením, se kterými se setkávají se S4.

Pokud vlastníte zařízení Galaxy S5 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nám poslat e-mail na adresu [chráněné e-mailem]. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby nám pošlete e-mail, který by byl co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a vydat správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Problém S4 video streamingu

Problém : ahoj mám s4. Měl jsem telefon téměř 2 roky a teprve nedávno při sledování videí na Facebooku, youtube nebo na jiných stránkách. po přibližně 30 sekundách přestane video přehrávat, ale zvuk pokračuje? jakákoli pomoc by byla hodně oceněna. také když budu telefonovat nebo mi někdo telefonuje, druhý člověk slyší ozvěnu mého hlasu? dík

Řešení : Zdá se, že při přenosu videa dochází k problémům se zpožděním telefonu. Nejprve byste měli zkontrolovat, zda k tomuto problému dojde při připojení k určitému připojení Wi-Fi nebo v případě, že je telefon připojen k libovolnému připojení Wi-Fi. To vám umožní odstranit jakékoli problémy související s připojením.

Pokud připojení nemá problém, může být problém způsoben poškozenými dočasnými daty. Stačí vymazat oddíl mezipaměti telefonu a zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje.

  • Vypněte zařízení.
  • Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač
  • Když telefon vibruje, pusťte vypínač, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  • Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  • Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  • Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku. Po vymazání mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

S4 Wi-Fi a textová zpráva po aktualizaci Lollipop

Problém : Ahoj, v současné době vlastním Galaxy S4 a po aktualizaci na Android Lollipop jsem se setkal s nesčetnými problémy. Snažil jsem se všechno online, ale neuspěl. Pokusím se podrobně vysvětlit své problémy.

  1. Wi-Fi - Pokud se pokoušíte připojit k síti Wi-Fi, zapne se to navždy. Ať už to dělám z tažení lišty od horní části nebo z nastavení, trvá to minimálně přes 60 sekund, aby se zapnul. Ikona zůstává mírně tlumená a není úplně jasná a znamená, že je zapnutá. Mám Smart Smart vypnutí a stále má stejný problém. Také po zapnutí se nepřipojí k sítím, které jsem uložil. Kliknutím na síť jsem uložil, objeví se a požádám mě o zadání hesla znovu, jako je to nová síť. Restartuji telefon a bez problémů se připojí. Dělá to při každém vypnutí a zapnutí Wi-Fi.
  2. Textová zpráva - Nelze odesílat textové zprávy. Když posílám zprávu, ikona kroužku zůstává v kruhu a po dlouhém čase, obvykle po 60 sekundách, konečně pošle. Děkuji.

Řešení : Zdá se, že data ze staré verze softwaru mají konflikt s aktualizací Lollipop, která způsobuje tyto problémy. Nejrychlejším způsobem, jak tento problém vyřešit, je obnovení továrního nastavení v telefonu. Před pokračováním se ujistěte, že chcete zálohovat data.

  • Vypněte zařízení.
  • Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač.
  • Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  • Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  • Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  • Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "odstranit všechna uživatelská data".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  • Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

S4 nemůže odesílat nebo přijímat velké údaje pomocí aplikace VPN

Problém : Zdravím své jméno. Používám Samsung S4 již 2 roky je docela v pohodě. Ale něco nedávno vyskočil, o kterém nerozumím. To je, že jsem v poslední době začal používat vpn app v telefonu, ale nemůže přijímat větší nebo delší data. Nicméně mé ostatní vysoké školy používají stejnou aplikaci, ale pracují dokonale na svém androidu. Za druhé jsem přepnul svůj sim do svého telefonu, abych tento problém vyřešil a identifikoval. Viděl jsem, že to funguje dokonale v jejich. Příjem velkých dat nebo odeslání. Jejich SIM karta v telefonu se stále chová stejně. Láskavě mi pomozte vyřešit tento problém, prosím.

Řešení : Nezmínili jste, kterou aplikaci VPN používáte. Každopádně je to problém s nastavením aplikace. Pokuste se zkontrolovat nastavení VPN aplikací porovnáním s nastavením používaným vašimi kolegy. Proveďte nezbytné změny v aplikaci, pokud existují nějaké rozdíly.

Mobilní data S4 nefungují

Problém : Dobrý den, přemýšlel jsem o problému s mým telefonem a narazil jsem na vaše webové stránky a přemýšlel, jestli byste mohl pomoci. Včera jsem dal svou SIM kartu a celý text a hovory fungovaly, ale moje mobilní data nebudou a já jsem zařízení otočil sám a na mobilních datech, přesto to ještě nebude fungovat. Objednal jsem si telefon z eBay, ale je to nový telefon, používám stejný Sim jako předtím a jsem se stejným poskytovatelem. Pokud jsem dal SIM zpět do svého starého telefonu Nokia Lumia 1320, to všechno funguje znovu. Takže mohu dělat všechno, ale používám mé údaje.

Řešení : Tento problém je pravděpodobně způsoben nesprávným nastavením APN na serveru S4. Otevřete nastavení APN telefonu tím, že přejdete na

  • Klepněte na Apps
  • Klepněte na Nastavení a pak klepněte na Další sítě
  • Klepněte na Mobilní sítě
  • Klepněte na Názvy přístupových bodů

Zkontrolujte, zda má váš telefon záznam pro APN. Porovnejte nastavení APN s nastavením, které používá váš operátor. Můžete zkontrolovat nastavení na webových stránkách vašeho operátora nebo ještě lépe, ale můžete kontaktovat tým technické podpory vašeho operátora a požádat o pomoc při získávání správných nastavení.