Řešení problémů mobilních dat Samsung Galaxy Note 4

Jeden z běžných problémů, které často přijímáme od našich čtenářů, je spojitost. Velká část těchto otázek hovoří o tom, že mají potíže s vytvořením stabilního a spolehlivého mobilního datového připojení, a proto jsme se rozhodli vytvořit tento příspěvek. Níže uvádíme 7 různých problémů týkajících se mobilních dat a jejich řešení.

Pokud máte problémy s připojením Android, neváhejte nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části stránky.

Problém č. 1: Jak automaticky vypnout mobilní data v aplikaci Samsung Galaxy Poznámka 4, když je Wi-Fi v dosahu

Na mém předchozím telefonu, který byl Galaxy S4, jsem měl neomezené údaje a nikdy jsem neprošel na koncert dat za měsíc od nákupu mé Galaxy Note 4 a přechodu na 6 koncertů měsíčně jsem prošel třemi a půl koncerty dat za 12 dní . Moje otázka je, že musela být ručně vypnuta data, jako když jste v oblasti Wi-Fi. Wi-Fi nebude přepsat vaše datové připojení, proto budete nadále používat datové připojení namísto automatického přepínání na Wi-Fi. Je to správné? Existuje nějaké nastavení, které opraví toto potlačení dat. Mám rád poznámku 4, ale vážně zvažuji návrat, protože to stále dělám a dostanu mé neomezené údaje zpět a pak jdu a koupím telefon přímo. - Susie

Řešení: Ahoj Susie. Ve vašem Galaxy Poznámka 4 je funkce, která automaticky spojí váš přístroj se slabými mobilními daty na Wi-Fi a zachovává tak stabilní datové spojení. Obvykle to nefunguje obráceně, takže se ujistěte, že tato možnost NENÍ povolena.

Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

• Přejděte do části Nastavení .
• Přejděte do části Bezdrátové připojení a sítě.
• Klepněte na Wi-Fi .
• Klepněte na nabídku Wi-Fi .
• Klepněte na Upřesnit .
• Klepněte na přepínač Smart sítě a deaktivujte jej.
• Pokud je možné použít mobilní data k udržení stabilního připojení k Internetu. Může to mít za následek další poplatky v závislosti na vašem platebním plánu ", zobrazí se výzva klepnutím na tlačítko OK .

Problém č. 2: Verizon Note 4 se nemůže připojit k mobilním datům

Mám stránku Plus. Jedná se o Verizon Note 4. Mám neomezené volání a text, ale mé údaje se vyčerpaly. Dále informujte, že SIM není rozpoznána. Když přejdu do Nastavení, data nejsou kontrolována. Když se snažím zkontrolovat, že kontrola vyskočí a upozornění přijde na číslo Verizon volat. Dala jsem dívky SIM z její poznámky 3 v mé poznámce 4 a žádné problémy. Ale také vložila SIM kartu do telefonu bez problémů. kromě připojení se nemůže připojit k Internetu. Ve svém telefonu je symbol 4G zapnutý a na mé poznámce 4 je symbol vybledlý. ..co se tam děje? Stránka Page Plus nepozná nic, nebo je Verizon. Dokonce jsem resetoval nastavení bez pomoci. - Tony

Řešení: Ahoj Tony. Musíte s Verizonem pracovat, abyste tento problém vyřešili. Ujistěte se, že tyto dvě věci se zkontrolují:

• že telefon je schopen LTE
• že neexistuje žádná omezení týkající se účtování nebo účtu, která by vám bránila v připojení k mobilní datové síti.

Neexistuje žádné řešení problémů s telefonem, které byste mohli řešit tento problém, takže zde nemůžeme pomoci.

Problém č. 3: T-Mobile Samsung Galaxy Poznámka 4 problémy s mobilními daty po aktualizaci na Lollipop

Ahoj. Mám poznámku 4 s T-Mobile. Od poslední aktualizace jsem věřil, že Lollipop mám následující problémy:

• Mám hrozné připojení k internetu, pokud není připojen k wi-fi,
• moje textové zprávy (data?) je strašná, nejsem si jistá, jestli by se tato část mohla vztahovat, ale neviděl jsem ani jednou "LTE" pod symbolem "4G" na mém oznamovacím panelu vůbec. Je to vždy buď 4G nebo nic;
• můj baterie se zdá dražší mnohem dříve.

Žádná z těchto otázek neexistovala před aktualizací. Také, kde jsem před aktualizací měl středně nebo špatně přijatý internet / text, nemám nyní příjem. Udělal jsem spoustu jemných resetů a pravidelně jsem je udělal, abych zlepšil "zdraví telefonu". Jakákoli pomoc nebo rady, které byste mohli poskytnout, by byly velmi oceňovány. Děkuji vám za Váš čas. - Patricku

Řešení: Ahoj Patrick. Uvolnění aplikace Lollipop spatřilo mnoho problémů souvisejících s aplikací, stejně jako jiné, jako ty, které jste použili hlavně proto, že se tolik aplikací stalo "zastaralými". Navzdory tomu, že společnost Google oznámila vydání měsíce předtím Android Lollipop, mnoho aplikací bylo po jejím vydání shledáno neslučitelnými. A právě to způsobuje problémy.

Pokuste se udělat další kolo obnovení továrního nastavení a sledujte, jak telefon funguje bez instalace žádných aplikací. Věříme, že některé z vašich nainstalovaných aplikací jsou důvodem pro vaše potíže právě teď, proto je snažte je systematicky odstraňovat.

Viz také Proč Android Lollipop způsobuje potíže

Problém č. 4: Společnost Verizon Samsung Galaxy Poznámka 4 nebude odesílat a přijímat zprávy MMS, pokud jsou mobilní data zakázána

NELZE ODOSLAT / PŘIJÍMAT OBRAZOVÉ HLÁŠENÍ NEBO MMS Z GALAXY POZNÁMKA 4 S POHYBLIVÝMI DATA VYPNUTÝM.

Ahoj, nedávno jsme zakoupili nové telefony, 3 telefony Samsung Galaxy Note 4 přes bezdrátové zařízení Verizon a je zvláštní, že telefon nemůže odesílat a přijímat obrazové zprávy s vypnutými mobilními daty. Pěkné je, že ostatní 2 telefony mohou. Jeden je telefon mého bratra a druhý je moje žena. Jsou přesně stejnými telefony a my všichni máme stejnou službu a plán. Zkoušíme a otestujeme svůj telefon a to nemůže, testujeme a vyzkoušíme telefony a můžeme posílat obrázky s jejich daty. Prosím poraďte. Děkuji za vaší pomoc. - Henry

Řešení: Ahoj Henry. Ujistěte se, že daný telefon má nejprve správné nastavení APN. Níže jsou známé Verizon Wireless APN nastavení pro Samsung Galaxy Poznámka 4. Některé hodnoty mohou být změněny, takže ujistěte se, že je ověřit všechny s vámi dopravce.

Jméno: Verizon

APN: internet nebo vzwinternet

Proxy: prázdné

Uživatelské jméno: prázdné

Heslo: prázdné

Server: prázdný

MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: Proxy

MMS port: 80

MMC: 310

MNC: 012

Typ ověření: není nastaven

Typ APN: internet + mms

Protokol APN: prázdný

Zapnutí / vypnutí APN: prázdné

Další věc, kterou je třeba udělat, je nastavení MMS a ujistěte se, že volby Prefer WiFi a Aktivovat mobilní data nejsou kontrolovány.

Problém č. 5: Samsung Galaxy Note 4 se nemůže připojit k LTE

Ahoj, dostala jsem Samsung Galaxy Note 4 ze zahraničí (jsem v Kanadě). Telefon je odemčený a pracuje na libovolném poskytovateli sítě naprosto v pořádku, ale signál, který dostanu pro internet, je pouze 3G nebo H +, kdybych měl dostávat LTE. Udělal jsem kroky, které daly Fido a Samsung, ale stále nemohu získat LTE nebo 4G ???? nikdo nemůže tento problém vyřešit. Internet je velmi pomalý. - Nadia

Řešení: Ahoj Nadia. Ujistěte se, že máte nejprve předplatitelskou službu LTE od poskytovatele sítě. Další věcí je zkontrolovat, zda se v nabídce Nastavení> Další sítě> Mobilní sítě> Režim sítě zobrazí možnost LTE / WCDMA / GSM . Pokud máte obojí, pak problém musí být pokrytí ve vaší oblasti. Zavolejte svého dopravce a zjistěte, zda je vaše oblast v jejich zóně LTE.

Problém # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 nemá volbu LTE

Mám aplikaci Samsung Galaxy Note 4. V mobilních sítích nezobrazuje LTE. IT zobrazuje pouze WCDMA / GSM, WCDMA a pouze GSM. Mám Vodafone dopravce. LTE ještě nezačala, takže moje otázka je, že kvůli tomu, že společnost Vodafone nezačala LTE, je důvodem, proč v mobilních sítích neexistuje ikona LTE? můj přítel je na stejné síti, kterou má Upgradovat na Lollipop, takže teď v jeho poznámce 4 to ukazuje LTE možnost, ale ve svém mobilu to nezobrazuje Nechci Upgrade na Lollipop, takže co mám dělat teď? Získat ikonu LTE / WCDMA / GSM v mobilních sítích? - Chintan

Řešení: Ahoj Chintan. V mobilních sítích se nezobrazí žádná volba LTE, pokud SIM karta, kterou používáte, není k dispozici. Prosím, promluvte se svým dopravcem, abyste mohli změnit svou SIM kartu, abyste měli bez problémů přístup k LTE.

Problém # 7: Samsung Galaxy Note 4 se po připojení zóny Wi-Fi nepřipojí k mobilním datům

Mám Galaxy Note 4 a mám problém s tím, že se po připojení k Wi-Fi připojí k síti 4G LTE. Po opuštění jakéhokoli místa, kde jsem připojen k síti Wi-Fi, mobilní data nebudou fungovat. Stále můžu volat a text, ale sociální média a internet budou říkat, že to není spojeno. Můžu zapnout a vypnout režim letadla a to opravuje. Potřebuji pomoc s trvalým řešením tohoto problému. Stává se opravdu únavné, když mám zapínat a vypínat režim letadla kdykoli opustím svůj dům nebo kdekoli, kde jsem připojen k síti Wi-Fi. Dík! - Kevine

Řešení: Ahoj Kevin. Toto je známý problém s některými telefony a tabletami Galaxy, i když je příčina obvykle připsána aplikacím a spouštěčům třetích stran. Ujistěte se, že funkce automatického síťového přepínače v telefonu je aktivní předtím, než provedete jakékoli řešení problémů.

Společnost Samsung doporučuje vymazání oddílu mezipaměti a / nebo obnovení továrního nastavení, pokud problém přetrvává.

Chcete-li mezipaměť odstranit, postupujte takto:

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte tlačítka Zesílení hlasitosti a klávesy Domů a poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení .
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti .
• Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti .
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení .

Pokud vymazání vyrovnávací paměti systému nepomůže, pokuste se telefon obnovit na tovární nastavení .