Řešení pro poznámku 3 Napájení, bootovací problémy [Část 1]

Poznámka 3s se nepodařilo znovu zapnout nebo trpět problémem černé obrazovky jsou neobvyklé, ale známé problémy na chvíli. Některé fóra občas zobrazují tyto problémy, i když se zdá, že pro ně nejsou efektivní řešení. Doufáme, že řešení pro napájení Note 3, bootovací problémy v tomto příspěvku mohou pomoci našim čtenářům a komunitě Android obecně vyřešit problémy.

Protože očekáváme, že v budoucnu obdržíme více stejných nebo podobných problémů, bude to náš první příspěvek pro tuto sadu nástrojů pro odstraňování problémů. Nezapomeňte nám zaslat své problémy e-mailem pomocí níže uvedeného emailového odkazu.

Problém č. 1: Jak obnovit obsah, pokud se poznámka 3 nespustí

Ahoj. Mám poznámku 3 a po uskutečnění hovoru před pár dny nebude moci znovu zapnout. Zkoušel jsem vyjmutí a výměnu baterie bez štěstí. Mám záruku na telefon a byla odeslána výměna; nicméně tam jsou obrázky z narození mého dítěte tam bych chtěl načíst, ale telefon není rozpoznán počítačem přenést soubory. Baterie použitá při synchronizaci byla plně nabitá a stále neodpovídá na telefonu. Chtěl bych vědět, jestli existují nějaké potíže při fotografování, které mohu použít, aby se pokusil telefon pracovat s přenosem souborů. - Alvertis

Řešení : Ahoj Alvertis. Omlouváme se, že jste slyšeli o tom, že ztratíte své drahocenné fotografie, ale pokud se telefon v tomto případě neobjeví úplně, není nic, co bychom mohli udělat jako koncoví uživatelé. Paměť musí být napájena pro přístup k jejímu obsahu. Bohužel se zdá, že problém je velmi zásadní - to, že umožňuje moc jít do samotného systému. Většina nástrojů pro obnovení třetích stran funguje pouze tehdy, když měkký telefon zděsí, což znamená, že uživatel nemůže jednoduše přistupovat k paměti nebo systému z důvodu závady firmwaru nebo poruchy, i když počítač nebo počítač jej mohou stále rozpoznat nebo rozpoznat. Zdá se, že váš telefon je těžce zděšený, což znamená, že existuje problém s hardwarem, který ještě musíme určit, takže telefonní systém je zcela nepřístupný i při připojení k počítači. Připojení telefonu k počítači je důležité, protože většina nástrojů pro obnovení od třetích stran je navržena tak, aby fungovala v počítačích.

Pokud jste se přihlásili do účtu Google nebo Samsung předtím, než dojde k problému, zkuste zkontrolovat, zda byly vaše soubory nahrány na jejich vzdálené servery jako kopie. To je jediná věc, kterou můžete udělat jako uživatel.

Víme, že to je velmi zklamané, ale pokud se chcete pokusit o obnovení obsahu v telefonu, můžete mít další pokročilý způsob, jak to udělat, včetně vyhledání pomoci odborníků. Pokuste se jít do místního prodejny elektroniky ve vaší oblasti, abyste zjistili, zda mají někoho, kdo s vámi může pomoci.

Problém č. 2: Poznámka č. 3 problém s černou obrazovkou po aktualizaci Lollipop

Chlapci. Moje obrazovka byla zcela černá, když jsem sledovala Facebook. Všechno funguje kromě obrazovky. Dostávám pošty, zprávy a hovory. Pokud jej připojím k mému počítači, můžu nakreslit vzorec tím, že odhadnu polohu bodů a odemkne. Když stisknu tlačítko napájení, na obrazovce blikají zelené a žluté čáry. Nemohu se dostat do nouzového režimu pro restart, protože na obrazovce nevidím nic. Od chvíle, kdy je zapnuta, je celá černá. Žádné logo Samsung nebo cokoli jiného. Snažil jsem se všechno s baterií, nabíječkou a SIM kartou a nedokážu to fungovat ... Vidím na webu, že existuje hodně lidí se stejným problémem, takže si nemyslím, že to je hardwarový problém ... Může pomůžeš mi?

Mimochodem, verze softwaru je 5.0. Dík. - Frank

Řešení : Ahoj Frank. Existují pouze dvě věci, které zde můžeme doporučit - provést měkký reset a zavést telefon v nouzovém režimu. Měkkým resetem rozumíme odstranění vypnutí telefonu a vyjmutí baterie ze zařízení po dobu nejméně 10 sekund. To obvykle funguje při vymazání paměti RAM zařízení a při řešení problémů s výkonem.

Poté spusťte telefon v nouzovém režimu tím, že opakovaně klepnete na tlačítko Menu, dokud telefon nenahradí domovskou obrazovku. Budete vědět, jestli jste v nouzovém režimu, protože v levém dolním rohu se zobrazí řádek "Nouzový režim".

Pokud tyto dva návrhy nebudou fungovat, zvážit možnost výměny telefonu.

Problém # 3: Poznámka 3 uvízla na obrazovce s logem T-Mobile, poznámka 3 se uvízla na obrazovce pro načítání Android

Takže mám nějaké problémy se svou poznámkou Galaxy 3. Jednoduše se nezapne. Stalo se to, když jsem procházel mým telefonem smazáním obrázků a podobně. Během této doby se vypnul. Myslel jsem, že to bylo jen normální závada, protože tohle dělalo dřív. Tak jsem se pokoušel telefon znovu zapnout a to by nedošlo po obrazovce T-Mobile. Zaplatil jsem telefon, vytáhl baterii a kartu SIM a dokonce jsem ji vzal do obchodu T-Mobile, kde jsem dostal telefon. Zaměstnanec, který mi pomáhal, řekl, že moje jediná volba byla tvrdá. Opravdu bych neměla tvrdé resetování, protože mám tisíce obrázků, které jsem ještě neuložil ani synchronizoval s ničím jiným než s telefonem. Jedna věc, kterou jsem se snažil, to fungovalo, když jsem se vrátil domů, že moje dcera. Našla ji na vašich webových stránkách. To, co říkala, byla, že vytáhla baterii z telefonu, chvíli držela tlačítko napájení a poté znovu vložila baterii do telefonu a zapnula ji. Pracovala po dobu dvou minut. Zkoušeli jsme tuto metodu ještě několikrát, abychom zjistili, zda to bude fungovat znovu, ale ne. Chtěl bych vědět, jestli už máte nějaké návrhy nebo teorie o tom, co to může být, nebo co mohu udělat, abych vám to pomohl, než mohu tvrdé vynulování telefonu. Dík. - Kelista

Ahoj! Mám otázku. Můj Samsung Note 3 doslova zemřel poté, co byl proveden s instalační stránkou na 100% a to trochu restartovalo, kde se říká Samsung av dolní části je nové logo Android ... takže po této stránce se objeví obrazovka Home. Ale hned po tom obrazovka zmizela a vůbec jsem nemohla v telefonu. ????

Zkoušel jsem vyjmout baterii ... Zkoušel jsem nabíjení ... zkusil zapnout napájecí tlačítko ... nic jen černé obrazovky. Nic se nezapne. Ocenujte, kdybyste mi mohla laskavě pomoci. Děkuji vám za Váš čas. Pozdravy. - Lydii

Řešení : Ahoj Kelista a Lydia. Postupujte podle našich návrhů ohledně výše uvedených údajů společnosti Frank a zjistěte, zda je možné zavést telefon v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, vypněte telefon a vyjměte kartu SD. Jakmile karta SD zmizí, zapněte telefon. Pokud problém přetrvává, zkuste připojit telefon k počítači, abyste zjistili, zda máte stále přístup k jeho paměti, abyste mohli vytvářet kopie vašich osobních údajů. Pokud to není možné, proveďte tvrdý reset nebo obnovení továrního nastavení.

Problém č. 4: Poznámka 3 se po nabíjení nezapne

Ahoj. Mám problém s mou poznámkou a přemýšlel, jestli byste mohl pomoci. Tady je ten problém: můj poznámka fungovala pořádně po celý den, ale když jsem ji nepoužívala asi půl hodiny, šla ji zapnout a nezapnul. Držel jsem tlačítko napájení po dobu 15 až 30 sekund a stále nic. Pak jsem šel připojit jej k nabití a ukazatel nabíjení baterie se objeví ukazovat to je nabíjení, ale když se snažím spouštět to, to jde černé a pak zpátky do obrázku nabíjení baterie. Dokonce jsem nechal, aby se nabít asi hodinu, a pak se vrátil ke stejnému výsledku. - Artfromthesole

Řešení : Hi Artfromthesole. Pokoušeli jste se při nabíjení zapnout zařízení? Pokud tomu tak není, zkuste to a uvidíte, co se stane.

Pokud jste neprovedli měkký reset, vyjměte baterii z telefonu a po 10 sekundách ji znovu vložte. Jakmile je nastaven, zkuste zjistit, zda můžete vynutit telefon, aby se spustil v režimu obnovení, současně stisknutím tlačítek pro zvýšení hlasitosti, domů a napájení. Pokud uvidíte poznámku Galaxy 3, když stále stisknete tato tlačítka, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím dvou zbývajících tlačítek. Počkejte, až se objevíte v obrazovce Obnovení systému Android, než uvolníte tlačítka Volume Up a Home.

V režimu obnovení máte několik možností a jeden z nich by měl říci, že chcete vymazat mezipaměť. Vyberte jej a poté znovu zapněte telefon.

Poznámka: Můžete také provést obnovení továrního nastavení pomocí režimu obnovy výběrem vymazaných dat / obnovení továrního nastavení.