Řešení problémů Galaxy S7 Android Marshmallow, další problémy

Náš příspěvek dnes pokrývá tři problémy # GalaxyS7 Marshmallow a další dva problémy S7. Doufáme, že řešení popsaná v tomto materiálu mohou pomoci naší komunitě Android. Pro více problémů a řešení Galaxy S7 prosím navštivte tuto stránku .

1. Kontaktní jméno bylo změněno na hlasovou schránku po aktualizaci telefonní aplikace Galaxy S7
2. Galaxy S7 má po aktualizaci několik problémů
3. Řešení problémů Galaxy S7 Android Marshmallow
4. Galaxy S7 neinstaluje aktualizaci systému
5. Textová zpráva Galaxy S7 nebude odeslána a automaticky převedena do chatu

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Název kontaktu byl změněn na hlasovou poštu po aktualizaci telefonní aplikace Galaxy S7

Dovolil jsem aktualizaci na mém telefonu a od té doby, když mi zavolá manžel ... pokaždé ... kontaktní jméno říká hlasová schránka. Když se dostanu do mého seznamu kontaktů, říká se, jak jsem jej uvedl ve svých kontaktech jako "babe". Pokud mi někdo pošle fotku, nebo ve skupině, když ji odpovídám, automaticky text mého manžela i když nebyl součástí původního rozhovoru. Dokonce i když ho odvedu z konverzace, stále ho automaticky zkopíruje jako součást skupinové konverzace. zkusit vypnout telefon na chvíli. pokusu o odstranění aktualizace z aplikace hlasové schránky. Prostě mi řekla, že pro telefonní aplikaci je k dispozici povinná aktualizace a přesto jsem ji nainstaloval. Je to bláznivé ... proč to dělá .. I když jdu přímo do mého seznamu kontaktů a zvolím "baby", aby mu zavolal, objeví se na obrazovce jako volání hlasové schránky. Pokud se pokusím zavolat moji hlasovou schránku, abych dostala zprávy, zavolá mého manžela! - Kathleen

Řešení: Ahoj Kathleen. Pokud jste po odinstalaci aktualizace nuceni stáhnout aktualizaci pro tutéž aplikaci, nezapomeňte zavolat bezdrátovému operátorovi, abyste věděli o problému (za předpokladu, že používáte telefonní aplikaci nebo aplikaci pro mobilní telefon). Aktualizace obvykle nefungují tak, jak jsou navrženy, takže pokud si myslíte, že k problému došlo po aktualizaci aplikace telefonu, zvážte použití jiné aplikace pro telefon jako práci.

Můžete se také pokusit vymazat oddíl mezipaměti telefonu, abyste zjistili, zda to pomůže. Zde je návod:

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
• Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Problém č. 2: Galaxy S7 má po aktualizaci několik problémů

Facebook se mrzne, chybové zprávy pro přihlášení do e-mailu (i když jsem přihlášen), obdržím více duplicitních e-mailových zpráv, e-mailová aplikace už nefunguje, telefon je pomalejší, po kliknutí na textovou zprávu ze seznamu Nemůžu se vrátit do seznamu textových zpráv (obrazovka minimalizuje aplikaci), kontakty synchronizované, když jsem je nechtěl. Seznam je nekonečný. Žádný z těchto problémů nebyl před provedením aktualizace systému a všechny tyto problémy byly okamžitě po aktualizaci systému. Jsem na to opravdu naštvaný a to v podstatě způsobilo, že je můj telefon zbytečný. Já nebudu šťastná a nemohu získat další telefon, protože nejsem připraven na upgrade telefonu. Nenašel jsem způsob, jak obnovit aktualizaci systému. Prosím, pomozte, protože to je velmi frustrující. Tyto problémy probíhají již měsíc a restartují mé telefonní opravné prostředky. NONE z těch nesčetných výše uvedených problémů. Celkem kecy. - Sara

Řešení: Ahoj Sára. Aktualizace na jinou verzi systému Android někdy způsobují problémy z mnoha důvodů, ale nejčastější patří chyby firmwaru a nekompatibilní aplikace. První (chyby firmwaru) může nebo nemusí být odstraněna vymazáním oddílu mezipaměti (výše uvedené kroky) a obnovením továrního nastavení; druhá je náročnější, protože řešení potřebuje zásah vývojářů. Doporučujeme, abyste nejdříve zkusili obnovit mezipaměť systému. Pokud to nevyřešíte, proveďte obnovení továrního nastavení. Zde je návod, jak se to dělá:

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
• Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jakmile obnovíte tovární nastavení, neinstalujte své aplikace okamžitě. Ujistěte se, že hodinu pozorujete, jak nový operační systém funguje bez aplikací, takže budete vědět, zda je něco vypnuté.

Pokud se po instalaci aplikací setkáte se stejnou situací, znamená to, že jeden z nich vytváří konflikt s operačním systémem. Neexistuje žádný způsob, jak vědět, která z vašich aplikací je viníkem, takže musíte použít proces vyloučení k identifikaci.

Problém # 3: Řešení problémů Galaxy S7 Android Marshmallow

Za prvé, včera jsem dostal aktualizaci pro systém Android Marshmallow. Slyšel jsem dobré recenze, jako například celý telefon samotný pracující rychleji a plynuleji, takže jsem se samozřejmě rozhodl aktualizovat. Aktualizace trvala méně než půl hodiny, odhaduji. Poté, co jsem znovu po zavedení systému optimalizoval všechny aplikace, zjistil jsem, že je skutečně rychlejší a hladší, zejména při otevírání a přesouvání aplikací. Nicméně, žádný z nich nefunguje. A když neříkám žádná, nemyslím nic. Například dokonce otevírání nastavení trvá asi minutu načtení - a až do tohoto okamžiku, když píšu (přibližně 3 hodiny po aktualizaci), stále trvá tak dlouho, než se otevře jen nastavení. Všechna mé zprávy jsou nejen vynechány, ale přilepené na prázdné schránce s "osvěžujícími zprávami" nahoře. Navíc nemohu text - jednoduše mi nedovolím stisknout ikonu pro psaní nové zprávy. Nemohu volat, přejet prstem, abych mohl volat ze seznamu kontaktů nebo dokonce ručně zadat číslo do klávesnice; to mě nedovolí.

Všiml jsem si, že moje signální pruhy se pohybují od 3 barů k ničím - občas odcházejí. Nemohu přijímat zprávy, a když jsem se snažil zavolat svůj vlastní telefon, zazvonil by se však nic, co by se dostalo k telefonu, aniž by se rozsvítila obrazovka, ani vibrace volání; nic. Jen můj zámek, jako by se nic nestalo.

Často se při pokusu o otevírání aplikací, zejména Google Play, jen zranil a restartoval na vlastní obrazovce, což vyvolalo obrazovku "Optimalizace 1 z 1 aplikace" s ozubenými kolečky, než mě přivede zpátky na čtverec 1. Je to velmi laggy. Snažím se aktualizovat libovolné aplikace - nebude to ukazovat aktualizace až po 2 nebo 3 závady restartu. A když se mu podaří nainstalovat až 100%, je na liště "stahování".

Používal jsem aplikaci třetí strany pro zasílání zpráv "go sms", která byla nastavena jako výchozí aplikace pro zasílání zpráv. To se také ukázalo s prázdnými zprávami a nedovolím, abych poslal nějaké zprávy - prostě by prostě neukázal, že zprávy jsou posílány (a nebyly posílány obecně), jen jsem se držel mé zprávy psané v textovém poli a nic víc. Vrátil jsem se však zpět do výchozí aplikace pro zasílání zpráv společnosti Samsung, aby zjistila, zda to funguje, a jak již bylo řečeno, není.

Také jsem na telefonu nainstaloval motiv, který jsem teď odstranil, protože jsem si myslel, že by to nebylo slučitelné s aktualizací programu Marshmallow, takže jsem se na to vrátil zpět na výchozí.

Dalším problémem, který jsem si všiml, když jsem se pohyboval v mém odemknutém vzoru, je to, že jakmile projdu prstem do vzoru, můj uzamčený displej zůstane na rozmazané obrazovce mé zámkové obrazovky po dobu několika vteřin, potenciálně až 5, než mě přivede na svou domovskou obrazovku. Jakákoli aplikace, kterou se snažím otevřít, trvá přibližně 10-20 sekund předtím, než se celá obrazovka skutečně načte, někdy se vůbec vůbec nevkládá - a musím zavřít všechny aplikace a zkusit to znovu.

Prosím, pomozte, prakticky nemám funkční telefon bez volání nebo zasílání zpráv. Nejsem technicky důvtipný v nejmenším - jen po aktualizaci, o které jsem si myslel, že by mě prospělo.

Mám telefon na smlouvu se svým mobilním operátorem, už jsem ho měl za méně než rok? Dejte mi vědět, co můžu udělat.

S přátelským pozdravem. - Aliyah

Řešení: Ahoj Aliyah. Oceňujeme vaše úsilí o poskytnutí podrobného popisu vaší situace. Ale stejně jako to, co říkáme v našich předchozích příspěvcích o problémech souvisejících s Marshmallowem, řešení pro ně na vaší úrovni zahrnují pouze dvě věci - obnovení mezipaměti a obnovení výchozího nastavení softwaru prostřednictvím obnovení továrního nastavení. Pokud tato řešení nebudou fungovat, prakticky nic, co byste mohli dělat, s výjimkou toho, že budete stříhat své aplikace, stejně jako to, co Sári uvedeme výše.

Problém č. 4: Galaxy S7 nenainstaluje aktualizaci systému

Obdržel jsem nejnovější aktualizaci softwaru Samsung, potvrzenou společností Samsung, ale při pokusu o aktualizaci profilu nebo firmwaru mám stejnou věc: Chyba: Chyba připojení (6).

Sprint zkontroloval telefon a říká, že je to bez problémů. Řekli mi, že nic není v pořádku. Snažil jsem se aktualizovat prostřednictvím wi-fi a 4G, doma, v práci, ve třech různých státech a několika různých městech, takže to není spojení. Samsung říká, že to není jejich problém, protože Sprint pošle aktualizace, ale pouze je PUSH, když je Samsung uvolní.

Ztratil jsem se. Strávil jsem HOURS v telefonu s technikami společnosti Sprint, kteří se snažili všechny věci a dokonce měli telefon v obchodě Sprint několik hodin, než je mohli zkontrolovat.

Zvláštní věc je, že jsme TŘI z těchto přesně stejných telefonů koupili ve stejný den a všichni mají nejnovější aktualizaci, ale všichni mají stejný problém. Technici Sprint se domnívají, že je to kvůli nejnovější aktualizaci. Zdá se, že Samsung nic neví. - Chuck

Řešení: Ahoj Chuck. Pokud nemůžete z nějakého důvodu nainstalovat aktualizace, zvažte obnovení továrního nastavení a zkuste to znovu. Pokud je telefon také zakořeněn, nejprve jej nejprve odkročíte, než se pokusíte nainstalovat aktualizaci OTA (over-the-air).

Problém č. 5: Textová zpráva Galaxy S7 nebude odeslána a automaticky převedena do chatu

Pokusím se odeslat textovou zprávu a zdá se, že prochází. Ale po několika okamžicích dostanu zprávu s (ikona obálky s nápisem x na ní), která mi říká, že jsem zprávu neposlal.

Zdá se mi, že mi automaticky posílá zprávy jako "chat", která nefunguje u všech telefonů.

Pokud se vrátím zpět na zprávu, která nebyla odeslána, mohu zprávu stisknout a podržet a poslat ji jako SMS / MMS a normálně prochází.

Je možné, abych zastavil funkci automatického chatu? - Latisha

Řešení: Ahoj Latisha. Nastavení textových zpráv se pravděpodobně změnilo, aby se automaticky převedla na zprávu skupiny. Za předpokladu, že používáte aplikaci pro zasílání zpráv o akciích, postupujte takto:

• Otevřete aplikaci pro zasílání zpráv.
• Jdi do nastavení.
• Klepněte na Další nastavení.
• Klepněte na položku Multimediální zprávy
• Zakázat zprávy skupiny