Řešení Galaxy Poznámka 4 náhodné restartování problém, jiné problémy

Pokud jste přemýšleli, co způsobuje náhodné restartování problému s poznámkou 4, může tento materiál pomoci. K tomuto problému může dojít všem smartphonům, takže řešení, které nastíníme pro toto konkrétní téma, lze aplikovat i na všechna zařízení Android.

Vedle # náhodného restartu problému # GalaxyNote4 pokrýváme i další problémy sdílené ostatními čtenáři. Zde je kompletní seznam:

1. Galaxy Note 4 náhodný restart
2. Galaxy Note 4 se uvízla na obrazovce Samsung logo
3. Aplikace Galaxy Note 4 Aplikace Messaging se po aktualizaci programu Marshmallow stává velmi pomalým
4. Galaxy Poznámka 4 baterie procenta náhle klesne | Galaxy Poznámka 4 zamrzne a vypne sama o sobě
5. Galaxy Note 4 neobdrží SMS

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Galaxy Note 4 náhodný restart

Ahoj, mám poznámku 4 (SM-N910U) a byla nedávno náhodně vypnuta. Zdálo se, že se to stalo po aktualizaci 6.01 Marshmallow. ale nemohu být 100% jistý, že OS je problém. V podstatě se zařízení vypne náhodně. Zdá se, že se to stane častěji, když je úroveň baterie nižší než 50% ~ 60%. Stalo se to však již 80-90%. Problém se neděje, když zařízení připojuji k nabíječce, což mě vede k domněnce, že se jedná o problém s baterií. Přinesl jsem dvě nové oficiální náhradní baterie od společnosti Samsung, nicméně problém stále existuje. Když je vypnutí, jediným způsobem, jak jej znovu zapnout, je vyjmutí a opětovné vložení baterie před zapnutím pomocí tlačítka napájení. Také jsem se pokusil několikrát resetovat továrnu / software bez úspěchu. Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna. Dík! - Andrew

Řešení: Ahoj Andrew. Problém s náhodným restartováním může být způsoben jedním z mnoha věcí. Mezi tyto příčiny patří následující:

Nekompatibilní aktualizace nebo aplikace . Zatímco vzácné, slyšeli jsme o některých aplikacích třetích stran a dokonce i oficiálních aktualizacích, které způsobily, že zařízení Android se restartuje bez zadávání uživatele. Pokud nastane problém po instalaci aplikace nebo aktualizace, zvažte odinstalování uvedené aplikace nebo aktualizace a sledujte, jak se chová telefon.

Malware nebo virus. Některý malware může způsobit, že procesor telefonu bude trvat nepřetržitě celé hodiny, což způsobí, že se telefon přehřívá a nakonec restartuje. Protože se malware šíří prostřednictvím aplikací, nezapomeňte odinstalovat podezřelé aplikace. Můžete zkontrolovat, jaké aplikace nebo služby jsou ve vašem zařízení spuštěny následujícím postupem:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte v aplikaci Aplikace.
• Zvolte možnost Správa aplikací.
• Klepněte na kartu Běh.

Pokud uvidíte aplikaci nebo službu, kterou nerozpoznáte, zkuste najít výzkum online, abyste věděli, zda je to kritické pro váš telefonní systém nebo ne. Nepoužívejte pouze odinstalujte nebo deaktivujte libovolnou aplikaci nebo službu, kterou nejste obeznámeni, protože to může způsobit problémy se stabilitou.

Zřídka chyba firmwaru. Verze pro Android vydané dopravci nejsou dokonalé a mohou někdy vytvářet konflikty s jinými aplikacemi. Problémy, které vyvstanou z této situace, zahrnují problémy s mrazením i náhodné restartování. Pokuste se obnovit tovární nastavení a pozorovat telefon po dobu 24 hodin, abyste zjistili rozdíl. Ujistěte se, že během období sledování nenainstalujete žádnou aplikaci.

Přehřátí . Přehřátí je obvykle příznakem něčeho hlubšího a nikoliv samotného problému. Pokud se telefon v poslední době stane nepříjemně horko, je pravděpodobné, že se jedná o hardwarový problém nebo se jedná o jeden z výše uvedených faktorů. Přehřátí je jako ekvivalent bolesti, kterou zažíváme, když se v našem těle něco děje. Je mnohem důležitější, abychom identifikovali zdroj bolesti spíše než abychom se zabývali samotnou bolestí. V případě scénáře smartphonu může přehřátí způsobit náhodné restartování počítače. Náhodným restartováním v tomto případě je způsob, jak se telefon chrání před dalším poškozením, jakmile vnitřní teplota dosáhne určitého bodu. Pokud jste zaznamenali přehřátí v telefonu, musíte zdvojnásobit úsilí při určování zdroje problému.

Chybná baterie . Přiměřená lithium-iontová baterie, jako je ta na poznámce 4, začíná ztrácet kapacitu v okamžiku, kdy opouští továrnu. Po několika měsících používání můžete očekávat, že baterie smartphonu se výrazně sníží, pokud jde o schopnost držet účtovanou cenu. V závislosti na tom, jak často nabití a vybití baterie nazýváme také nabíjecí cyklus, problém s baterií může také vést k náhodnému restartu počítače. Víme však, že to není problém ve vašem případě, protože jste již zkusili výměnu.

Selhání jiné hardwarové součásti . Neexistuje žádný způsob, jak vědět, jaká hardwarová součást může selhat, pokud nebude provedena kontrola úplného obvodu. Interní komponenty jsou propojeny a selhání jednoho může způsobit problémy s ostatními. Vzhledem k tomu, že při použití nové baterie a obnovení továrního nastavení, které by se mělo zabývat možnými problémy se softwarem, problém nevyřešil, můžete předpokládat, že problémem je samotný telefon. Nechte telefon telefonem Samsung kontrolovat, aby mohl být opraven nebo vyměněn.

Problém č. 2: Galaxy Poznámka 4 se uvízla na obrazovce Samsung logo

Spal se s telefonem, který fungoval perfektně, pak se probudil o 6 hodin později, aby našel obrazovku zcela prázdnou a LED pomalu blikala barvy. Snažil jsem se spustit můj telefon a dostal se na obrazovku otevírání obrazovky Samsung Galaxy a pak zase zase prázdný. Pak jsem to zkusil ještě několikrát s přesně stejným výsledkem.

Pak jsem vytáhl akumulátor a držel ho v napájecím knoflíku déle než minutu a pak jsem ho zkusil znovu spustit. Stejná věc. Bude to síla a začít s Galaxy otevření obrazovky pak prostě zmizejte.

Pak jsem vyzkoušel obnovení obnovy, kde držíte klíč na napájení, doma a hlasitost. To by vyvolalo startovní stránku Galaxy a modrý "Recovery Booting:" v levém horním rohu. Toto by pak udělalo jednu ze dvou věcí; někdy by to vyvolalo obrazovku Android "Instalace aktualizace systému", která by pak po 3-5 sekundách prostě zmizela. (Čas by se lišil) a jindy by to ani neudělal ...

Snažil jsem se obnovit některé z mých informací / obrázků přes Samsung Kies ještě, ale to je můj další krok, když najdu kabel ... Zaznamenali jste něco podobného? - Bronte

Řešení: Ahoj Bronte. Takový problém nastane, pokud se uživatel pokusí změnit oficiální firmware / operační systém nebo po nesprávném zakreslování. Neexistuje žádný způsob, jak by se telefon s Androidem náhle rozhodl zastavit bootování normálně, pokud se nepokouší změnit chování při bootování nebo manipulovat s oficiálním softwarem. Pokud jste nainstalovali aplikaci nebo aktualizaci ještě předtím, než jste spali v noci, zvažte provedení továrního resetu, abyste zjistili, zda se něco změní. Tím zajistíte, že obnovíte všechna výchozí nastavení. Resetování z výroby by mělo přinést normální chování telefonu do stavu jeho výroby. Zde je návod, jak se to dělá:

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Nyní zvýrazněte "Ano - Vymazat všechna uživatelská data" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení spusťte reset.
• Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
• Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Pokud jste se před uvedeným problémem pokoušeli zkopírovat telefon nebo blikat vlastní ROM nebo software do vašeho zařízení, zkuste znovu nainstalovat firmware. Pokud to nefunguje, zvážit možnost výměny telefonu.

Problém č. 3: Galaxy Poznámka 4 Aplikace Messaging se po aktualizaci programu Marshmallow stává velmi pomalým

Ahoj! Nejprve děkuji za poskytnutí této služby!

Nedávno jsem upgradoval na Marshmallow na mou poznámku 4 a nad všemi je pomalý. Pomalé odemčení, pomalé otevření libovolné aplikace, jen pomalu. Mohu vymazat vyrovnávací paměť a co - ne vyřešit tento problém. Moje aplikace s textovými zprávami (aplikace nainstalovaná ve výrobním závodě) je však velmi pomalá při psaní. Zdá se, že to není v jiných aplikacích, právě při vytváření nebo reagování na textové zprávy. Začnu psát mé poselství, bude to trvat asi 2-3 sekundy, aby se dohnalo, a když to dohoní, bude to opravit všechny slova, která bych možná psala a duplikovat je.

Nevěřím, že by to byla klávesnice (také továrně nainstalovaná klávesnice), protože bych si myslela, že by se to stalo v jiných aplikacích (např. Chrome nebo opera), ale ne.

Jakékoli mudrcové rady pro mě? - Stephan

Řešení: Ahoj Stephan. Pokud potlačení oddílu mezipaměti nevyřeší problém, měl by být obnoven tovární nastavení. Postupujte podle výše uvedených kroků. Ujistěte se, že před zpracováním vytvořte zálohu vašich osobních údajů.

Také se ujistěte, že jste odstranili staré zprávy, abyste se ujistili, že vaše doručená pošta zpráv zpráv nemá kapacitu.

Problém č. 4: Galaxie Poznámka 4 baterie procenta náhle poklesne Galaxy Poznámka 4 zamrzne a vypne sama o sobě

Ahoj. Nejsem si jistý, jestli vám pomůžete, ale za posledních 6 měsíců můj telefon hraje. Každou chvíli klesne procento baterie a pokud používám určité aplikace (obvykle Snapchat), pak telefon zamrzne a vypne se a znovu se restartuje a řekne mi, že můj baterie je po několika vteřinách mrtvá. Nebo opravdu konkrétní aplikace se stalo druhý den při používání Facebooku a pak ještě s fotoaparátem. Ale teď se mi teď opravdu začíná dostat. Dokonce jsem vyšel a koupil si novou baterii, abych viděl, že to pomáhá, a to má trochu, ale moc. Odstranil jsem a znovu nainstaloval službu Snapchat, aby zjistil, zda to pomáhá, protože to je aplikace, kterou obvykle používá, ale nepomohlo. Doufám, že vám pomůže. Dík. - Alistair

Řešení: Ahoj Alistair. Tento problém může být způsoben špatným softwarem nebo aplikací. Zkuste nejdříve vymazat oblast mezipaměti a několik hodin pozorovat telefon. Zastaralá nebo poškozená mezipaměť systému (která je uložena v mezipaměti) může mít za následek zmrazení nebo problémy s výkonem. Obnovení může pomoci v tomto případě. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Pokud by vymazání mezipaměti nefungovalo, utřete telefon resetováním z výroby.

Problém č. 5: Galaxie Poznámka 4 nepřijala SMS

Nedávno jsem se přepnul z mého iPhone 6 na Note 4 před měsícem. Před pár týdny je, když se problém začal. Já bych text lidi, pak neslyší od nich na pár dní. Když jsem se ptala, co se děje, řekli mi, že mi poslali text, ale nezískal jsem žádné texty. Jeden můj přítel mi řekl, že jsem jediný z jeho kontaktů, který občas nedostává své zprávy. Moje máma se také snažila posílat mé zprávy třikrát za sebou a někdy se mi tyto zprávy nedostanou. Je to opravdu frustrující, protože nemám ponětí, jestli mě někdo poslal nebo ne. Prosím pomozte!

Existuje také způsob, jak získat staré zprávy, které jsem nedostal? - Taylor

Řešení: Ahoj Taylor. Jsou textové zprávy, které chybíte, odesílány z telefonů iPhone? Pokud ano, mohou být způsobeny některou z těchto věcí:

Zprávy jsou odesílány jako iMessage. Pokud jste recykloval číslo vašeho iPhone, to znamená, jednoduše jste přenesli SIM kartu do svého telefonu Android, je možné, že textové zprávy vašich přátel budou posílány jako iMessage. To znamená, že další zařízení iPhone stále odesílají své zprávy na vaše číslo jako iMessage. Nejprve musíte kartu iMessage deaktivovat před použitím karty SIM na telefonu Android, abyste obdrželi pravidelné textové zprávy. Podrobné informace o tom, jak zrušit registraci vašeho čísla z aplikace iMessage, naleznete na webové stránce společnosti Apple.

Existuje také způsob, jak získat staré zprávy, které jsem nedostal? Pokud víme, textové zprávy, které nejsou úspěšně doručeny, vyprší po určitou dobu, aby vytvořily místo ve středisku zpráv dopravce. Zavolejte svého dopravce a zkontrolujte, zda existuje způsob, jak vám pomoci.