Samsung Galaxy Tab S Problémy, chyby, závady, řešení a bezplatná podpora

Samsung Galaxy Tab S je jedním z nejmalebnějších Android tablet dostupných na dnešním trhu, nicméně, to není bez problémů, závady a chyby. Tento příspěvek je první částí naší série nástrojů pro odstraňování problémů Samsung Galaxy Tab S, která řeší nejčastější problémy, poskytuje užitečná řešení a odpoví na otázky, které může každý majitel požádat.

Existují dvě varianty tabulek S, 8, 4 palcových a 10, 5 palcových modelů. Oba budou podporovány v této sérii, takže pokud vlastníte jednu, vyzývám vás, abyste tuto sérii sledovali, protože každý týden zveřejňujeme příspěvky na podporu. Pokud máte nějaké dotazy nebo problémy, kontaktujte nás na adrese [email protected]. Můžete také zveřejnit na naší stěně na Facebooku nebo na Google+ stránce, protože je používáme také k podpoře našich čtenářů. To, co vás požádáme, jsou podrobnosti. Pokud budete kontaktovat nás, zahrneme všechny potřebné informace, abychom mohli přesně vyhodnotit vaše problémy.

Následují problémy, které jsem se zabýval v tomto příspěvku. Klepnutím na odkaz přejdete k problému:

  • Galaxy Tab S 10.5 udržuje zmrazení
  • Galaxy Tab S 8.4 Vypne náhodně
  • Galaxy Tab S 8.4 Přepínač WiFi je vybledlý
  • Obrázky, videa zmizely na Galaxy Tab S 10.5
  • Galaxy Tab S 8.4 Zobrazuje žlutý výkřik
  • Galaxy Tab S 10.5 nemá detský režim
  • Galaxy Tab S 8.4 Zkrocený zadní kryt
  • Galaxy Tab S 10.5 Nelze zjistit kartu microSD

Galaxy Tab S 10.5 udržuje zmrazení

Problém : Ahoj droidu. Můj tablet je nový, asi 2 týdny starý, ale začal mrznout asi před týdnem. Já už nainstaloval spoustu aplikací na to, ale myslím, že počet nainstalovaných aplikací není problém zde, ne? Zařízení je dostatečně výkonné, aby spustilo libovolnou aplikaci dostupnou v Obchodě Play. Ale stejně se to stalo. Jsou chvíle, kdy se tableta právě nachází na jedné obrazovce déle než jednu minutu, než odpovídá na můj dotykový příkaz. Toto, samozřejmě, neobvyklé chování s ohledem na skutečnost, že minulý týden jsem mohl bez problémů hrát těžké závodní hry. Nejsem si jistý, co je ten problém, proto tě kontaktuji v naději, že mi můžeš pomoci. Mimochodem, můj tablet je Galaxy Tab S 10.5 a říká, že má nejnovější firmware. Pomozte mi, prosím. - Generovat

Odstraňování problémů : Generujte, zdá se, že některý z nainstalovaných aplikací způsobuje tento problém. Chcete-li ovšem potvrdit, zkuste spustit karta S v nouzovém režimu a pozorně sledujte, jak se chová. Pokud se jedná o aplikaci třetí strany, která způsobuje tento problém, neměl by přístroj v nouzovém režimu zamrznout, jinak se jedná o problém s jednou z předinstalovaných aplikací nebo s samotným firmwarem.

Pokud je některá ze stažených aplikací vinným, najděte tuto aplikaci a odinstalujte ji nebo ji deaktivujte. Pokud je však problém s předinstalovanou aplikací nebo firmwarem, pak je nejlepším řešením, jak resetovat tablet na výchozí tovární nastavení. Rozumím tomu, že už máte v sobě spoustu aplikací, ale pokud je to potřeba, opravit problém, pak to stojí za to.

Galaxy Tab S 8.4 Vypne náhodně

Problém : Ahoj Harold. Mám problém s mou novou Galaxy Tab S 8.4 ". Tableta je sotva měsíc stará a právě včera se začala vypínat. Výskyty jsou náhodné, že nemohu najít žádný vzorec ani to, co by ho mohlo vyvolat. Jsem opravdu znepokojen, protože zařízení je docela nové a ještě jsem na něj nenaplnil mnoho aplikací. Dnes, ráno, se už sám vypnul třikrát. Včera se vypnutí stalo více než pětkrát. Nejsem si jistý, co mám dělat, abych to opravil. Můžete pomoci? - Asi

Odstraňování potíží : Tento problém se může zhoršit pouze na jednu chybu aplikace. Předtím, než je můžete vyřešit, je třeba ověřit, zda se jedná o aplikaci jiného výrobce, která způsobuje problém nebo jednu z předinstalovaných aplikací. Chcete-li tak učinit, spusťte tablet v nouzovém režimu a sledujte, zda se bude stále vypínat náhodně.

V nouzovém režimu jsou dočasně zakázány všechny aplikace a služby třetích stran. Takže můžete problém snadno izolovat. Pokud se tablet stále vypne, pak viníka je buď jedna z předinstalovaných aplikací nebo samotný firmware se zhoršuje. Pokud však problém nenastane, stačí najít aplikaci, která ji způsobovala a odinstalovat nebo ji deaktivovat. Samozřejmě, že bude trvat nějaký čas, než zjistíte aplikaci, pokud nebudete dostatečně pozorní, pokud jde o aplikaci, kterou jste použili v době, kdy k problému došlo. Doporučuji však spustit zakázání aplikací, které jste nainstalovali při prvním spuštění problému.

V případě, že je problém s firmwarem nebo jeho výchozími aplikacemi a službami, zálohujte data a proveďte tovární reset prostřednictvím nastavení.

Galaxy Tab S 8.4 Přepínač WiFi je vybledlý

Problém : Mám Samsung Galaxy Tab S, menší, a z nějakého důvodu nelze přepínač WiFi zapnout, protože je šedý. Dnes jsem si toho všiml, když nemohu procházet web. Od té doby, co jsem dostal tento tablet v říjnu, jeho WiFi byl vždy zapnutý a ani si nemohu vzpomenout na případ, že je vypnutý, takže opravdu nemohu potvrdit, zda tento problém začal právě dnes nebo se děje už týdny nebo měsíce . Ta tableta jsem již mnohokrát restartovala, ale přepínač zůstal šedý a byl vypnutý. Mohlo by to žít s tímto problémem, kdyby WiFi zůstal zapnutý, ale nebylo to. Takže opravdu potřebuji vaši pomoc. - Mila

Řešení : Příčinou tohoto problému je hardware nebo menší závada firmwaru. Samozřejmě existuje vždy možnost, že aplikace způsobuje zmrazení modemu nebo firmware, aby se bláznil. Pokud chcete vědět trochu hlouběji, co je viníkem, zkuste se dostat do bezpečného režimu. Je-li přepínač WiFi stále šedý, je to chyba firmwaru, jinak je jedna z stažených aplikací příčinou.

Ať je jakákoli příčina, existuje jeden účinný postup, který můžete dodržet, abyste to vyřešili. Pro vymazání oddílu mezipaměti postupujte podle následujících kroků:

  1. Ujistěte se, že tableta je zcela vypnutá.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
  3. Nyní podržte stisknuté tlačítko Napájení a pokračujte v přidržení všech tří tlačítek, dokud se nezobrazí v levém horním rohu aplikace Recovery Booting.
  4. Můžete nyní uvolnit všechna tlačítka.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymažte mezipaměť" a stiskněte tlačítko Napájení pro jeho výběr.
  6. Po dokončení utíkání zvolte "restartovat systém nyní" a stisknutím tlačítka Napájení restartujte tablet.

Obrázky, videa zmizely na Galaxy Tab S 10.5

Problém : Dobrý den, doufám, že mi pomůžete s mým problémem. Vlastním Galaxy Tab S (model 10, 5 palce). Je to docela nové, takže se stále učím všechno, co mohu, nemluvě o tom, že je to moje první zařízení Android. Jsem starý a není technicky důvtipný, takže jsem opravdu mohl využít vaši pomoc. V této tabletu jsem uložil spoustu obrázků a videí a mnoho z nich zmizelo. Mohu mít přístup k úložišti zařízení bez problémů, stejně jako mé 64GB microSD karty a otevřel jsem všechny možné složky, ale nejsou tam.

Už jsem se na to někdo podíval, ale on také nevěděl, kde najít mé ztracené obrázky a videoklipy. Říkal, že jsem je mohl smazat, ale ne ... jsem si jist, že jsem je nevymazal.

Asi před třemi dny jsem je mohl vidět, ale všiml jsem si malé ikony v levé části obrázků, které zmizely. Nemůžu si vzpomenout, jak vypadá ikona, ale byla to na levé straně. Pokud máte nějaký nápad, jak je najít, dejte mi vědět. Dík. - Janice

Řešení : Možná důvod, proč je nemůžete najít, je proto, že je skrytý nebo byl označen jako "soukromý". I já jsem si myslel, že jste je mohli smazat, dokud neřeknete, že jste si všimli ikonu na levé straně z obrazů, které zmizely. Jsem 90% jistý, že ty fotky nebo videa byly skryty. Neptejte se mě, jak jsou ukryty nebo kdo je skryl, protože jsem upřímně nevěděl. Ale za předpokladu, že byly skryty a nebyly odstraněny, můžete je najít zapnutím soukromého režimu.

Galaxy Tab S má "soukromý režim", který umožňuje vlastníkovi skrýt obrázky, videa nebo libovolný soubor. Povolte to a najdete všechny skryté soubory, které byly označeny jako soukromé.

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení a klepněte na kartu Zařízení.
  3. V části Personalizace najděte soukromý režim a klepnutím na tlačítko jej aktivujte.
  4. Možná budete vyzváni k zadání hesla nebo PIN.
  5. Poté, co bude potvrzeno, bude soukromý režim aktivován a nyní můžete najít obrázky a videa v galerii.

Opět nevím, jak byly skryty bez vašeho vědomí, ale pokud někdo jiný používá váš tablet, pak to musel udělat.

Galaxy Tab S 8.4 Zobrazuje žlutý výkřik

Otázka : Ahoj droid chlap. Včera v noci, můj Galaxy Tab S 8.4 fungoval dobře a dokonce jsem hrál Real Racing 3 s ním. Možná jsem usnul při hraní a když jsem se ráno probudil, moje tableta už byla na podlaze. Možná jsem spadl, když jsem usnul. Zkontroloval jsem to na praskliny, ale není ani škrábnutí ... naše podlaha má koberec. Když jsem to zapnul, obrazovka ukázala žlutý trojúhelník s výkřikem uprostřed. Co to znamená?

Když jsem začal hrát Real Racing 3, baterie byla plně nabitá, takže si nejsem jistý, jestli je to jen problém baterie nebo něco jiného. Žlutý vykřičník nezmizí, i když zapojím tablet, aby se nabíjel, takže jsem na konci důvtipu. Pomozte mi, jak tento problém vyřešit. - Katie

Související problém : Právě se to stalo dnes, obrazovka mého Galaxy Tab S má výkřik uvnitř žlutého trojúhelníku. Zobrazí se to, až zapojím tablet do síťové zásuvky. Pokud je počítač připojen k počítači, vykřičník se nezobrazí. Jaký je problém s mým zařízením? Doufám, že mi to pomůžete opravit.

Řešení : Žlutý trojúhelník s vykřičníkem skutečně překrývá ikonu prázdné baterie. To znamená, že baterie byla zcela vyčerpána. Neexistuje žádný jiný způsob, jak to vyřešit, ale zapnout tabletu, aby se nabíjel. Chápu, že jste se již pokusili zapojit nabíječku, ale ikona se stále objevila. Dobře, pro vyčerpanou baterii bude trvat několik minut, než se skutečně zobrazí normální ikona nabíjení. Nechte telefon nabíjet po dobu 30 minut a znovu jej zapněte. To se o tento problém postará.

Galaxy Tab S 10.5 nemá detský režim

Problém : Dobrý den. Můj Galaxy Tab S 10.5 je asi 3 měsíce starý. Zatímco s tím nemám problémy, existuje jedna věc, kterou chybí - režim Kids. Moje sestra Tab S má dětský mód a chtěl bych přidat na tabulku stejnou funkci, ale jak? Upřímně řečeno, o technologii moc nevím a moje tableta zůstala taková, jako když jsem ji koupil. Potřebuji vaši odbornost. Dík.

Řešení : Když byl Galaxy Tab S propuštěn, neměl Kids Mode, ale jednotky, které byly nedávno vyrobeny, již mají. Kids Mode je pouze předinstalovaná aplikace, což znamená, že je dodáván s firmwarem. To znamená, že ji nemůžete stáhnout pouze z obchodu Play nebo z jiných obchodů s aplikacemi. Můžete si však stáhnout nejnovější firmware pro vaše zařízení, které vám umožní nainstalovat Kids Mode ze serverů Samsung.

První věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda je k dispozici nějaká dostupná aktualizace pro vaše zařízení. Myslím, že existují alespoň dvě aktualizace, které byly v uplynulých 3 měsících zveřejněny, takže jsem si skoro jistý, že je k dispozici aktualizace pro vaše zařízení. Chcete-li ručně vyhledat aktualizaci, postupujte takto:

  1. Klepněte na domovské tlačítko a dotkněte se ikony aplikace.
  2. Spusťte nastavení a klepněte na kartu Obecné.
  3. Klepněte na položku O tabletu a pak na Aktualizace softwaru.
  4. Poklepejte na aktualizaci a objeví se vyskakovací okno, které vás vyzve k potvrzení akce a hledáte aktualizace firmwaru.
  5. Klepněte na tlačítko OK.
  6. Jakmile najdeš aktualizaci, klepnutím na Stáhnout zahájí instalaci. (V závislosti na rychlosti připojení může trvat několik minut.)

Pokud je v tabletu již nainstalována nejnovější aktualizace, musí se objevit nová ikona aplikace, která se zobrazí - je to ikona Kids Mode. Během prvního běhu budete muset stáhnout Kids Mode a nainstalovat jej. Po dokončení můžete nyní použít funkci tablet.

Galaxy Tab S 8.4 Zkrocený zadní kryt

Problém : Ahoj droidu. Vím, že jste velmi zaneprázdněný, ale mám pro vás rychlou otázku. Co mám dělat, pokud je zadní kryt Galaxy Tab S 8.4 deformován? Můj tablet je nový - asi 2 měsíce starý - ale všiml jsem si, že se může ohřát až na to, že není příjemné se dotýkat zejména v oblasti, kde je kryt pokřiven. Znamená to, že se mé zařízení přehřívá? Potřebuji vaši radu, protože nejsem si jistá, co s tím dělat. Dík. - Jonah

Návrhy : Hej Jonah. Samsung ve skutečnosti vydal oficiální vyjádření k tomuto problému. Podle společnosti je problém s krytem a ne proto, že se tablet přehřívá. Kdo má říkat jinak?

Nejlepší věc je vrátit tabletu zpět do nejbližšího servisního střediska společnosti Samsung. Nebuďte nadšeni, protože to neznamená, že obdržíte novou tabletu. Může vám být poskytnut nový zadní kryt. Nemůžeme s tím nic dělat, ale pro vás, pokud máte pocit, že se zařízení nadměrně zahřívá, poskytněte mu čas na odpočinek a ochlazení, aby nedošlo k přehřátí.

Chcete vědět, co Samsung řekl o tomto konkrétním problému? Přečti si tohle…

"V rozporu s některými zprávami o médiích, mírná deformace, která se vytvořila na zadním povrchu zařízení Galaxy Tab S, byla přidělena omezenému počtu poškozených zadních krytů, což nemá žádný vztah k přehřátí aplikačního procesoru nebo materiálu použitého pro zadní kryt. Rádi bychom našim zákazníkům ujistili, že jsme problém již vyřešili. Požádejte dotyčné zákazníky, aby se obrátili na nejbližší zákaznické centrum Samsung Electronics. "

Galaxy Tab S 10.5 Nelze zjistit kartu microSD

Problém : Dobrý den. Mám 64GB microSD kartu, kde jsou uloženy všechny mé fotky. Nainstaloval jsem ho na můj Galaxy Tab S 10.5 a nemohl to přečíst. Nevím, co teď dělat, ale nechci ztratit všechny své fotky. Existuje způsob, jak je obnovit? Jak mohu číst tabletu z karty microSD? Dík.

Odstraňování potíží : Možná je formát microSD jiný než formát čitelný pro váš tablet. Nejsem si jistý, zda je karta microSD poškozená nebo poškozená, ale jeden způsob, jak obnovit data, je připojit k notebooku. Pokud si z notebooku může přečíst notebook, pak tuto příležitost použijte k zálohování všeho v něm. Jakmile zálohujete data, přeformátujte kartu SD ve formátu FAT32. Pokud však notebook nemůže číst z toho, existuje velmi malá šance, že můžete obnovit své fotografie ... pokud nevíte, že někdo ví, jak pracovat s poškozenými nebo poškozenými úložnými zařízeními.

Doporučená

Jak obnovit nastavení iPadu na tovární nastavení
2019
Jak provést obnovení továrního nastavení na směrovačích D-LINK
2019
5 najděte své přátele nebo špionážní aplikace pomocí telefonu Android GPS
2019
Snímač otisku prstu nefunguje po aktualizaci Galaxy S6 na Marshmallow, další problémy
2019
Samsung Galaxy Note 4 zvuk nefunguje problém a další související problémy
2019
Jak Fix Huawei P20 Pro SuperCharge nefunguje
2019