Samsung Galaxy Tab 3 7.0 Problémy, chyby, závady a řešení [4. část]

My jsme přišli s částí čtyři Samsung Galaxy Tab 3 7.0 řešení problémů. Ujistěte se, že vám budeme i nadále poskytovat ty nejlepší řešení, které jsou k dispozici pro určité problémy, s nimiž se setkáte v tomto zařízení. Přečtěte si a užívejte si!

Jako obvykle můžete své obavy poslat prostřednictvím e-mailu chráněného. Možná nebudeme schopni odpovědět na každý e-mail, který obdržíme, ale buďte si jisti, že si každý z nich přečtu, takže vaše úsilí nebude zbytečné. A pro ty, kteří dávají přednost oslovením prostřednictvím sociálních sítí, neváhejte postoupit své problémy na stěnu na Facebooku nebo na naší stránce Google+.

V následujících týdnech by mohlo být mnoho článků, jako je tento, pro Galaxy Tab 3 7.0.

-----

Nelze najít nejnovější aktualizaci pro KitKat na Samsung Galaxy Tab 3 SM T210

Problém: Ahoj! Používám Samsung Galaxy Tab 3 SM T210. Vím, že nejnovější aktualizace pro KitKat byla vydána před měsíci. Problém je v tom, že mé zařízení nezobrazuje aktuální aktualizaci v nabídce Nastavení. Pokaždé, když kontroluji aktualizace, stále mi říká, že můj systém je aktuální. Myslel jsem, že to zvládnu ručně pomocí Kies, ale je to příliš riskantní, protože nemám mnoho znalostí o Androidu. Můľe můľe nebo nemusí cihlovat moje zařízení. Láskavě mi pomozte o tomto problému. Dík! - Tayyab Aslam

Odstraňování problémů: Dobrý den, Tayyab. Taková důležitá aktualizace by měla být ve vašem zařízení dostupná, pokud byla ve vaší zemi propuštěna. Tyto aktualizace softwaru by měly být k dispozici v OTA, nebo pokud je rozšíření rozšířeno. To znamená, že pokud jste připojeni k internetu, karta by měla automaticky zjistit aktualizaci a vyzve vás k jejímu stažení. Potom vám umožní vybrat, zda chcete instalovat nebo nainstalovat později . Ujistěte se, že karta obsahuje automatické systémové aktualizace . Ve vašem případě, pokud není žádná výzva, první věc, na kterou je potřeba se podívat, je vaše verze softwaru. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte do nabídky Nastavení a otevřete stránku O zařízení . Verze softwaru pro KitKat 4.4.2 je T217SVPUBNH4. Pokud se na vašem zařízení zobrazí toto číslo verze, znamená to, že jste již na nejnovějším formátu firmwaru.

Vezměte na vědomí, že při aktualizaci zařízení existují pouze dva oficiální způsoby. To je přes OTA a KIES. Vzhledem k tomu, že OTA vám nepomáhá, neváhejte zkusit instalaci aktualizace pomocí nástroje KIES. Stačí sledovat toto jednoduché nastavení. Za předpokladu, že máte stabilní připojení k internetu, prvním krokem je stažení a instalace nástroje Samsung KIES Utility na vašem PC. Po instalaci spusťte program utility. Připojte tablet k počítači pomocí kabelu USB. Nástroj Samsung KIES by měl automaticky rozpoznat vaše zařízení. Na domovské obrazovce tohoto nástroje by mělo být k dispozici tlačítko, které vám umožní projít nejnovější aktualizací firmwaru. Postupujte podle pokynů na obrazovce a pokud byl úspěšně nainstalován, tablet by se měl automaticky restartovat. Odpojte zařízení po dokončení restartu. KitKat 4.4.2 by nyní měl být nainstalován.

Tablet není aktualizován, ale OTA se automaticky nehrozí? Kontrola aktualizací v části Nastavení> Aktualizace systému> Aktualizace vůbec nepomáhá? Aplikace Samsung KIES Utility nedokáže detekovat nejnovější aktualizaci firmwaru? Už nemusíte! Aktualizaci KitKat 4.4.2 můžete ručně nainstalovat podle těchto složitě podrobných pokynů krok za krokem. Odin v3.09 by měl být hlavním hráčem této manuální aktualizace, protože tam bude obsah aktualizace aktualizován a spuštěn. Měli byste pečlivě projít pokyny, protože jeden nesprávný pohyb může potenciálně poškodit vaše zařízení. Doporučuje se vyhledávat pomoc od někoho, kdo je dobře vyznán zařízením Android a jeho vylepšením na vyšší úrovni. Poté, co dokončíte proces, potvrďte aktualizaci v části Nastavení> O zařízení . Na této stránce jsou k dispozici další odkazy na aktualizace, které jsou specifické pro zemi, kde lze tuto aktualizaci použít.

-----

Po instalaci aktualizace softwaru obrazovka ztratila černou barvu

Problém: Můj tablet mi poslal oznámení o tom, že potřebuje aktualizaci softwaru, a proto jsem kliknul na OK a začal to dělat. Nedotkl jsem se, když se aktualizace prováděla. Když dosáhla 100 procent, obrazovka začala černou. Čekala jsem několik minut, pak jsem se snažila zapnout a nic se nestalo. Snažil jsem se nabíjet, ale nic. Nevím, co teď dělat. Nějaká rada?? - Randi

Odstraňování problémů: Ahoj Randi. Zdá se, že se váš tablet pokoušel o aktualizaci firmwaru OTA (Over-the-Air) pro KitKat. Jelikož se jedná o důležitou aktualizaci pro všechna zařízení Android, mnoho změn bylo aplikováno na váš gadget. Proto je nevyhnutelné, že se objeví určité problémy před, během nebo po instalaci.

Chcete-li problém dále izolovat, zjistili jste, zda se po zapnutí přístroje stále spouští zvuk při spuštění? Pokud to uděláte, ale logo Samsung se neobjeví, zkuste provést měkký reset na tablet. Měkký reset může zařízení pomoci začít znovu. Vše, co musíte udělat, je stisknutí a podržení tlačítka napájení po dobu 30 sekund nebo dokud se tablet nevypne. Počkejte několik sekund a znovu jej zapněte. To by mělo běžně dělat trik.

Pokud se vám stále vyskytuje černá obrazovka, váš systém havaroval a musí být obnoven. Chcete-li vstoupit do režimu obnovení, musíte nejprve vypnout zařízení. Po dokončení musíte stisknout a podržet tlačítka Power, Volume Up a Home současně po dobu 5 vteřin nebo dokud se neobjeví do režimu obnovení . Na zobrazených možnostech vyhledejte možnost Vymazání dat Factory Reset a vyberte jej stisknutím tlačítka napájení. Vraťte se na hlavní stránku a restartujte systém. Tablet by se měl poté spustit jako obvykle.

Dalším trikem, který doporučil vášnivý fanoušek Android, je držet softklávesu (TLAČÍTKO DOMŮ nebo TLAČÍTKO BACK, podle toho, co pro vás pracuje) na přední a boční síle po dobu 30 sekund. Měli byste současně stisknout tato tlačítka. Přístroj by se měl automaticky restartovat a měl by pravidelně pracovat, jakmile spustí zálohování.

A konečně, výlet do servisního střediska společnosti Samsung vám také pomůže vyřešit tento problém. Jejich technici by měli být schopni je opravit nebo je nahradit.

-----

Nelze přehrát převedené video na Samsung Galaxy Tab 3 7.0

Problém: Mám Samsung Galaxy Tab 3 7.0 SM-T210R a Samsung Galaxy S4. Snažím se převést filmy, které mám na DVD, do formátu, který můžu sledovat na mé Galaxy Tab 3. Stáhl jsem tolik programů a pokusil se převést video, ale pokaždé, když se snažím sledovat to na mém Samsungu Galaxy Tab 3, dostanu chybu "Nelze přehrát video". Mám 64GB micro SD kartu a chtěl bych si do ní uložit některé z oblíbených filmů, abych si je mohl prohlížet kdykoliv chci. Dokonce jsem vyzkoušel nejlepší hráče a prostě nemůžu zjistit správná nastavení a program, který je třeba použít. Hraje na mém S4. Prosím pomozte! Předem moc děkuji! - Melinda

Odstraňování problémů: Ahoj Melinda. Je velmi důležité si uvědomit, jaký typ souboru podporuje vaše zařízení Samsung Galaxy Tab 3 při hraní filmů. Můžete převést DVD na MP4 s kodekem, MPEG-4, H.264, AVI s kodekem, DivX a WMV. Každý z těchto typů souborů lze v tabletu přehrávat. Existuje opravdu spousta programů, které najdete online, které dokážou zkopírovat a převést disky DVD do formátu kompatibilního s tabletem. Ale jak známe ten nejlepší program, který máme používat? Důvěryhodný online zdroj uvedl 4 funkce:

  1. Snadnost použití. Rozhraní by mělo být uživatelsky přívětivé a nevyžaduje programátor k prozkoumání programu.
  2. Rychle převést. Vysoká rychlost, která se rovná méně času při kopírování DVD, je zaručena spokojenost.
  3. Vysoká kvalita. Velmi dobrý výstup videa a zvuku by měl být považován především za fuzzy video a špatný zvuk může být stresující a nepříjemný.
  4. Bezpečná a čistá. Ripper by neměl obsahovat žádné viry, spyware a nebo malware, které by mohly poškodit vaše zařízení.

Po rozsáhlém hledání na World Wide Web vyšel WinX DVD Ripper na vrcholu. Splňuje všechny výše uvedené požadavky a může naprosto přehrávat filmy na vašem Samsung Galaxy Tab. Odkaz obsahuje úplný popis programu a jeho kapacitu. Jak je také zahrnuto, takže by bylo pro vás snadné instalovat a používat. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, je to pro vás to perfektní řešení.

Také je třeba se ujistit, že žádná velikost videa není vyšší než 4 GB, protože to je omezení pro karty SD, které byly naformátovány na FAT32. Jedná se o obvyklý formát používaný kartami SD.

Na konci poznámky, pokud chcete synchronizovat / přenášet filmy přímo z počítače do Samsung Galaxy Tab 3, místo toho použijte Samsung KIES. Dokonce můžete vybrat umístění souboru, proto bude použita vaše 64GB SD karta. Kompletní popis a tutoriál naleznete zde. Snad to pomůže!

-----

Přehrávání videí z externí karty SD na kartě Samsung Galaxy 3

Problém: Můžete přehrát videa (ve formátu AVI nebo MPEG4 stažených do počítače) přímo z karty microSD vložené do slotu pro kartu SD v zařízení Samsung Galaxy Tab 3, nebo by videa musely být přeneseny do interní paměti? - Fae

Odstraňování problémů: Hej, Fae! Dobrá otázka. V dokonalém scénáři není v podstatě žádný důvod, proč se filmy nebudou hrát přímo z externích SD karet, zvláště pak, že tablety podporují soubory AVI a MPEG4. Samozřejmě také musíme zajistit, aby vaše SD karta měla dostatečně vysokou rychlost čtení, aby vaše zařízení mohlo snadno přistupovat k datům. Není třeba převádět videa do interního úložiště a ani není potřeba.

Co doporučujeme, je použití aplikace Samsung KIES při přenosu vašich videí z počítače do tabletu. To zajišťuje kompatibilitu a snižuje problémy při přehrávání souborů na tabletu Samsung. Vše, co potřebujete, je připojení Wi-Fi nebo kabel USB pro spuštění přenosu. Dokonce můžete vybrat umístění souboru před provedením přenosu. Najdete zde celou procházku.

-----

Tablet se zastaví nabíjením o 60 procent

Problém: Můj tablet se nebude účtovat na více než 60 procent. Snažil jsem se restartovat zařízení, ale bez úspěchu. Také jsem se snažil vypnout při nabíjení. Také to platí velmi pomalu. Tableta je přibližně 8 měsíců stará a zřídka se používá. - Andrew

Odstraňování problémů: Dobrý den, Andrew. Problém, který máte s tabletem, se v tomto zařízení zřídka děje. Existuje velká možnost poškození baterie. Možná jste nechali baterii spustit, dokud nebude vyprázdněna. Kdy se to stalo? Všimli jste si, že se na tabletu stalo něco takového, jako je: časté restartování, prázdné obrazovky nebo snadné vybíjení baterie? Mohou to přispět ke špatnému výkonu baterie. Zkusili jste jinou nabíječku? Vadná nabíječka může také ovlivnit dobu nabíjení a chování baterie.

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené skutečnosti, pak je třeba pouze vyzkoušet připojení kabelu baterie k zařízení. To zahrnuje otevření zadního krytu a může být obtížné. Mějte na paměti, že to může také znamenat zrušení záruky na váš tablet. Pokud máte větší zájem o odstranění problému než o zachování záruky, postupujte podle níže uvedených kroků.

Potřebujete získat zadní kryt z tablety pomocí plastového nástroje. Není-li k dispozici, může být kovový nůž použit jako náhražka, ale měli byste být mírní, protože by mohlo dojít k poškození zařízení. Po otevření baterie by měla být první věc, kterou uvidíte uvnitř. Ke spodní části baterie je připojen kabel, který je připojen k zařízení. Odpojte kabel baterie a dbejte na obvodovou desku. Znovu připojte kabel baterie, ujistěte se, že uslyšíte kliknutí a vyměňte zadní kryt. Připojte zařízení k původní nabíječce. Obrazovka by měla blikat, když detekuje spojení. Nechte zařízení nabito po dobu 5 minut a zapněte jej. Ujistěte se, že je váš Wi-Fi vypnutý, a nechte tabletu spát při nabíjení. Doporučuje se nechat nabíjení tablety po dobu 6 hodin nebo do úplného nabití. To by mělo vyřešit problém nabíjení baterie.

Tip: Nevybíjejte baterii, protože to může zkrátit její životnost. Ujistěte se, že je připojen do nabíječky, když je na to zařízení vyzván, nebo pokud je pod 20 procent. Je dokonce doporučeno u Samsung Galaxy Tab 3.0 zapnout jej při nabíjení.

-----

Aplikace Fotoaparát ve službě Facebook Messenger zmrazí tabletu

Problém: Část kamery v aplikaci Facebook Messenger nefunguje. Nemohu vzít obrázek nebo video, protože pokaždé, když na něj kliknu, aplikace zmrzne. Používám Galaxy Tab 3 7.0 - Mark

Odstraňování problémů: Ahoj Mark. Děkujeme, že jste o tom informovali, protože se jedná o problém s uživateli Android. Toto nemá nic společného s tabletou ani s jejími nastaveními. Toto je chyba aplikace Facebook Messenger, která byla dodána s nedávnou aktualizací aplikace. Ujistěte se, že to bylo oznámeno rozvojovému týmu Facebooku a že pracují na tom, aby to bylo hotovo.

Jako dočasné řešení doporučujeme vymazat vyrovnávací paměť uvedené aplikace. Příliš mnoho mezipaměti uložené v aplikaci může způsobit zmrazení a poruchu. Chcete-li vymazat mezipaměť, přejděte do nabídky Nastavení a vyberte možnost Obecné . Na seznamu je Správce aplikací . Otevřete jej a potom klepněte na ikonu Facebook Messenger . Jedno z tlačítek by mělo říkat Vymazat data . Stiskněte toto tlačítko a nechte zařízení zbavit se odpadu. Restartujte tabletu a znovu spusťte aplikaci. Pokud se přetrvává zmrazení, odinstalování aplikace by bylo dobré v tomto okamžiku. Kompletně odeberte aplikaci z tabletu a stačí ji znovu stáhnout z Obchodu Google Play. Opětovná instalace aplikace je jako nový start a může vyřešit většinu problémů s mrazem a aplikací.

Pokud se výše uvedené návrhy nepodařilo problém vyřešit, můžeme počkat na to, že tým pro Facebook vydal opravu této chyby.

-----

Posuvník Wi-Fi na zařízení Samsung Galaxy Tab 3 7.0 nezůstane zapnutý

Problém: Mám Samsung Tab 3 7.0 SM-T310. Posuvník Wi-Fi nezůstane zapnutý. Vrací se zpět. Přetáhl jsem ji shora dolů a ikona Wi-Fi se stále zobrazuje šedě. Pokaždé, když jej klepnutím zapnu, začne svítit zeleně, ale po několika sekundách se vrátí do šedé. Zkontroloval jsem datum na tabletu a je to správné. Změnil jsem datum a vypnul jsem ho, a pak jsem ho spustil zpět, ale bez úspěchu. - Sylvie

Odstraňování problémů: Ahoj Sylvia. Bylo velmi moudré, abyste zkontrolovali, zda je aktuální datum a čas vašeho tabletu. To je určitě jedna z věcí, kterou musíme zkontrolovat, pokud narazíme na problémy s připojením Wi-Fi. Existuje spousta věcí, které mohou tento problém vyvolat. Může to být hardware, ale většinu času to má něco společného se softwarem, zvláště po upgradu. Nicméně situace s jezdcem Wi-Fi může zahrnovat i firmware produktu. Dobrá věc je, že softwarové problémy mohou být snadno odstraněny při řešení některých problémů. Hardware problémy na druhé straně může být malá bolest na krku.

To by bylo užitečné. Je to jako kdyby jste měli k vašemu zařízení plný výkonový cyklus. Měkký reset můžete provést stisknutím tlačítka napájení po dobu pěti až deseti sekund nebo dokud se obrazovka nezastaví. Několik minut ho nechte a poté jej znovu zapněte. Zjistěte, zda v tomto okamžiku zůstane posuvník Wi-Fi.

Pokud se Wi-Fi stále nezapne, možná se budeme muset podívat na hardwarovou stránku tabletu. Ohebný kabel se mohl vrátit zpět nebo anténa Wi-Fi se mohla uvolnit. V tomto případě můžeme vyzkoušet několik věcí, ale nezapomeňte být mírní, protože nechceme zařízení dále poškozovat. Pevně ​​držte tabletu rukama a mírně nebo jemně ji protáhněte prsty. Tímto způsobem vytvoříte volné kabely nebo spoje uvnitř zpět na správné místo. Možná to budete muset udělat několikrát, protože to bude trvat několik pokusů o to, aby se kabel dostal zpátky do správné oblasti. Po dokončení testu znovu zkontrolujte síť Wi-Fi. Pokud funguje, můžeme usoudit, že jde o hardwarový problém.

Pokud stále ještě nespolupracujeme, je třeba zkontrolovat aplikace nainstalované v tabletu, protože některé z těchto aplikací mohou způsobit problémy s Wi-Fi. Zamyslete se nad tím, než k tomu dojde. Nainstalovali jste žádnou aplikaci ještě předtím, než k tomuto problému dojde? Pokud máte, odinstalujte danou aplikaci a zjistěte, zda vaše Wi-Fi funguje normálně znovu. Stále ještě neodehráváte? V tomto okamžiku je nutný tvrdý reset. Předtím, než provedete tvrdý reset, nezapomeňte zálohovat své osobní údaje. Na této stránce naleznete úplný návod pro zálohování dat a provedení hardwarového resetu. Tato karta se vrátí zpátky na způsob, jakým byl, když byl poprvé zakoupen. To by mělo být považováno za poslední možnost.

Pokud žádný z nich nefunguje, je čas, abyste si telefon opravili autorizovaným technikem společnosti Samsung, pokud stále máte záruku. Pokud dojde k vyčerpání záruky, můžete uvažovat o tom, že tabletu odjedete a pokusíte se vyřešit problémový hardware, který může být stejně jednoduchý jako stisknutí drátů nebo kabelů zpět na místo.

-----

Hudební soubory z Hudby Google Play se přehrávají / ukládají na externí kartu SD

Problém: Mám Galaxy Tab 3, se systémem Android 4.1.2. Pro přehrávání hudby používám aplikaci Hudba Google Play. Právě teď je moje hudba uložena ve složce Hudba ve vnitřní paměti zařízení. Ale chtěl bych ji přesunout na externí SD kartu. Já vím, jak ho posunout. To, co nemohu přijít na to, je, jak říct hudbu přehrávač app kde hudba je uložena. Bez ohledu na to, kde jsem tyto soubory vložil, aplikace vždy vyhledá ve stejné složce Hudba. Podle Nápovědy Google bych měl být schopen přejít na obrazovku Nastavení aplikace a v sekci Stahování hledat Umístění úložiště. Ale na obrazovce Nastavení nemám volbu Umístění úložiště. Vím, že SD karta funguje OK, protože jsem ji použil pro jiné typy souborů. Také vím, že můžu pomocí správce souborů kliknout na hudební soubor kdekoli v systému a spustit melodii v aplikaci. Ale nechci to dělat pokaždé, když chci vybrat nějakou hudbu ke hře. Jakákoli pomoc by byla oceněna. -Mike

Odstraňování problémů: Ahoj Mike. Víte, že všechna zařízení Android nepodporují externí paměť karty SD? Aplikace Hudba Google Play nemá schopnost ukládat do vaší SD karty hudbu, pokud ji používáte v systému Android Jellybean, což je vaše verze firmwaru. Pokuste se nejprve aktualizovat firmware na Android 4.4 (KitKat) a měli byste je moci uložit přímo na vaši externí SD kartu. Po spuštění zařízení Android 4.4 můžete uložit a přehrávat hudbu z karty SD otevřením aplikace Hudba Google Play . Na ikoně nabídky přejděte do nabídky Nastavení> Umístění úložiště> Externí. Volba Umístění úložiště by měla být k dispozici na této platformě.

Chcete-li však rychleji, zvážte zakořenění vašeho zařízení. Není potřeba provést aktualizaci softwaru, pokud jste se rozhodli kořenit tabletu. Zakořenění vám umožní přístup ke všem programům a aplikacím a umožní vám ukládat soubory přímo na vaši externí SD kartu. Neexistují žádné omezení a nyní můžete poslouchat hudbu z SD karty. Mějte na paměti, že toto zakořenění zruší záruku na váš tablet. Záleží na vás, pokud se rozhodnete nebo ne.

Další možností je uložit hudbu offline, místo toho, abyste ji nepřetržitě streamovali. Hudba Google Play vám to umožňuje, ale pouze podle alba, skladby nebo seznamu skladeb. Můžete použít externí SD kartu a vše, co musíte udělat, je následovat tyto jednoduché kroky. Doufám, že to funguje!

-------------