Galerie Galaxy S9 Plus společnosti Samsung se zhroucuje, zobrazí se chyba "Galerie se zastavila" (snadná oprava)

Chybová zpráva "Bohužel, Galerie se zastavila" ve vašem telefonu Samsung Galaxy S9 Plus je upozornění, které vám sděluje, že jste z nějakého důvodu havarovali. Buď vám tato chybová zpráva nebo aplikace může zavřít sám o sobě bez varování. Někdy se objeví chyba po několika minutách používání aplikace. Na základě obsahu chyby neexistují žádné jasné indikace, které by nám okamžitě vysvětlily důvody, proč se to děje, takže opravdu musíte udělat nějaké základní řešení problémů, abyste se problém vymanili.

V tomto příspěvku vás seznámím s odstraňováním problémů se zařízením Galaxy S9 Plus, které se potýká s chybou "Galerie se zastavila". Budeme uvažovat o každé možnosti a budeme je vylučovat jeden po druhém, dokud nebudeme schopni zjistit, o jaký problém jde a co je třeba udělat, aby se to vyřešilo. Pokud jste jedním z vlastníků, kteří mají tento typ problému, pokračujte v čtení, protože tento článek vám může pomoci tak či onak.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Jak opravit Galaxy S9 Plus s Galérii, která stále trvá

Bylo prokázáno, že následující řešení řeší problémy, jako je tato. Nemusíte je všechny dělat. Ve skutečnosti, v závislosti na povaze problému ve vašem přístroji, možná budete muset provést jeden tak, aby to fungovalo znovu dokonale. Zkuste zjistit, zda vám jedno z těchto řešení může pomoci ...

První řešení: Nejdříve restartujte telefon

Pokud je to poprvé, kdy se Galerie zhroutí, znamená to, že se jedná o chybu nebo se sama zavře, je velmi možné, že je způsobena nepatrným problémem a pravděpodobně nebudete muset provést nějaké složité postupy k jejímu vyřešení. Většinu času, pokud je problém způsoben závadou v systému, je restartování více než dost, aby se problém vyřešil, a to je to, co chci, abyste udělal právě teď. Restartujte telefon normálně a pokuste se otevřít Galerie a ověřit, zda je problém vyřešen. Pokud se po této situaci pořád havaruje, zkuste vynucené restartování:

  • Stiskněte současně tlačítka snížení hlasitosti a vypínačů současně po dobu 10 sekund nebo více.

Takový postup obnoví paměť vašeho telefonu opětovným načtením všech aplikací, služeb a základních funkcí. Je velmi efektivní proti menším firmwarovým a hardwarovým problémům. Pokud však problém přetrvává, musíte se přesunout k dalšímu řešení.

RELEVANTNÍ POSTY:

  • Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 není rozpoznán? [Průvodce řešením problémů]
  • Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)
  • Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 není rozpoznán? [Průvodce řešením problémů]
  • Jak odstranit mezipaměť oddíl na Samsung Galaxy S9 a jaké jsou jeho výhody?
  • Jak obnovit tovární nastavení nebo obnovit svůj Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)

Druhé řešení: zjistěte, zda je způsobena aplikací třetí strany

Spuštění zařízení v nouzovém režimu vám poskytne představu, zda je problém způsoben aplikací třetí strany nebo nikoliv. Zatímco v tomto prostředí jsou všechna stažené aplikace dočasně deaktivována, takže pokud Gallery funguje perfektně, pak to znamená, že existuje aplikace, která to všechno způsobuje. Musíte zjistit, která aplikace je a jednoduše ji odinstalovat. Galerie by poté měla správně fungovat.

Nyní zde můžete restartovat telefon v nouzovém režimu:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
  3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

A zde můžete odinstalovat aplikace z vašeho zařízení:

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
  2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
  3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
  4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka > Zobrazit systémové aplikace .
  5. Klepněte na UNINSTALL > OK .

Určení, které aplikace způsobuje problém, je často problémem pro mnoho uživatelů. Proto musíte nejprve odinstalovat aplikace, které jste nainstalovali nejdříve nebo které jste nainstalovali před problémem.

Na druhou stranu, pokud aplikace stále zhroucuje v nouzovém režimu, musíte nyní aplikaci odstranit.

Třetí řešení: Vymazání mezipaměti a dat Galerie

Tímto bude obnovena aplikace a vrátíte ji zpět do výchozího nastavení a konfigurace. Pokud je problém s aplikací Galerie, tento postup jej opraví. Zde je návod, jak to uděláte:

  1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
  2. Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení > Aplikace .
  3. Klepněte na Správce aplikací.
  4. Najděte a pak klepněte na Galerie .
  5. Klepněte na Uložit .
  6. Klepněte na CLEAR CACHE.
  7. Klepněte na Data z mezipaměti .
  8. Klepněte na tlačítko CLEAR.

Toto je nejúčinnější řešení téměř všech problémů souvisejících s aplikací, ale není zaručeno, že bude fungovat ve všech případech.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Tímto způsobem odstraníte všechny mezipaměti systému a nahradíte je novými. To se provede automaticky, ale musíte spustit zařízení v režimu obnovení a iniciovat utírání oddílu mezipaměti. Poté telefon provede reset.

Je důležité, abyste provedli tento postup, protože pokud existují některé poškozené mezipaměti, může být chyba jen jedním z problémů, ke kterým dojde v telefonu. Zde je postup vymazání oddílu mezipaměti:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
  4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti .
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Páté řešení: Zálohujte soubory a data a resetujte svůj Galaxy S9 Plus

Reset vyřeší většinu problémů souvisejících s firmwarem, včetně tohoto. Jsme však vždy váhaví navrhnout, protože neexistuje záruka, že během obnovení ztratíte některé soubory, protože odstraní všechny osobní soubory a data uložená v interním úložišti vašeho telefonu. V tomto okamžiku nemáte jinou možnost, než resetovat zařízení k vyřešení problému. Udělejte tak čas na zálohování vašich důležitých souborů a dat. Můžete je zkopírovat na kartu SD nebo je přenést do počítače. Než se skutečně resetujete, vyzkoušejte odstranění svého účtu Google z telefonu, aby nebylo po obnovení vašeho zařízení zablokováno.

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Dokud problém nebude způsoben úpravou firmwaru jakéhokoliv druhu, reset jej opraví. Doufám, že jsme vám mohli pomoci tak či onak. Pokud máte stále další obavy, které se s námi chcete podělit, kontaktujte nás nebo zanechte komentář níže.