Samsung Galaxy S9 nemůže odesílat textové zprávy kvůli chybě "Bohužel se zpráva zastavila"

Chyba "Bohužel zpráva byla zastavena" je upozornění, které informuje, že došlo k selhání výchozí aplikace pro zasílání textových zpráv na vašem Samsung Galaxy S9, což může být způsobeno drobným problémem s aplikací nebo složitým problémem s firmwarem. Máme čtenáře, kteří hlásili, že kvůli této chybě nemohou přijímat zprávy, ale je pravděpodobné, že i nadále budou moci přijímat SMS, ale v okamžiku jejich otevření, chyba se zobrazí a aplikace se zavře, jakmile se dotknou OK v dialogovém okně.

V tomto příspěvku vás budu informovat o odstraňování problémů s vaším Samsung Galaxy S9 v úsilí zbavit se chybové zprávy, abyste mohli pokračovat v používání telefonu a posílat / přijímat textové zprávy. Budeme se snažit zvážit všechny možnosti a vyřadit je jeden po druhém, dokud nebudeme schopni zjistit, co dělat, abychom tento problém vyřešili. Pokud jste jedním z vlastníků, kteří jsou obtěžováni touto chybovou zprávou, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci tak či onak.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Jak opravit chybu "Zprávy se zastavily" na Galaxy S9

Nejprve je toto chybové hlášení menší problém, a to na základě mé osobní zkušenosti. Tento problém jsem již několikrát narazil na různých zařízeních Android a většina z těchto případů byla vyřešena. Sděluji s vámi řešení, která jsem použila k řešení tohoto problému za předpokladu, že k němu došlo bez zjevného důvodu nebo důvodu. Pokud jste se však pokoušeli o opravu vašeho Galaxy S9 nainstalovat nebo nainstalovat vlastní ROM a pak tento problém začal, problém musí být s upraveným firmwarem. Pokuste se znovu zabalit firmware akcií, abyste tento problém vyřešili.

Nyní, pro ty, jejichž firmware telefonu zůstal neporušený, je to, co musíte udělat:

První řešení: Restartujte svůj Galaxy S9

Pokud se jedná o poprvé, kdy jste narazili na tento problém, neprovádějte nic kromě restartování telefonu. Proč? Protože to může být jen malá závada v systému a takové problémy lze snadno opravit restartováním počítače. Takže stiskněte klávesu napájení a restartujte S9 a poté otevřete aplikaci, abyste zjistili, zda problém stále přetrvává. Pokud to stále děláte, zkuste provést příkaz Forced Reboot:

• Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti současně a současně po dobu 10 sekund nebo více.

Nucený restart je daleko účinnější než běžné restartování, protože obnovuje paměť telefonu a znovu načte všechny aplikace, služby a základní funkce. Pokud problém přetrvává po tomto, pak to není jen malý problém nebo závada. Přejděte k dalšímu řešení.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit Galaxy S9 "Bohužel proces com.android.phone se zastavil" chyba [průvodce řešením problémů]
• Jak opravit YouTube, který stále zhroucuje vaši Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s chybou "Bohužel, kontakt přestal" (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s chybou "Bohužel, e-mail se zastavil" (snadné kroky)
• Samsung Galaxy S9 stále zobrazuje chybu "Bohužel, Galerie se zastavila" (snadné kroky)
• Jak opravit aplikaci Gmail, která stále trvá na Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)

Druhé řešení: zjistěte, zda je to kvůli aplikacím třetích stran

Je nutné, abyste předtím, než budete pokračovat v odstraňování problémů, zjistíte, zda je problém způsoben jedním nebo několika aplikacemi třetích stran nainstalovanými v telefonu. Aplikace třetích stran mohou způsobit selhání předinstalovaných aplikací, jelikož aplikace jako zprávy jsou společné mnoha aplikacím. Chcete-li tuto možnost vyloučit, spusťte telefon v nouzovém režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Zprávy by stále mohly běžet v nouzovém režimu, takže se pokuste otevřít, aby se zjistilo, zda stále havaruje. Pokud tomu tak není, je dost jasné, že problém je způsoben aplikací třetí strany. Najděte tuto aplikaci a potom ji odinstalujte.

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka > Zobrazit systémové aplikace .
5. Klepněte na UNINSTALL > OK .

Pravděpodobně budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci, abyste tento problém vyřešili. Nicméně, pokud aplikace stále havaruje i v nouzovém režimu, pak budete muset odstranit samotnou aplikaci a pak firmware, protože tam může být problém.

Třetí řešení: Vymazání mezipaměti a dat zpráv

Tímto provedete resetování aplikace a vrátíte ji zpět do výchozího nastavení a konfigurace. Pouze heads-up, spolu s jeho vyrovnávací pamětí a daty, vaše textové zprávy budou také smazány. Pokud je problém s aplikací, pak se o to postará. Následuj tyto kroky:

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
2. Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte pak klepněte na Zprávy .
5. Klepněte na Uložit .
6. Klepněte na CLEAR CACHE.
7. Klepněte na Data z mezipaměti .
8. Klepněte na tlačítko CLEAR.

Otevřete aplikaci poté, co to provedete a pokud problém přetrvává, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Čtvrté řešení: Zálohujte soubory a proveďte Reset Master

Master Reset je konečným řešením všech problémů souvisejících s aplikací, ale důvodem, proč jsme vždy váhali při jeho provádění, je to, že můžete ztratit některé důležité soubory a data, včetně některých vašich kontaktů, obrázků a videí. Takže se snažte zálohovat každý důležitý soubor, který nechcete ztratit. Po zálohování, a pokud neznáte svůj účet nebo heslo Google, je lepší odebrat účet, který je nastaven v telefonu, aby nebyl po obnovení vyloučen. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, zkuste provést následující kroky k resetování vašeho Galaxy S9:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pro lidi, kteří možná nemají možnost resetovat své telefony okamžitě, doporučuji místo toho zkusit vymazat mezipaměť. V podstatě má podobné účinky jako při resetování, ale váš soubor a data se neztratí:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti .
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce pro řešení problémů může pomoci. Pokud máte další obavy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat nebo zanechte komentář níže.