Samsung Galaxy S8 začal běhat pomalu po aktualizaci [Průvodce řešením problémů]

Špičkové smartphony, jako je Samsung Galaxy S8, mohou stále trpět problémy, se kterými se často setkávají vstupní zařízení, která se zpomalují. Zatímco se to může zdát drobným problémem, existují chvíle, kdy je to vlastně známka vážného problému v hardware nebo firmwaru. Obdrželi jsme stížnosti od našich čtenářů, kteří se po aktualizaci setkali s tímto typem problému, a proto se domníváme, že je třeba řešit problém.

Chystám se při řešení problémů s telefonem, abychom věděli, zda tento problém může být vyřešen na vašem konci bez pomoci techniků, protože pokud ne, pak je musíte skutečně vrátit do obchodu a nechat ho vyměnit co nejdříve jak je to možné. Pokusme se vyloučit možnosti, proč váš S8 začal běžet pomalu. Doufejme, že po odstranění potíží budeme moci znovu běžet rychleji. Pokud vlastníte tento telefon a v současné době máte stejný problém, pokračujte v čtení níže, protože vám může pomoci.

Ale dříve než cokoli jiného, ​​pokud v současné době dochází k různým problémům s telefonem, doporučuji vám navštívit naši stránku pro řešení problémů Samsung Galaxy S8, neboť jsme již začali poskytovat podporu našim čtenářům, kteří vlastní toto zařízení. Chápeme, že váš telefon je stále zcela nový a měl by fungovat bez problémů, ale ani Samsung nemůže zaručit, že tam nebude žádný problém. Co zde děláme je poskytnout našim čtenářům pomoc co nejlépe, jestliže jsme nezveřejnili příspěvky týkající se vašeho zájmu, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Řešení problémů se systémem Galaxy S8, který běží pomalu

Problém : Můj Galaxy S8 běží pomalu a teď si pamatuji, že před touto záležitostí byla aktualizace. Nejsem si jistý, proč se jednalo o tuto aktualizaci, ale později jsem si všiml, že telefon začal zpomalovat, že to trvá věčně, abych otevřel aplikace, které obvykle používám jako textové aplikace a dokonce i facebook. Nejsem si úplně jistý, co mám s tím dělat, takže pokud víte, prosím, pomozte mi.

Odstraňování problémů : Dobrá věc v tomto problému spočívá v tom, že jsme si jistý, že je telefon schopen napájení sám, abychom se mohli zaměřit na řešení problémů. Nyní je to, co musíte udělat:

Krok 1: Zjistěte, zda je telefon v nouzovém režimu stále pomalý

Jedná se o důležitý postup, protože vám řekne, zda aplikace třetích stran mají něco společného s daným problémem nebo ne. Zavedení v samotném nouzovém režimu nevyřeší problém, ale alespoň jej můžete izolovat. Zde je návod, jak zavést váš S8 v nouzovém režimu:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Pokud váš telefon běží normálně v tomto režimu, způsobuje problém jednu nebo několik nainstalovaných aplikací. V takovém případě se musíte přesunout na další krok, jinak přeskočte na krok 3.

Krok 2: Najděte aplikaci, která způsobuje problém, obnovte ji a odinstalujte

Předpokládejme, že telefon funguje dobře v nouzovém režimu, pak může být tento krok problémem, protože nalezení aplikace, která je příčinou problému, není snadné, zejména pokud máte v telefonu již stovky. Pokuste se však pamatovat aplikace, které jste nainstalovali před provedením problému, a poté, co již máte podezřelého, vymažte mezipaměť a data a vymažte jej a poté spusťte telefon v normálním režimu. Pokud problém přetrvává, odinstalujte podezřelou aplikaci.

Jak vymazat mezipaměť aplikací a data na Galaxy S8

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
  3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace pro zobrazení předinstalovaných aplikací.
  4. Klepněte na Uložit.
  5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
  6. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Jak odinstalovat aplikace z vaší Galaxy S8

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
  3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace pro zobrazení předinstalovaných aplikací.
  4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
  5. Klepněte na Odinstalovat.
  6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Krok 3: Restartujte telefon v režimu obnovení a vymazání oddílu mezipaměti

Pokud se takový problém začal po aktualizaci firmwaru, existuje šance, že to bude způsobeno některými zkorumpovanými nebo zastaralými systémovými mezipaměti. Chcete-li tuto možnost vyloučit, musíte je jednoduše odstranit v režimu obnovy, aby nový firmware mohl vytvářet nové soubory.

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko Snižte hlasitost a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Bude to trvat déle, než se telefon po zavedení mezipaměti uloží do mezipaměti, protože bude znovu vytvářet tyto soubory. Pokud však problém přetrvává, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Krok 4: Zálohujte soubory a data a resetujte telefon

Tento postup je vaše poslední možnost, alespoň před tím, než pošlete svůj telefon technologii. To vrátí telefon zpět do výchozího továrního nastavení, ale také odstraní všechny soubory a data, takže ujistěte se, že jste vytvořili zálohu důležitých souborů, které máte. Poté zakažte ochrannou ochranu před obnovením, abyste nebyli uzamčeni, a poté můžete telefon resetovat.

Jak zakázat ochranu před obnovením

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
  3. Klepněte na účty.
  4. Klepněte na Google.
  5. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID, pokud máte nastaveno více účtů. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
  6. Klepněte na ikonu se třemi tečkami.
  7. Klepněte na Odstranit účet.
  8. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Jak obnovit svůj Galaxy S8

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Můžete také resetovat telefon z nabídky nastavení ...

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
  3. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
  4. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
  5. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
  6. Klepněte na tlačítko Back (Zpět) do nabídky Settings (Nastavení) a klepněte na General Management (Obecné řízení)> Reset (Resetovat)> Factory data reset.
  7. Klepněte na tlačítko Reset.
  8. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
  9. Klepněte na Pokračovat.
  10. Klepněte na Smazat vše.

Krok 5: Přiveďte telefon zpět do obchodu

Po provedení všech těchto kroků a telefonu stále běží pomalu, už nic neudělejte. Zcela nový telefon by měl pracovat bez zásahu a není to opravdu vaší úlohou vypořádat se s tímto druhem problému. Přiveďte telefon zpět do obchodu a nechte ho vyměnit.