Nastavení Samsung Galaxy S7 neustále praská, způsobí zmrazení telefonu po aktualizaci Nougat [Průvodce řešením problémů]

  • Přečtěte si a pochopte, proč se vaše Samsung Galaxy S7 zobrazí chyba "Bohužel, nastavení se zastavilo" a začal se po aktualizaci Nougat pokračovat v zmrazování.

Aktualizace firmwaru mají opravit problémy s telefonem, ale někdy mají tendenci dělat všechno horší. Tak je tomu u mnoha čtenářů, kteří nám oznámili, že krátce po aktualizaci Nougatu se setkali s různými problémy, zatímco problémy, které předtím zůstaly.

V tomto příspěvku se budu zabývat některými problémy týkajícími se firmwaru, včetně chyby "Bohužel, nastavení se zastavilo", což podle našeho čtenáře způsobuje zmrazení telefonu, kdykoli se dialogové okno zavře. Další dva problémy, které jsem zde řešil, se také týkají nedávné aktualizace Nougat. Pokud tedy vlastníte toto zařízení, nedávno jste ho aktualizovali a v současné době jsou chyceny problémem nebo dvěma, pokračujte v čtení níže a zjistěte, jak ho opravit.

Ale než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud máte s vaším přístrojem další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, neboť již jsme začali podporovat tento telefon. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení a / nebo návody k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Galaxy S7 zobrazuje chybu "Nastavení bohužel přestala" a zamrzla

Problém : Ahoj kluci. Vlastním Samsung Galaxy S7, který jsem koupil minulý rok. Telefon byl zbrusu nový, když jsem ho koupil a to fungovalo dokonale od té doby, takže jsem trochu zmatená tím, že se chová takhle teď. Je okno, které se stále zobrazuje a říká: "Nastavení bohužel přestalo" a když jsem stiskl tlačítko OK nebo REPORT, telefon zmrazil minutu nebo dvě a pak jsem mohl znovu získat přístup, dokud se chyba neobjeví znovu a to je cyklus, který se může stát stokrát za den. Mohli byste mi, prosím, osvítit, co bych měl udělat, abych to opravil. A mimochodem, myslím, že to začalo po aktualizaci, kterou jsem stáhl, ale nejsem si jistý. Dík.

Odstraňování problémů : Chybová zpráva v podstatě znamená, že aplikace pro nastavení z nějakého důvodu havarovala a s ohledem na to, že byla zahájena po aktualizaci, existuje možnost, že jde o problém s firmwarem, ale opravdu si nemůžeme být jisti, dokud neodstraníme potíže. To, co bylo řečeno, je to, co potřebujete, abyste tento problém vyřešili ...

Krok 1: Restartujte telefon v nouzovém režimu, abyste okamžitě izolovali problém

Tímto způsobem dočasně zakážete všechny aplikace třetích stran, které by mohly mít s řešením problém. Pokud se tedy v tomto režimu nevyskytne chyba, naše podezření se potvrdí a v takovém případě stačí najít aplikaci, která způsobuje problém a odinstalovat ji. Nyní je to, jak zavádíte S7 v nouzovém režimu:

  1. Stiskněte a podržte vypínač.
  2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
  4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Chcete-li odinstalovat aplikace třetích stran, postupujte takto:

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte nastavení a klepněte na něj.
  3. Přejděte na položku a klepněte na položku Aplikace.
  4. Klepněte na Správce aplikací.
  5. Najděte aplikaci, kterou chcete odinstalovat, a klepněte na ni.
  6. Klepněte na tlačítko "UNINSTALL".
  7. Zobrazí se nové dialogové okno a klepnutím na tlačítko OK potvrďte akci.

Krok 2: Vymažte mezipaměť systému tak, aby byly nahrazeny novými

Nyní zvážíme skutečnost, že tento problém začal po aktualizaci telefonu na Nougat. Je to velká aktualizace a je normální, že některé mezipaměti se automaticky stanou zastaralými a dalšími zkorumpovanými. Nebudeme schopni určit, která vyrovnávací paměť byla poškozena, a nemáme přístup k jednotlivým mezipaměti. Nejlepší věcí je vymazat obsah adresáře mezipaměti. Nebojte se, protože systémové mezipaměti jsou vytvořeny automaticky. To je to, co musíte udělat ...

  1. Vypněte telefon.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud se po této chybě stále objeví chyba, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Krok 3: Ujistěte se, že se v zařízení Galaxy S7 obnoví původní nastavení, aby se vrátil zpět na výchozí tovární nastavení

Po provedení prvních dvou kroků a problém stále přetrvává, musíte skutečně provést postup Master Reset. Tím se odstraní všechny vaše osobní soubory a data, takže ujistěte se, že zálohujete věci, které nechcete ztratit. Také před provedením níže uvedených kroků odstraňte své ID Google, aby se telefon nezamkl ...

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
  3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
  5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že tato příručka pomůže.

Jak opravit váš Galaxy S7, který po aktualizaci systému udržuje zmrazení

Problém: Mám svůj Samsung Galaxy S7 již 3 měsíce a od té doby, co nemám problém. Před dvěma dny jsem aktualizoval firmware telefonu a na pár hodin je zařízení dokonale skvělé. Ale když jsem otevřel svou galerii, začalo se to vyskytovat, kde je až do teď mrznou a je to velmi nepříjemné, protože nemohu správně používat telefon. Díky předem!

Řešení: Pokud se musíme podívat na příznaky, je to pravděpodobně problém s firmwarem. Pokud však v systému nedávno nainstalujete aplikace třetích stran, může to být důvod, proč k problému dochází také. Ačkoli aktualizace firmwaru může opravit chyby a přidat složitost do vašeho zařízení, někdy to může být hlavní důvod, proč je problém horší. Chcete-li zjistit, jaký je problém, postupujte podle následujících pokynů:

Krok 1: Proveďte nucené restartování, protože by mohlo dojít k systémové závadě

Vzhledem k tomu, že několik aplikací běží, existuje možnost, že systém havaroval. Provedením postupu restartu síly se systém telefonu obnoví a pozorně sledujte, zda se problém stále vyskytuje. Chcete-li to provést, stačí stisknout a podržet klávesy Power a Volume Down po dobu přibližně 7-10 sekund, dokud se zařízení restartuje. Pokud však po postupu nedojde k žádnému pokroku, můžete pokračovat v dalším kroku.

Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu, protože může dojít k aplikacím třetích stran, které způsobily problém

Pokud jste nedávno nainstalovali aplikace třetích stran předtím, než dojde k problému, může to být důvod, pro který k problému dochází. Ale jelikož je příliš brzy na to, aby se došel k závěru, nejlepší věc, kterou byste měli udělat, je zjistit, jestli je v systému nějaká aplikace viníka. Můžete zavést telefon v nouzovém režimu, aby nedošlo k spuštění všech stažených aplikací, a pokud je problém vyřešen, můžete odinstalovat každou z vašich aplikací, dokud nebude problém vyřešen.

  1. Stiskněte a podržte vypínač.
  2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
  4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Krok 3: Odstraňte systémové mezipaměti vašeho zařízení

Většinu času díky aktualizaci firmwaru mohou být mezipaměti systému snadno poškozeny a to je jeden z faktorů, které zařízení funguje abnormálně. Vymazáním mezipaměti systému telefonu budou odstraněny všechny staré a zastaralé mezipaměti, takže budou vytvořeny novější mezipaměti, takže váš telefon bude běžet hladce s novým firmwarem. Chcete-li odstranit mezipaměti systému, postupujte podle kroků v prvním problému.

Krok 4: Přijměte telefon zpátky do výchozího nastavení

Pokud nucené restartování, nouzový režim a mazání systémových vyrovnávacích pamětí nemohl problém vyřešit, můžete provést poslední možnost obnovením výchozího nastavení zařízení. Tento postup může častěji řešit problémy jako náhodné restartování, zpoždění a zamrznutí. Vezměte však na vědomí, že tento postup odstraní všechny uložené soubory a data v přístroji. Před provedením postupu se pokuste vše přenést na kartu SD nebo do počítače, protože budou vymazány. Chcete-li resetovat telefon, postupujte takto:

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
  3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
  4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
  5. Klepněte na Pokračovat.
  6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Signál Galaxy S7 zhasne několik vteřin, ale vrátí se po aktualizaci Nougat

Problém: Ahoj! Aktualizoval jsem svůj Galaxy S7 minulý týden a několik dní nemám problém. Ale právě tento týden jsem si všiml, že mobilní signál náhodně zhasne po dobu 10-40 sekund a automaticky se vrátí zpět. Nějaký nápad? Děkuji předem!

Řešení: Dobrý den! Před cokoli jiného všeho, co musíte udělat, je zavolat poskytovatele služeb o tomto problému, aby zjistil, zda je to jen závada sítě, která způsobila problém v telefonu. Po volání od poskytovatele služeb a bez problémů se sítí je pravděpodobně problém firmwaru nebo hardwaru, který ji spustil.

V tomto okamžiku doporučujeme, abyste provést proces nuceného restartu, abyste zjistili, zda je to jen závada v systému. Vzhledem k tomu, že baterie vašeho telefonu není odnímatelná jako předchozí modely Galaxy S, byla tato metoda navržena inženýry společnosti Samsung a má stejný účinek při provádění akumulátoru. Ale po restartu síly a nedojde k žádnému pokroku, můžete restartovat telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda je v jednom z vašich stažených aplikací vinný. Zatímco v tomto režimu budou všechny aplikace třetích stran zastaveny z provozu, tak pozorně sledujte, zda problém přetrvává. Pokud je problém vyřešen, způsobila to jedna z vašich aplikací. Odstraněnou nedávno stiženou aplikaci můžete odinstalovat, dokud se problém nevyřeší.

Na druhou stranu, pokud v nouzovém režimu problém nevyřešil, můžete provést další krok odstraněním vyrovnávacích pamětí systému vašeho telefonu. Odstranění všech starých vyrovnávacích pamětí v adresáři souborů je vhodné všem uživatelům, zejména po aktualizaci systému a přinutit zařízení k vytvoření novějších vyrovnávacích pamětí, které by mohly dokonale fungovat s novým firmwarem.

Po odstranění vyrovnávacích pamětí však stále dochází k problému, ale poslední možností je provést reset telefonu. Mohlo by dojít k vážnému problému ve firmwaru zařízení a obnovením výchozích hodnot z výroby, existuje velká šance, že problém bude opraven. Vezměte však na vědomí, že uložené soubory budou smazány, takže před obnovením telefonu se pokuste vše zálohovat.