Samsung Galaxy S7 se uvízl při zavádění po upgradu na Android Nougat [Průvodce řešením problémů]

Uvíznutí na zaváděcí obrazovce, když se telefon, v tomto případě Samsung Galaxy S7, pokouší napájet, je známkou toho, že telefon má problém s firmwarem nebo hardwarem. Vzhledem k tomu, že někteří naši čtenáři hlásili stejný problém krátce po aktualizaci svých telefonů na Nougat, můžeme téměř říci, že je to problém s firmwarem.

V tomto příspěvku se budeme zabývat dvěma problémy, kdy Samsung Galaxy S7 je předmětem našeho odstraňování problémů. První problém je o S7, který se při zavádění uvízne. Zatím není jasné, jaký je problém skutečně a co je třeba udělat, aby se to vyřešilo. Druhý problém, na druhé straně, je o jednotce, která není bootovat bez ohledu na to, co. Pokračujte v čtení níže, pokud máte podobné problémy s telefonem, protože tento článek vám může pomoci.

Nyní, dříve než cokoli jiného, ​​pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů Galaxy S7, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů, které naši čtenáři ohlásili. Kurzy jsou, že jsme již mohli poskytnout řešení problému, který jste v současné době zkoušeli najít problémy, které jsou podobné těm na vaší stránce a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Galaxy S7 se nepodařilo úspěšně spustit, při zavádění po aktualizaci Nougat se zasekl

Problém : Mám telefon Galaxy S7, který byl před dvěma dny aktualizován na nový operační systém. Od té doby jsem ji už nemohl používat, protože se nepodařilo úspěšně spustit. Mám na mysli, že když jej zapnu, zaplní se na černou obrazovku nebo logo Samsung. Začalo to okamžitě po dokončení aktualizace telefonu. Může to být problém s novým OS nebo je to něco jiného? Nejsem si úplně jistý, co dělat dál, protože nejsem opravdu technik. Takže potřebuji vaši pomoc nebo návrhy. Co bych měl dělat?

Odstraňování problémů : Věci, jako je tato, se dějí po celou dobu a nevyskytují se pouze na S7, ale také na jiných zařízeních Android. Ve skutečnosti jsme řešili spoustu podobných problémů s Galaxy S3 již v roce 2012. Naštěstí takové problémy lze naštěstí opravit, pokud je to jen malý problém, který přinesla nedávná aktualizace. To znamená, že zde navrhuji, abyste:

Krok 1: Vymažte mezipaměti systému tak, aby je mohl nahradit nový firmware

Vždy je možné, že některá paměťová média v systému byla poškozena během aktualizace a to by mohlo být důvodem, proč je telefon nějakým způsobem uvíznutý během procesu zavádění. Potřebujeme odstranit staré mezipaměti, protože některé z nich již mohou být zastaralé, zatímco jiné jsou poškozené. Po odstranění bude nový systém vytvářet nové, které jsou s ním zcela kompatibilní. Postupujte takto k odstranění mezipaměti:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Po odstranění vyrovnávacích pamětí systému zapněte telefon a zjistěte, zda je při zavádění stále přilepený, a pokud ano, zkuste další krok.

Krok 2: Pokuste se zavést telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda je schopen tak učinit

Některé aplikace třetích stran již nemusí být kompatibilní s novým systémem, takže místo toho, aby fungovaly správně, narazily a ovlivnily celkový výkon telefonu. Došlo k spoustě hlášených případů, kdy dotčená zařízení již nemohla úspěšně spustit. Takže doporučujeme, abyste telefon v nouzovém režimu spustili, protože zakáže všechny aplikace třetích stran. Je-li úspěšné, pak je zcela jasné, že příčinou problému je aplikace třetí strany.

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud aplikace třetích stran mají něco společného s tím, pak problém a odstranění problému zjistí a odinstaluje. Nejnáročnější je najít je, protože opravdu nedokážeme zjistit, co je, zvláště pokud máte instalované stovky aplikací.

Krok 3: Proveďte reset, chcete-li telefon vrátit zpět do továrního nastavení pomocí nového firmwaru

Pokud se první dva kroky nepodařilo problém vyřešit nebo vám poskytnou odpověď, která vám může pomoci vyřešit problém s telefonem, je čas vyzkoušet jej reset. Tímto způsobem vrátíte telefon zpět k jeho výchozím továrním nastavením, což může problém pouze vyřešit, protože se začalo po aktualizaci. Nemusíte se však obávat, že nový firmware zůstane, ale je třeba zálohovat soubory a data, protože budou během obnovy vymazány. Také se ujistěte, že jste zablokovali krádež, takže po obnovení nebudete z telefonu zablokováni. Zde je návod, jak to uděláte:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
7. Klepněte na Nabídka.
8. Klepněte na Odstranit účet.
9. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

A takto provedete hlavní reset:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvává, přiveďte telefon zpět do obchodu, aby technik mohl znovu nainstalovat nový firmware.

Samsung Galaxy S7 nebude po aktualizaci systému zaváděn

Problém : Můj Galaxy S7 byl přes noc zapojen do nabíječky. Byla naplánována aktualizace systému. Když jsem dnes ráno šla podívat na můj telefon, bylo to mrtvé. Snažil jsem se to zapnout, ale nefungovalo to. V tomto okamžiku bylo stále nabíjeno. Zbavil jsem se ho, ale stále se nezapne. Vůbec nic, žádné logo společnosti Samsung, nic, úplně mrtvé.

Řešení: V podstatě existují dvě možnosti, jak zvážit, proč telefon není schopen úplně spustit. Může to být způsobeno problémem s hardwarem nebo softwarem. Ale na základě vašeho popisu, že se problém stalo po aktualizaci, pravděpodobně tam jsou mezipaměti a data v systému, které jsou poškozené, a to způsobí, že firmware havaroval bez zjevného důvodu. Na druhé straně může být chybná nebo prázdná baterie považována za správnou, že zařízení nelze zapnout. Chcete-li izolovat tento typ problému, musíte pouze provést základní postupy při odstraňování problémů, které vám pomohou najít problém a proč se vyskytuje v zařízení. Zde jsou metody, které je třeba provést:

Krok 1: Vykonání restartu systému Force v telefonu

Pokud se jedná o poprvé, kdy narazíte na tento problém, je vhodné, abyste provedli rebootní operaci, zejména pokud byl firmware aktualizován. Častěji, pokud je v systému spuštěno více aplikací, existuje možnost, že se firmware zhroutí, a to by mohlo být důvodem, proč zařízení nemůže spustit úplně. Tímto způsobem se systém obnoví a zavře všechny aplikace, které nepoužíváte. Zde je návod:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snižování hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund.
2. Telefon se úspěšně restartuje za předpokladu, že došlo pouze k selhání systému a zbývající kapacita baterie.

Po ukončení procedury se však telefon stále nezapne, můžete pokračovat v dalším kroku.

Krok 2: Připojte zařízení k nabíječce a nechte jej na 15-20 minut

Pokud je baterie vašeho telefonu vadná nebo úplně vyčerpaná, může to být důvod, proč se telefon nemůže zapnout. Takže, teď musíme nechat přístroj nabit 15-20 minut a zkusit zjistit, zda reaguje. Tímto způsobem zjistíte, zda proudění proudí v okruhu vašeho telefonu, protože pokud ne, pak by mohlo dojít k poškození některých součástí uvnitř a neměli byste pokračovat v dalším kroku, ale místo toho přiveďte telefon k nejbližšímu vaše oblast bude stanovena technikou.

Krok 3: Příčinou problému mohou být aplikace třetích stran

Tentokrát to musíme zjistit, pokud je vaše zařízení schopné bootování v nouzovém režimu, protože pokud se tak nestane, pak některá ze stažených aplikací může být v rozporu se systémem telefonu a zabraňuje úplnému spuštění počítače. Vezměte však na vědomí, že tato metoda problém nevyřeší, místo toho zakáže všechny aplikace třetích stran v systému a ve firmwaru budou spuštěny pouze předinstalované aplikace.

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Krok 4: Odstraňte mezipaměti systému, protože by mohlo dojít k poškození

Nezapomeňte, že tento postup bude proveden, pokud předchozí postupy na vašem telefonu neučiní nic dobrého. Prostřednictvím vymazání oddílu mezipaměti bude systémový adresář resetován, aby vaše sluchátko vytvořilo novější a čerstvější mezipaměti, která je ve firmwaru kompatibilní. Postupujte podle kroků v prvním problému, jak vymazat oddíl mezipaměti.

Po vymazání oddílu mezipaměti telefonu a problému však nebyl vyřešen problém, můžete zkusit další krok obnovením výchozího nastavení zařízení. Postupujte podle kroků v prvním problému, jak provést hlavní reset.