Samsung Galaxy S7 Gallery neustále hrozí po aktualizaci Android Nougat [Průvodce řešením problémů]

Aplikace se srazí po celou dobu a to platí i pro #Samsung Galaxy # S7. Zatímco přístroj je stále jedním z nejsilnějších smartphonů na současném trhu, není to bez chyb a problémů. Jsme svědky problémů, které se vyskytují znovu a znovu. Ve skutečnosti jsme již obdrželi tisíce zpráv od našich čtenářů, kteří vlastní toto zařízení, protože některé jejich problémy nebyly po aktualizaci Nougat opraveny. Někteří dokonce řekli, že se nyní zabývají novými problémy.

V tomto příspěvku se budu zabývat chybovou zprávou "Bohužel, Galerie skončila", která se údajně objevuje, když uživatelé otevřou Galerie a prohlíží si obrázky nebo použijí fotoaparát, aby si je mohli vzít. Existuje několik otázek, které jsem zde citoval, které se týkají těchto otázek. Takže, pokračujte v čtení níže a zjistěte, jak řešit problém s vaším zařízením Galaxy S7, který je touto chybovou zprávou zasažen.

• Galaxy S7 stále zobrazuje chybu "Bohužel, Galerie se zastavila"
• Galerie Galaxy S7 se zhroutí při každém použití fotoaparátu

Nyní, dříve než cokoli jiného, ​​pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů Galaxy S7, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů, které naši čtenáři ohlásili. Kurzy jsou, že jsme již mohli poskytnout řešení problému, který jste v současné době zkoušeli najít problémy, které jsou podobné těm na vaší stránce a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Galaxy S7 stále zobrazuje chybu "Bohužel, Galerie se zastavila"

Problém : Dobrý den, chlapci! Toto je poprvé na vašich stránkách a jsem ohromen, jak jste mohli vytvořit velmi užitečný blog pomáhající lidem jako já, kteří nemají ponětí o tom, co se děje s mým telefonem. Mám Galaxy S7. Dalo mi to kamarád, který se rozhodl mít Apple místo Samsungu. Každopádně, můj problém je, že tam je toto pole, které se stále zobrazuje, když se snažím prohlížet fotky, které jsem před pár týdny udělal. V krabici je napsáno: "Bohužel, Galerie se zastavila" a buď jsem stiskl tlačítko OK nebo Nahlásit, obrázky se nezobrazí, takže jsem trochu rozčilený, že se to děje stejně frustrovaně, protože nevím, co mám dělat. Ach, mimochodem, došlo k aktualizaci, kterou jsem stahoval před 3 dny a bylo to v té době, že tento problém začal. Doufám, že ti to kluci pomohou. Díky moc!

Odstraňování problémů : Zatímco v Obchodu Play jsou k dispozici stovky aplikací v galerii, aplikace Galerie jsou vestavěným manažerem obrázků a videí ve vašem Galaxy S7. Netřeba dodávat, že když si prohlížíte obrázek nebo video, bude Galerie, která bude volána k otevření souborů, dokud neinstalujete aplikaci Galerie třetí strany a změníte výchozí aplikaci.

Galerie je používána jinými aplikacemi nebo nějakým způsobem spojena s ostatními, zejména aplikacemi, které mohou sdílet obrázky a videa. Například je připojen ke Facebooku, protože máte možnost sdílet obrázky a videa v něm. Galerie se volá, když vlastník prochází soubory. Aplikace Messaging je také používána, protože umožňuje připojit obrázky a videa k odeslání jako MMS.

Když dojde k zhroucení, může to být jen jednoduchý problém s aplikací samotnou nebo může být způsoben jinými aplikacemi nebo dokonce firmwarem. Odstraňování problémů je způsob, jak vědět, co opravdu vyvolává chybu a proč se objeví, a to je účel tohoto příspěvku. Takže, pokračujte v čtení níže, abyste věděli, co dělat, když se tento problém stane na vaší Galaxii S7:

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data aplikace Galerie

Jelikož se jedná o aplikaci, která se zhroutí, bude to první, co musíme udělat. Galerie, přestože je správcem médií, neukládá vaše fotografie a fotografie. Tyto soubory jsou uloženy někde jinde, takže je potřeba tento postup okamžitě provést, protože žádný z nich nebude smazán. To samozřejmě okamžitě řekne, zda je problém s aplikací nebo ne.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a klepněte na Galerie.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data, Odstranit.

Po provedení tohoto postupu zkuste otevřít aplikaci Galerie a zobrazit obrázky, dokud nebudete spokojeni s chybou. Pokud však chyba zůstane, pak musí být s ní něco opravdu špatného, ​​a tak přejít k dalšímu kroku.

Krok 2: Pokuste se spustit zařízení v nouzovém režimu, abyste věděli, zda mají aplikace třetích stran s tím něco společného

Zavedením v nouzovém režimu můžete zjistit, zda je chyba spuštěna aplikací třetí strany nebo nikoliv, protože všechny prvky třetích stran budou dočasně deaktivovány, když je telefon v tomto režimu. A přesto, že přivedete telefon do diagnostického stavu, tento problém nevyřeší, přinejmenším byste věděli, kde hledat nebo co hledat. Zde je návod, jak zavést telefon v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V tomto režimu pokračujte v pozorování zařízení, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje, a pokud ano, možná bychom se mohli setkat s problémem s firmwarem.

Na druhou stranu, pokud se chyba nezobrazí v nouzovém režimu, znamená to, že některý z aplikací, které jste stáhli z obchodu Play nebo jste nainstalovali ručně, způsobuje problém. Pokuste se tuto aplikaci najít a potom ji odinstalovat. Možná budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci a restartovat telefon do normálního režimu mnohokrát, abyste zjistili, zda se stále vyskytuje problém.

Krok 3: Restartujte zařízení v režimu obnovení a zkuste utírání oddílu mezipaměti

Nyní, za předpokladu, že se chyba stále vyskytuje i v nouzovém režimu, je čas na řešení firmwaru vzhledem k tomu, že Galerie je předinstalovaná aplikace a od jejího zhroucení musí mít firmware něco společného.

Vzhledem k tomu, že problém začal po aktualizaci, je možné, že některé mezipaměti byly poškozené nebo možná některé z nich již jsou zastaralé. Musíme tyto aplikace vyměnit a jediný způsob, jak to udělat, je odstranit je tak, aby nový firmware vytvořil nové, které jsou s ním zcela kompatibilní. To je řečeno, tady je to, co musíte udělat:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Obvykle se u malých aplikací souvisejících s odstraněním oddílu mezipaměti stačí opravit. Pokud však problém přetrvává po tomto, pak bude jeho další krok určitě opravit.

Krok 4: Zálohujte soubory a data a poté resetujte telefon

To je správné, v tomto okamžiku je potřeba vynulovat naše odstraňování problémů. Už jste udělali, co je třeba udělat, abyste se pokusili vyřešit problém bez úspěchu. Takže je čas vrátit telefon zpět do původního nastavení nebo do jeho konfigurace. Musíte však zálohovat soubory a data, protože všechny budou odstraněny, pokud tak neučiníte. Po jejich odstranění je nebude možné obnovit.

Také se ujistěte, že jste deaktivovali funkci ochrany proti krádeži vašeho telefonu, takže po resetování nebudete z vašeho zařízení zablokováni, tak to uděláte ...

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
7. Klepněte na Nabídka.
8. Klepněte na Odstranit účet.
9. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Po zálohování souborů a dat a vypnutí funkce ochrany proti krádeži proveďte následující kroky, chcete-li resetovat telefon prostřednictvím režimu obnovení:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Chybová zpráva "Bohužel, Galerie se zastavila", je v tomto případě drobnou záležitostí, a proto ji lze vyřešit resetováním, ale ujistit se, že se už nezobrazuje, ještě nenainstalujte nic, t obnovte soubory, dokud nebudete spokojeni, že chyba již nedochází.

Galerie Galaxy S7 se zhroutí při každém použití fotoaparátu

Problém : S fotoaparátem Samsung Galaxy S7 často fotografujem a od chvíle, kdy jsem ho koupil v loňském roce, jsem se nikdy nedávno setkal s vážnými problémy až se začne objevovat chybové hlášení pokaždé, když se snažím používat fotoaparát v mém telefonu. Chyba říká "Bohužel, Galerie se zastavila" a někdy mi dovoluje použít fotoaparát, abych byl pozdraven stejnou chybou po nasnímání obrázku, ačkoli většinu času se zobrazí chyba při otevření fotoaparátu. Je to tak zmatené, protože používám fotoaparát a nikoliv galerii, ale proč je ten druhý stále zobrazuje tuto chybu? Trochu vám to pomůže, díky.

Odstraňování problémů : Galerie a kamera jsou připojeny, ve skutečnosti pracují vedle sebe. Při pořizování snímků s fotoaparátem vašeho telefonu je Galerie vždy vyzývána ke správě snímků. Netřeba říkat, že když otevřete fotoaparát, otevře se i Galerie, ačkoli běží na pozadí, připravená k volání fotoaparátem.

Ve vašem případě je spojení mezi těmito dvěma aplikacemi nebo službami nějakým způsobem přerušeno nebo narušeno, proto se při otevření fotoaparátu zhroucí galerie. Tento problém se stává po celou dobu a na základě zkušeností může být způsoben jednoduchým závadou nebo nějakými vážnými problémy s aplikací nebo samotným firmwarem. Potřebujeme problém vyřešit pomocí telefonu, aby se problém vyřešil a je to, co vám navrhuji:

Krok 1: Restartujte telefon, abyste se ujistili, že to není jen jednoduchý závada

Systémové a hardwarové závady se často vyskytují a zatímco se mohou objevit jako složité problémy, mohou být snadno vyřešeny jednoduchým restartováním počítače. Proto by měla být první věc, kterou musíte udělat, protože vás může ušetřit z mnoha problémů. Pokuste se několikrát restartovat zařízení, abyste zjistili, zda to má vliv.

Krok 2: Vynulujte fotoaparát vymazáním mezipaměti a dat

Zatímco chyba říká, že je to galerie, která narazí, měli bychom se pokusit fotoaparát nejprve vyřešit, protože to je ten, který se spouští. Zkuste vymazat jeho mezipaměť a data, abyste zjistili, zda chyba přetrvává poté:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a klepněte na Fotoaparát.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data, Odstranit.

Krok 3: Vymažte mezipaměť a data aplikace Galerie

Po vymazání mezipaměti a dat kamery a chyba se stále zobrazuje, je čas, kdy vynulujete Galerie. Stejně jako to, co jste udělali s fotoaparátem, vymazat jeho mezipaměť a data, koneckonců, je to ten, který je uveden v chybě:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a klepněte na Galerie.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data, Odstranit.

Krok 4: Dočasně deaktivujte všechny aplikace třetích stran

Po všech těchto krocích a problém stále přetrvává, zkuste najít viníka restartováním telefonu v nouzovém režimu. Možná je to jedna z nainstalovaných aplikací a v takovém případě můžete problém vyřešit jednoduše odinstalací aplikace. Při prvním problému postupujte podle pokynů, jak zavést telefon v nouzovém režimu.

Krok 5: Vymažte systémové mezipaměti, aby byly nahrazeny

Pokusíme se zvážit možnost poškození některých pamětí systému, v tomto případě mohou způsobit podobné problémy, zejména pokud je firmware nadále používá. Proto je jen vhodné odstranit mezipaměti systému tím, že zmačkáte oddíl mezipaměti prostřednictvím režimu obnovení. Nebojte se, nic z vašich dat ani souborů nebude odstraněno a tento postup bude stejně účinný jako reset.

Krok 6: Factory resetujte telefon tak, aby se vrátil zpět na výchozí tovární nastavení

Pokud se vše ostatní nezdaří, musíte resetovat telefon. Ujistěte se však, že zálohujete nejdůležitější soubory a data, protože budou během tohoto procesu odstraněna. Po zálohování proveďte tato nastavení obnovení továrního nastavení zařízení:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Klepněte na Pokračovat.
6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Když resetujete telefon tímto způsobem, nemusíte zakazovat krádež.