Obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge byla po aktualizaci Nougat černá [Průvodce řešením problémů]

• Přečtěte si a pochopte, proč špičkové zařízení, jako je například #Samsung Galaxy # S7Edge, může po nedávné aktualizaci služby Android Nougat zaznamenat problém s černým obrazem smrti (BSoD) a zjistit, jak jej vyřešit při řešení problému.

Černá obrazovka smrti nebo prázdného displeje už roky pronásleduje mnoho majitelů smartphonů. Problém se může pohybovat od velmi drobného problému, jako je například selhání systému nebo zamrzání aplikací, které ovlivnily výkon telefonu na složitější problémy s firmwarem nebo dokonce s hardwarem.

Jako majitel je vaším úkolem vědět, jaký je problém s vaším telefonem při provádění základních postupů při odstraňování problémů. Mělo by existovat důvod, proč nastane problém nebo proč se telefon chová po aktualizaci Nougat. Není snadný způsob, jak tento problém vyřešit, pokud nejdříve nevíte, o co jde.

V tomto příspěvku se budu zabývat třemi souvisejícími otázkami týkajícími se Samsung Galaxy S7 Edge. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a v současné době dochází k problémům souvisejícím s obrazovkou nebo výkonem, pokračujte v čtení tohoto článku, protože vám může pomoci.

Ale než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud jste náhodou našli tuto stránku, protože vlastníte stejné zařízení, ale hledáte řešení jiného problému, zkuste se podívat na naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již odpověděli stovkám problémů, našim čtenářům. Najděte ty, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která navrhujeme. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás prostřednictvím vyplněného dotazníku o problémech s Androidem.

Obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge byla po stiahnutí aktualizace Nougat prázdná

Problém : Ahoj kluci. Mám problém s mým Galaxy S7 Edge a začal jsem poté, co jsem stáhl a nainstaloval novou aktualizaci Android Nougat. Od té doby mi telefon již nezobrazuje obvyklý obraz. Myslím, že se nezobrazuje obrazovka Domů, je to jen černá. Zdá se, že žárovky za obrazovkou stále svítí, ale displej právě tam není. Bez ohledu na to, co dělám, displej zůstává prázdný a v tuto chvíli mám paniku, protože nevím, co mám dělat, a mám zbytečně telefon. Můžeš s tím něco udělat, chlapi? Dík.

Odstraňování problémů : Černošská obrazovka smrti není ve skutečnosti tak běžná, ale od našich čtenářů, kteří se s tímto problémem setkali, již máme spoustu stížností. Není to jen exkluzivní pro Galaxy S7 Edge, jak víme, že se to také děje se S3, S4, S5 a dokonce s poznámkou 5. Ve skutečnosti se mohou setkat i s jinými zařízeními, které nejsou Galaxy. Jinými slovy, můžete se setkat s tímto problémem, pokud vlastníte smartphone bez ohledu na operační systém. V tomto příspěvku se však budu zabývat touto otázkou, která se objevila na Galaxii S7 Edge a toto je to, co musíte udělat ...

Krok 1: Vynucení restartujte telefon

Nevíme, jestli je problém způsoben systémem, který havaroval, ale přinejmenším to musíme předpokládat. To znamená, že potřebuji, abyste vynutili restartování telefonu stisknutím a podržením tlačítka snížení hlasitosti a klávesy Power po dobu 15 sekund.

Je-li telefon vybaven dostatečným množstvím baterie a problém byl skutečně způsoben havárií systému, měl by se váš přístroj normálně restartovat, jakmile budete postupovat podle tohoto postupu. Pokud však nereaguje, zkuste ještě jednou, abyste se ujistili, že to děláte správně, a pokud ještě ne, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Nabijte svůj okraj S7

V tomto okamžiku si myslím, že telefon po aktualizaci havaroval a mohlo by dojít k úplnému vyčerpání baterie, proto se nezapíná. Takže v tomto okamžiku chci, abyste připojili nabíječku do elektrické zásuvky a připojili k ní telefon. Pokud je baterie a hardware vašeho zařízení dobrá, měla by se nabít normálně, ale pokud neodpovídá, proveďte opět nouzový restart, ale tentokrát, když je zařízení připojeno.

Krok 3: Pokus o spuštění telefonu v nouzovém režimu

Je pravděpodobné, že problém je způsoben jedním nebo některými aplikacemi třetích stran, které narazily a ovlivnily celkovou výkonnost zařízení. Tuto možnost musíme vyloučit a můžete tak provést spuštěním zařízení v nouzovém režimu. Tímto způsobem dočasně deaktivujete všechny aplikace a služby třetích stran, takže pokud se domníváme, že některé nebo některé z nich zabraňují zavádění zařízení, měl by být telefon v nouzovém režimu zapnutý. Takhle ...

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Předpokládejme, že telefon v tomto režimu byl úspěšně spuštěn, pak musíte zjistit, která aplikace způsobuje problém. Začněte vyhledávání z poslední instalace a odinstalujte každou podezřelou aplikaci, dokud nedovedete pachatele. Pokud však telefon stále odmítá zavést systém v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Pokus o spuštění v režimu obnovení

Pokud jste nebyli schopni nalézt viníka, nebo pokud se zařízení nepodařilo spustit v nouzovém režimu, nemáte jinou možnost než pokusit se spustit v režimu obnovení. Obnovení systému Android je velmi užitečné, pokud jde o tento druh problému, protože i když existuje vážný problém se systémem, 90% případů, kdy zařízení může stále vstoupit do režimu obnovy a jakmile je úspěšné, můžete udělat pár věcí pokuste se tento problém vyřešit a jsou to následující:

Vymažte oddíl mezipaměti

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Proveďte Master Reset

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Po vynulování a telefon stále odmítá znovu zapnout, je čas, aby jste je přivezli do obchodu nebo technika a nechte je zkontrolovat. Může být nutné přeinstalovat firmware.

Galaxy S7 Edge se nalepila na logo Samsung

Problém: Můj S7 Edge šel na černé obrazovce s logem samsung a modrým světlem a nedovolím mi nic dělat. Nemůžu ji zapnout nebo vypnout, nechal jsem baterii vypustit přes noc, pak ji plně nabitá, když byla 100% nabitá Zapnula jsem telefon a stále to prochází obrazovkou. Prosím pomozte!!!

Odstraňování problémů: Pokud telefon nemá kapalné poškození nebo nebyl vynechán, pravděpodobně je to problém s firmwarem. Ve skutečnosti je systémová havárie velmi běžným problémem nejen u uživatelů Samsung, ale také všech zařízení, která používají systém Android.

V této části se musíme zaměřit na řešení problémů s firmwarem vašeho telefonu, abychom zjistili, zda nějaká aplikace způsobila daný problém, nebo systém sám potřebuje revamp. Takže zde jsou metody, které vám pomohou vyřešit problém.

Krok 1: Odinstalujte aplikace třetích stran, které mohou způsobit problém

V zásadě je bezpečný režim diagnostickým stavem zařízení, ve kterém budou všechny aplikace třetích stran dočasně zakázány a v systému budou načteny pouze předinstalované aplikace. Takže v tomto režimu a problém se neděje, mohou být spuštěny aplikace třetích stran. Můžete zkusit odhalit a odinstalovat podezřelé aplikace od posledního staženého, ​​dokud nebude problém vyřešen. Pro spuštění v nouzovém režimu postupujte podle výše uvedených kroků.

Krok 2: Odstraňte mezipaměť systému telefonu

Tento postup bude proveden v přístroji, pokud ještě nenastavíte hlavní reset. Vymazání mezipaměti systému v telefonu je nezbytné, zejména pokud byl jeho firmware aktualizován tak, aby data a poškozená mezipaměti byla odstraněna z adresáře mezipaměti zařízení. Zde jsou kroky, které byste měli udělat:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Po ukončení procedury pozorně sledujte a počkejte, zda dojde ke změnám v výkonu telefonu. Pokud je stále stejný, proveďte další postup.

Krok 3: Obnovte zařízení, protože to může být problém s firmwarem

Postup nouzového obnovení by měl být vaší poslední volbou, pokud v nouzovém režimu a odstranění mezipaměti systému nelze vyřešit problém zařízení. Dobrá věc je, že při resetování telefonu bude několik problémů vyřešeno ihned po provedení postupu. Vezměte však na vědomí, že všechny vaše soubory a data budou vymazány, takže předtím, než budete pokračovat v krocích, ujistěte se, že jste je převedli na kartu SD nebo do osobního počítače. Chcete-li zařízení resetovat, postupujte podle výše uvedených kroků.

Galaxy S7 Edge se po připojení k nabíječce nezapne

Problém : Připojil jsem telefon k nabíjení dnes a to šlo černou, že se nezapne bez ohledu na to, co. modré nabíjecí světlo nesvítí a indikátor baterie není na obrazovce. nic nefunguje, aby se to zapnulo.

Řešení: Tento typ problému se vztahuje k prvnímu problému, který jsme diskutovali výše. První věc, kterou byste měli udělat, je ověřit, zda je to jen závada v systému, který způsobil problém. Chcete-li to provést, stačí stisknout a podržet klávesy Power a snížení hlasitosti dohromady po dobu 10-15 sekund, dokud se přístroj restartuje. Nicméně pokud nedojde k žádným změnám v výkonu zařízení, nabijte telefon po dobu 15 minut a při připojení k nabíječce se pokuste zavést systém v nouzovém režimu. Pokud se zařízení restartuje, baterie je v pořádku a samozřejmě ji spustila aplikace třetí strany. Odinstalujte každou staženou aplikaci a zjistěte, zda je problém potřeba. Pokud se však zařízení během nabíjení nespustí, zkuste použít jinou nabíječku a pozorně sledujte, zda reaguje. V opačném případě může být baterie vadná a na vašem telefonu nemůžeme nic dělat, dokud ji nebudete muset přivést do nejbližšího obchodu ve vašem okolí a nechat jej technik nahradit.