Obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge začala blikat a další problémy týkající se obrazovky

• Přečtěte si, jak řešit problém s blikáním obrazovky (#screenflickering) s #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• Obrazovka Galaxy S7 Edge zobrazuje 4 řádky, pokud je jas nastaven na maximum.
• Je něco, co můžete udělat, pokud je obrazovka vašeho telefonu příliš citlivá? Co když Touchwiz je laggy nebo glitchy?
• Obrazovka S7 Edge byla údajně vyčerpaná a telefon po tom nereaguje.
• Co byste měli dělat, kdyby se váš telefon probudil ze spánku každých několik minut? Jaká by mohla být příčina?

Některé zprávy jsme obdrželi od našich čtenářů, kteří vlastní jednotky Samsung Galaxy S7 Edge, které si stěžují na některé problémy týkající se obrazovky, včetně blikání obrazovky, displej se změnil na černý a nezapne. Tyto problémy mohou být způsobeny aplikacemi, které stále trvají na zhroucení, poškozený firmware a další problémy s hardwarem. Přesto můžete s prvními dvěma příčinami něco udělat, pokud jde o hardwarové problémy, jsou mimo hranice, zejména pokud si stále vážíte záruku vašeho zařízení.

Řekl jsem některé z problémů, které jsme obdrželi v tomto příspěvku, takže se pokuste procházet touto stránkou, abyste zjistili, zda se jedná o ty, které jsem citoval. Můžete také navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, neboť jsme již od tohoto vydání vyřešili mnoho problémů s tímto zařízením. Použijte prosím řešení a pokyny pro řešení problémů, které jsme navrhli, abyste se pokusili vyřešit váš problém. A pokud potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Uveďte prosím dostatečné informace o vašem problému, abychom vám mohli poskytnout přesnější řešení a navrhneme vám efektivní příručky pro řešení problémů. Zprávy s jednou větou nemusí být adresovány.

Otázka : " Můj telefon začal blikat. Obrazovka byla zahřátá a postupně začala vidět linky na obrazovkách. Jeden dobrý den úplně zemřel a nemohl ho oživit. Máte video a fotky, abyste to dokázali.

Doufám, že mi pomůžeš. Přišel jsem na Srí Lanka na dlouhou dovolenou a nebude to chvíli dříve, než se vrátím do Velké Británie a společnost Samsung říká, že je třeba ji vrátit zpět do Spojeného království, aby byla opravena. - Zřetelně "

A : Dobrý den. Díval jsem se na videa a podíval jsem se na obrázky a zdá se, že je to opravdu hardwarový problém. Existuje však několik postupů pro řešení potíží, u kterých se můžete pokusit zjistit, zda mohou změnit. První je vymazat systémovou mezipaměť, která může opravit chyby firmwaru a hardwaru "MINOR", zejména pokud se vyskytnou po aktualizaci. Takhle ...

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Druhý postup, který můžete vyzkoušet (ale stále není zárukou), je reset. Musíte však projít potížím při zálohování všech dat, které nechcete v telefonu ztratit, jako jsou vaše obrázky, hudba, videa atd. Důležité je také, abyste to dělali před odesláním telefonu k opravě, když se vrátíte do Velké Británie.

1. Zálohujte data.
2. Odeberte účet Google.
3. Uvolněte zámek obrazovky.
4. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.

6. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
7. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.

8. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
9. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
10. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
11. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
12. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud jde o hardwarové problémy, je s nimi možné jen tolik práce.

Otázka : " Všiml jsem si, že na mém 2 týdnech s7 okraji byly 4 tmavé oblasti. Když jsem nastavil jas na maximum, řádky zmizely, ale když jsem je nastavil na tmavou, objevily se 4 prominentní čáry. Nikdy jsem ho neupustil, ani na něm nic neunikl. Nikdy jsem ho nepotlačil těžce a ani jsem si ji nedal na pevné kapsy na kalhoty. Zkoušel jsem je restartovat, ale nic se nestalo. Je to stále tam. "

Odpověď : Spousta majitelů S7 a S7 Edge hlásila podobné problémy a většina z nich upozorňovala na chybu hardwaru. Existují však také zprávy, že takový případ může být také způsoben faktory. Ve vašem případě se pokuste zjistit, zda má něco společného s tématem. Pokuste se změnit téma telefonu a zjistit, zda tyto řádky zmizí. Pokud tomu tak není, pak je čas zavolat svého poskytovatele nebo Samsung a vyžádat si záruku. Je-li to problém s hardwarem, pak s tím nemůžeme dělat nic, jelikož je technik potřebný k dalšímu vyšetřování a testování.

Otázka : " Obrazovka je velmi citlivá, Touchwiz je občas laggy / glitchy, tj. Přechod z domovské stránky na stránku není hladký. "

Odpověď : Podle obrazovky Samsung je obrazovka S7 Edge dostatečně citlivá, že uživatelé pravděpodobně nebudou potřebovat nastavení citlivosti, a proto, když se ptáte, jak je obrazovka méně citlivá, omlouvám se kamarádovi, není nic, co bychom mohli udělat samy o sobě. Nyní, když je Touchwiz "trochu laggy nebo glitchy", zkuste nejprve ověřit, jestli to není způsobeno jinými aplikacemi, které by mohly být zmrazení nebo zhroucení. Zkuste problém izolovat spuštěním telefonu v nouzovém režimu a sledujte, zda TW stále nezůstává.

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Pokud problém zůstal v nouzovém režimu, měli byste nejprve vyzkoušet mezipaměť a pokud to nefunguje, opravdu musíte provést reset. Zálohujte data a postupujte podle pokynů pro provedení primárního resetu v prvním problému.

Otázka : " Prosím, pomozte, mám na mém S7 Edge černou obrazovku. Snažil jsem se všechno na vaší stránce a stále se nezapne. Upgradoval na tento telefon dne 23.4.16 tak mimo moje období. Store řekl, že vše, co mohu udělat, je poslat na opravu, která bude trvat 2 týdny. "

Odpověď : Dobrá, takže vaše S7 Edge dostala černý displej, kdy to začalo a co to mohlo způsobit? Jsem si jist, že se něco stalo nebo došlo, jako by telefon zpomalil, restartoval, nenabíjel nebo vůbec nic.

Jsme vždy ochotni pomoci, ale pokud není dostatek informací, je pro nás těžké začít řešit problémy. Takže ve vašem případě bych předpokládal dvě věci; že je to drobná systémová havárie a za druhé, pokud se nejedná o systémovou havárii, pak to musí být problém s firmwarem nebo hardwarem.

Co se týče havárie systému, stačí stisknout a podržet klávesy pro snížení hlasitosti a vypnutí (v tomto pořadí) po dobu 10 sekund, dokud se telefon nerestartuje. Pokud neodpovídá na proceduru Forced Reboot, musí to být buď problém firmwaru nebo hardwaru. Takže za to musíte poslat do opravy.

Otázka : " Ahoj. Můj Samsung Galaxy S7 Edge je pouhých 2 týdny starý a nyní se obrazovka zapne sama od sebe a proto používá baterii a někdo může číst můj telefon. Prosím pomozte brzy. "

A : Wakelocks. Často jsou důvodem, proč se telefony Android probouzí z nečinnosti. Většina z nich přichází s nainstalovanými aplikacemi. Zkuste nainstalovat detektor Wakelock z Obchodu Play, abyste je zjistili a zbavili se.