Samsung Galaxy S7 Edge náhodně zmrazí při používání aplikací po Androidu 7.1 Nougat update [Průvodce řešením problémů]

  • Přečtěte si a pochopte, proč špičkové zařízení jako #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), které provozuje nejnovější firmware Android 7.1 #Nougat, náhodně zmrazí nebo zažívá problémy související s výkonem krátce po aktualizaci firmwaru. Informace o odstraňování problémů s telefonem se také dozvíte, pokud k tomuto problému dojde.

Chyby a zamrznutí často jdou dohromady, jelikož může dojít k jinému, podle toho, jak vážný je problém s telefonem. Mezi věcmi, které jsem viděl v akci, telefon nejdříve zaostává na několik okamžiků, začne se na několik sekund zmrazit a problém se zvýší nebo frekvence se stane vysoká, že je nemožné používat telefon zpravidla kvůli přerušení.

Existují také případy, kdy aplikace způsobují problém. Tento případ je charakterizován třetími nebo předinstalovanými aplikacemi, které při použití zpomalují telefon, dokud není dotyčná aplikace uzavřena. Jiné aplikace mohou také způsobit zmrazení, které může trvat několik sekund pro každou relaci a může se vyskytnout každých několik minut. Tyto věci vás jistě nebudou bránit v používání telefonu normálně a jsou nesmírně otravné, chcete-li vyřadit zařízení z okna. Zde je jeden z problémů zaslaných našimi čtenáři, který nejlépe popisuje tento problém ...

" Dobrý den, používám Samsung Galaxy S7 Edge a to je v posledních několika měsících podruhé, že telefon zmrzl, poprvé jsem kliknul na aplikaci facebook a zmrazil věk, až se mi podařilo restartovat a druhý čas jsem klepal na youtube app a to zmrazilo a tak jsem nechal to asi 30 minut přilepené na obrazovce youtube pak jsem restartoval tlačítkem napájení a hlasitosti, ale chtěl bych se zeptat, máte nějakou představu, co se s ním v poslední době zmrazení, a to nebylo ve vodě nebo cokoli jiného, ​​děkuji. "

Nyní, než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud máte s vaším přístrojem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro odstraňování problémů, protože jsme již v tomto telefonu řešili mnoho problémů. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim problémům a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás. Stačí nám poskytnout informace a my vám pomůžeme najít řešení.

Odstraňování potíží Galaxy S7 Edge, které náhodně zmizí po aktualizaci

Problém : Ahoj kluci. Potřebuji vaši pomoc, protože můj Galaxy S7 Edge začal zmrazovat každých pár minut, nebo tak, že se stal nepoužitelným. Ve skutečnosti to začalo jako zpoždění, které trvá asi minutu, než se může zotavit, a nedávno se z nějakého důvodu zmrazilo. Byl aktualizován na Android Nougat Myslím, že tento problém začal. Věděli jste, jak to opravit? Dík.

Náhodné zmrazení jsou samozřejmě problémy s firmwarem a vzhledem k tomu, že většina těchto problémů nastává po aktualizaci firmwaru, můžeme být téměř jisté, že řešení problémů s firmwarem samo o sobě přinese příznivé výsledky. Musíme však vyloučit možnost, že se jedná pouze o problém s aplikací nebo o problém s mezipaměťmi a některými systémovými soubory. Projděte níže uvedené kroky a zjistěte, zda se problém vyřeší jedním z kroků.

Krok 1: Okamžitě odstraňte systémovou mezipaměť, aby byly nahrazeny

Cache systému se může snadno poškodit při každém aktualizaci firmwaru. To musí být první předpoklad, který musíme učinit, protože paměťové karty jsou spotřební; můžete je smazat, aniž by došlo k nepříznivým účinkům na výkon, ale mohou způsobit spoustu problémů, pokud nový systém používá poškozené.

Takže v tomto kroku vás budu informovat o tom, jak úspěšně odstranit systémové mezipaměti, aby mohly být nahrazeny novými, které fungují perfektně s novým firmwarem. Nemůžete přistupovat k jednotlivým mezipaměti a nebudete vědět, kterou mezipaměť používá konkrétní aplikace nebo služba. Proto nejlepší věc, kterou můžete udělat, je jednoduše vymazat celý obsah oddílu mezipaměti.

Jakmile bude systém odstraněn, nový systém vytvoří nové, které je nahradí a tentokrát bude vyrovnávací paměť zcela kompatibilní s novým systémem. Takto to děláte:

  1. Vypněte telefon.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jakmile zařízení úspěšně restartuje po vymazání mezipaměti, pozorně sledujte telefon, abyste zjistili, zda je zařízení stále zamrzlé, a pokud ano, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Zjistěte, zda k problému dojde v nouzovém režimu

Musíte se pokusit problém izolovat, aby zjistil, zda je způsoben některou z aplikací třetích stran nebo je-li problém s předinstalovanými aplikacemi nebo samotným firmwarem. Restartujte zařízení v nouzovém režimu, abyste dočasně deaktivovali všechny stažené aplikace a poté se stále vyskytuje problém. Je pravděpodobné, že se jedná o problém s jednou nebo s několika předinstalovanými aplikacemi, nebo se může stát problémem systému.

Takže pokud je problém v tomto režimu opraven, problém je se staženými aplikacemi. Najděte pachatele a vymažte nejprve mezipaměť a data, pokud to nebude fungovat, můžete jej odinstalovat. Rozumím, že jste mohli nainstalovat stovky aplikací do telefonu, takže zjistili, že jeden vinník nemusí být tak snadný, jak se může zdát. Pokud bude trvat více času najít viníka než aktualizovat soubory a data, doporučuji vám to udělat a jen továrně obnovit telefon. To by mělo problém okamžitě odstranit.

Jak spustit Galaxy S7 Edge v nouzovém režimu

  1. Stiskněte a podržte vypínač.
  2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
  4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Jak vymazat mezipaměť aplikací a data na S7 Edge

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na Nastavení.
  3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
  4. Přejděte prstem na kartu ALL.
  5. Najděte a dotkněte se podezřelé aplikace.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Chcete-li odinstalovat, postupujte stejným způsobem a klepněte na Odinstalovat.

Jak obnovit tovární nastavení Galaxy S7 Edge

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
  3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
  4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
  5. Klepněte na Pokračovat.
  6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Krok 3: Proveďte proceduru Master Reset, abyste zjistili, zda je problém s konfigurací

Nesprávná konfigurace často vedou k problémům s výkonem, jako je zpoždění, zmrazení a náhodná restartování a častěji, vrátí telefon zpět do výchozího nastavení, opraví tyto problémy. Existují však i případy, kdy poškozené soubory a data systému povedou k tomuto problému. Dobrou zprávou je, že v tomto kroku můžeme zasáhnout dva ptáci s jedním kamenem. Pokud provedete reset, obnoví se výchozí tovární nastavení a vymaže se poškozené systémové soubory a data. Avšak všechny vaše osobní soubory a data budou také smazány, proto je musíte před provedením těchto kroků zálohovat:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
  3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
  5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jsem si jistý, že tento druh problému, který začal po aktualizaci Android 7 Nougat, bude opraven některým z těchto kroků, takže vyčistěte čas zařízením.