Samsung Galaxy S7 Edge process.com.android.phone zastavil problém a další související problémy

Model #Samsung #Galaxy # S7Edge je jedním z dvou vlajkových lodí, které vydala společnost Samsung v roce 2016. Jejím hlavním rysem je její 5, 5 palcový Super AMOLED displej, který se křižuje po obou stranách. Jsou to další hardwarové technické parametry, které jsou podobné jako u modelu S7 a jsou téměř totožné s tím, že Edge má větší baterii 3600mAh pro delší dobu používání. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této poslední řadě našich řešení problémů série budeme řešit Galaxy S7 Edge process.com.android.phone zastavil problém a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 Edge nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S7 Edge process.com.android.phone se zastavil

Problém: Koupil jsem tento telefon a přesunul si SIM kartu z mého starého telefonu. Vím, že to není problém dopravce, protože bych to mohl udělat s mým starým telefonem. Když jsem textové telefonní čísla, například bych text číslo mého města translink (33333) číslo autobusové zastávky a měl odpovědět na další čas příjezdu autobusu. Nebo textové WIN na číslo rozhlasové stanice (104104) pro soutěže. Ale teď na tomto telefonu, když jsem text těchto, říká: "Proces com.android.phone se zastavil" a zhroucení aplikace. Snažil jsem se stahovat textru jako aplikaci pro zasílání zpráv namísto zásobní aplikace a stále má problém. Od přechodu na můj problém může být moje nastavení "povolit sms premium", ale když půjdu do oprávnění pro službu Zprávy a Zprávy, v nabídce to není nic. Také, když jdu do nastavení-apps-special access, "používám premium sms" je tam, ale když jdu tam, není nic v seznamu, a nikde vybrat "povolit" nebo cokoli jiného.

Řešení: Zdá se, že tento problém je způsoben závadou softwaru. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste spustit telefon v nouzovém režimu. Když telefon pracuje v tomto režimu, mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace. Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji. V případě, že problém stále přetrvává v nouzovém režimu, postupujte podle níže uvedených kroků.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

Když provedete reset, problém pravděpodobně zmizí. Po odeslání textové zprávy od prvního čísla na prémiové číslo se objeví vyskakovací okno s žádostí o povolení. Nezapomeňte zvolit možnost vždy povolit.

Okraj S7 trvá příliš dlouho ke stažení skupinových textových zpráv

Problém: Okraj Samsung s7, problém se stahováním skupinových zpráv. Zprávy stahujte a poté je zastavte po dobu 15 minut. Po uplynutí 15 minut se zprávy automaticky stáhnou. Během 15 minut můžu posílat zprávy lidem individuálně.

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je zajistit, aby váš telefon měl silný a stabilní mobilní datový signál. Skupinové zprávy obvykle pracují na mobilním datovém připojení, a proto je to první věc, kterou byste měli zkontrolovat.

Pokud má telefon silný a stabilní mobilní datový signál, postupujte podle následujících kroků pro odstraňování problémů.

• Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace pro textové zprávy. To vám umožní zjistit, zda je problém způsoben závadou v samotné aplikaci.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Když telefon pracuje v tomto režimu, mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace. Pokud se problém v tomto režimu neobjeví, problém může být způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

S7 Edge nelze odeslat MMS, když je Wi-Fi zapnuto

Problém: Dobrý den, nedávno jsem tento telefon přepnul ze sprintu na spotřební celulární / AT & T. Mohu odesílat a přijímat SMS. NELZE odesílat nebo přijímat zprávy MMS, pokud není Wi-Fi vypnuto. Když vypnuím wifi, služba MMS funguje dobře. Když zapnuta wifi, zobrazí se při odesílání zprávy MMS zpráva "neúspěšná odeslání" a při pokusu o přijetí MMS stále říká "stahování".

Řešení: Jelikož jste se přesunuli ze Sprint na Consumer Cellular, je třeba nejprve ověřit nastavení APN telefonu a ujistit se, že je správně nastavena pro Consumer Cellular.

• Název: ConsumerCellular
• APN: ccdata
• Proxy: nevyžaduje se
• Port: Není vyžadováno
• Uživatelské jméno: Nevyžadováno
• Heslo: Nevyžaduje se
• Server: Nevyžaduje se
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Typ autentizace: výchozí, mms

Pokud je správně nastaven a problém stále přetrvává, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte aplikace do telefonu. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda problém přetrvává.

S7 Edge TouchWiz Easy Home nefunguje

Problém: Dostal jsem se do domu Touchwiz, který neodpovídal na telefonu několik dní, že by můj telefon zmrazil po dobu 20-30 minut a pak se znovu spustil. Od včerejška jsem neměl přístup k mému telefonu, a když mám, dostanu chybu a mrzne ještě déle. Od té doby jsem provedl tvrdý reset, ale stále ještě nefunguje. Prosím pomozte! Děkuji

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je ujistit se, že telefon běží na nejnovější aktualizaci softwaru. Až to provedete, vymažte mezipaměť a data aplikace TouchWiz z správce aplikací. Zkontrolujte, zda k problému stále dochází, jakmile to bude hotovo. Doporučuji vám vyndat kartu microSD telefonu, pokud máte nainstalovanou kartu.

V případě, že problém přetrvává, měli byste zálohovat data telefonu a pak obnovit tovární nastavení z režimu obnovení.

Obrazovka S7 Edge Went Black

Problém: Mám zvláštní problém s mým Samsung S7 Edge. Po celá léta fungovalo dokonale až do dneška. Všiml jsem si, že to zaostává, takže jsem ji vypnul. Po 5 minutách jsem ji zapnul a pak se obrazovka hesla zmrazila. Snažil jsem se provést skenování prstů a obrazovka zmizela. Je stále černá a dotyková tlačítka na obou stranách tlačítka domov svítí. Žádná tlačítka nebo obrazovka neodpovídají. Snažil jsem se vynulovat tlačítky pro nastavení hlasitosti dolů a nahoru a nefunguje. Nyní jsem odstranil sim a pak se pokoušel restartovat a přesto nic. Jakákoli pomoc by byla oceněna prosím.

Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, nejprve odstraňte kartu microSD telefonu, pokud máte nainstalovanou kartu. Jakmile se to provede, proveďte simulovanou vytažení baterie stisknutím a přidržením obou tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Váš telefon by se měl poté restartovat. V opačném případě nebude pokračovat s následujícími kroky pro řešení potíží.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Spusťte telefon v režimu obnovení a proveďte obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že se tím vymažou data telefonu.

Pokud výše uvedené kroky nefungují, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S7 Edge se nezapne

Problém: Ve svém blogu jsem zkusil všechno, ale stále se nezapne. Stalo se to předtím a nechala ho zkontrolovat technik. Prostě provedl reformát, ale stále se čas od času vypne a restartuje sám. Pouze v době, kdy se připojuji k wifi, se restartuje sama. Jsem zvyklý na to, protože se to stalo po celou dobu. Ale dneska se to nezapne, bez ohledu na to, co jsem stiskl.

Řešení: V tomto případě budete chtít nejprve ujistit, že baterie telefonu je dostatečně nabitá. Chcete-li to provést, musíte vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu, abyste se ujistili, že jsou v portu odstraněny nečistoty nebo nečistoty. Jakmile to provedete, nabíjejte telefon nejméně 20 minut pomocí nabíječky. Pokud se vám nezobrazuje indikátor nabíjení, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Měli byste také zkontrolovat, zda se telefon může nabíjet z USB portu počítače. Jakmile je telefon nabitý, ujistěte se, že telefon nemá kartu microSD nainstalovanou před zapnutím.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Rozbitá obrazovka S7 Edge bliká

Problém: Obrazovka je trochu popraskaná vlevo nahoře, ale obrazovka stále bliká. Jak mohu vědět, jestli je to porucha obrazovky nebo něco jiného?

Řešení: Nejrychlejším způsobem je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Pokud po resetování obrazovka stále bliká, je to pravděpodobně způsobeno prasknutou obrazovkou.