Samsung Galaxy S7 Edge se nenabíjí po aktualizaci Android Nougat [Průvodce řešením problémů]

Zdá se, že majitelé Samsung Galaxy S7 Edge se setkali s problémy souvisejícími s nabíjením po očekávané aktualizaci Android Nougat. Zatímco je zřejmé, že problém začal po aktualizaci, nemůžeme s jistotou říci, zda je to problém s firmwarem, protože problémy, jako je tento, mají něco se systémovými mezipamětimi, soubory a daty.

V tomto příspěvku se budeme zabývat problémem, který se neúčtuje, protože Galaxy S7 Edge je předmětem našeho odstraňování problémů. Nejlepším řešením tohoto problému by bylo vyloučit jednu možnost za druhou, abychom dosáhli bodu, kdy vše poukazuje na jednu možnost a které by mohlo vést k vyřešení problému. Pokud tedy máte S7 Edge, nedávno jste ji aktualizovali a nyní máte problémy s nabíjením, pokračujte v čtení níže, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Ale dříve než cokoli jiného, pokud máte s telefonem další problém, přejděte na stránku pro řešení problémů S7 Edge, protože jsme již řešili stovky problémů, které majitelé uvedli. Kurz je, že na našich webových stránkách existují již existující řešení, nebo přinejmenším existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Takže se pokuste najít ty, které jsou podobné nebo související s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Galaxy S7 Edge již po aktualizaci Nougat nenabíjí

Problém : Krátce po restartování telefonu po aktualizaci jsem si všiml, že se nenabíjí. Na obrazovce se uvádí, že nabíječka je připojena, ale zůstala na 32%, i když jsem ji nechala zapnuta 15 minut. Kdybych věděl, že aktualizace by to zničilo, nikdy bych si neměl stáhnout a nainstalovat nový firmware. Můžete mi prosím pomoci?

Odstraňování potíží : Pro tento problém je třeba pouze pár věcí, které jsou obecně popsány při odstraňování problémů s firmwarem. Jsem si jistý, že jeden z nich problém vyřeší, takže tady jsou ...

Řešení 1: Vymažte oddíl mezipaměti

Je možné, že některé mezipaměti systému se poškodily nebo staly se zastaralými po instalaci nového firmwaru, což může být důvodem, proč se telefon již nenabíjí. Vymazání všech vyrovnávacích pamětí systému přiměje telefon, aby je vyměnil, což může problém vyřešit. Takže, jak to uděláte:

Vypněte zařízení.
Stiskněte současně tlačítka pro zesílení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
Po zapnutí telefonu se objeví obrazovka Obnovení systému Android přibližně. 30 sekund později.
Uvolněte všechny klávesy.
Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jakmile se telefon aktivuje, nabite a telefon a pokud se nenabíjí normálně, musíte jej resetovat.

Řešení 2: Proveďte reset

S novým firmwarem nainstalovaným v telefonu nemusí být některé služby nebo systémové soubory s ním kompatibilní. Přijetí telefonu zpět do výchozího nastavení z výroby může tento problém vyřešit. Nicméně předtím, než to uděláte, ujistěte se, že zálohy souborů a dat budou odstraněny a nelze je obnovit. Po zálohování deaktivujte ochranu proti krádeži nebo obnovení továrního nastavení tak, že po resetování nebudete z vašeho zařízení zablokován, postupujte takto:

Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
Klepněte na Nastavení.
Klepněte na Cloud a účty.
Klepněte na účty.
Klepněte na Google.
Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
Klepněte na Nabídka.
Klepněte na Odstranit účet.
Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Nyní postupujte podle těchto kroků k resetování S7 Edge ...

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Můžete také resetovat telefon z nabídky Nastavení ...

Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
Klepněte na Nastavení.
Klepněte na Cloud a účty.
Klepněte na Zálohovat a obnovit.
Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
Klepnutím na tlačítko Zpět dvakrát se vrátíte do nabídky Nastavení a pak klepněte na položku Obecné řízení.
Klepněte na tlačítko Reset.
Klepněte na Výchozí nastavení dat.
Klepněte na položku Obnovit zařízení.
Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
Klepněte na Pokračovat.
Klepněte na Smazat vše.

Galaxy S7 Edge se nenabíjí a zhasne 40% baterií

Problém: Můj Samsung S7 Edge byl nabíjen více než 30 minut, ale nedosáhl po počáteční obrazovce nabíjení (se značkou Flash). Všiml jsem si, že baterie telefonu by se spustila a zhasla, i když je baterie na 40% výdrž baterie. V tuto chvíli je to nabito, ale nezapadá na obrazovku nabíjení. Co mám dělat?

Řešení: Jak jste uvedli, vaše Galaxy S7 se vypíná, i když je na 40%, existuje možnost, že je baterie vadná. Ve skutečnosti problém s výdrží baterie není exkluzivní pouze v S7, ale i na jiných modelech Samsung nebo na všechny telefony s Androidem. Podle některých uživatelů je baterie dokonce na úrovni 60%, na obrazovce se najednou ozve upozornění, že baterie je nízká a po několika sekundách se zařízení vypne bez varování. Ale protože nejsme si jisti, jaká je skutečně otázka, nejlepší věc, kterou bychom měli udělat, je vyloučit každou možnost, dokud nevíme, jaký je problém, a tak můžeme formulovat řešení, které by mohlo tento problém napravit. Zde jsou kroky, které musíte udělat:

Krok 1: Spuštění v nouzovém režimu

Pokud jste stáhli aplikaci z Obchodu Play předtím, než dojde k potížím, mohlo by to být viník, který konfliktuje systém a způsobuje problém v zařízení. Restartováním v nouzovém režimu budou aplikace třetích stran zastaven v systému. Takže v tomto režimu zkuste připojit zařízení k nabíječce a nechte jej několik minut, aby zjistil, zda k problému dojde. Zde je návod, jak zavést v nouzovém režimu:

Vypněte zařízení Galaxy S7.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Ale po tom a problém ještě nevyřešen, pokračujte k další metodě.

Krok 2: Vymažte oddíl systému Cache v telefonu

Nyní musíme vymazat oddíl mezipaměti zařízení, abyste se ujistili, že jsou mezipaměti úplně nové při příštím restartování zařízení. Ve skutečnosti může obnovení adresáře mezipaměti příležitostně také vyřešit problémy, jako jsou: bootloops, zmrazení, restartování a další problémy týkající se softwaru. Chcete-li tak učinit, postupujte takto:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 3: Obnovte svůj okraj Galaxy S7

Pokud vymazání oddílu mezipaměti problém nevyřešil, je vaším posledním řešením, aby jste mohli resetovat zařízení. To znamená, že systém telefonu vrátíte zpět do výchozího stavu tím, že odstraníte všechny uložené soubory a data. Přestože je tato metoda komplikovanější než předchozí postupy, které jste provedli, pravděpodobně to problém vyřešíte, pokud budete postupovat správně. Vezměte však na vědomí, než to uděláte, nezapomeňte zálohovat vše.

Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Takže po resetování pozorně sledujte, zda se zařízení bez zjevného důvodu stále vypne. Pokud ano, pak je samozřejmě, že baterie má problém a nahrazení za novou opraví problém.