Samsung Galaxy S7 Edge vydává chybu "Upozornění: Fotoaparát selhal" po Androidu 7.1 Nougat update [Průvodce řešením problémů]

Jednou z nejčastějších chyb, které dostanete, když fotoaparát vaší #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nefunguje, je "Varování: Fotoaparát selhal", který vlastně upozorňuje vlastníka na možný problém s hardwarem, který zahrnuje samotný senzor fotoaparátu. Je to jiná než známá chyba "Bohužel, fotoaparát přestal", protože v podstatě hovoří o aplikaci, která z nějakého důvodu havaruje.

V tomto příspěvku se budu zabývat prvním tématem, který jsem citoval, což je vážnější než druhé. Chystám se při řešení problémů s telefonem, který se potýkal s tímto problémem po aktualizaci aplikace Android 7.1 Nougat. Vezměte však v úvahu, že existují problémy nebo případy, které již nejsou v našich silách a v tomto případě je nejlepší, co můžeme udělat, je přinést telefon technologii, která může provést další testy, aby věděla, jaký je skutečně problém a zda to mohou být stále opraveny nebo ne.

Ale než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud jste náhodou našli tuto stránku, protože vlastníte stejné zařízení, ale hledáte řešení jiného problému, zkuste se podívat na naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již odpověděli stovkám problémů, našim čtenářům. Najděte ty, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která navrhujeme. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás prostřednictvím vyplněného dotazníku o problémech s Androidem.

Odstraňování potíží Galaxy S7 Edge, které zobrazuje chybu "Upozornění: Chyba fotoaparátu"

Fotoaparát má v telefonu jeden z nejsložitějších procesů. Aby vaše zařízení dokázalo dokonale zachytit fotografie a nahrávat videozáznamy ve vysokém rozlišení, existuje mnoho služeb, které je třeba spustit na pozadí, aby se snímač kamery mohl synchronizovat s firmwarem a aplikací. Existují však časy, kdy hardware nemůže správně synchronizovat nebo se nezdaří inicializovat, a proto dochází k této chybě. Předtím, než půjdeme na schody, je zde jedna z zpráv, která jsme dostali od našich čtenářů, která nejlépe popisuje tento problém:

" Ahoj kluci. Doufám, že mi pomůžete s mým problémem, protože potřebuji používat svůj telefon. Nedávno byl aktualizován na Nougat, ale zdá se, že nový firmware zpackal můj telefon špatně, protože vždy, když otevře fotoaparát, je tu chyba, která se stále objevuje. Označuje to "Upozornění: Fotoaparát selhal." Nejsem si jistý, jaký je problém nebo jak to začalo. Doufám, že mi s tím pomůžete. Dík. "

Nyní, když víte, jak k tomuto problému dochází, je potřeba něco udělat:

Krok 1: Vymažte mezipaměť systému, aby bylo možné je vyměnit

Tento problém mohl být způsoben nedávnou aktualizací firmwaru, takže je správné jít po systémových vyrovnávacích pamětech, protože mají sklon k zkorumpování nebo zastarání a mohou způsobit takové problémy. Vymazání je v podstatě znamená jejich nahrazení a to je vlastně to, co musíte udělat, aby se tento problém vyřešil. Takhle ...

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Tento postup může problém vyřešit, pokud však přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu

Je také možné, že jedna nebo některé z vašich aplikací třetích stran již nejsou kompatibilní s novým firmwarem. Tato nekompatibilita může způsobit selhání některých aplikací a služeb, v tomto případě jde o aplikaci Kamera nebo samotný snímač. Tuto možnost musíme nejdříve vyloučit, protože je to snadné a vaše data jsou skutečně bezpečná. Jediné, co musíte udělat, je restartovat telefon v nouzovém režimu a pokusit se spustit problém. Pokud se chyba stále objevuje, může to být problém s aplikací fotoaparátu, avšak pokud je problém vyřešen, pak mají vaše aplikace třetích stran něco společného. Tímto způsobem spustíte telefon v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Za předpokladu, že se v tomto stavu nezobrazí chyba, musíte nejprve najít aplikace, které způsobují problém, a nejprve je vymazat jejich mezipaměti a data. Pokud to nefunguje, musíte je odinstalovat po jednom, dokud se chyba již nezobrazí. Takto vymažete mezipaměť a data podezřelých aplikací:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se podezřelé aplikace.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Také chápu, že není snadné určit aplikaci, která způsobuje problém. Pokud si myslíte, že by bylo snadnější a rychlejší zálohovat soubory a data než odinstalovat podezřelé aplikace jeden po druhém, proveďte to a pak resetujte telefon.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Klepněte na Pokračovat.
6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Pokud se v tomto režimu stále objeví chyba, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 3: Obnovte aplikaci fotoaparátu vymazáním mezipaměti a dat

To je pravda, musíme se pokusit resetovat fotoaparát, aby zjistil, jestli to má vliv. Vyčištění mezipaměti a dat se o tento problém postará, za předpokladu, že jde jen o nějakou poškozenou mezipaměť nebo soubory fotoaparátu nebo o nesprávnou konfiguraci. Takto postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se fotoaparátu.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Po tomto postupu a problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Obnovte výchozí tovární nastavení

Po provedení všech výše uvedených kroků a problém stále přetrvává, je nutné tento postup provést. V podstatě odstraní vše v interním úložišti vašeho telefonu a obnoví všechna nastavení zpět na tovární nastavení. Nově nainstalovaný firmware však zůstane. Navrhuji, abyste provedli tento postup, protože další věc, kterou budete dělat, pokud problém přetrvává, je přivést telefon k technikovi a nechat ho zkontrolovat. Před provedením níže uvedených kroků zajistěte zálohování důležitých souborů a dat, protože budou vymazány a již nebudou obnoveny.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Musíte mít telefon vyzkoušen technikem, pokud problém přetrvává po resetování.