Samsung Galaxy S7 nedokáže stahovat obrazové zprávy nebo zprávy MMS a další textové zprávy

Stále více a více vlastníků #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) si stěžují, že nejsou schopni posílat a přijímat textové zprávy, zatímco jiní mají problémy s přenosem textů s připojenými obrázky nebo #MMS. Od našich čtenářů dostáváme každý týden stížnosti týkající se těchto otázek a my jsme je již několikrát řešili, ale protože stále existují lidé, kteří potřebují naši pomoc, nemůžeme se zastavit.

Takže v tomto příspěvku se budeme zabývat některými problémy s textovými zprávami, které jsme obdrželi, včetně problému s Galaxy S7, který se zdají stahovat textovou zprávu s přílohou. Druhým problémem je skupinové zasílání zpráv. Podle našeho čtenáře, příjemce jeho zprávy ji přijímá jako jednoduchou SMS a ne jako skupinovou zprávu.

Přečtěte si další informace o problémech, které jsem zde citoval a jak s nimi jednat. Můžete se s nimi setkat v budoucnu, takže je lepší, abyste už věděli, co dělat jen pro případ.

Pro ty, kteří mají další problémy, se ujistěte, že jste navštívili naši stránku pro řešení problémů se systémem S7, jelikož jsme od vydání tohoto zařízení již řešili řadu otázek. Najděte ty, které jsou podobné vašim, a použijte řešení nebo pokyny pro odstraňování problémů, které jsme vám poskytli. Můžete se také obrátit na nás v případě, že potřebujete další pomoc vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Galaxy S7 nemůže stáhnout textovou zprávu s přílohou

Problém : Koupil jsem tento telefon v sobotu. Neděle jsem obdržel textovou zprávu s přílohou 1KB. Nebude stahovat a bude zobrazovat chybovou zprávu. Všechny "pomáhá", které jsem nalezl on-line řekl, aby se restartoval, vymazal předchozí MMS, vymazal stahování nebo obnovil tovární nastavení. Nemám co vymazat a věc dang byla používána pouze po dobu 28 hodin! Tak co se dá udělat ?!

Odpověď : Zdá se, že zde mluvíme o MMS a je zde jeden požadavek, než budete moci posílat / přijímat tyto zprávy: mobilní data. To je řečeno, tady jsou věci, které musíte udělat pro řešení tohoto problému:

1. Ujistěte se, že v telefonu S7 máte povoleno mobilní data. Zatímco jiní věří, že pro posílání zpráv MMS je zapotřebí Wi-Fi, není to. Bez ohledu na to, zda máte připojení k síti Wi-Fi nebo nikoliv, pokud jsou povolená mobilní data, měli byste mít možnost odesílat a přijímat textové zprávy s přílohami.
2. Je-li mobilní data již povolena, je to problém s APN. Chcete-li se připojit k mobilní datové síti vašeho poskytovatele, musí být v telefonu nastavena nastavení, ale častěji majitelé neznají správná nastavení, ale vždy můžete navštívit webové stránky poskytovatele, abyste našli telefonní číslo APN pro váš telefon .
3. Pokud nevíte, jak nastavit protokol APN, zavolejte technickou podporu. Byl jsem technickou podporou pro bezdrátové společnosti po celá léta a tento problém lze snadno opravit, pokud by majitelé zavolali na telefonní linku a požádali o pomoc. Budete procházet tím, že jej nastavíte na svém telefonu.

Věřím, že toto jsou jediná věc, kterou musíte udělat, aby MMS odesílání a přijímání práce na vašem zařízení.

Příjemce obdrží text jako soukromou zprávu a ne jako skupinovou konverzaci

Problém : Když odpovídám na skupinovou zprávu, i když je zaškrtnuto tlačítko skupinové zprávy, můj vzkaz přejde do soukromé zprávy a pošle ji více než jednou osobě. V telefonu vidím, že je to ve své skupinové zprávě, ale tato osoba nemůže. Na jeho konci to není ve skupinové konverzaci.

Odpověď : Už jste někdy mysleli, že možná problém na jeho konci? Vzhledem k tomu, jak to vidím, nebyl telefon nastaven tak, aby přijímal skupinové konverzace jako skupinové konverzace. Na vašem konci existuje pouze jeden způsob, jak ověřit, zda zpráva byla odeslána jako druh individuální zprávy nebo skupinové konverzace, a již jste zmínili, že se zobrazuje jako druhá a že nastavení pro skupinovou konverzaci již bylo zaškrtnuto v nastavení vašeho telefonu . Je proto zřejmé, že problém není v telefonu, ale jeho a je mi líto, že z toho zjevného důvodu nemůžeme poskytnout řešení; nepoznáme jeho telefon.

Galaxy S7 se zpomaluje, když majitel posílá a přijímá textové zprávy

Problém : Dobrý den. Věc je, že když posílám textové zprávy, můj telefon bude velmi pomalý, nemohu poslat zprávu po zprávě, stejně jako na iPhone, musím počkat, až bude první zpráva odeslána a pak napíšete druhou zprávu. Také, pokud mi někdo posílá zprávy jeden po druhém, můj telefon trochu zmrazí a neumožní mi napsat, dokud jsem nedostal zprávu. Měl jsem stejný problém se S5, stále se snažím najít řešení.

Odpověď : Textové zprávy jsou odesílány za pár vteřin za předpokladu, že máte slušné pokrytí služeb. Věc je, pokud se tato věc už od prvního dne děje, pak je to tak, jak funguje telefon, a nic s tím nemůžeme dělat.

Nejsem si jistá, kolik vteřin zamrzne telefon při odesílání nebo přijetí zpráv, ale pokud tento problém začal právě nedávno, možná budete chtít vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte. Pokud to nefunguje, možná je čas, abyste resetovali telefon a vrátili ho zpět do výchozího nastavení.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.

3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.

5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Vlastník nemůže vypadat, že se při zadávání textové zprávy na Galaxy S7 posouvá nahoru

Problém : Při psaní textu nemohu poslat zpět nahoru a přečíst si text před odesláním. Kdysi jsem mohl posoudit můj text před odesláním na můj GS5, ale zdá se, že GS7 neumožňuje přezkum přes rolování zpět přes text. Existuje nějaké nastavení nebo něco, co to umožní?

Odpověď : Nejsem si jistý, jakou aplikaci pro zasílání zpráv používáte, ale pokud je aplikace Zprávy o skladě, měli byste být schopni posunout prstem dolů na samotné textové pole, abyste mohli před odesláním posunout nahoru a přečíst si zprávu.

Neexistuje žádné speciální nastavení, protože je vždy povoleno pro pohodlí. Pokud se skutečně nemůžete posouvat nahoru a dolů tím, že přetáhnete textové pole, může to být jen závada s aplikací. Tímto zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace Zprávy. Mohlo by to opravit:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se Zpráv.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na položku Úložiště.
8. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Galaxy S7 automaticky převádí SMS na MMS s telefonními čísly, které se objevují jako e-mailové adresy

Problém : Když přijímám texty od určitých osob, které jsou v mých kontaktech, zobrazí se jako kombinovaná e-mailová adresa telefonního čísla. Stejně jako [chráněné e-mailem] Když to provede, automaticky převede zprávu, bez ohledu na to, jak málo, na zprávu MMS. Pak mi to nedovolí odpovědět přímo a řekne mi, že je chyba serveru. Takže musím jít ven a vytvořit nový text se svým jménem. Používám Metro PCS.

Odpověď : Zdá se, že vám tyto zprávy byly zaslány jako MMS a ne pouze některé jednoduché textové zprávy. Proto jsou přijímány jako MMS a zobrazené kontaktní údaje jsou podobné těm, které vidíte ve svém telefonu. Nemůžeme ovládat lidi, pokud chtějí poslat MMS namísto SMS. Jedinou nevýhodou je, že nemůžete rychle odpovědět, ale myslím, že se vám to podaří.

Obrazovka aplikace Galaxy S7 Messages se změní na bílý a zprávy zmizí

Problém : Nedávno jsem začal mít problémy v aplikaci Samsung pro textování. Když používám emotikon a zasláním zprávy, další obrazovka se zbarví na bílou barvu a nevidím odpovědi ani text, který jsem poslal. Musím zavřít aplikaci a otevřít ji zpět, abyste viděli a / nebo poslali další text. Všiml jsem si toho minulého týdne. Snažil jsem se telefon znovu spustit několikrát, ale stále se to děje.

Odpověď : Zdá se, že není správné, aby aplikace Zprávy provedla takovou věc a může to být jen malá závada nebo chyba v aplikaci. Doporučuji zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace, abyste zjistili, zda to pomáhá, pokud ne, pak máte na výběr, ale resetovat telefon, ale musíte před použitím těchto kroků zálohovat data a soubory:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Klepněte na Pokračovat.
6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Galaxy S7 textové zprávy nejsou organizovány chronologicky

Problém : Moje přijaté texty se zobrazí před mým posledním odesláním. Když obdržím odpověď, zobrazí se, jako kdyby byla přijata před odesláním textu. Doufám, že to dává smysl. Takže i když poslední zpráva v rozhovoru byla od nějakého jiného, ​​můj přečte jako poslední. Jen chronologicky neorganizujeme odpovědi.

Odpověď : Má něco společného s časem a datem v telefonu. Proto proveďte potřebná nastavení a ujistěte se, že jste zvolili správné časové pásmo.

Jakmile provedete potřebné opravy o čase a dni, začnete přijímat zprávy ve správném pořadí, avšak zprávy, které jste již obdrželi dříve, než provedete opravy, zůstanou tak, jak jsou. Záleží jen na vás, pokud je odstraníte nebo ne.

Galaxy S7 přijímá náhodné obrazové zprávy

Problém : Mám náhodné obrazové zprávy. Ale já vím, že to člověk neposlal, je to normálně snímek, který jsem viděl předtím, a obrazovka se sama natáhla, nebo ten, který mi byl poslán v minulosti. Ale osoba, kterou můj telefon říká, že mi to poslal, není vždy osoba, s níž jsem měl počáteční obrazové zprávy. Restartování telefonu neodstraní zprávu.

Odpověď : Věc je, že jste příjemcem a nemůžeme dělat nic, pokud telefon, který posílá zprávu, vám stále posílá zprávy s náhodnými obrázky ... No, pokud jste vyřadili číslo. To samozřejmě není praktické, pokud jste v neustálé komunikaci s majitelem telefonu. Zdá se, že problém není s vaším přístrojem, ale odesílatelem a my opravdu nemůžeme pomoci, pokud neznáme model telefonu. Možná můžete tuto osobu sdělit, aby nás kontaktovala, abychom vám mohli poskytnout řešení nebo pokyny pro řešení problémů.

Určité číslo nemůže přijímat textové zprávy z Galaxy S7

Problém : můžu přijímat textové zprávy z telefonu mé matky, ale od mne je nemůže přijímat a není to problém s textem ostatním.

Odpověď : Stejně jako to, co jsem uvedl v předchozích verzích, nemůžeme poskytnout řešení, pokud nebudeme mít telefon, který odstraňujeme. Zdá se, že problém není s vaším telefonem S7, ale telefonem vaší matky a zdá se, že neúmyslně zablokovala nebo vyřadila vaše číslo do černého seznamu, že jakékoli zprávy od vás budou považovány za spam a nebudou zobrazeny ve schránce. Řekněte jí, aby zkontrolovala nastavení telefonu.

Galaxy S7 už nemůže odesílat textové zprávy s připojenými obrázky

Problém : Nebyl jsem schopen zjistit, jakou verzi Androidu mám nejdříve, ale můj problém je, že už nemůžu posílat obrazový text, pokud nepoužívám sdílení naplněné společností Samsung a je to bláznivé. Potřebuji krok za krokem krok kroky, jak vyřešit tento problém, protože musím být vesnička idiot, jsem se snažil jít do mého telefonu hledá, jak povolit mobilní data nebo zkontrolovat, zda to bylo povoleno Nemohu pro život mě zjistit, jak to udělat, mohl byste prosím pomoct, telefon fungoval až do téhle hloupé poslední aktualizace, děkuji! - Je tu

Odpověď : Nebojte se o verzi telefonu Android, který právě používá váš telefon, Theresa. Nevadí, protože váš problém je o mobilních datech, které by mohly být zakázány. Chcete-li povolit mobilní data, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte nastavení a klepněte na něj.
3. Přejděte na položku Používání dat a klepněte na možnost Používání dat.
4. Klepněte na možnost Mobilní přepnutí dat do polohy ON.

Po povolení mobilních dat a stále nemůžete odesílat nebo přijímat zprávy MMS, volejte svého poskytovatele služeb, protože má něco společného s nastavením APN. Zástupce vás provede nastavením telefonu.