Samsung Galaxy S7 nemůže získat přístup k e-mailům a dalším souvisejícím problémům

Před příchodem smartphonů lidé zvykli kontrolovat své e-maily pomocí svého počítače. Dnes to lze dělat kdekoliv, pokud má člověk smartphone s datovým připojením. Jeden takový smartphone, #Samsung #Galaxy # S7, je skvělé zařízení pro použití při odesílání a přijímání e-mailů. Vydáno v roce 2016, tento model přichází s působivými specifikacemi a je považován za jeden z nejlepších smartphonů, které můžete získat na trhu. Ačkoli mnoho lidí používá tento telefon jako svůj denní řidič, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě našich řešení problémů série budeme řešit Galaxy S7 nemůže získat přístup k e-mailovým problémům a dalším souvisejícím problémům.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S7 Nelze získat přístup k e-mailům

Problém: HI nemohu přistupovat k mým e-mailem Yahoo na mém Samsungu 7, když pracuji v Papua-Nové Guineji pomocí karty Digicel SIM. Cestuji do zahraničí a nemám problém v žádné jiné zemi s výjimkou Papuy-Nové Guiney na Digicel. Mám nové číslo PNG ověřené a zaregistrované jako druhé číslo, protože jsem si myslel, že to může být problém, když se snažím přistupovat k mému e-mailu na jiném čísle, ale to problém nevyřeší. Když používám e-mailovou aplikaci Yahoo, jen sedí tam, kde hledá e-maily a snaží se načíst, ale nikdy se neaktualizuje. Musím se přihlásit do Yahoo mailu prostřednictvím Google na telefonu, abych mohl zkontrolovat své e-maily nebo alternativně jít na web na svém pracovním PC, abych kontroloval e-maily, které jsou frustrující, protože chci jen vědět, proč to nefunguje. Nějaké nápady??

Řešení: Předpokládám, že k problému dochází pouze v případě, že používáte mobilní datovou síť Digicel, a nikoli v případě, že je telefon připojen k síti Wi-Fi. V takovém případě byste měli kontrolovat nastavení příchozího a odchozího SMTP serveru v e-mailové aplikaci.

Příchozí server

• Port 110
• Typ zabezpečení: Žádný

Odchozí server

• Port 25
• Typ zabezpečení: Žádný

Pokud problém stále přetrvává, i když má váš telefon správné nastavení, doporučuji vám, abyste se s touto záležitostí obrátili na společnost Digicel.

S7 nepřijímá službu Gmail

Problém: Gmail nepřijímá e-maily před 4 dny sprintující stavy, které vydaly, je od Googlu nebo samsungu

Řešení: První věc, kterou byste měli v tomto konkrétním případě zkontrolovat, je, pokud je telefon připojen k Internetu. Zkuste otevřít webové stránky z prohlížeče telefonu. Pokud internet pracuje, ale stále nemáte přístup k vašemu gmailu, proveďte následující kroky.

• Přístup k e-mailu Gmail z prohlížeče telefonu. To vám umožní zjistit, zda váš e-mail funguje. Pokud nemáte přístup k e-mailu z prohlížeče, je to již problém související s účtem.
• Pokud máte přístup k e-mailům z prohlížeče, dalším krokem je zkontrolovat aplikaci Gmail, kterou předpokládám, že používáte. Vyzkoušejte vymazání mezipaměti a dat této aplikace od správce aplikací. Jakmile se to provede, zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Dochází problém v tomto režimu? Pokud tomu tak není, je to pravděpodobně způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

S7 se nemůže připojit k e-mailu, pokud není připojen k síti Wi-Fi

Problém: Byl jsem schopen přijímat e-maily ve stejnou dobu, když jsem na telefonu. Nicméně, myslím, že jsem udělal něco v mé nastavení, aby se ušetřila životnost baterie. Nyní to říká, abych dostal e-mail nebo sociální média, měl bych se připojit k Wi-fi.

Řešení: Možná jste aktivovali funkci úspory energie v telefonu. Zkuste to vypnout a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

• Na obrazovce Plocha se dotkněte aplikace Apps
• Klepněte na Nastavení
• Přejděte na položku Baterie a stiskněte ji
• Klepněte na Režim úspory energie.
• Dotkněte se posuvníku pro vypnutí režimu úspory energie

S7 Hotmail e-mail se nezdaří odeslat

Problém: Nastavte e-mailový účet pomocí služby Gmail. Používám to v aplikaci pro e-mail před instalací do telefonu. Přidána další e-mailová adresa, která byla hotmail. Obdržím emaily a oznámení z obou účtů v pořádku, ale když se snažím odpovědět na e-maily služby Hotmail, které se nepodaří odeslat. Něco o problému se serverem ...?

Řešení: Je možné, že tento problém je problém související s nastavením. Zkuste znovu nastavit účet podle kroků uvedených v této příručce //support.office.com/en-us/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b-978a- ab15e360434c? ui = en-US & rs = cs-US & ad = US & fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.

S7 neustále oznamuje staré e-maily

Problém: Oznámení z e-mailové aplikace v mém Samsungu 7 se stále objevují starými emaily před týdny nebo dokonce měsíci. Když kliknu na to, stačí otevřít běžnou e-mailovou aplikaci s novými e-maily. Proč to pochybuje? Jak se dostanu k upozornění pouze na nové e-maily? Mám snímek, který vám mohu poslat v případě potřeby.

Řešení: Je možné, že problém je způsoben závadou v e-mailové aplikaci, kterou používáte. Vyzkoušejte vymazání mezipaměti a dat této aplikace od správce aplikací. Jakmile to bude hotovo, budete muset znovu nastavit svůj e-mail. Po nastavení e-mailu zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud to provedete, postupujte podle kroků pro řešení potíží uvedených níže.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda se problém v tomto režimu stále vyskytuje. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení.

S7 Nelze odeslat e-maily, pokud není připojen k doméně Wi-Fi

Problém: Na galaxii s7 nemohu posílat e-maily, pokud nejsem připojen k domácímu WiFi. Zobrazí se chybová zpráva, že e-mail nelze ověřit. Tento problém nikdy neměl s žádným jiným telefonem využívajícím stejný e-mail a Wi-Fi.

Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, je třeba zkontrolovat nastavení příchozího a odchozího serveru v e-mailové aplikaci a ujistěte se, že nastavení je kompatibilní s mobilním datovým připojením.

Pozvánka S7 na událost není odeslána

Problém: Ahoj mám novou Samsung galaxii s7. Můj přirozený kalendář se synchronizoval v pořádku a mám své e-mailové účty vyladěné pomocí přirozené e-mailové aplikace. Problém, který mám, je, že když vytvořím novou schůzku (přiřazenou k účtu služby Hotmail) a přidám účastníky, událost se uloží a řekne mi, že pozvánka byla odeslána účastníkům. E-mail se však nezdaří a pokud se nakonec objeví ve schránce k odeslání, zdá se, že nemá žádné příjemce. Při otevírání e-mailu zjistíte, že tam jsou příjemci. Tlačítko odeslání ve schránce k odeslání je povoleno, ale na těchto konkrétních e-mailových adresách nefunguje. Carrier je Vodafone.

Řešení: Je třeba zkontrolovat, zda k problému dojde, když je telefon připojen k mobilní datové síti a síti Wi-Fi. V zásadě musíte nejprve zkontrolovat, zda spojení způsobuje tento problém.

Jakmile se ujistíte, že připojení není příčinou problému, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů. Proveďte každý krok a pak zkontrolujte, zda se problém vyskytne po provedení kroku. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

• Restartujte telefon.
• Zkuste nastavit jiný e-mailový účet (nejlépe Gmail) a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud tomu tak není, problém by mohl být s účtem služby Hotmail, který používáte. Dvojitá kontrola nastavení účtu Hotmail.
• Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, může být problém způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.
• Zálohujte data telefonu a obnovte tovární nastavení.