Samsung Galaxy S7 již po aktualizaci Nougat nemůže odesílat textové zprávy [Průvodce řešením problémů]

Není to tak běžné, že Samsung Galaxy S7 nebude moci po aktualizaci firmwaru posílat textové zprávy, ale již jsme obdrželi několik stížností od našich čtenářů, kteří se s takovým problémem setkali. Ve skutečnosti to bude téma, s nímž se budeme zabývat v tomto příspěvku, jen abychom to řešili ve prospěch našich čtenářů, kteří nás kontaktovali nedávno.

Pokuste se projít každým níže uvedeným krokem pro řešení problémů, abyste zjistili, zda se problém vyřeší tak, jak je popsán v tomto článku. Bereme na vědomí všechny možnosti a vyloučíme je jeden po druhém, dokud nebudeme moci snadno zjistit, jaký je problém. Pokud máte takový telefon a v současné době máte podobný problém, pokračujte v čtení níže, protože vám budeme moci pomoci.

Nyní, dříve než cokoli jiného, ​​pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů Galaxy S7, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů, které naši čtenáři ohlásili. Kurzy jsou, že jsme již mohli poskytnout řešení problému, který jste v současné době zkoušeli najít problémy, které jsou podobné těm na vaší stránce a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení problémů s vaším zařízením Galaxy S7, které již po aktualizaci nemohou odesílat textové zprávy

Problém: Ahoj! Můj Galaxy S7 právě provedl aktualizaci systému dnes a teď můj telefon zaostává poměrně málo a když posílám textové zprávy, říká, že se všichni nepodařili, ale skutečně poslali. To je opravdu nepříjemné a frustrující! Jak mohu to napravit? Dík!

Řešení: Existuje několik faktorů, které musíme zvážit, abychom mohli zjistit, jaký je problém s telefonem. Ale jak jste uvedli, že problém začal po aktualizaci systému, je možné, že některé soubory a data nebyly během procesu aktualizace úplně odstraněny, a proto by měl váš telefon několik problémů souvisejících s výkonem. Abyste zjistili, jaký je problém, chtěli bychom, abyste provedli základní postupy odstraňování problémů v telefonu. Jedná se o metody, které byste měli provést:

Krok 1: Restartujte svou Galaxy S7

Jelikož děláte důležitou aktualizaci, není daleko, že některé z přidaných funkcí vytvářejí konflikt s firmwarem a způsobují problém v telefonu. V tomto případě musíme zařízení restartovat, aby obnovila paměť a zavřela nepoužívané aplikace spuštěné na pozadí. Ale protože vaše zařízení nemá vyměnitelnou baterii, stačí jen provést nucené restartování počítače. Tato metoda je ekvivalentní procesu vytahování baterií do zařízení, která má vyměnitelnou baterii. Chcete-li to provést, stačí stisknout a podržet klávesy Power a Volume Down po dobu 10 sekund a počkat, až se restartuje. Pokud tak učiníte, pozorně sledujte, zda má váš telefon problém. Pokud stále přetrváváte, postupujte podle následujícího kroku.

Krok 2: Spusťte jej v nouzovém režimu a zjistěte, zda ji aplikace třetí strany způsobila

Tentokrát musíme zjistit, zda je některá ze stažených aplikací viníkem a komplikuje firmware. V nouzovém režimu budou všechny aplikace třetích stran dočasně zastaveny a v systému budou spuštěny pouze předinstalované aplikace. Takže v tomto režimu a váš telefon nemá žádné problémy, pak je samozřejmě zaviněno viníkem. Pokuste se najít tuto aplikaci odinstalací každého staženého, ​​dokud problém neodstraní.

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Po zavedení v nouzovém režimu a pořád problém s telefonem pokračujte dalším krokem.

Krok 3: Vymažte mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv

Existují mezipaměti dvou typů, ve kterých má telefon aplikace a systémovou paměť. Tentokrát musíme vymazat mezipaměť a data aplikace, což znamená, že je musíme obnovit tak, aby byly vytvořeny novější soubory, aby se ujistil, že by se mohla zcela spustit do nového systému. Zde je návod:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a klepněte na Zprávy.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data, Odstranit.

Po resetování aplikace Zprávy pošlete textovou zprávu na libovolné telefonní číslo a počkejte, jestli se problém stále vyskytuje. Pokud nikdo nevede, problém způsobil zastaralá paměť a data. Pokud však výkon stále zůstává stejný, můžete pokračovat k další metodě.

Krok 4: Vymažte oddíl mezipaměti

Jak již bylo řečeno, existují dva typy vyrovnávacích pamětí zařízení, takže od tohoto okamžiku musíme vymazat adresář cache systému vašeho telefonu. Většinou kvůli velké aktualizaci existuje velká šance, že systémové mezipaměti budou poškozeny a pokud k tomu dojde, je možné, že v telefonu dojde k několika problémům s výkonem.

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Takže po odstranění systémových vyrovnávacích pamětí použijte telefon znovu, abyste zjistili, zda se problém stále vyskytuje. Pokud přetrvává, můžete přejít na poslední metodu.

Krok 5: Obnovte svůj telefon, protože to může být problém s velkým firmwarem

Nezapomeňte, že by se jednalo o poslední možnost, kterou byste měli udělat v telefonu, pokud všechny použité metody nedokázaly problém vyřešit. Prostřednictvím resetování se vaše zařízení vrátí k výchozímu nastavení a po dokončení kroků budou všechny uložené soubory a data vymazány. Takže předtím, než to uděláte, doporučujeme vytvořit zálohu všech souborů. Zde jsou kroky:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nedojde k dokončení vytírání oddílu mezipaměti systému. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.