Samsung Galaxy S7 se již po aktualizaci Nugat již nemůže spustit [Průvodce řešením problémů]

Pokud špičkový telefon jako #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nedokáže zavést, můžete téměř říci, že je to problém s firmwarem a takové podezření je téměř potvrzeno, pokud problém začal po aktualizaci firmwaru. Nedávno společnost Samsung spustila aktualizaci Android #Nougat pro své vlajkové lodě a začali jsme krátce po vydání zpráv o firmwaru.

V tomto příspěvku se budu zabývat tímto problémem, ačkoli jsme již dříve publikovali podobné články. Takže pokračujte v přečtení níže uvedeného pokynu pro odstraňování problémů, protože vám pomůže tento problém vyřešit se zařízením. I když chceme našim čtenářům pomoci opravit problémy s jejich telefony, existují problémy, které jsou mimo náš dosah, a v takovém případě potřebujete pomoc od techniky.

V případě, že hledáte řešení jiného problému, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili stovky problémů s tímto zařízením. Tyto problémy jsou založeny na stížnostech, které jsme obdrželi od našich čtenářů, takže existuje velká možnost, že jsme již řešili podobné problémy. Pokuste se najít problémy, které jsou stejné s vámi a neváhejte a použijte řešení, která navrhujeme. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás. Jen se ujistěte, že nám poskytnete informace, které potřebujeme, a pomůžeme vám najít řešení.

Řešení problémů se systémem Galaxy S7, který se po aktualizaci Nougat nezavede

Účelem této příručky pro řešení problémů je, abychom věděli, o čem je tento problém - co způsobilo to a jaké jsou možná řešení. Ale pak znovu, my jsme prostě řešení problémů a pravděpodobně nebudeme schopni problém vyřešit, pokud by došel k závěru, že se jedná o závažnější problémy s hardwarem. S tím, co bylo řečeno, je to, co musíte udělat ...

Krok 1: Pokus o spuštění telefonu v nouzovém režimu

Nevíme jistě, proč se váš telefon nepodaří úspěšně spustit, dokud se nedostane na domovskou obrazovku, takže musíme předpokládat, že bychom mohli přijít s něčím, co by nám mohlo říci, proč se to děje s telefonem. První věc, kterou musíme předpokládat, je, že některý z vašich aplikací třetích stran způsobuje problém, a proto se musíme pokusit spustit telefon v nouzovém režimu se všemi aplikacemi třetích stran dočasně zakázanými. Takto spustíte telefon v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Když se telefon v tomto režimu úspěšně spustil, znamená to, že naše podezření je potvrzeno. Proto musíme hledat aplikaci nebo skupinu aplikací, které způsobují, že se telefon nepodaří úspěšně spustit. Jakmile se najde, vymažte mezipaměť a data a pokud to nebude fungovat, odinstalujte jej.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a klepněte na podezřelou aplikaci.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data, Odstranit.

Chcete-li odinstalovat aplikaci, postupujte stejným způsobem, ale namísto předchozích možností klepněte na Odinstalovat. Pokud se vaše zařízení nepodařilo spustit v nouzovém režimu, zkuste přejít na další krok.

Krok 2: Pokus o spuštění telefonu v režimu obnovení

Zavedení do režimu obnovení zapne všechny hardwarové součásti, ale rozhraní Android nebude načteno, takže pokud je problém s firmwarem a i když se zařízení nemůže spustit v nouzovém režimu, může být stále možné zavést v režimu obnovení, jako kdyby nebyl problém. Když je to úspěšné, můžete se pokusit a jeden z nich může být schopen tento problém vyřešit. Nejdříve byste se měli pokusit o vymazání oddílu mezipaměti a pokud to nebude fungovat, pokračujte v hlavním resetu. Oba tyto postupy lze provést v prostředí režimu obnovení.

Jak vymazat mezipaměť oddíl na Galaxy S7

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jak udělat Master Reset na Galaxy S7

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém není odstraněn některým z těchto postupů, je čas, kdy jste je odeslali pro kontrolu a opravu. Firmware může být nutné znovu nainstalovat a neměli byste to dělat sám, protože by mohlo dojít k zrušení záruky vašeho zařízení.

Galaxy S7 se nalepila na logo Samsung po aktualizaci Nougat

Zde je další problém, který je podobný problému, který jsme řešili výše. Zatímco konečný výsledek je stejný - telefon nebude úspěšně spouštět - tento zobrazí logo Samsung, dokud telefon nevypnete nebo jej restartujete. Zde je jedna z našich zpráv, která se týká problému ...

Problém : Ahoj! Můj telefon je Galaxy S7, který je ještě 4 měsíce starý. Včera byla aktualizace, stáhli se samy a po telefonu se zobrazí logo Samsung a nepřechází na domovskou obrazovku. Nevím, jestli mohu stále aktualizaci odinstalovat a pokud ano, jak. Pokud to není možné, pak co mám dělat?

Odstraňování problémů : I když je zřejmé, že problém začal po aktualizaci, stále si nemůžeme být jisti, zda jde o problém s firmwarem nebo o některé problémy s některými aplikacemi, které ovlivňují celkový výkon vašeho telefonu. Takže s tím, tady je to, co vám navrhuji a proč ...

1. Spusťte v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda se jedná o problém s vašimi aplikacemi, a pokud ano, měli byste vědět, zda je to aplikace třetí strany nebo předinstalovaná aplikace v závislosti na tom, zda se telefon úspěšně zavede nebo ne. Pokud se telefon v tomto režimu zapne, pak vaše aplikace třetích stran mají s problémem něco společného. Některé z nich již nemusí být kompatibilní s novým systémem, jinak je vše ve firmwaru.
2. Zkuste spustit proces obnovení a vymazat oddíl mezipaměti . Tímto způsobem odstraníte mezipaměť systému, která může být během procesu aktualizace poškozena. Tento postup může také trochu urychlit váš telefon v závislosti na tom, jak rychle to bylo před Nougatem. Pokud to však nefunguje, zkuste další krok.
3. Proveďte obnovení v zařízení . Pokud došlo k selhání utírání oddílu mezipaměti, je čas obnovit telefon tak, aby se pokusil odstranit případné poškozené systémové soubory a data. Toto však vymaže všechny soubory, data a předvolby, nemluvě o tom, že telefon vrátí zpět do továrního nastavení. Takže se ujistěte, že jste si zálohovali soubory a data dříve, než to uděláte.

Pro všechny tyto postupy postupujte podle pokynů krok za krokem v prvním problému. Pokud problém přetrvává poté, co jste to všechno provedli, nechte jej techniku ​​zařídit - přinést telefon do obchodu nebo do obchodu.