Samsung Galaxy S7 začal selhat po aktualizaci Nougat [Průvodce řešením problémů]

Když fotoaparát ve vašem Samsung Galaxy S7 začne selhat, máme tři možnosti, které musíme zvážit. Za prvé, může to být jen problém s aplikací samotnou. V tomto případě je to malý problém a může být vyřešen bez pomoci někoho. Za druhé, může to být problém s firmwarem, který je vážnější než první, ale může být stále opraven bez pomoci. Za třetí, může to být hardwarový problém; samotný snímač by mohl mít nějaké problémy, a proto aplikace přetrvává.

V tomto příspěvku se budu zabývat několika problémy s fotoaparátem, které mohou být podobné těm, které máte. Budeme se snažit vyloučit každou z možností každého problému, dokud telefon nebude fungovat normálně nebo nebude používat fotoaparát bez problémů. Pokud vlastníte tento telefon a v současné době máte podobné problémy, pokračujte v čtení níže, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Nyní, dříve než cokoli jiného, ​​pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů Galaxy S7, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů, které naši čtenáři ohlásili. Kurzy jsou, že jsme již mohli poskytnout řešení problému, který jste v současné době zkoušeli najít problémy, které jsou podobné těm na vaší stránce a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Fotoaparát Samsung Galaxy S7 se po aktualizaci nougat neotevře

Problém : Zaznamenali jste problémy s vaším fotoaparátem Galaxy S7 po poslední aktualizaci? Moje se vůbec neotevře. Když klepneme na ikonu Fotoaparát, obrazovka na chvíli zmizí a vrátí mě zpět na domovskou obrazovku. Neexistuje žádná chyba, nic ne. Prostě se to neotevře. Můžete pomoci?

Odstraňování problémů : Je to zřejmě problém s aplikací pro fotoaparáty, takže budeme muset přímo vyřešit problém s aplikací. Za to máte jen tři věci, které musíte udělat nejvíce a jsem si jistý, že jeden z nich problém vyřeší.

Řešení 1: Vynulujte aplikaci Fotoaparát vymazáním mezipaměti a dat

Jak jsem řekl, musíme nejprve odstranit aplikaci a poté následují další. Vymazáním mezipaměti a dat, ve skutečnosti odstraníte soubory, které by mohly být poškozeny a pokud jde o tento typ problému, je tento postup velmi účinný a možná by to byla jediná věc, kterou musíte udělat. Zde je návod, jak to uděláte:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Fotoaparát.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Poté se pokuste o otevření aplikace fotoaparátu a zjistěte, zda ano. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

Řešení 2: Restartujte telefon v režimu obnovení a vymazte oddíl mezipaměti

Je možné, že mezipaměť používaná systémem pro spuštění fotoaparátu byla poškozena, takže tuto možnost vyloučit, je třeba, abyste svůj telefon spustili v režimu obnovení a poté vymazali mezipaměť, která obsahuje všechny mezipaměti systému. Jakmile bude systém odstraněn, systém znovu vytvoří tyto mezipaměti během dalšího restartu počítače a může to problém vyřešit.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stiskněte klávesu pro snížení hlasitosti několikrát klepnutím na zvýraznění oddílu pro vymazání mezipaměti.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jakmile se telefon aktivuje, otevřete aplikaci. Pokud problém nebyl opraven, pokračuje další krok.

Řešení 3: Obnovte svůj Galaxy S7

Toto je poslední postup, který musíte udělat, a je to vše, co potřebujete k vyřešení problému, i když první dvě metody selhaly. Důvodem, proč je vždy poslední, co se má udělat, je potíže při zálohování souborů a dat a existuje možnost, že ztratíte některé z nejdůležitějších dat, které máte, pokud nejste opatrní. Takže první hádka je zálohovat důležité soubory v telefonu. Druhým je obnovení po obnovení. V tomto okamžiku však nemáte jinou možnost, než to udělat. Z tohoto důvodu potřebujete čas zálohovat soubory a data. Poté zakažte ochranu před obnovením, abyste nebyli uzamčeni. Takhle ...

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
7. Klepněte na Nabídka.
8. Klepněte na Odstranit účet.
9. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

A tak resetujete telefon ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že to pomůže.

Fotoaparát Galaxy S7 se po aktualizaci nezdařil

Problém: Nejnovější aktualizace jsem provedl se S7 dne 17.5.17 a po dokončení aktualizace pokaždé, když se pokusím o otevření fotoaparátu, říká, že fotoaparát selhal. Když to fungovalo 10 minut před aktualizací.

Řešení: Většinu času kvůli aktualizaci firmwaru mají paměťové soubory nebo soubory zařízení tendenci být poškozené nebo zastaralé. Ale dobrá věc je, že tento problém je většinou související se softwarem a mohl by být stanoven prostřednictvím jednoduchých postupů při odstraňování problémů. To, co vám nyní doporučujeme, je vyloučit všechny možnosti, abychom mohli přijít s řešením a vyřešit problém bez přenesení zařízení do technologie. Zde jsou postupy krok za krokem, které chcete, abyste:

Krok 1: Zakázat inteligentní pobyt

Smart Stay je jednou z funkcí, které společnost Samsung přidala k telefonu, jejíž účelem je rozpoznat oční bulvy uživatele pomocí přední kamery, aby zůstaly v přístroji bez toho, aby klepaly na obrazovku při čtení nebo prohlížení v telefonu. Přestože neexistuje žádný zřejmý důvod, proč tato funkce vyvolala problém, ale možná bude v příští aktualizaci tento problém vyřešen. Mezitím můžete postupovat podle těchto kroků:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zobrazit.
4. Klepněte na Smart Stay.
5. Klepnutím na přepínač přepněte do polohy Vypnuto.
6. Restartujte telefon.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data aplikace Fotoaparát

Protože byl nainstalován nový firmware, musíme odstranit podezření, že poškozené mezipaměti a data aplikace způsobily abnormální funkci fotoaparátu. Prostřednictvím odstranění přivedeme aplikaci zpět do výchozího nastavení, takže při příštím restartu budou vytvořeny čerstvé mezipaměti. Potom proveďte pokus o spuštění aplikace fotoaparátu a zjistěte, zda dojde ke změnám v jeho výkonu.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se aplikace Fotoaparát.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na položku Úložiště.
8. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Krok 3: Vymažte oddíl mezipaměti systému

Tento postup je podobný při mazání mezipaměti a dat aplikace je jediný rozdíl, tato metoda obnoví všechny mezipaměti v adresáři, který zařízení používá od prvního použití. Ve skutečnosti je vhodné, aby každý uživatel čas od času vymazal mezipaměť, zejména pokud byla provedena aktualizace k odstranění těch starých a nahrazení novějšími mezipaměti. Zde jsou kroky:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 4: Proveďte reset na telefonu

Pokud v telefonu nefunguje veškerá metoda, problém s firmware je sám o sobě. V tomto případě stačí, abyste zařízení resetovali, abyste odstranili všechny chyby a další poškozené mezipaměti, které jsou v rozporu se systémem telefonu. Ale než to uděláme, doporučujeme, abyste měli zálohu všech důležitých, protože budou vymazány.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že tyto postupy pomohou tento problém vyřešit, protože pokud ne, můžete se obrátit na svého poskytovatele služeb nebo na obchod, kde jste zařízení zakoupili.