Samsung Galaxy S7 Bluetooth náhle nebude fungovat po aktualizaci Nougat [Průvodce řešením problémů]

Zavedení aktualizace aplikace Nougat pro #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) jednoznačně přineslo vzrušení některým majitelům, nicméně někteří naši čtenáři nás kontaktovali o některých problémech, se kterými se setkali krátce po instalaci aktualizace.

V tomto příspěvku existují tři podobné problémy, které jsem řešil, takže pokud vlastníte toto zařízení, nedávno jsem nainstaloval Nougat a je nyní vylepšen problémem Bluetooth, doporučuji vám pokračovat v čtečce níže, protože náš průvodce pro řešení problémů vám může pomoci.

Ale než se přeskočíme přímo do našeho řešení potíží, pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již od vydání tohoto problému řešili stovky problémů. Najděte problémy, které jsou podobné vašim problémům a použijte řešení a / nebo návody k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Po aktualizaci Nougat zůstává Bluetooth na Galaxy S7 stále klesající

Problém : Můj Galaxy S7 se zdá, že byla zpomalena nedávnou aktualizací, protože krátce po jeho stažení jsem Bluetooth nepracoval s mými zařízeními. Telefon se připojuje nebo se spojí s přístrojem, ale nemůže připojit. Takže když uprostřed hraní stopy, náhlavní souprava nebude znít a já bych byl upozorněn, že Bluetooth byl odpojen. Co bych měl dělat? Dík.

Odstraňování problémů : Někdy po aktualizaci firmwaru některé služby nebo funkce ve vašem telefonu z nějakého důvodu nefungují a častěji, je to kvůli některým mezipaměti nebo datům, které byly poškozeny, přestože existovaly i případy, kdy třetí strana aplikace způsobily stejný problém. Takže vás projedu při bezpečném řešení vašeho telefonu.

Krok 1: Odstraňte mezipaměti systému zaváděním telefonu do režimu obnovení

Pro tento druh problému je lepší, abychom ihned po mezipaměti přešli, protože existuje větší pravděpodobnost, že je způsobena některými zkorumpovanými mezipamětimi, které nový systém stále používá. Nakonec vymazání vyrovnávacích pamětí nebude mít na váš přístroj nepříznivé účinky, ale pokud je nahrazeno novými, vaše zařízení může fungovat lépe, nemluvě o tom, že tento problém může být opraven:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Po restartování se pokuste spárovat telefon se zařízením Bluetooth a zjistit, zda problém přetrvává, a pokud ano, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu a zkuste to znovu

Nyní se pokusíme problém izolovat, abychom zjistili, zda má aplikace s sebou něco společného, ​​protože vždy existují případy, kdy aktualizace aplikací třetích stran nemusí fungovat správně kvůli problémům s kompatibilitou. Chcete-li tak učinit, restartujte telefon v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Zatímco je telefon v tomto režimu, pokuste se spárovat zařízení se zařízením Bluetooth a pokud spojení stále selhává, musí být problém s firmwarem. Pokud je však problém vyřešen, existují aplikace, které nefungují správně a určitě jsou jednou z aplikací, které jste stáhli z Obchodu Play nebo které jste si vybrali. V takovém případě najděte ty aplikace, pokud existují více než jeden a resetujte nebo odinstalujte je po jednom, dokud nebude problém vyřešen.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a klepněte na podezřelé aplikace.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data, Odstranit.

Chcete-li odinstalovat, postupujte stejnými kroky, ale klepněte na položku Odinstalovat.

Krok 3: Proveďte Master Reset na vaší Galaxii S7

Po provedení prvních dvou kroků a problém přetrvává, nemáte k dispozici jinou možnost, než resetovat zařízení, ale ujistěte se, že nejprve zálohujete data, protože budou odstraněna a již nebude možné obnovit. Poté postupujte takto:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvává, pošlete telefon do opravy.

Galaxy S7 zůstane po aktualizaci neaktivní

Problém: Právě tento měsíc jsem aktualizoval firmware svého telefonu a pracoval jsem dokonale pár dní, ale za poslední dva týdny jsem si všiml, že moje Bluetooth nebude aktivní. A když jsem je znovu zapnul a připojil se ke stejnému zařízení, přestane být povolen. Myslím, že aktualizace, kterou jsem způsobil, způsobil problém. Prosím pomozte!

Řešení: Když byl Samsung Galaxy S7 propuštěn, mnoho uživatelů si stěžovalo na některé problémy, které se vyskytly v jejich zařízeních a mezi nimi jsou problémy s bluetooth. Jeden z uživatelů řekl, že po aktualizaci systému bluetooth již nebude fungovat normálně. Můžeme vidět, že existují dvě možnosti, které je třeba zvážit - buď má nějaký hardware problém nebo problém související s firmwarem. Chcete-li se pokusit tento problém vyřešit, je zde něco, co musíte udělat ...

Krok 1: Pokuste se vymazat mezipaměť aplikace Bluetooth

Existují dva typy mezipaměti, které má váš telefon s aplikací a mezipaměť systému. Přestože obě mezipaměti mají stejnou funkci, ale mezipaměť aplikace pracuje samostatně v předinstalované a třetí straně. Takže pokud byly mezipaměti aplikací poškozeny nebo zastaralé, může to být důvod, proč se aplikace pokazí pokaždé, když ji budete muset spustit. V této metodě stačí, abyste vymazali tyto mezipaměti novějšími. Zde je návod:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a klepněte na Bluetooth.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data, Odstranit.

Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu

Je nutné, abyste věděli, jaký je problém s telefonem a zda je způsoben některou z aplikací, které jste stáhli z Obchodu Play. Odstranění problému vám okamžitě poskytne odpověď, takže je lepší, abyste telefon vypnuli v nouzovém režimu po selhání vymazání vyrovnávací paměti a dat o službě Bluetooth.

Zatímco v nouzovém režimu, zkuste zjistit, zda Bluetooth zůstane aktivní po celou dobu, a pokud ne, pak by to mohlo být opravdu problém s firmwarem, jinak byste se měli podívat na aplikace, které způsobily problém. Chápu, že není snadné najít viníka, ale začít hledat z vašich nedávných instalací nebo aplikací, které také používají technologii Bluetooth. Postupy pro spuštění v nouzovém režimu naleznete výše.

Krok 3: Vymažte mezipaměť systému, aby mohlo dojít k poškození

Účelem ukládání do mezipaměti systému v zařízení je, aby byl systém rychlejší při načítání souborů a dat při každém spuštění některých úkolů. Ale někdy kvůli zastaralým a poškozeným mezipaměti se v zařízení objevují nesrovnalosti bez zjevného důvodu. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí odstranit všechny mezipaměti, aby mohl telefon vytvořit novější mezipaměti. Postupujte podle výše uvedených kroků, jak zavést do režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti. Poté se pokuste zjistit, zda se problém stále vyskytuje, a pokud ano, pak vám může pomoci další krok.

Krok 4: Proveďte hlavní reset v zařízení

Po provedení všech postupů a problém stále probíhá, je třeba provést tvrdý reset. Při resetování zařízení přenesete systém do původní konfigurace. To také může znamenat, že všechny osobní informace, jako jsou fotografie, videa a důležité soubory v telefonu, budou odstraněny. Takže před provedením procedury se ujistěte, že jste je všechny zálohovali. Ve skutečnosti existují dva způsoby, jak resetovat zařízení, nejdříve je v nabídce Nastavení a druhá je v režimu obnovení.

Obnovte nabídku Nastavení

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Klepněte na Pokračovat.
6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Obnovit režim obnovení

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvává po resetování, nechte telefon vyzkoušet technik.

Bluetooth nepracuje na Galaxy S7 po aktualizaci

Problém: Mám Galaxy S7 už více než rok a za posledních několik týdnů zařízení funguje skvěle, pak najednou po instalaci aktualizace můj bluetooth nefunguje. Nyní nemohu poslouchat můj bluetooth reproduktor a náhlavní soupravu. Snažil jsem se připojit k několika zařízením bluetooth a k mému vozu, ale problém je stále stejný. Nějaký nápad, jak tento problém vyřešit?

Řešení: Problém, který máte nyní, je podobný problémům, které jsme řešili výše, kde firmware mohlo být po aktualizaci poškozen nebo by ji aplikace mohla spustit. Takže první věc, kterou chceme udělat, je odstranit mezipaměti v aplikaci Bluetooth a zjistit, zda je pokrok. Pokud nikdo neudělá, můžete provést další krok restartováním zařízení v nouzovém režimu, aby nedošlo k běhu všech aplikací třetích stran. Tímto způsobem zjistíte, zda mají aplikace třetích stran něco společného s touto aplikací. Pokud se váš telefon stále nedaří spárovat s ostatními zařízeními Bluetooth, pravděpodobně jde o problém s firmwarem. V tomto okamžiku odstranění mezipaměti systému může pomoci problém vyřešit. Tento postup odstraní všechny staré soubory uložené v adresáři vyrovnávací paměti a bude nahrazen novými vyrovnávacími pamětí, aby mohl firmware fungovat hladce a efektivně.

Pokud však vymazání vyrovnávacích pamětí systému nedokázalo vyřešit problém, vaše poslední možnost je provést hlavní reset v telefonu. Tím, že vrátíte zařízení do výchozího nastavení, existuje možnost, že problém bude opraven, ale poznamenat, že tato metoda odstraní všechny uložené soubory a data v telefonu. Takže před obnovením se pokuste zálohovat všechno důležité soubory, jako jsou kontakty, videa, fotografie a hudba.