Samsung Galaxy S6 se po aktualizaci nalepil na obrazovku pro obnovení, aktualizace firmwaru se nezdařila a další problémy související se systémem

Vyřeším některé problémy s Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), které souvisejí s jeho firmwarem nebo operačním systémem, včetně problému, v němž se zařízení po aktualizace aktualizuje na obrazovce Obnovení systému Android. Více uživatelů se setkává s tímto konkrétním problémem, zejména proto, že společnost Samsung a příslušní dopravci zahájili aktualizaci v přípravě na připravovanou aktualizaci Marshmallow (#MarshmallowUpdate) pro zařízení Galaxy.

Jiné problémy zahrnují selhání aktualizací firmwaru, náhodné restartování, selhání aplikací a další problémy týkající se služeb. Přečtěte si informace o tom, jak tyto problémy řešit. Pokud však hledáte řešení jiného problému, navštivte naši stránku pro řešení problémů Galaxy S6, protože obsahuje stovky problémů, které jsme již řešili. Najděte ty, které souvisí s vaším a zkuste řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou pro vás pracovat, kontaktujte nás prostřednictvím tohoto formuláře.

Zde jsou problémy, které jsem zde citoval ...

Galaxy S6 se nepodařilo aktualizovat svůj firmware
Galaxy S6 neustále restartuje, havaruje aplikace
Galaxy S6 se po aktualizaci uvízl na obrazovce obnovení
Galaxy S6 přestane fungovat při používání mobilních dat
Galaxy S6 s žádostí o heslo pro zálohování otisků prstů
Galaxy S6 havaroval a nebude reagovat
Galaxy S6 s požadavkem na třetí aktualizaci

Galaxy S6 se nepodařilo aktualizovat svůj firmware

Problém : Každý den se mě telefon zeptá, že bych chtěl aktualizovat. Vždy jsem zvolil Ano, později během noci. Když se probudím, telefon indikuje, že aktualizace se nezdařila. To už trvalo více než týden.

Odstraňování problémů : Mnozí z nás chtějí aktualizovat naše telefony bez dozoru z velmi zřejmých důvodů. Ne vždy však bude proces úspěšný. I já jsem se s ním setkal několikrát a to bylo proto, že můj telefon byl nastaven tak, aby se odpojil od mého Wi-Fi sítě, když se stává nečinným. To je první věc, kterou chci, abyste si zkontroloval; ujistěte se, že vaše zařízení Galaxy S6 má v době spánku připojení Wi-Fi "Vždy" a poté zkuste to znovu.

První fází procesu aktualizace je stahování. V závislosti na vašem připojení bude trvat několik minut až několik hodin ke stažení aktualizací firmwaru, zejména důležitých. Ujistěte se, že telefon zůstane připojen k síti, a to i v případě vypnutí obrazovky. Pokud je stahování přerušeno, telefon znovu stáhne soubory znovu a znovu bez dokončení.

Pokud se vše ostatní nezdaří, zkuste se během aktualizace aktualizovat. Je to velmi časově náročné, ale pokud to, co je potřeba k tomu, aby byla aktualizace úspěšná, stojí za to.

Galaxy S6 neustále restartuje, havaruje aplikace

Problém : Dobrý den, problém s "restartováním", který mám s mým Samsungem, není tvrdý reset, ale dráždivý "měkký reset" každých několik sekund, od 2 do 20 sekund. Chcete-li uvést více detailů, pokaždé, když si prohlížíte své obrázky / facebook / twitter a posouváte dolů, telefon bude šukat a koktat, pak se odrazí zpět do horní části stránky. S aplikacemi, jako je například Snapchat, jestliže po pořízení fotografie došlo k škytalení, fotografie bude vymazána, než budete mít možnost ji uložit. Pokud používáte škubnutí, aplikace se zhroutí a budete požádáni o odeslání zprávy. Hry jako Clash of Clans se zcela uzavřou a vrátí se zpět na domovskou stránku. Všechno jsem se pokusil obnovit tovární nastavení a tento problém stále přetrvává. Tento telefon není starší než 3 měsíce. Co mám dělat, abych to vyřešil? Děkujeme, že jste si přečetli toto.

Odstraňování problémů : Co se stane při spuštění telefonu v nouzovém režimu? Dělá to také ty věci? Pokud jste to ještě neudělali, postupujte podle těchto kroků, abyste spustili v nouzovém režimu a zjistíte, jak zařízení provádí, když jsou zakázány všechny aplikace a služby třetích stran.

Vypněte zařízení Galaxy S6.
Stiskněte a podržte vypínač.
Když se objeví "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, musí se jednat o problém s firmwarem. Pokuste se vyhledat aktualizace a pokud neexistuje, zavolejte svého poskytovatele nebo jděte do obchodu a podívejte se na techniku. Odstraňování firmwaru může tento problém vyřešit, protože se zdá, že je to poškozené. Pokud tech nemůže nic dělat, musíte skutečně zavolat společnosti Samsung a vyhledat podporu od jejích techniků.

Galaxy S6 se po aktualizaci uvízl na obrazovce obnovení

Problém : Ahoj, můj bratr má přesně stejný telefon jako já stejný dopravce a všechno, takže informace, které jsem naplnil, se týkal jeho telefonu. On si stáhnul novou aktualizaci na 3. dnešní ráno (10-3-2015) a teď, když se vrátí zpět na telefon, se nedostane přes hlavní logo Samsung Galaxy S6. Pokusili jsme se měkké obnovení a tvrdé resetování a ani nepracovali. Když jsme se pokusili obnovit měkké nastavení, vrátili se na stejnou obrazovku. Když jsme se pokusili tvrdé vynulování, vyskočil andriod chlap a pak, kvůli nedostatku lepšího termínu, zemřel trojúhelníkem a výkřikem nad ním. Nevím, co ještě dělat.

Odstraňování problémů : Na obrazovce, kde můžete vidět malý robot Android s trojúhelníkem a vykřičníkem, se nazývá obrazovka pro obnovení nebo oficiálně nazývá systém obnovení systému Android. Bylo mnoho zpráv od vlastníků, kteří se po aktualizaci setkali s nejrůznějšími problémy a telefon bratra má štěstí, že se na obrazovce uvízne a nebyl zděšen.

Zde je to, co chci, abyste na základě vašeho popisu:

Za prvé, protože jste řekl, že telefon " zemřel trojúhelníkem a výkřikem ", předpokládám, že termín "zemřel" znamená, že telefon vypnul a odmítl se vrátit zpět. S tímto předpokladem chci, abyste připojili telefon k nabíječce a připojte jej k napájecímu zdroji a nechte přístroj nabíjet alespoň po dobu jedné hodiny.
Po nabíjení se pokuste telefon zapnout a pokud jde přímo na obrazovku s tímto malým robotem Android s trojúhelníkem a vykřičníkem, jednou stiskněte tlačítko Napájení a uvidíte některé možnosti.
Zvolte "Vymažte mezipaměť" pro odstranění všech mezipaměti, která byla použita v předchozí verzi systému Android. Pokud bylo ukládání mezipaměti úspěšné, telefon se restartuje sám a měl by vás přivést na domovskou obrazovku.
Pokud problém přetrvává po vymazání oddílu mezipaměti, opakujte proces, ale tentokrát zvolte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení", aby se reset obnovil a pokud problém přetrvává, je jisté, že aktualizační proces nebyl není úspěšný.
Jste-li dostatečně přesvědčeni, můžete ručně blikat (instalovat) stejný firmware do telefonu pomocí ODIN, jinak byste se měli obrátit na technik.

Související problém : Pokusili jsme se aktualizovat na nejnovější verzi dostupnou prostřednictvím aktualizace systému. Začal jsem ten den, kdy jsem odešel, a když jsem se vrátil, telefon byl uvízán v bootní smyčce. Snažil jsem se měkký reset, žádné štěstí se nepokusil pokusit o tvrdý reset, ale nemůžu přistupovat k režimu obnovy, jen se objeví s logem android a oranžovou vysvětlující značkou nad ním. Můžu se dostat do režimu stahování. Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna.

Galaxy S6 přestane fungovat při používání mobilních dat

Problém : Když se díváte na Facebook, sledujete videa na YouTube nebo v podstatě vše, co používá mobilní data, přestane načítat. Neodesílat texty, chytat rozhovory nebo dokonce telefonovat, když je to tak. Zapne a vypne režim letadla a začne fungovat znovu, ale někdy to bude trvat jen několik minut. Nezáleží na tom, jestli jsem uvnitř nebo venku, aby se to stalo. Mým nosičem je Viaero.

Odstraňování problémů : Jak často se tento problém vyskytuje během jednoho dne? Pokud k tomu dojde vždy, když používáte aplikace nebo služby, které vyžadují použití mobilních dat, je to buď problém se sítí nebo problém s firmwarem. Ale protože nemůžeme vyloučit problémy se sítí (jsem si jist, že váš poskytovatel nebude připouštět, že je to jejich chyba), musíme to vyloučit. Zde je to, co chci, abyste:

Nejprve spusťte telefon v nouzovém režimu. Tím se vyloučí možnost, že jedna nebo některé aplikace třetích stran nainstalované v telefonu způsobují problém, a zároveň odstraňuje komplikace při odstraňování problémů.

Zatímco v nouzovém režimu, zkuste použít stejné aplikace nebo služby, které jste použili, a ujistěte se, že jsou povolená mobilní data. Pokud potíže přetrvávají, zkuste nejdříve zapnout mezipaměť a poté proveďte hlavní reset, pokud problém přetrvá.

Po obnovení a zařízení stále trpí stejným problémem, je čas zavolat svého poskytovatele a požádat o pomoc.

Jak vymazat mezipaměť Galaxy S6

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak zvládnout reset Galaxy S6

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Galaxy S6 s žádostí o heslo pro zálohování otisků prstů

Problém : Chci obnovit tzv. "Zálohovací heslo", které si můj Samsung Galaxy S6 žádá, když se snažím nastavit metodu otisků prstů pro přístup k mému telefonu. Jediné, co dostanu, je žádost o heslo pro zálohování, které jsem nikdy nezastavil! Googlu jsem to ale nic nefunguje. Zdá se, že to je problém s tisíci nových uživatelů Galaxy S6. Je to chyba v systému telefonů nebo co? Snažil jsem se všechno, o čem můžu myslet, ale bez úspěchu - pomoz mi!

Odpověď : Všichni vlastníci Galaxy S6 (dokonce i S6 Edge a S6 Edge Plus) jsou požádáni, aby zadali heslo pro zálohování, když se pokoušejí nastavit zabezpečení otisků prstů pro své telefony, ale nikdy není problém. Když telefon vyzve k zadání hesla pro zálohování, znamená to, že pro heslo zálohování musíte zadat heslo, pokud jste jej nemohli odemknout pomocí otisku prstu. Takže ne, není to chyba telefonu, ale bezpečnostní opatření.

Galaxy S6 havaroval a nebude reagovat

Problém : Dobrý den, telefon můj havaroval, takže jsem provedl obnovení továrního nastavení, které fungovalo. Nepoužil jsem telefon po dobu jednoho dne, když jsem ho šel znovu použít, ale havaroval. Plně jsem ji nabit a poté jsem se pokusil obnovit znovu, ale neodpoví. Mohu ještě něco udělat?

Odstraňování potíží : Ano, je tu něco, co můžete udělat. Nejprve nabijte telefon, protože baterie může být vyčerpaná, proto nereaguje ani se neobjeví. Za druhé, poté, co jste ji nabijí, stiskněte a podržte tlačítka snižování hlasitosti a zapnutí dohromady po dobu 20 vteřin a vynucte restartování telefonu. Pokud systém selhal a nechal váš telefon nereaguje, je reboot síly velmi účinný, protože provádí simulované odpojení baterie. Nebude-li telefon na to ani reagovat, požádejte o pomoc technik.

Galaxy S6 s požadavkem na třetí aktualizaci

Problém : Přijaté oznámení o aktualizaci. Aktualizováno dnes ráno. Potom mě požádal, abych znovu aktualizoval, takže jsem předpokládal, že jsem ji nechtěně přerušil. Prošel celým procesem. Nyní mě požádá, abych se znovu aktualizoval. Předpokládám, že během jedné hodiny od sebe nebudou tři nové aktualizace? Dík!

Odpověď : Jsou to aktualizace firmwaru nebo aplikace? Je možné, že obdržíte více než jednu aktualizaci a vždy před aktualizací můžete zkontrolovat verzi systému Android nainstalovanou v telefonu a po instalaci aktualizace ji zkontrolovat znovu, abyste zjistili, zda je rozdíl. Také v oznámení je také druh aktualizace, která by byla nainstalována v telefonu, takže budete vědět, jestli je to stejná aktualizace, která se pokouší nainstalovat do vašeho zařízení.