Samsung Galaxy S6 neustále otevírá chybu "Bohužel se zpráva zastavila" při zobrazení textových zpráv [Průvodce řešením problémů]

Chybová zpráva "Bohužel Zprávy se zastavila" se ve skutečnosti mluví o výchozí aplikaci pro zasílání zpráv ve vašem #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), která z nějakého důvodu havarovala nebo přestala pracovat. Stalo se to už od vydání prvního zařízení Galaxy. Mnoho majitelů Galaxy S4 a S5 si o tom stěžovalo a nyní uživatelé Galaxy S6 si stěžují na to, že tato chybová zpráva je zpochybněna.

V tomto příspěvku se budu zabývat třemi problémy, které souvisejí se zasíláním textů. První z nich je o jednotce Galaxy S6, jejíž výchozí aplikace pro zasílání zpráv zůstává zhroucená a nechává chybovou zprávu. Druhým problémem je podobný problém, ale tentokrát, neexistuje žádná chybová zpráva, aplikace pro zasílání zpráv se sama zavře sama, aniž by zanechala varování. A třetí problém je kombinací obou, podle našeho čtenáře, chyba může nastat někdy, ale existují i ​​časy, kdy to nebude. Přečtěte si informace o tom, jak tyto problémy řešit a jak se vypořádat s vaším zařízením.

• Galaxy S6 stále zobrazuje chybu "Bohužel se zpráva zastavila"
• Aplikace Zprávy na Galaxy S6 se sama otevírá
• Aplikace Messaging zhroucení, někdy se vyskytne chyba, někdy to nebude

Pro ty, kteří hledají řešení zcela jiného problému, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, neboť již jsme začali podporovat toto zařízení. Najděte problémy, které jsou stejné nebo podobné těm vašim, a použijte řešení a / nebo návody k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Galaxy S6 stále zobrazuje chybu "Bohužel se zpráva zastavila"

Problém : Ahoj! Doufám, že se vám dobře daří. Potřebuji vaši pomoc, protože telefon má obtížné sledování a přijímání textových zpráv. Pokaždé, když jsem se pokoušel o otevření aplikace pro zasílání zpráv, jsem s tímto chybovým hlášením "Bohužel, Zprávy se zastavil", které vyzvaly k zavření aplikace, když je zasažen OK nebo REPORT. Myslím, že pokud se mohu zbavit tohoto chybového hlášení, budu schopen používat textové funkce mého telefonu, ale otázka je, jak bych to udělal? Můžeš mi prosím pomoct?

Odstraňování problémů : Každý případ se liší, pokud není ve firmwaru známá chyba, ale od té doby není ve firmwaru telefonů Galaxy S6 známá chyba týkající se textových zpráv. To nám ponechává jednu možnost - musíme řešit vaše zařízení, abyste se dozvěděli více o této chybě a proč k ní dojde. S tím, co bylo řečeno, je to, co vám navrhuji:

Krok 1: Izolujte problém, abyste zjistili, zda aplikace třetích stran mají něco společného s touto aplikací

Aplikace třetích stran mohou čas od času havarovat a mohou ovlivnit provoz výchozích aplikací. Pokud k tomu dojde, může se v aplikaci třetí strany nebo v předinstalované aplikaci zobrazit chybová zpráva, ale v tomto případě je to aplikace Zprávy. Proto je nutné, abychom se pokoušeli zjistit, zda se jedná o aplikace třetích stran, které způsobují problém, nebo zda je problém s výchozí aplikací nebo samotným firmwarem. Stačí, když zavoláte telefon v nouzovém režimu a zjistíte, zda se chyba stále zobrazuje. Takže takto přenesete telefon do bezpečného režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Pokuste se otevřít aplikaci pro zprávy a pokud se chyba nezobrazí, je to vaše aplikace třetí strany, která způsobuje problém. Musíte najít tuto aplikaci, zkusit vymazat její mezipaměť a data a pokud to nebude fungovat, odinstalujte ji.

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
5. Přejděte na podezřelý a klepněte na něj.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data a pak na tlačítko OK.

Chcete-li odinstalovat aplikaci, postupujte stejným způsobem a klikněte na Odinstalovat.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy

To samozřejmě obnoví aplikaci a vaše textové zprávy se mohou ztratit. Je to však velmi důležitý krok, protože se přímo zabývá samotnou chybou. Přivedením aplikace na výchozí nastavení je vyšší pravděpodobnost, že problém bude opraven, zejména pokud má něco společného s nesprávnou konfigurací.

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
5. Přejděte na zprávu a klepněte na položku Zpráva.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data a pak na tlačítko OK.

Pokud to však problém nevyřeší, pak je čas jít po firmwaru.

Krok 3: Spusťte v režimu obnovení a poté vymazte oddíl mezipaměti

Tímto postupem se vymažou všechna mezipaměť systému a vymění se, jakmile se telefon zavře. Existuje možnost, že problém je způsoben některými zkorumpovanými mezipamětimi, takže tento krok je nezbytným postupem k vyloučení takové možnosti. Zde je návod, jak to uděláte:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud to nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Resetujte telefon, aby se vrátil zpět do původní konfigurace

Může to být způsobeno nesprávnými konfiguracemi nebo poškozenými systémovými soubory a daty, takže v tomto okamžiku je čas obnovit telefon tak, aby se vrátil zpět do výchozích nastavení od výrobce. Pokud však neprovedete zálohu, můžete ztrácet soubory a data. Ujistěte se, že jste před provedením tohoto postupu přesunuli své důležité soubory, obrázky, videa, hudební skladby atd. Do počítače:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Pokud se jedná o toto chybové hlášení, může reset vyřešit, ale často se vyskytuje na konci kvůli potížím, které musí vlastník podstoupit. Doufám, že to pomůže.

Aplikace Zprávy na Galaxy S6 se sama otevírá

Problém : Mám vážný problém s mým telefonem, že musím být řešen co nejdříve. Jedná se o telefon Galaxy S6, který je už několik měsíců se mnou. Problém začal zhruba před týdnem a dochází náhodně, což znamená, že existují časy, kdy aplikace pro zasílání zpráv zavře sama o sobě při používání a existují časy, kdy to funguje normálně. Chci, aby to fungovalo normálně, protože se již stalo, že když píšu zprávu, aplikace se zavřela a zpráva byla smazána, zkusila znovu a aplikace se podruhé uzavřela a totéž se stalo. Nechci se znovu setkat s tímto druhem problému, protože v případě nouze nehrozí. Prosím, pomozte mi tento problém vyřešit. Dík.

Odstraňování potíží : Pády aplikací jsou často charakterizovány dvěma způsoby chování. aplikace se právě zavře bez varování nebo se na obrazovce zobrazí chybová zpráva s upozorněním uživatele. V tomto případě se však zdá, že je to bývalý majitel, který zažívá, a to je to, co musíte udělat, abyste tento problém vyřešili ...

1. Rebootujte v nouzovém režimu - to znamená zjistit, zda aplikace selhala kvůli aplikacím třetích stran. V nouzovém režimu se pokuste napsat zprávu a odeslat ji na vlastní číslo. Pokud se zobrazí chyba, může se jednat o problém s samotnou aplikací.
2. Vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy - toto obnoví výchozí nastavení aplikace a může problém vyřešit. Však můžete ztratit všechny vaše textové zprávy, když to provedete, takže je nejprve zálohovat.
3. Vymažte mezipaměť systému - je třeba spustit v režimu obnovení a pro tento účel vymazat mezipaměť. Úložiště systému bude odstraněno a vyměněno poté, co jste tak učinili, pokud se předpokládá, že problém byl způsoben některými poškozenými mezipaměti, což problém vyřeší.
4. Master resetujte telefon - toto je poslední možnost, pokud problém zůstal po provedení předchozích kroků. Před obnovením souborů je třeba zálohovat soubory a data, protože budou odstraněny a již nebudou obnoveny. Vyzkoušejte obnovení v režimu obnovení nebo v nabídce Nastavení.

Takto resetujete telefon prostřednictvím nabídky Nastavení ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na ikonu Nastavení.
3. V sekci "Osobní" najděte a klepněte na položku Zálohovat a obnovit.
4. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
5. Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
6. V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
7. Klepněte na Pokračovat.
8. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Aplikace Messaging zhroucení, někdy se vyskytne chyba, někdy to nebude

Problém : Ok kluci, potřebuji návrhy, jak problém vyřešit mým Galaxy S6. Jsou chvíle, kdy aplikace pro zasílání zpráv zavře bez varování, existují také časy, kdy se zpráva "Bohužel Zprávy zastavila" zobrazuje, ale oba způsoby, nemohu použít funkci textování v mém telefonu a to opravdu naštve. Potřebuji vaši pomoc při řešení tohoto problému. Díky moc!

Odstraňování problémů : Zdá se, že problém je kombinací prvních dvou problémů. Opět existuje možnost, že je způsobena některou z aplikací nebo může být problém s firmwarem, jediný rozdíl je, že někdy se chyba nezobrazí a časy, kdy chyba chyby vy. Přesto je to stejný problém a týká se aplikace pro zasílání zpráv, která z času na čas narazí.

Doporučuji, abyste se pokoušeli restartovat telefon v nouzovém režimu nejdříve, když zjistíte, že je to aplikace třetí strany, která ji způsobuje, a pak se pokuste zakázat odesílání textových aplikací. Můžete také pokračovat s vymazáním oddílu mezipaměti, jako jsme udělali v prvních dvou problémech, nebo dokonce v případě, že problém zůstal po provedení předchozích postupů. Jsem si ovšem jistý, že tento problém může být odstraněn některým z těchto postupů, takže je musíte udělat po jednom, dokud nebude problém vyřešen.