Samsung Galaxy S6 Edge zobrazuje chybu "Zprávy se zastavila" a další problémy s textovými zprávami

• Porozumět chybové zprávě "Bohužel se zprávy zastavily" a dozvíte se, jak je vyřešit, pokud se s ní setkáte s hranicí Samsung Galaxy S6 Edge.
• Co dělat, pokud telefon během zadávání, odesílání a přijímání textových zpráv zaostává.
• Galaxy S6 Edge nemůže přijímat textové zprávy bez odesílání.
• Další informace o chybě "Odeslání zprávy se nezdařilo" při pokusu odeslat texty na 4-místná čísla nebo Premium SMS.
• Co dělat, jedna zpráva se několikrát duplikuje, když vaše Galaxy S6 Edge přijímá SMS z určitého čísla.
• iPhony dostávají textové zprávy z Galaxy S6 Edge, ale dlouhá SMS je rozdělena do několika částí.

Po dokončení aktualizace #Android 6.0.1 #Marshmallow pro #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) se mnoho majitelů hlásilo, že se musí setkat s chybovou zprávou "Bohužel se zprávy zastavily". Chyba znamená, že nativní zprávy aplikace z nějakého důvodu havarovala nebo přestala fungovat a zdá se, že nová aktualizace firmwaru má něco společného s touto aplikací.

V tomto příspěvku můžete vidět, že jsem od našich čtenářů zahrnul tři zprávy, které v podstatě zažily stejný problém. Zatímco se může zdát, že jde jen o jednoduchou havárii aplikace, důvodem, proč je zhroucení, může být složitější, než se zdá, že proto musíme tento problém bližší.

Pokračujte v čtení, abyste se dozvěděli a pochopili další problémy s textovými zprávami s okrajem Galaxy S6 Edge. Pro ty, kteří mají další obavy, ujistěte se, že jste navštívili naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již v tomto zařízení řešili mnoho problémů. Můžete se také obrátit na nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Poskytněte nám prosím více informací o vašem problému, abychom vám mohli pomoci lépe.

Galaxy S6 Edge zobrazuje po aktualizaci programu Marshmallow chybu "Bohužel se zpráva zastavila"

Problém : Od této aktualizace nemohu posílat texty novým kontaktům (osobám, které jsem ještě před aktualizací nepotvrdil). Nemohu posílat texty také novým skupinám. Když jsem zasáhl odeslat, říká: "Bohužel zprávy přestaly pracovat." Stažil jsem Google messenger, ale to nevyřešil, protože mi nebyla zadána textová schránka pro psaní textů do nových kontaktů. Také některé zprávy z kontaktů se nebudou načíst. Jedná se většinou o skupinové texty, které obsahují pouze text, žádné obrázky. Provedl jsem veškeré resetování a zúčtování pomocí technické podpory společnosti Sprint, ale nic vám nepomohlo.

Související problém : Od březnové aktualizace jsem měl problémy s lidmi s texty, které jsem předtím nezpracoval nebo kteří jsou noví v mém seznamu kontaktů. Nemůžu obdržet ani jejich texty. Když se snažím poslat text, zobrazí se zpráva "Bohužel, Zprávy se zastavily" a zmizí. Také ti, kteří jsou novým mým kontaktům od té doby, co aktualizaci převýšili, mi to ani neřekli. Zprávy se nikdy neobdržely. Já také nemohu přijímat skupinové texty. Zobrazují se jako chyba selhání stahování. Prosím pomozte!

Související problém : Ahoj, nedávno byla po aktualizaci aplikace Marshmallow nainstalována nová aktualizace a telefon mi nedovoluje text. V okamžiku, kdy se otevře text, se vyskytne chyba, která říká, že textové zprávy UNFORTUNATELY se zastavily a okamžitě se vypnou, ale textové zprávy vypadají, že fungují poměrně dobře, zatímco jsou v režimu Ultra Power Saving. Prosím pomozte!

Odstraňování problémů : Chápu, že jste již nazvali technickou podporu společnosti Sprint, ale problém přetrvává a že jste možná již udělali veškeré postupy při odstraňování problémů, které by mohly případně odstranit nebo se zbavit chybového hlášení bez úspěchu.

Čím častěji se zobrazí chybová zpráva, když dojde ke zhroucení aplikace zasílání zpráv o akcích, což je samozřejmě problém s aplikací. Někdy však některé aplikace mohou způsobit selhání jiných aplikací a v případě zpráv mohou způsobit tento problém aplikace, které ji mají ve funkci sdílení. Ale věc je, že když jste uvítali chybovou zprávu, která konkrétně uvádí název aplikace, měli byste vždy s vaší aplikací řešit problémy. To je řečeno, tady jsou věci, které musíte udělat, abyste je vyřešili:

Krok 1: Zkuste zavést zařízení v nouzovém režimu a zjistěte, zda se chyba stále objevuje

Jak jsem již zmínil, mohou být příčinou problému další aplikace, ale před náskokem do našeho hlavního odstraňování problémů se nejprve pokusme izolovat problém spuštěním zařízení v nouzovém režimu.

1. Vypněte hranu Galaxy S6.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se objeví "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
5. Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

Jakmile už jste v nouzovém režimu, postupujte podle obvyklých kroků, které vyvolávají chybovou zprávu. Pokud se objeví chyba, je pravděpodobnější, že aplikace samotná má problém nebo může být firmware. V opačném případě může být nutné některé aplikace třetích stran odinstalovat, abyste se zbavili chybové zprávy.

Krok 2: Pokud se v nouzovém režimu zobrazí chyba, vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy

V tomto okamžiku byste nejprve měli jít po aplikaci Zprávy, pokud se při pokusu o sestavení zprávy v nouzovém režimu objeví chyba, protože to znamená, že vaše aplikace pro stahování nemají s tímto problémem nic společného.

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
5. Přejděte na položku Zprávy a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a pak na OK.

Nyní, když jste již vymazali mezipaměť a data aplikace, zkuste ji znovu vyzkoušet, abyste zjistili, zda se chyba stále může zobrazit. Pokud ano, pak byste měli jít za firmware tentokrát, protože se zdá, že problém není jen tak malý, jak si myslím, že je.

Krok 3: Vymažte mezipaměť systému vymazáním oddílu mezipaměti v režimu obnovení

Zmínil jste problém, který začal po aktualizaci, což pravděpodobně poškodilo systémovou mezipaměť a všechny ostatní soubory uložené v oddílu mezipaměti. Tyto soubory jsou spotřební; mohou být smazány podle libosti a systém vytvoří nové mezipaměti během zavádění. Není-li odstraněn, může nový systém stále používat poškozené mezipaměti, což může způsobit problémy s výkonem a havárie aplikací. Proto zkuste odstranit starou mezipaměť pomocí následujících kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Krok 4: Pokud odstranění mezipaměti systému neodstraní, obnoví se

Poté, co jste udělali všechno a problém se stále objevuje při psaní textových zpráv, pak existuje šance, že je to poškozené systémové soubory. Tentokrát je nutné tyto údaje smazat, ale v kompromisu ztratíte všechny aplikace, kontakty, soubory, hudbu atd., Které jsou uloženy v interním úložišti vašeho telefonu, takže je nutno je před použitím těchto kroků zálohovat:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Neexistuje žádná záruka, že problém bude odstraněn tímto postupem, ale je to nutné, protože pokud problém přetrvává po této operaci, potřebujete technickou pomoc při řešení problému.

Galaxy S6 Edge zaostává při odesílání textových zpráv a dochází k problému s interpunkcemi

Problém : Když text tam je lag ... to mě bláznivé. Zpoždění je tak špatné, že nemůžu nic textuovat plynule a hladce. V textu se to stává a stane. Mám také problém s interpunkcemi. Poté, co napíšu slovo a použiji otázku nebo vykřičník ... úplně změní slovo, které tam mám, jako by se pokusil o autokorekci ... ale není to dokonce ani blízko. Jakákoli pomoc s těmito textovými otázkami by byla skvělá. Miloval jsem můj s6 okraj ... teď to úplně nenávidím! Dík! - Kelly

Odpověď : Pokud jde o zpoždění, může to být jen problém s aplikací samotnou, zvláště pokud k ní došlo po aktualizaci nebo pokud to začalo bez zjevného důvodu. Vzhledem k tomu, že nevíme, jaký je skutečný problém, je nejlogičtější postup pro odstraňování problémů, který můžete použít k vymazání mezipaměti a dat aplikace Zprávy. Tímto způsobem můžete opravit problém zpoždění stejně jako problém s interpunkcemi.

Galaxy S6 Edge neobdrží textové zprávy, ale může odeslat

Problém : Můj telefon je schopen odesílat textové zprávy a přijímat / přijímat telefonní hovory, ale nemohu přijímat textové zprávy. Mohl jsem dostat zprávy až do minulé noci a pak jen někteří prošli. Nyní nikdo neprochází, ale ostatní lidé stále dostávají mé zprávy.

Vymazala jsem mezipaměť a data z aplikace textových zpráv a to nic neudělalo. Na svém telefonu nemá místo, kde mohu upravit množství textových zpráv, které můžu přijímat.

Odpověď : Nejdříve nevíme, jestli vám někdo poslal zprávu, abyste ověřili, zda skutečně máte tento problém, zkuste napsat textovou zprávu a odeslat ji na vaše vlastní číslo. Pokud to projde, ale nemůžete ji přijmout, zkuste v doručené poště smazat některé textové podprocesy nebo zprávy. Pokud problém stále přetrvává, je čas zavolat poskytovatele služeb, protože to může být problém související s účtem.

Galaxy S6 Edge vrátí chybu "Odeslání zprávy se nezdařilo" při odesílání SMS Premium

Problém : Odeslání zprávy se nezdařilo. Máme zde dopravce (Orange), můžeme poslat zprávu na 8684 za speciální služby, jako je horoskop atd. .... tato textová zpráva obvykle stojí za normální rychlost odesílání sms. S6 požádá o povolení tohoto zprávy odeslat. Omylem jsem se rozhodl, že nikdy neumím poslat tuto preferenci. Nyní nemohu poslat zprávu na číslo 8684. Jak tento krok vrátit zpět. Snažil jsem se zjistit, zda je toto číslo v blokovacím seznamu. Ale není tam. Prosím poraďte.

Související problém : Při aktualizaci operačního systému nemohu odesílat textové zprávy na čtyřmístná čísla. Dokázal jsem je dokonale poslat před aktualizací. Chybové hlášení se mi nezdařilo. Můžete mi prosím pomoct opravit toto. Zkontroloval jsem s operátorem také žádné problémy. Řekli, že vaše volba prémiových zpráv musí být vypnuta. Zkontroloval jsem a povolil všechny možnosti v SMS.

Odpověď : Je tu nastavení. Musíte jít do aplikace Správce aplikací a zvolit Zprávy a najít možnost "Odeslat prémiovou textovou zprávu" (nebo něco podobného) a dotknout se ho a pak vybrat "Vždy povolit". Pokud jde o váš problém, je to vše, co potřebujete aby bylo možné úspěšně odesílat texty na speciální nebo prémiové čísla. Chcete-li to usnadnit, postupujte takto:

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
5. Přejděte na položku Zprávy a klepněte na ni.
6. Klepněte na položku "Odeslat prémiovou textovou zprávu".
7. Klepněte na možnost "Vždy povolit".

Galaxy S6 Edge obdrží jednu textovou zprávu s duplikáty

Problém : Právě jsem aktualizoval svůj telefon. Moje máma, která má galaxii s5, neaktualizovala telefon. Všimla jsem si, že když jí to píšu, vidím, když píše, což je skvělé, ale z nějakého důvodu jí jeden text pošle 3-5krát, což způsobuje, že telefon je super laggy a je těžké ho používat. představu proč nebo jak to mohu opravit?

Odpověď : Nevíme, co skutečně způsobuje problém, ale může to být problém s telefonem vaší matky, sítí, ke které je připojen, nebo s přístrojem. Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:

1. Vytvoření jednoduché textové zprávy.
2. Pošlete zprávu na vlastní číslo.
3. Pokud se zpráva stane duplikátorem, spusťte telefon v nouzovém režimu a proveďte totéž.

Zde je důvod, proč chci, abyste tyto kroky podnikl.

Myslím, že používáte nebo jste nainstalovali několik aplikací pro zasílání zpráv a skutečnost, že jste v aplikaci pro zasílání zpráv viděli indikátor, který vám sdělí, kdy vaše matka píše zprávu, je zřejmé, že používáte vylepšenou aplikaci pro zasílání zpráv, a nikoliv stock nebo nativní aplikace Zprávy. S touto myšlenkou jsem chtěl, abyste se spustili v nouzovém režimu, abyste se mohli pokusit odeslat další zprávu na vaše vlastní číslo, abyste zjistili, zda je duplikován, a pokud ano, zkuste odinstalovat nainstalované aplikace třetích stran pro zasílání zpráv. Zanechává to aplikaci Zprávy a rozšířenou aplikaci pro zasílání zpráv, kterou používáte (což podle mého názoru přichází i s vaším přístrojem). Pouze dvě zbývající aplikace pro zasílání zpráv vám umožňují zvolit, který z nich bude mít výchozí nastavení, takže druhý nebude fungovat tak, jak to normálně dělá, pokud to nebudete chtít. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na aplikaci Zprávy.

Nyní vyberte, která aplikace bude jako výchozí jako aplikace pro zasílání zpráv.

Na druhou stranu, pokud nedojde k duplicitním zprávám od ostatních kontaktů, včetně vašeho vlastního čísla, problém musí být buď s telefonem vaší matky nebo její sítí. Raději jí řekneš, aby kontaktovala technickou podporu, aby si to našla.

Textové zprávy od Galaxy S6 Edge se rozdělí po přijetí do iPhone

Problém : Odesílání textových zpráv uživatelům iPhone v systému Verizon, ráno aktualizace softwaru se rozdělují dlouhé zprávy a posílají se do malých malých částí, které jsou očíslovány na konci. Nikdy před aktualizací se nestalo. Testováno na žádné uživatele iPhone ve stejné síti s technikou a nedělo se. Bylo měkké vynulování a vymazána mezipaměť apod., Stále se nepodařilo opravit. Tech na T-Mobile stále hledí na problém.

Odpověď : A co vás napadlo, že je problém s telefonem? Když jste odesílatelem, musíte se jen obávat, jak úspěšně odeslat zprávu a jakmile ji projde, ať už ji zamýšlený příjemce obdrží nebo ne, jste mimo něj. Takže když je dlouhá textová zpráva rozdělena na několik krátkých SMS, problém je s nastavením jejich telefonů. iPhony mají také svůj podíl v otázkách textových zpráv, takže řekněte svým přátelům, aby zkontrolovali nastavení.