Samsung Galaxy S6 Edge Plus nedokáže synchronizovat kontakty na Facebooku, zastaví přenosy médií, další problémy s aplikací

Dostali jsme spoustu e-mailů od majitelů Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge), kteří si stěžovali na to, že již nemohou synchronizovat své kontakty na telefonu se svými telefony, a vždy jsme si mysleli, že to má něco společného s nastaveními zařízení nebo připojení k internetu nebo cokoli jiného. Ale zdá se, že problém je z Facebooku vůbec. Přečtěte si další informace o tomto problému.

Jsou zde i další problémy týkající se aplikací, které jsem zde zahrnoval, a proto se pokuste zjistit, zda je některý z nich stejný nebo příbuzný s vaším. Pokud však hledáte řešení jiného problému, navštivte stránku pro odstraňování problémů, kterou jsme nastavili pro vlastníky S6 Edge. Obsahuje všechny problémy, které jsme již řešili. Najděte problémy související s vaším a využijte řešení, která jsme vám poskytli. Pokud pro vás nefungují, vyplňte tento formulář a kontaktujte nás.

Zde jsou problémy, které jsem zde popsal ...

• Streamování médií se automaticky zastavilo
• Přidáním kontaktů se zobrazí aplikace Fotoaparát
• Kontakty ve službě Facebook nejsou synchronizovány se S6 Edge Plus
• Zobrazí se reklama při spuštění aplikace Gmail
• Levý horní roh obrazovky neodpovídá na dotyky

Streamování médií se automaticky zastavilo

Problém : Když se díváte na Netflix nebo posloucháte Sirius Satellite Radio nebo hudební aplikaci Google, přestanou se hrát, a pokud je restartuji, udělá to znovu a pak budu telefon restartovat a může to fungovat nebo ne.

Odstraňování problémů : Zní to jako problém s připojením k internetu. Streamování jakékoli formy médií vyžaduje aktivní a spolehlivé internetové připojení. Pokud se během přehrávání média odřízne, zastaví se, dokud se spojení znovu neobnoví.

Pokud jste připojeni k síti Wi-Fi, zkuste vypnout Wi-Fi v telefonu a znovu jej zapnout, čímž obnovíte připojení. Nebo ještě lépe, "Zapomeňte" na síť, do které jste připojeni, a nechte jej telefon detekovat a připojit se k němu a znovu začít streamovat.

Na druhou stranu, pokud jste připojeni k mobilní síti, zkuste ji vypnout a znovu zapnout a pokud problém přetrvává, měli byste se obrátit na svého poskytovatele služeb.

Přidáním kontaktů se zobrazí aplikace Fotoaparát

Problém : V kontaktech při přidávání kontaktu vždy přejde do fotoaparátu a přidá vizitku. Nemohu se dostat na obvyklý displej pro manuální přidání kontaktu zadáním info. Jak resetovat, aby se tomu zabránilo?

Odstraňování problémů : Nebojte se, stačí resetovat výchozí sadu aplikací pro aplikaci Kontakty. Postupujte podle těchto kroků a vy budete dobré:

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na položku Aplikace v části Zařízení.
4. Klepněte na Výchozí aplikace.
5. Klepněte na položku Kontakty.
6. Nyní klepněte na tlačítko Vymazat vpravo.

Kontakty ve službě Facebook nejsou synchronizovány se S6 Edge Plus

Problém : Dobrý den. Můj Samsung Galaxy S6 Edge Plus je zcela nový. Facebook nebude synchronizovat se svými kontakty. Všechny ostatní účty se synchronizovaly. Google+, účet Samsung, Twitter, atd. Můžete mi pomoci s řešením pro správnou synchronizaci?

Odpověď : Může to být velmi zklamáním pro uživatele, kteří chtějí přistupovat ke svým kontaktům na Facebooku na svých telefonech s Androidem, ale zdá se, že Facebook už tuto funkci nepodporuje, jak uvedl Sofia V tým nápovědy Facebooku.

V podstatě, co můžeme udělat, je poskytnout nějakou zpětnou vazbu a doufám, že FB přinese tuto funkci zpět.

Pokud tuto funkci potřebujete hodně, doporučuji odinstalovat aplikaci FB v telefonu a zkusit najít (pomocí Google) starší verzi aplikace a slepit ji do telefonu. Funkce již nefunguje na nedávných verzích aplikace FB.

Zobrazí se reklama při spuštění aplikace Gmail

Problém : Kdykoli se chystám otevřít službu Gmail, velikost mé obrazovky převezme a chtějí, abych si nárokoval svobodný iPhone. Je těžké dokonce odvrátit. Obvykle musíte stisknout můj domovský displej a začít znovu.

Odstraňování problémů : Je to v podstatě reklama, která je připojena k aplikaci. Aplikace Google Gmail z Obchodu Play je vždy čistá, ale pokuste se ji odinstalovat a znovu nainstalovat, abyste zjistili, zda se reklama stále objevuje. Pokud ano, zálohujte všechna data a proveďte pouze původní reset. Neznáme rozsah využívání aplikace, která přinesla tuto reklamu do vašeho telefonu. Takže je lepší, abyste ji znovu zrušili, abyste odinstalovali škodlivou aplikaci.

Jak obnovit S6 Edge Plus

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Levý horní roh obrazovky neodpovídá na dotyky

Problém : Levý horní roh obrazovky přestane pracovat náhle. Právě jsem dostal zbrusu nový Edge +. Vzal jsem ji zpátky, abych si koupil nejlépe a dali mi nový telefon. Má stejné problémy. Je to jen něco, co se děje na okraji +? To znamená, že díky aplikacím jako Spotify nemohu kliknout na tlačítko nabídky v levém horním rohu.

Odstraňování potíží : Dochází pouze k Spotify nebo ke všem aplikacím? Pokud se vyskytne při používání aplikace Spotify, ale funguje to dokonale s ostatními aplikacemi, problém Spotify není s vaším telefonem, v opačném případě ji znovu vyměňte, dokud nedosáhnete perfektně fungující jednotky.

Telefóny jsou vyráběny v dávkách a existují časy, kdy má jedna dávka vady. Takže znovu požádejte o výměnu a tentokrát vyzkoušejte novou jednotku ještě v prodejně.