Samsung Galaxy S6 Edge neobdrží texty a jak opravit problémy související s SMS

V tomto příspěvku se budeme zabývat jedním z nejčastějších problémů, se kterými se majitelé Samsung Galaxy S6 Edge setkali - nezískali texty. V pozdější části příspěvku budu také odpovídat na problémy spojené s SMS zaslanými našimi čtenáři. existuje spousta z nich.

SMS není větší než 1 kB dat odeslaných po celulární síti. Tento proces je velmi zásadní a již existuje dřív, než byl postaven první smartphone. Takže je škoda, že silný smartphone, jako je Samsung Galaxy S6 Edge, nemůže přijímat texty.

Samozřejmě existuje několik faktorů, které je třeba zvážit. Projdu vás při odstraňování problému a zjistíte způsoby, jak jej vyřešit.

Než budeme pokračovat, pokud máte s telefonem další problémy, navštivte naši stránku Samsung Galaxy S6 pro odstraňování problémů, protože obsahuje všechny problémy, které jsme již dříve řešili. Zkuste najít problémy související s vaší a zkuste řešení, která jsme poskytli. Pokud nebudou pro vás pracovat, neváhejte nás kontaktovat, protože jsme vždy ochotni pomoci. Nyní je snadné poslat své obavy, stačí vyplnit tento formulář a stisknout tlačítko Odeslat. Jen se ujistěte, že všechny informace, které poskytnete, jsou přesné, abychom vám mohli pomoci lépe.

Základní odstraňování problémů

Neexistuje žádná záruka, že můžeme vyřešit váš problém s tímto návodem k odstraňování problémů, zvláště pokud je problém s poskytovatelem. Je však stále potřeba jej vyřešit, abyste věděli, jaký je problém a co to způsobuje. Níže jsou uvedeny základní nebo standardní kroky při odstraňování problémů s okrajem Samsung Galaxy S6 Edge, který nemůže přijímat texty.

Krok 1: Zkontrolujte signální pruhy

Pokud signální pruhy neobsahují pokrytí služeb, nemůžete přijímat / přijímat hovory, ani odesílat / přijímat texty. Zkuste restartovat telefon, abyste zjistili, zda detekuje signál po něm. Byly hlášeny zprávy o nějakém Galaxy S6 Edge, který nemůže dostat dobrou službu nebo vůbec nemůže detekovat žádný signál a samozřejmě je to hardwarový problém.

Pokud by se však telefon dostal jen před dobrým servisem, mohlo by to mít jen problém se sítí nebo věží, ke které se telefon připojuje. To nejlepší, co dělat: počkejte.

Pokud telefon indikuje, že získává dobré pokrytí služeb, pokračujte dalším krokem.

ČTĚTE TAKÉ: Jak opravit Samsung Galaxy S5, který nemůže přijmout textové zprávy po aktualizaci lízátka

Krok 2: Ověřte, zda může váš telefon odeslat textovou zprávu

Jednoduchá logika spočívá v tom, že pokud telefon může odeslat textovou zprávu, může ji přijmout, i když došlo k případům, že telefon může posílat zprávy SMS, ale nemůže přijímat. Pokud tomu tak je, protože čtenář neurčil, zda může telefon odeslat jeden, není to ani problém s pokrytím ani účtem. Spíše může existovat pouze nastavení, které je třeba změnit - omezení textových zpráv.

Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
Najděte a klepněte na Zprávy.
Klepněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu (3 body).
Klepněte na položku Nastavení z možností.
Klepněte na položku Odstranit staré zprávy.
Nyní klepněte na limit textových zpráv.
Zvyšte počet přijatých zpráv.
Klepněte na OK.

SOUVISEJÍCÍ: Jak opravit Samsung Galaxy S6 Edge, který nemůže odesílat ani přijímat SMS, MMS, texty s Emojis

Krok 3: Ověřte, zda můžete telefonovat

Tento krok je nepovinný. Pokud nemůžete odesílat a přijímat textové zprávy, ověřte, zda můžete telefonovat. Pokud nemůžete, pak se vraťte ke kontrole signálových pruhů a pokud získáte vynikající pokrytí, zavolejte svého poskytovatele služeb, protože problém může souviset s účtem.

Je-li váš účet v dobrém stavu, ale nemůžete odesílat / přijímat textové zprávy a přijímat / přijímat telefonní hovory, ale získávat vynikající pokrytí, pak je pravděpodobnější problém s firmwarem, zvláště pokud jste s těmito službami neměli problémy. Navrhuji, abyste provedli úplné vyřešení tohoto problému. Nezapomeňte zálohovat data dříve, než tak učiníte.

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Nemůžete-li však odesílat a přijímat texty, ale můžete telefonovat, musí být v aplikaci pro zasílání zpráv něco potlačeno. Vymazáním mezipaměti a dat aplikace obnovíte výchozí nastavení aplikace a pravděpodobně problém vyřešíte.

Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
Klepněte na Nastavení.
Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
Přejděte na položku Zprávy a klepněte na ni.
Klepněte na Vymazat mezipaměť.
Klepněte na tlačítko Vymazat data a pak na tlačítko OK.

Pokud se všechny tyto kroky nezdařily, je čas, kdy jste kontaktovali poskytovatele služeb a telefon nechte zkontrolovat u svého technika. Firmware může být potřeba znovu přemístit.

Přečtěte si také: Řešení pro Galaxy S6 Edge SMS a textové problémy

Další problémy týkající se SMS

Následují otázky týkající se textových zpráv, s nimiž se setkávají naši čtenáři. Problémy, které jsem zde citoval, jsou od nich a byly zaslány buď e-mailem nebo prostřednictvím dotazníku. Přečtěte si, zda jeden z problémů je stejný nebo souvisí s problémem, který právě prožíváte.

Otázka : V nastavení pro podpis není místo. Budou někdy existovat možnosti, jak umístit podpisy do zpráv?

Odpověď : Některé varianty Galaxy S6 Edge mají možnost "Signature" (Podpis) v nastavení Messages (Zprávy). Pokud se vám tato možnost nezobrazuje, pak jednoduchou odpovědí nemůžete přidat do textových zpráv podpis. Doufáme, že váš poskytovatel služeb může poskytnout tuto možnost v budoucích aktualizacích. Zatím nemůžeme s tím nic dělat.

Otázka : Jak mohu skrýt náhledy ze všech textových zpráv ve stavovém řádku?

Odpověď : Přejděte do Nastavení> klepněte na položku Zprávy> vyberte oznámení> najít náhled zprávy> zrušte zaškrtnutí políčka vedle stavového řádku. To je docela hodně!

Otázka : Můj Galaxy S6 Edge už nemůže posílat textovou zprávu, i když jsem si jistý, že by to mohl poslat zprávy před pár dny. Myslím, že jsem ve zprávě o zprávách zapomněl dvě nastavení a já nevím, jak je vrátit zpátky tak, jak to bylo. Stále můžu přijímat zprávy a přijímat / telefonovat. Pomozte mi, prosím.

Odpověď : Je to číslo centra zpráv, které bylo špatně. Nejdříve zavolejte svého poskytovatele a požádejte o správné číslo střediska zpráv pro váš telefon, pak otevřete aplikaci Zprávy> klepněte na VÍCE> klepněte na Nastavení> zvolte Další nastavení> poté Textové zprávy> klepněte na Centrum zpráv> zadejte číslo uvedené poskytovatelem> . A je to!

To je prozatím vše. Máte-li problémy s přijímáním textů s vaší Galaxy S6 Edge, neváhejte nás kontaktovat.

Máte problémy s telefonem, který neobdrží texty?

Pomůžeme Vám při řešení problémů. Již jsme publikovali příručky pro řešení problémů pro následující zařízení: