Samsung Galaxy S6 Edge se nepodařilo nainstalovat problém s aktualizací softwaru a další související problémy

Jedním z důvodů, proč hodně lidí dává přednost nákupu chytrých telefonů Samsung, je díky podpoře aktualizace softwaru, že zařízení dostane až dva roky po jeho prvním vydání. Například #Samsung #Galaxy # S6Edge, která byla vydána v roce 2015 se systémem Android Lollipop, nyní začala aktualizovat Android Nougat. Tyto aktualizace jsou důležité, protože se zabývají určitými chybami, které by mohly existovat během staré verze softwaru, přidávají do zařízení další funkce a zvyšují bezpečnost. Existují ovšem případy, kdy se mohou vyskytnout určité problémy kvůli aktualizaci, kterou se budeme dnes zabývat. V této nejnovější části řady řešení problémů se budeme zabývat Galaxy S6 Edge se nepodařilo nainstalovat problém s aktualizací softwaru a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S6 Edge nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete se také dostat na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S6 Edge se nepodařilo nainstalovat aktualizaci softwaru

Problém: Model Samsung S6 Edge G925FZDABTU Telefon: 35642107587 Telefon prochází procesem a na konci procesu instalace se zobrazí zpráva "selhání instalace softwaru a selhání instalace firmwaru. Zajistil jsem podporu samsung tech, ale z nějakého důvodu technik nemohl zřídit dálkový přístup k telefonu. Doporučil mi, abych získal přístup k lepšímu WiFi internetu, který jsem udělal, ale proces na místě skončil se stejnou zprávou. Myslím, že to vylučuje WiFi doma. Šel jsem do obchodu Samsung v centru Bradfordu. Řekli, že nejnovější software může být nainstalován, ale požádal mě zaplatit 120, 00 liber. Vzhledem k tomu, že je k dispozici tolik podpory online, může být tato možnost roztříděna bez nutnosti platit.

Související problém: Při stahování aktualizace za posledních 6 měsíců, aktualizace firmwaru, telefon mi říká, že se nepodařilo aktualizovat firmware a že bych měl jít do centra Samsung. Tuto poslední aktualizaci jsem nedokázal stáhnout za posledních 6 měsíců, pokud již ne.

Související problém: Okraj S6 říká, že mám aktualizaci nových funkcí zabezpečení. Mohu si je stáhnout a při instalaci aktualizace nainstaluje až 30 procent a pak se zastaví. Dělá to od aktualizace po celou dobu. Když telefon konečně restartuje, říká "aktualizace se nezdařila. Navštivte samsung service center ". Jak to opravím?

Řešení: Pokud se aktualizace softwaru úspěšně stáhne, ale nenainstaluje do telefonu, zkuste provést následující kroky pro řešení potíží uvedené níže.

  • Jsou případy, kdy interní ukládání telefonu nestačí k instalaci aktualizace. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, zkuste odstranit z telefonu nepotřebné soubory. Odinstalujte všechny aplikace, které obvykle nepoužíváte. Někdy je k instalaci aktualizace potřeba až 5 GB volného interního úložného prostoru.
  • Pokud problém stále přetrvává i po uvolnění nějakého místa, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří aktualizovat software telefonu, měli byste ručně brát soubor firmwaru do telefonu. Soubor firmwaru vašeho zařízení si můžete stáhnout z webových stránek společnosti Sammobile. Budete také mít pokyny, jak blikat telefon z této webové stránky.

S6 Edge nelze aktualizovat software Chyba v síti nebo v serveru došlo k chybě

Problém: Mám Samsung Galaxy S6 Edge. Problém je v tom, že jej nemohu aktualizovat na systém Android N. Každým kliknutím na tlačítko "stáhnout" se objeví zpráva. Říká: "Nelze aktualizovat software. Došlo k chybě sítě nebo serveru ". Můj internet je normální. Je to dost rychlé. Předtím se při každé aktualizaci, kterou jsem u telefonu udělal, nenacházel žádný problém. Co bych měl dělat? Děkuji za vaší pomoc.

Řešení: V tomto konkrétním případě je třeba zkontrolovat, zda problém způsobuje vaše internetové připojení. Připojte telefon k jiné síti Wi-Fi a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje. Pokud tak učiní, pokuste se provést následující kroky pro řešení potíží uvedené níže.

  • Zkontrolujte, zda je v telefonu dostatek vnitřního úložného prostoru. Nejlepší je, pokud uvolníte nejméně 5 GB místa tím, že odstraníte zbytečné soubory nebo odinstalujete aplikace, které pravidelně nepoužíváte. Zkontrolujte znovu aktualizaci.
  • Zálohujte data telefonu a potom proveďte obnovení továrního nastavení. Zkontrolujte znovu aktualizaci.
  • Pokuste se pomocí telefonu Kies nebo Smart Switch aktualizovat telefon.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří aktualizovat software telefonu, měli byste ručně brát firmware do telefonu. Soubor aktualizovaného zásobního firmwaru svého zařízení si můžete stáhnout z webových stránek společnosti Sammobile, kde najdete také pokyny, jak blikat telefon.

Informace o volání okraje S6 chybí po upgradu softwaru

Problém: Ahoj, doufám, že vám pomůže. V minulém týdnu jsem provedl upgrade. Od té doby se mé novinky nedají načíst a nemohu si prohlížet detaily svého volání, pokud z nějakého důvodu opustím stránku a pokusím se vrátit. Zaznamenal jsem screenshot z podrobností o mém telefonu. Ale nemůžu ho sem vložit ... myslím, že můj telefon je marshmallow. Pokud opustím tuto stránku, mohu ztratit to, co jsem zadal. Takže prosím, kontaktujte mě, když obdržíte tuto zprávu. dík

Řešení: Pokud k tomuto problému dojde okamžitě po upgradu softwaru, je možné, že je způsobena nějakou formou starých softwarových dat, která nebyla zcela odstraněna. Tato stará data způsobují konflikt s novou verzí softwaru, která vede k tomuto problému. Potřebujete-li nyní zálohovat data telefonu, proveďte obnovení továrního nastavení k vyřešení problému.

S6 Edge nelze zálohovat data pomocí inteligentního přepínače

Problém: Vždy používám inteligentní přepínač pro zálohování telefonu na můj Imac, nicméně, když jsem stáhl poslední aktualizaci pro inteligentní přepínač, nebude zálohovat. Potřebuji zálohovat nejen aby byla zajištěna bezpečnost všech informací uložených v telefonu, ale také abych mohl smazat položky, aby se udělal prostor pro telefon.

Řešení: Pro tento konkrétní problém byste se měli pokusit odinstalovat software Smart Switch, stáhnout novou verzi a znovu ji nainstalovat. Pokud problém přetrvává, zkuste následující kroky pro řešení potíží uvedené níže.

  • Zkuste použít jiný kabel USB pro připojení telefonu k zařízení iMac.
  • Připojte telefon k jinému portu USB.
  • Restartujte telefon i iMac a pak zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

Vzdálený přístup S6 Edge se vypne

Problém: Ahoj, že jsem použil Samsung najít můj mobil. Nyní jsem si koupil s6edge Mohu se přihlásit s mým účtem, ale když zapnu vzdálený přístup, rychle se sám vypne. Můžete mi pomoct, protože už nemůžu sledovat zprávu o tom, že můj Samsung říká vzdálený přístup.

Řešení: U tohoto konkrétního problému se ujistěte, že jste správně nastavili funkci vzdáleného přístupu v telefonu.

  • Otevřete nabídku a pak Nastavení
  • Přejděte na "Zabezpečení zařízení" -> "Najít mobil"
  • Měli byste zadat údaje svého účtu Samsung. Váš smartphone se nyní připojí k serveru a zobrazí potřebná nastavení na displeji
  • Ujistěte se, že máte povoleny následující možnosti: Informace o dálkovém přístupu, Sim Změna zámku reaktivace

Pokud vzdálený přístup stále zůstává zablokován, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

S6 Edge Music náhodně přestane

Problém: Moje hudba se náhodně zastaví bez důvodu. Někdy každých 5 minut nebo 3 hodiny a ive plně formátované a vydání stále přetrvává

Řešení: Přehráváte hudební soubory, které jsou v telefonu uloženy v místním počítači, nebo například přehráváte hudbu ze Spotify?

Pokud přehráváte hudbu, která je lokálně uložena v telefonu, zkuste zkopírovat do vašeho zařízení nový hudební soubor. Nezapomeňte nejdříve přehrát tento hudební soubor v počítači a zkontrolujte, zda při přehrávání souboru nejsou žádné problémy. Přehrajte tento hudební soubor v telefonu. Pokud problém stále přetrvává, mohlo by to být způsobeno závadou softwaru. Zkuste použít jinou aplikaci pro přehrávač hudby. Pokud to nefunguje, měli byste brát v úvahu blikající telefon s jinou verzí firmwaru.

Pokud streamujete hudbu ze služby Spotify, zkuste například zkontrolovat spojení Wi-Fi, protože to může způsobit problém.